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抖音超時未發(fā)貨有賠償嗎（抖音超時未發(fā)貨有賠償嗎知乎）

發(fā)布時間：2023-03-25 18:56:12 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1602 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音超時未發(fā)貨有賠償嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音未發(fā)貨為什么按5%賠付
2、抖音超時未發(fā)貨怎么辦？
3、抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰
4、抖音直播間購買商品逾期,買家能得到什么補償

抖音超時未發(fā)貨有賠償嗎（抖音超時未發(fā)貨有賠償嗎知乎）

一、抖音未發(fā)貨為什么按5%賠付

平臺內(nèi)部規(guī)定

拓展：

一、抖音發(fā)貨超時怎么賠償?

如果有超時發(fā)貨的訂單，平臺會扣除你賬戶的金或者貨款余額來賠付給消費者。并以同等金額的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給超時訂單所對應的消費者。

單價≤3元，不進行賠付;

3元<單價<300元，賠付3元;

單價≥300元，賠付1%，不超過30元

二、發(fā)貨規(guī)則是什么?

抖音小店發(fā)貨，不僅僅只是發(fā)貨這么個動作。是有規(guī)則的，如果你發(fā)貨不按照規(guī)則來，可能會違規(guī)。抖音小店發(fā)貨違規(guī)嚴重，還有店鋪停業(yè)整頓甚至是清退的風險。

所以今天我們來說—說抖音小店發(fā)貨規(guī)則。

1、抖音小店發(fā)貨模式

根據(jù)你的發(fā)貨能力來設置抖音小店發(fā)貨模式，避免造成超時發(fā)貨違規(guī)。

(1)現(xiàn)貨發(fā)貨模式:如果你設置了現(xiàn)貨發(fā)貨模式，訂單要在48小時內(nèi)發(fā)。有些特殊類目可自主設置2-15天。

如果你不能48小時發(fā)貨，千萬別設置現(xiàn)貨發(fā)貨模式。

( 2)階梯發(fā)貨模式

階梯發(fā)貨模式靈活性就比較高了，設置階梯發(fā)貨模式，你就把現(xiàn)貨庫存改為O，庫存放在階梯發(fā)貨里，可自主設置發(fā)貨時間2-15天，這樣就能避免因為時效太短，導致發(fā)貨超時違規(guī)了。

( 3)全款預售模式∶預售模式你可以自行設置時間。但也不要輕易設置預售，預售發(fā)貨期限太久，很多人可能不愿下單。

二、抖音超時未發(fā)貨怎么辦？

網(wǎng)絡購物在不知不覺中成了人們的日常，無論是淘寶、京東等電商平臺，還是抖音、快手等短視頻平臺，都給予了人們便利，但與此同時，令人擔憂的是發(fā)貨、物流等常見問題。

一、抖音小店發(fā)貨超時怎么處理?

1.詢問抖音商家詢問抖音商家15天仍未發(fā)貨的原因,如果商家積極配合,表示會盡快發(fā)貨可以繼續(xù)等待。

2.聯(lián)系抖音客服如果商家不回復,可以打電話給抖音平臺,聯(lián)系抖音客服協(xié)助解決。3.撥打12315投訴抖音客服也無法解決時,可以撥打12315進行投訴。

二、抖音小店發(fā)貨超時有什么處罰?

1、扣除保證金每筆發(fā)貨超時訂單，扣除保證金為10元，沒單筆訂單扣除保證金不超過2次，店鋪單日扣除保證金上限為500元如果單筆訂單發(fā)

2、店鋪停業(yè)/清退店鋪如果同一筆訂單在判罰多次之后商家仍未進行處理，則會被平臺強制進行店鋪停業(yè)已經(jīng)清退處理

3、影響店鋪評分發(fā)貨超時率對小店的評分有著直接影響，每次超時都會對店鋪進行扣分處理，當我們的店鋪評分降低時就會影響店鋪權重，進而影響商家在平臺的各項權益。貨超時累計大于2次，則直接將此商品進行封禁

三、抖音小店發(fā)貨時間可以設置多久?

顧客在下單后，商家必須要在48小時內(nèi)發(fā)貨完成，部分特殊的類目也可自主設置2-15天發(fā)貨時間的。當用戶在抖音店鋪上下單了你的商品，最晚不能超過48小時發(fā)貨，不管商品有沒有被攬件，你都需要先上傳一個正確的物流單號。在72小時內(nèi)，就需要有物流變更的信息，否則也是會算超時發(fā)貨，或是超時攬件，也會被平臺判定違規(guī)的。

四、急速發(fā)貨模式有什么規(guī)則?

1.當日發(fā)貨：近30日，要滿足每日當日的發(fā)貨率≥95%且24小時的攬收及時率≥90%的商家可使用該發(fā)貨的模式。發(fā)貨時效要求：默認下單的截單時間為16:00，當日16:00前下單成功的訂單，就需在當日23:59:59前發(fā)貨完成;當日16:00后下單成功的訂單，需在次日的23:59:59前要發(fā)貨完成;

2.24小時發(fā)貨：近30日，滿足每日24小時的發(fā)貨率要≥95%且24小時的攬收及時率≥90%的商家可使用該發(fā)貨模式。需在消費者下單成功后的24小時內(nèi)發(fā)貨。

一般來說，在一個快遞中，最重要的不是商品，而是物流，因為一旦物流出現(xiàn)問題，那么就會出現(xiàn)一系列的麻煩。如果你遇到了快遞遲遲不發(fā)貨，那么建議通過以上幾種方法進行維權。

三、抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰

抖音是非常受歡迎的短視頻軟件嗎里面有不少商家在上面開店，大家可以在都抖音上買東西，但是有時會遇到商家不發(fā)貨的情況，那么抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰？下面我為大家?guī)矶兑羯碳也话l(fā)貨會處罰相關介紹，感興趣的小伙伴一起來看一下吧。

抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰

1、訂單關閉

在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將自動關閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3、商品封禁