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新媒體工作思路和計(jì)劃(新媒體工作思路和計(jì)劃范文)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新媒體工作思路和計(jì)劃的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、【摘抄筆記】新媒體文案的創(chuàng)作思路2021-03-18
大衛(wèi)·奧格威在《一個(gè)廣告人的自白》中說:“消費(fèi)者不是傻瓜,消費(fèi)者好比就是你的妻子,如果你以為僅憑口號(hào)和煽情的形容詞就能勸服她買東西,那你就是在侮辱她的智商?!?/p>
一句看似簡(jiǎn)單的廣告文案可能不超過10個(gè)字,但背后卻需要文案工作者完成一系列的工作,包括調(diào)查研究、目標(biāo)人群分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等,最終確定品牌的定位及口號(hào)。實(shí)際上,為寫一句文案而做準(zhǔn)備的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于寫文案的時(shí)間。
1、 明確文案的寫作目的。
主要目的:品牌傳播,則整體文案內(nèi)容需要符合品牌風(fēng)格,引起共鳴;提高商品銷售,需要讓消費(fèi)者對(duì)文案內(nèi)容表述的商品產(chǎn)生興趣、需要和信任。;進(jìn)行推廣活動(dòng),讓文案內(nèi)容有吸引力、值得參與且參與門檻不高。
2、 列文案創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)(創(chuàng)意綱要)。
舉例:泰勒吉他的廣告文案創(chuàng)意清單
(1) 目標(biāo)說明:廣告是的對(duì)吉他的音質(zhì)要求較高的消費(fèi)者相信泰勒吉他是一種獨(dú)特、高品質(zhì)的樂器,并能夠說服他們?cè)诳紤]選購(gòu)吉他的時(shí)候優(yōu)先考慮泰勒吉他。
(2) 支持性說明:泰勒吉他是用目前能夠找到的最好的木材手工制作,可以保證吉他發(fā)出優(yōu)美的音色。
(3) 品牌特點(diǎn)/風(fēng)格說明:泰勒吉他的廣告基調(diào)應(yīng)傳達(dá)出優(yōu)質(zhì)、精良的價(jià)值。
3、 文案創(chuàng)意的寫作輸出
結(jié)合以上信息,找到本次文案需要解決的問題,結(jié)合媒體投放渠道的特點(diǎn),再思考創(chuàng)意,最后完成寫作輸出。
4、 文案復(fù)盤
對(duì)已完成的工作內(nèi)容進(jìn)行梳理、總結(jié)。
寫文案,實(shí)際上是考驗(yàn)文案創(chuàng)作者的營(yíng)銷思維。寫文案的之前的重要準(zhǔn)備工作就是做營(yíng)銷分析(包括:市場(chǎng)分析、目標(biāo)人群分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、賣點(diǎn)提煉)
1、 文案的目標(biāo)人群分析
明確不同人群的區(qū)別,從而有針對(duì)性的寫文案。因此,要了解目標(biāo)人群的相關(guān)因素,可以從文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素三個(gè)方面入手。還可以尋找用戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)找到產(chǎn)品和品牌的契合點(diǎn)。
(1) 文化因素。社會(huì)文化、階層文化。
(2) 社會(huì)因素。家庭、社會(huì)角色、社會(huì)地位等。
(3) 個(gè)人因素。年齡、生命周期、職業(yè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、個(gè)性和自我觀念。
(4) 生活方式和價(jià)值觀。生活環(huán)境節(jié)奏、時(shí)間觀念(外賣、鐘點(diǎn)工)、健康觀念(護(hù)理、養(yǎng)生)等
美國(guó)品牌學(xué)之父戴維·阿克通過對(duì)品牌個(gè)性的研究總結(jié)出七種品牌人格。
品牌個(gè)性具體表現(xiàn)及代表品牌
坦誠(chéng)sincerity——腳踏實(shí)地、誠(chéng)實(shí)、有益和愉快,如hello kitty.
刺激exciting——大膽、生機(jī)勃勃、富有想象力、時(shí)尚,如卡爾文·克雷恩(簡(jiǎn)稱CK)
能力competence——可靠、聰明和成功,如索尼
教養(yǎng)sophistication——上流社會(huì)的,有魅力的,如資生堂
粗獷——戶外的、堅(jiān)強(qiáng)的,如萬(wàn)寶路
激情passion——感情豐富、靈性和神秘,如杜嘉班納(簡(jiǎn)稱D&G)
平靜peaceful——和諧、平衡與自然,如雅馬哈
(1) 歸屬需求。商品能夠表現(xiàn)個(gè)人屬于某一群體個(gè)性,并作為某一群體的成員被接受的屬性。
(2) 仰慕需求。尋求仰慕,能夠讓人變得更美好、形象更佳的商品,比如高檔服飾、化妝品。
(3) 地位需求。獲得尊重。昂貴的商品更容易幫助人達(dá)到這個(gè)需求,如豪車、珠寶等。
(4) 目標(biāo)人群分析簡(jiǎn)表
分析維度具體特征示例(某高端零食品牌)備注
年齡 18-25年齡段,建議10歲以內(nèi),否則不具有代表性
性別 女80%,男20%
職業(yè) 大學(xué)生、職場(chǎng)新人
生活狀態(tài) 經(jīng)濟(jì)一般、對(duì)零食有高要求、使用場(chǎng)景廣泛
愛好 宅、追劇、打游戲
常出現(xiàn)的地方 居民小區(qū)、大學(xué)城、商務(wù)辦公樓、常去的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn):QQ空間、嗶哩嗶哩。目標(biāo)人群聚集的地方,可決定廣告投放
在填寫具體特征時(shí),應(yīng)盡可能寫的完善、豐富,就像給人物畫像,越具體越好。
SWOT分析法:快速找到優(yōu)勢(shì)、避開弱勢(shì)的方法。
外部分析 / 內(nèi)部分析 優(yōu)勢(shì) S
1 、 2 、 3 、
劣勢(shì) W
1 、 2 、 3 、
機(jī)會(huì) O
1 、 2 、 3 、
SO 戰(zhàn)略
1 、 2 、 3 、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)
WO 戰(zhàn)略
1 、 2 、 3 、克服困難、利用機(jī)會(huì)
威脅 T
1 、 2 、 3 、
ST 戰(zhàn)略
1 、 2 、 3 、利用優(yōu)勢(shì)、回避威脅
WT 戰(zhàn)略
1 、 2 、 3 、減少劣勢(shì)、回避威脅
賣點(diǎn)需要符合目標(biāo)人群的需求、能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有區(qū)別。讓用戶體會(huì)到該產(chǎn)品能夠獲得具體的、其他品牌不具備的利益。
20世紀(jì)50年代初,羅瑟·瑞夫斯提出“獨(dú)特的銷售主張”(unique selling proposition),簡(jiǎn)稱USP理論。
(1) 明確的利益。如“怕上火、喝王老吉”。
(2) 獨(dú)具的利益。或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未曾提出的。如“純凈水都要經(jīng)過27道凈化的工藝”,但只有娃哈哈純凈水將這個(gè)賣點(diǎn)提出了。
(3) 對(duì)銷售有利。如:香飄飄奶茶一年賣出三億多杯,能環(huán)繞地球一圈,連續(xù)7年全國(guó)銷量領(lǐng)先。
隨著時(shí)代發(fā)展,商品及品牌日益增多,產(chǎn)品的同質(zhì)化更嚴(yán)重。USP理論的應(yīng)用空間越來越少,但其在文案寫作上的思考模式仍有參考價(jià)值,如現(xiàn)在大部分的商品賣點(diǎn)開始由產(chǎn)品的功能特點(diǎn)本身走向產(chǎn)品所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。
例如,運(yùn)動(dòng)品牌的產(chǎn)品實(shí)際都差不多,但是通過提出不同的價(jià)值觀來傳達(dá)品牌不一樣的精神,引起消費(fèi)者精神世界的共鳴。
如耐克品牌的“just do it”(想做就做);安踏的“keep moving”永不止步;阿迪達(dá)斯的“impossible is noting”一切皆有可能。
通過目標(biāo)人群分析找到具體的目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn),通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析找到了自身的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn),整體賣點(diǎn)的挖掘和描述就需要結(jié)合這兩點(diǎn)一起來思考。
消費(fèi)者的特征 + 自身的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn) = 賣點(diǎn)提煉。
例如,一個(gè)零食品牌,消費(fèi)者特征中有喜歡冒險(xiǎn)、敢于挑戰(zhàn)的特征,而自己優(yōu)勢(shì)中有零食的品種獨(dú)特且選材新鮮、新奇,則賣點(diǎn)提煉很可能是“敢嘗鮮、才夠味”。
文案需要有創(chuàng)意的發(fā)散性思考,也需要有邏輯、有條理的輸出呈現(xiàn)。
1、 發(fā)散思維樹狀圖——?jiǎng)?chuàng)意出其不意
通過樹狀圖來完成思維的發(fā)散。
例如,農(nóng)夫山泉天然礦泉水的賣點(diǎn)是“天然水源”,發(fā)散開就有“綠色”、“大自然”、“水更好喝”等聯(lián)想詞,接著繼續(xù)展開聯(lián)想,發(fā)散出無數(shù)關(guān)鍵詞,找到最能打動(dòng)你的點(diǎn),進(jìn)行提煉。
2、 創(chuàng)意表格思考法——?jiǎng)?chuàng)意思如泉涌
針對(duì)不確定性的創(chuàng)意工作,通過表格維度獲得不同結(jié)果。
(1) ]抽象分解成問題的維度;
(2) 針對(duì)維度,豐富其內(nèi)容;
(3) 對(duì)不同維度建立不同的組合。
例如開發(fā)一款創(chuàng)意餅干。
口味結(jié)構(gòu)造型顏色
1巧克力單層一厚圓黑
2牛奶單層一薄方白
3草莓夾心一厚細(xì)棒黑白
4香橙夾心一薄粗棒三色
3、元素組合法——讓創(chuàng)意天馬行空
鉛筆曾經(jīng)都是沒有橡皮頭的,但是當(dāng)美國(guó)畫家李普曼用鐵皮將橡皮和鉛筆連接到一起后,這樣一個(gè)小創(chuàng)意就給他帶來了RABAR鉛筆公司的50萬(wàn)美元專利費(fèi),而此后千萬(wàn)人受惠于此。
不同元素的組合常常能帶來意想不到的創(chuàng)意,如“耳機(jī)+錄音機(jī)”就成了隨身聽。
標(biāo)題:三大配置升級(jí),當(dāng)?shù)闷鹉阆矚g——本廣告的中心思想
論點(diǎn):“APP智能控制”、“220ml自加濕水箱”、“2合1大拖布”,則是用以支持、說明標(biāo)題。
一、 [endif]標(biāo)題——引人注意
“標(biāo)題在大部分廣告中都是重要的元素,能夠決定讀者到底會(huì)不會(huì)看這則廣告。一般來說,讀標(biāo)題的人比讀內(nèi)文的人多出4倍。換句話說,你所寫標(biāo)題的價(jià)值將是整個(gè)廣告預(yù)算的80%。假如你的標(biāo)題沒有達(dá)到銷售效果,那么可以說你已經(jīng)浪費(fèi)了客戶的80%的廣告預(yù)算”——大衛(wèi)·奧格威
“好開頭的四個(gè)功能:吸引注意、篩選顧客、傳達(dá)信息、吸引閱讀”——文案大師羅伯特·布萊
例如:佳潔士“幫助孩子擊敗蛀牙”。成功吸引有蛀牙問題小孩子父母的注意,引導(dǎo)進(jìn)一步了解。
(1) [endif]大腦關(guān)注原理:與舊腦對(duì)話
過去,人們對(duì)大腦的結(jié)構(gòu)籠統(tǒng)地認(rèn)為為左腦和右腦。左腦負(fù)責(zé)語(yǔ)言、邏輯推理、數(shù)學(xué)等線性思考,而右腦則負(fù)責(zé)圖像、音樂、創(chuàng)意、想象等藝術(shù)類概念性思考。
但最新的腦科學(xué)研究則有著不同的觀點(diǎn),美國(guó)著名神經(jīng)學(xué)專家保羅·麥克利恩近年提出“腦的三位一體”理論——人腦的構(gòu)造從生物進(jìn)化的角度來看,分為三個(gè)腦區(qū),
分別為舊腦(the old brain)、間腦(the middle brain)、新腦(the new brain)。根據(jù)這個(gè)理論,世界領(lǐng)先的神經(jīng)營(yíng)銷研究者帕特里克·任瓦茨及克里斯托弗·莫林在《銷售腦》一書中指出三個(gè)腦相應(yīng)地處理不同的信息。
舊腦(腦干)——做決策;間腦——處理情感和直覺;新腦——處理理性數(shù)據(jù)。
舊腦:是大腦構(gòu)造中最古老、原始的器官,也是原始進(jìn)化的直接結(jié)果。舊腦主要用來做決策,同時(shí)能夠直接或間接接受來自腦及其他神經(jīng)系統(tǒng)的輸入,并觸發(fā)決策。它能夠持續(xù)審視外界環(huán)境,判斷是否安全,并立刻做出“逃跑”或“戰(zhàn)斗”的生存決策、它與我們的生存策略息息相關(guān)。直到現(xiàn)在,爬行類動(dòng)物的腦也保持著舊腦的原始形態(tài),所說義,舊腦也稱“爬行腦”或“基礎(chǔ)腦”。
間腦:用來感知、處理情感和直覺。間腦是距離舊腦最近的大腦,我們大部分的沖動(dòng)購(gòu)物行為,都來源于情感或直覺對(duì)間腦的刺激所造成的結(jié)果。
新腦:也叫腦皮層,是最后進(jìn)化發(fā)育而來的。主要處理理性數(shù)據(jù),如語(yǔ)音處理、閱讀、思考、做出計(jì)劃。
因此,這三部分剛好構(gòu)成了文案額的一種基本構(gòu)造框架:理性溝通——情感溝通——刺激決策。
如銷售家用汽車的文案,在理性溝通上,通過具體參數(shù)體現(xiàn)性能,從發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎材質(zhì)、車內(nèi)空間等全方位說明;在情感溝通上,給每款車取名(感性且打動(dòng)人心),如“天鵝”、“甲殼蟲”、并盡力展現(xiàn)“利益點(diǎn)”——開車帶家人去體驗(yàn)更多美好事物,駕駛過程的愉快場(chǎng)景,以刺激用戶情感;直接刺激方面,通過限時(shí)促銷活動(dòng),來刺激購(gòu)買。
與“我”相關(guān)(收益、標(biāo)簽/名字/個(gè)性/屬相/星座/血型/母校/出生地等、生活/衣食住行/城市/天氣/價(jià)值觀)
小米:創(chuàng)新膠囊外觀、佩戴更舒適;打開水龍頭就能喝到純凈水。米兔:音質(zhì)好、保護(hù)寶寶聽力;電量達(dá),陪寶寶玩的更久。
制造對(duì)比(前/后對(duì)比、你/他人對(duì)比)
滿足好奇(知覺性好奇、認(rèn)識(shí)性好奇、人際好奇)
啟動(dòng)情感
“當(dāng)你同人打交道的時(shí)候,請(qǐng)注意,你不僅僅是與一個(gè)遵循邏輯的物種交往,而且是與一群有情感的生命交往”——戴爾·卡耐基《公共演講》
二、如何做好新媒體運(yùn)營(yíng)?
如果是剛從學(xué)校出來的小白做自媒體,先從模仿開始。你沒有經(jīng)歷,沒有感悟,沒有資源,不用全抄別人得,按照喜歡的作品的思路,一塊一塊啃下人家做的思想精髓,久而久之,會(huì)形成自己的風(fēng)格,再轉(zhuǎn)做自己的風(fēng)格,這樣走的彎路少。
如果是上班族,從熟悉的群體開始做,他們喜歡什么就做什么,有人喜歡打折品,有人喜歡發(fā)財(cái)夢(mèng),有人喜歡自由,定位準(zhǔn)確,保持與他們互動(dòng),能源源不斷獲得靈感,持續(xù)輸出。
如果是創(chuàng)業(yè)者做自媒體,就要把它當(dāng)一門學(xué)科了,建議先報(bào)班,跟著江湖老手一塊走,自己摸索也能成功,但是耗費(fèi)時(shí)間?。∪思乙痪湓捑湍苤更c(diǎn)迷津,為何不走捷徑?AAA教育,他們新媒體課程就業(yè)很好,也可以到它們網(wǎng)上了解了解
三、【新媒體運(yùn)營(yíng)日記】第一天進(jìn)公司,運(yùn)營(yíng)需要做的準(zhǔn)備工作
相信很多初次接觸運(yùn)營(yíng)崗位的小伙伴和我一樣,對(duì)運(yùn)營(yíng)既期待又好奇,期待和好奇的事情都與工作相關(guān)。如果你進(jìn)入的是一家初創(chuàng)公司,沒有師傅帶你或者老板讓你自己熟悉工作,
你該哪些準(zhǔn)備工作呢?如何快速理清思路輕裝上陣呢?一起來看一下內(nèi)容營(yíng)銷者的準(zhǔn)備工作都有哪些吧?
*第一步:起點(diǎn)
你需要了解一些基本信息,包括:公司,產(chǎn)品,業(yè)務(wù),用戶。對(duì)公司的大致情況有一個(gè)初步的輪廓畫像
*第二步:盤點(diǎn)
你需要對(duì)公司資源進(jìn)行盤點(diǎn),公司資源包括:產(chǎn)品介紹信息,公司現(xiàn)有的內(nèi)容文章,這些文章的數(shù)據(jù)情況,運(yùn)營(yíng)賬戶的情況,以及所處的階段和目標(biāo)計(jì)劃……
你可以通過繪制內(nèi)容資源盤點(diǎn)表來進(jìn)行信息的歸納,表格基本可以包括以下信息
相信通過對(duì)內(nèi)容資源的盤點(diǎn),你會(huì)對(duì)公司有一個(gè)更加明確的認(rèn)識(shí)
你現(xiàn)在營(yíng)銷是站在哪個(gè)基礎(chǔ)之上?
營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)到了么?
距離那個(gè)目標(biāo)還有做什么努力?
*第三步:分析
我們不僅需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分析,還需要對(duì)公司的大環(huán)境進(jìn)行分析,包括:
愿景Vision:長(zhǎng)期理想的大目標(biāo)
使命Mission:3-5年的規(guī)劃短期目標(biāo),用來實(shí)現(xiàn)愿景的方法
*第四步:目標(biāo)
一個(gè)好的目標(biāo)是具體明確,有時(shí)間限制,合理并具有挑戰(zhàn)性的,而不是隨便定的一個(gè)數(shù)字
什么樣的目標(biāo)合理且有挑戰(zhàn)性呢?
合理:你可根據(jù)內(nèi)部的歷史表現(xiàn),或者外部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作為參考標(biāo)準(zhǔn)
挑戰(zhàn)性:谷歌經(jīng)常使用“目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果”(OKRs)來設(shè)定雄心勃勃的目標(biāo)并跟蹤進(jìn)度。OKRs評(píng)分的“最佳點(diǎn)”是60% - 70%:意思是你目前可以到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)/0.7=具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
四、淺談新媒體運(yùn)營(yíng)中內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)
1.規(guī)劃選題范圍
作為新媒體運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)內(nèi)容,規(guī)劃選題內(nèi)容受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注與認(rèn)可。通過日常新媒體運(yùn)營(yíng)工作的開展,逐漸實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的曝光率與點(diǎn)擊量的增加。也就是說運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作非常重要,如果基礎(chǔ)工作沒做好,就會(huì)影響文章的閱讀量與點(diǎn)擊量,影響實(shí)際傳播效果,因此,運(yùn)營(yíng)人員要結(jié)合當(dāng)代熱點(diǎn)新聞與話題,提前規(guī)劃選題內(nèi)容與范圍,做好基礎(chǔ)工作。
2.策劃運(yùn)營(yíng)內(nèi)容
選題規(guī)劃是前期階段性的工作內(nèi)容,主要確定選題的范圍與方向,然而內(nèi)容策劃則是要保證內(nèi)容設(shè)計(jì)得更加具體與新穎。在編輯情感類文章或者資訊熱點(diǎn)話題時(shí),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要展開必要的思考與研究,討論文章安排的細(xì)節(jié)與結(jié)構(gòu),從而完成文章策劃工作。
3.創(chuàng)新媒體形式
內(nèi)容策劃工作完成之后,工作人員還要考慮相對(duì)應(yīng)的宣傳方式。廣大用戶會(huì)將注意力其中在新鮮事物與信息上,對(duì)創(chuàng)新的文章形式比較感興趣。因此,工作人員在發(fā)布文章時(shí)要充分考慮這一點(diǎn)因素,分析好文章中的內(nèi)容形式與結(jié)構(gòu),適當(dāng)在文章中添加視頻、圖片以及音頻等,通過不斷思考與研究創(chuàng)新媒體形式[2]。
4.整合宣傳素材
企業(yè)宣傳素材主要包括行業(yè)素材與內(nèi)部素材兩類。其中內(nèi)部素材主要指一些產(chǎn)品理念、產(chǎn)品圖片、活動(dòng)流程以及數(shù)據(jù)信息等內(nèi)容,然而行業(yè)素材主要指行業(yè)新聞信息、熱點(diǎn)話題以及社會(huì)輿論導(dǎo)向等。在實(shí)際工作過程中運(yùn)營(yíng)工作人員要做好素材的分類與整理,養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣,從而不斷積累大量素材,為工作擴(kuò)展奠定基礎(chǔ)。
5.編輯運(yùn)營(yíng)內(nèi)容
運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的編輯主要包括撰寫文章與海報(bào)設(shè)計(jì)等,在做好一切基礎(chǔ)工作之后,按照完整的思路與框架模式,合理編輯運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,從而保證編輯工作的簡(jiǎn)單化與高效性。
6.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)內(nèi)容
編輯好文章內(nèi)容,不可以馬上發(fā)布出去,要經(jīng)過內(nèi)部系統(tǒng)的檢測(cè),從而優(yōu)化文章質(zhì)量。如果在測(cè)試中反饋效果不理想,就需要對(duì)文章內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化。編輯將事先編寫好的文章發(fā)布在朋友圈或者粉絲群中,然后設(shè)置僅好友可見,從而觀察文章的瀏覽量與反饋情況,之后再對(duì)文章進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整與完善[3]。
7.宣傳推廣環(huán)節(jié)
新媒體運(yùn)營(yíng)文章編輯成功之后,會(huì)發(fā)布到各大平臺(tái)上,但是并不算完成任務(wù),還要進(jìn)行宣傳與推廣,進(jìn)而保證文章的閱讀效果。通常粉絲量少的賬號(hào)只有很少一部分的粉絲可以看到文章內(nèi)容,傳播具有一定的局限性,因此,編輯人員要擴(kuò)大宣傳方式,豐富文章傳播模式與形式,引導(dǎo)用戶將文章發(fā)布到自己的社交軟件上,從而增加文章的閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)量。
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