拒收但是錢退回來了什么情況（拒收但是錢退回來了什么情況會(huì)退回）

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本文目錄:

• 1、拒收之后錢是不是直接返回給賣家？

• 2、申請(qǐng)退貨退款,錢已退回到支付寶,如果商家拒收貨,錢還會(huì)退回給商家嗎

• 3、拒收快遞能退回錢來嗎

• 4、包裹已拒收退回 是什么意思

一、拒收之后錢是不是直接返回給賣家？

拒收的包裹會(huì)被退回給發(fā)貨人。

應(yīng)在拒收后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時(shí)的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問題。拒收后，在“我的淘寶里“，找到已買到寶貝，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，并說明原因。

因?yàn)槭侵苯泳芎?，所以?yīng)該選擇未收到物品。一定要在15天之內(nèi)操作，因?yàn)檫^了15天，無論收沒收到貨，錢都會(huì)直接打給賣家的。

協(xié)商無效，賣家不同意退款。在已買到寶貝里，有一個(gè)選項(xiàng)，可以把拒簽的原因與快遞拒簽的截圖上傳上去。請(qǐng)求淘寶介入。這樣時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一些，不過最后錢也會(huì)送到支付寶賬戶里。不過拒收對(duì)賣家的信譽(yù)度也會(huì)有影響。

并且對(duì)于快遞公司來說，貨到付款就是寄件人委托快遞公司代收貨款，快遞公司只收取快遞費(fèi)，而收到的貨款也將通過電子支付等方式返還給寄件人?！?/p>

擴(kuò)展資料：

一般快遞被拒收的原因

1，收件人忘記或者不知誰發(fā)的快遞，多發(fā)生在到付件。

2，收件人對(duì)購買的貨不滿意，拒絕接受。

3，派件人與收件人溝通不暢，產(chǎn)生矛盾，收件人拒絕簽收。

4，物流速度太慢，且附件質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)價(jià)不好，在協(xié)商退款中附件來了，收件人拒收。

一位快遞員告訴記者，如果收件人拒收，那么快遞將退還給寄件人，由寄件人來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)；但是當(dāng)收件人簽收后，只要沒有違禁品、毒品或者快遞沒有損壞，一般快遞公司也沒辦法承擔(dān)責(zé)任。

快遞注意事項(xiàng)

1、閱讀運(yùn)單背書條款后再填寫運(yùn)單

運(yùn)單及背書是消費(fèi)者與快遞公司之間簽訂的運(yùn)輸合同。由于沒有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋，各地法院大多使用《經(jīng)濟(jì)合同法》。但即使均依據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》條款進(jìn)行判決，各法院的判決結(jié)果也不盡相同。因此，消費(fèi)者在寄遞前一定要看清楚關(guān)于保險(xiǎn)、賠償、免責(zé)等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與快遞公司另外簽訂保護(hù)自身合法利益的快遞合同。

對(duì)于填寫運(yùn)單，要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫準(zhǔn)確，否則可能會(huì)給派送造成麻煩，或在退回快件時(shí)找不到退回地址和發(fā)件人。

2、貴重物品要購買保險(xiǎn)

一般價(jià)值2000元以上的物品，如手機(jī)、手表、電腦、照相機(jī)、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買保險(xiǎn)。并在保險(xiǎn)貨物名稱的欄目?jī)?nèi)上正確的填寫物品名稱，保險(xiǎn)金額、價(jià)值，避免理賠時(shí)產(chǎn)生糾紛，同時(shí)申報(bào)價(jià)值也需如實(shí)填寫。

有些快遞運(yùn)輸保險(xiǎn)是有免陪額的，如申報(bào)的保險(xiǎn)額是5000元，但實(shí)際只賠4700元，其中有300元是免賠額。因此，一定要向快遞公司咨詢清楚，必要時(shí)要求其請(qǐng)?zhí)峁娴恼f明。保險(xiǎn)費(fèi)率為0.1%至1%之間，如果保險(xiǎn)費(fèi)率過高，建議與其它快遞公司的價(jià)格與保險(xiǎn)費(fèi)比較后再作權(quán)衡。

3、交接快件簽名與保存運(yùn)單

將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時(shí)，除自己在運(yùn)單簽名外，要求其必須簽名，簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運(yùn)單除了是運(yùn)輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達(dá)寄件人之前千萬不要丟棄。

4、先驗(yàn)貨后簽收

對(duì)于包裹類快件，在接收時(shí)仔細(xì)查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。根據(jù)《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，快遞公司有義務(wù)讓收件人開箱驗(yàn)貨后再簽收。如果有的快遞公司不執(zhí)行此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，可以選擇拒絕簽收；如果急需該物品，而快遞公司拒不接受開箱驗(yàn)貨，可以在運(yùn)單上標(biāo)注“未開箱驗(yàn)收貨物內(nèi)容”之類的說明。

對(duì)于電子商務(wù)的“網(wǎng)購”商品，可以與賣家約定開箱驗(yàn)貨的條款并要求賣家寫在運(yùn)單上。開箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號(hào)）。

參考資料來源百度百科-快遞

二、申請(qǐng)退貨退款,錢已退回到支付寶,如果商家拒收貨,錢還會(huì)退回給商家嗎

放心吧，商家一般不會(huì)拒收貨的。而且錢已經(jīng)退回給你的賬戶了，錢就不可能再退回給商家的，除非經(jīng)過你的同意，你自己把錢退回給商家。如果真的有問題的話，商家想拒收貨的話也會(huì)再聯(lián)系你的。一般情況下是不會(huì)再聯(lián)系你了，錢已經(jīng)退回給你了。

三、拒收快遞能退回錢來嗎

可以，做法如下：

首先，快遞員如果在派送快遞途中，他們一般來說，是不會(huì)接打買家的電話的，而且，快遞員送的快遞那么多，他們?cè)谂伤屯局幸膊粫?huì)停下來，為你查找。

所以，你應(yīng)該在他給你打電話，讓你去拿快遞的時(shí)候，再向快遞員說明情況，拒收。拒收的快遞，快遞員會(huì)為你退回，然后，你需要和賣家商量一下，退回快遞的快遞費(fèi)用由誰承擔(dān)的問題。

收快遞注意事項(xiàng)

一、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)測(cè)防疫措施，實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度。各有關(guān)企業(yè)要落實(shí)配送從業(yè)人員身體狀況日?qǐng)?bào)告制度并建立臺(tái)賬，每日上班前進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，配送過程中從業(yè)人員須全程佩戴口罩、手套，切實(shí)做好有關(guān)防控措施。發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告屬地衛(wèi)生健康部門，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、謊報(bào)行為。

二、鼓勵(lì)采取優(yōu)化投遞模式。設(shè)有智能快件箱的小區(qū)，配送人員經(jīng)登記并測(cè)量體溫合格，佩戴口罩、手套后由小區(qū)物業(yè)人員陪同進(jìn)入小區(qū)投放至智能快件箱；無智能快件箱的小區(qū)，由配送人員與收件人確定接收方式。如面對(duì)面交付，收件人須佩戴口罩，保持安全距離，方可接收物件。

三、物流、快遞等企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每日至少消毒2次，對(duì)上門取件用戶要求佩戴口罩，測(cè)量體溫正常后，方可取件。

四、加強(qiáng)對(duì)配送車輛等疫情防控管理。各有關(guān)企業(yè)每天要對(duì)配送車輛及快遞包裝至少消毒2次。

四、包裹已拒收退回 是什么意思

當(dāng)收件人拒收快遞后，一般快遞派送網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)和發(fā)件人聯(lián)系，問發(fā)件人被拒收快遞是退回還是自行處理，其中有快遞費(fèi)用承擔(dān)問題。

發(fā)件人要求退回，退回的快遞費(fèi)發(fā)件人承擔(dān)；若不要求退回，快件則會(huì)被快遞網(wǎng)點(diǎn)自行處理。

收件人可以選擇拒收，拒收的話就會(huì)讓快遞公司寄回原來的地方，不過有些時(shí)候，有些快遞公司幾次撥打電話沒人接，可能會(huì)自動(dòng)拒收的。

擴(kuò)展資料：

拒收快遞的處理辦法：

一、買家的處理方法：

1、若你是買家的話，則在快遞員給你派件的時(shí)候，直接告知對(duì)方自己要拒收，對(duì)方就會(huì)將

你的物件帶會(huì)快遞公司。

2、告知拒收后，可以打開訂單頁，點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家，”將自己的需求告知給對(duì)方后，正常

情況下對(duì)方會(huì)自己聯(lián)系快遞公司的。

3、等快遞原路返回，賣家確認(rèn)無破損后，再點(diǎn)擊訂單頁面的“退款申請(qǐng)，”選擇“僅退

款，”將退款原因填寫清楚后提交，等賣家同意后，錢就會(huì)返還到你的支付寶里面。

二、賣家的處理方法：

1、若你是賣家的話，在客戶提出拒收的需求后，直接聯(lián)系快遞公司，將單號(hào)，姓名，電話

等資料進(jìn)行提供，對(duì)方確認(rèn)后就會(huì)將你的物品原路返還給你。

2、收到貨物后，首先要檢查有無打開的痕跡，里面的物品是否完好無損等，若有問題的

話，則應(yīng)立即聯(lián)系快遞公司和買家，及時(shí)的提出索賠。

3、若確認(rèn)沒問題的話，則打開軟件同意客戶的退款申請(qǐng)，將錢款打到對(duì)方的支付寶里面即

可，特別的簡(jiǎn)單。

三、快遞公司的處理方法：

若是快遞公司的工作人員的話，在收到拒收的單號(hào)后，按照上面的資料聯(lián)系發(fā)貨人，和對(duì)

方進(jìn)行確認(rèn)，若無異議的話，直接將物品退回到發(fā)貨人那里就可以。

以上就是關(guān)于拒收但是錢退回來了什么情況相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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