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直播間購物退款程序(直播間購物退款程序怎么退)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于直播間購物退款程序的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、直播間直播的時候在微信付款買的東西不給退怎么辦?
您好,很高興為您解答。直播間直播的時候在微信付款買的東西不給退的話1.自動與商家協(xié)商。當您發(fā)現(xiàn)所購買的產品不符合您的需求時,您將在第一時間與商家進行談判和溝通,指出您的購買目的不符合該產品,并申請更換或退貨。2.網(wǎng)購7天無理由退換貨。從2014年3月15日開始,對于在線購物,如果商品不能滿足需求,買家可以在收到商品之日起7天內無故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開產品。3. 12315權利保護。如果與企業(yè)的通信失敗,您可以致電12315通過合法渠道保護您的權利。這種方法是找到合法權利保護的最直接,最有效的方法??梢詫Ψ欠ㄆ髽I(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護權利之前,最好保留有效的憑證以進行不當交易。4.媒體曝光和權利保護。對于具有背景和影響力的非法企業(yè),通過輿論的壓力和公眾的關注,可以通過各種媒體(電視臺,網(wǎng)站,微博等)來揭露各種談判渠道和各種權益保護手段,并可以進行非法活動。高級政府官員來深入地進行權利保護。
一、直播間買東西不給退怎么辦
1、直播間買東西不給退的,先與商家協(xié)商。
2、在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。
3、法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、直播間買東西被騙怎么辦
1、直播間買東西被騙可以向電商平臺進行投訴,也可以向消費者協(xié)會進行投訴,此外還可以向工商部門進行投訴,維護自身合法權益。
2、根據(jù)《刑法》規(guī)定,詐騙公私財物數(shù)額較大的,構成詐騙罪。
3、詐騙公私財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。
三、主播賣假貨犯法嗎
1、主播賣假貨犯法。
2、涉嫌銷售假冒注冊商標的商品罪,售賣假貨違法所得數(shù)額較大的,會被判處三年以下有期徒刑并處罰金,售賣假貨違法所得數(shù)額巨大的,會被判處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。
二、直播帶貨遇到買家退貨退款賣家怎么處理?
一、直播間買東西怎么退貨退款,商家拒絕退款怎么辦
1、直播間買東西可以直接在平臺上申請退貨退款,商家拒絕退款的,可以先和客服溝通,如果溝通無果的,可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解。
2、法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、直播間買東西在幾天內才可以退貨
直播間買東西在收到商品之日起七日內才可以退貨。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條,經營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
三、直播間買的東西是假的可以要求賠償嗎
直播間買的東西是假的可以要求賠償。在直播帶貨中,經營者應當按照約定提供符合產品質量要求的產品,不得做虛假宣傳,誘導消費者進行購買。該經營者以假充真,對消費者構成欺詐,違反《消費者權益保護法》第55條的規(guī)定,應當返還價款并且3倍賠償。
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三、抖音直播購買的東西怎么退款
你可以在抖音當中然后選擇申請退款。
四、在直播間退款怎么申請能到家取東西呢
你需要先申請退款,然后依據(jù)直播間的規(guī)定進行退款操作,一般可以在線申請。如果你有周圍人幫忙可以到店里取,也可以在有代理服務的商戶處進行取貨,一般是需要出示訂單號才能成功取貨的。
以上就是關于直播間購物退款程序相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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