服務(wù)營銷的內(nèi)容有哪些（服務(wù)營銷的內(nèi)容有哪些）

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本文目錄:

• 1、營銷都包括什么？

• 2、網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)內(nèi)容包括哪些

• 3、服務(wù)營銷學的內(nèi)容提要

• 4、金融營銷分類服務(wù)體系包括哪些內(nèi)容

一、營銷都包括什么？

營銷的工作內(nèi)容如下：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會下達的經(jīng)營指標。

3、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。

4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標的計劃。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)內(nèi)容包括哪些

你好！很高興回答你的問題。

1. 網(wǎng)上市場調(diào)查：主要利用Internet 的交互式的信息溝通渠道來實施調(diào)查活動。它包括直接在網(wǎng)上通過問卷進行調(diào)查，還可以通過網(wǎng)絡(luò)來收集市場調(diào)查中需要的一些二手資料。

2. 網(wǎng)上消費者行為分析：Internet用戶作為一個特殊群體，它有著與傳統(tǒng)市場群體中截然不同的特性，因此要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的需求特征、購買動機和購買行為模式。了解群體特征和偏好是網(wǎng)上消費者行為分析的關(guān)鍵。

3. 網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定：不同企業(yè)在市場中處在不同地位，在采取網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)企業(yè)營銷目標時，必須采取與企業(yè)相適應(yīng)的營銷策略。同時企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，還應(yīng)該考慮到產(chǎn)品周期對網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定的影響。

4. 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略：作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略。

5.網(wǎng)站推廣等等：另：域名注冊、虛擬主機、網(wǎng)站建設(shè)、門戶網(wǎng)站的搜索、引擎注冊、網(wǎng)絡(luò)整合營銷。

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三、服務(wù)營銷學的內(nèi)容提要

服務(wù)營銷是服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的重要職責，服務(wù)營銷管理是服務(wù)業(yè)管理者的主要任務(wù)。服務(wù)營銷管理學則是站在服務(wù)性企業(yè)營銷管理者的角度，分析研究服務(wù)營銷領(lǐng)域涉及的諸多問題。

本書主要分析研究服務(wù)企業(yè)的市場營銷問題，全書共分15章，從分析研究服務(wù)產(chǎn)品切入，繼而分析研究服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)市場和服務(wù)營銷問題。這是本書的第一部分內(nèi)容。本書的第二部分內(nèi)容主要分析研究服務(wù)消費行為，包括了第三章和第四章的內(nèi)容。本書的第三部分內(nèi)容則主要分析研究服務(wù)企業(yè)的營銷管理活動。這部分內(nèi)容占據(jù)了本書的大部分篇幅，涉及了從第五章到第十五章的全部內(nèi)容。之所以在這個部分安排如此多的內(nèi)容和篇幅，源自于現(xiàn)代市場營銷學的決策導向研究法。即主要是站在營銷管理者的角度，以營銷管理的需要來分析研究相應(yīng)的問題。

四、金融營銷分類服務(wù)體系包括哪些內(nèi)容

1.基礎(chǔ)性金 融產(chǎn)品 負債類產(chǎn)品 結(jié)算類產(chǎn)品 租賃類產(chǎn)品 涉外類產(chǎn)品 2.開發(fā)性顧 問類金融產(chǎn) 品 3.其他新興 產(chǎn)品 財務(wù)顧問 投資顧問 戰(zhàn)略顧問 融資顧問 信息服務(wù) 金融期貨 離岸金融 期權(quán) 表12.2 金融服務(wù)產(chǎn)品分類 票據(jù)貼現(xiàn)、銀行承兌匯票、中期流動資金貸款、短期貸款、固定資產(chǎn)貸款、個人住 房貸款等 向中央銀行借款、向同業(yè)拆借資金、發(fā)行金融債券、儲蓄對公存款等 銀行承兌匯票、現(xiàn)金收付、銀行匯票、委托收款、支票、匯兌等 經(jīng)營租賃、融資租賃 1)涉外資產(chǎn)類產(chǎn)品:對國內(nèi)廠商貸款、對國內(nèi)廠商貼現(xiàn)、國內(nèi)廠商押匯和出口買方 信貸 2)涉外負債類產(chǎn)品:向國內(nèi)吸收外幣存款、在國外吸收外幣存款、在國外發(fā)行外幣 債券和向國外借款 3)外匯買賣:外匯資金拆借、代客外匯買賣、出口押匯、托收、匯出匯款、貼現(xiàn)、 進口押匯、進口代收、代售旅行支票、信用證 4)國際結(jié)算 證券公開標價交換顧問、公司并購(重組、上市)中的財務(wù)顧問 風險投資顧問、證券投資顧問

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