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抖音自行寄回怎么填寫單號(hào)（抖音自行寄回怎么填寫單號(hào)呢）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-24 20:34:04 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 477 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音自行寄回怎么填寫單號(hào)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音同城送貨上門單號(hào)怎么填
2、抖音退貨寄回商品卡片在哪
3、抖音購(gòu)物退貨被原路返回再退怎么操作?
4、抖音臺(tái)灣寄件郵政局怎么申請(qǐng)退貨

抖音自行寄回怎么填寫單號(hào)（抖音自行寄回怎么填寫單號(hào)呢）

一、抖音同城送貨上門單號(hào)怎么填

抖音同城送貨上門單號(hào)怎么填：可以在訂單備注里寫清楚需要送貨上門、或者提前跟客服溝通好送貨上門的需求。

二、抖音退貨寄回商品卡片在哪

抖音退貨寄回商品卡片在

抖店的訂單要退貨退款怎么填寫退貨訂單卡片信息，近年來(lái)隨著電商在互聯(lián)網(wǎng)大背景下高速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)早已成為當(dāng)代人們生活中的購(gòu)物常態(tài)。當(dāng)然，在網(wǎng)購(gòu)當(dāng)?shù)赖耐瑫r(shí)，網(wǎng)購(gòu)售后也如影隨形。眾所周知，當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)到不合心意的商品時(shí)都會(huì)選擇退貨，而消費(fèi)者在申請(qǐng)退款、退貨退款時(shí)，往往會(huì)彈出一個(gè)售后卡片，方便用戶填寫售后相關(guān)信息。那么關(guān)于抖音小店的退款/退貨退貨卡片，到底要包括哪些內(nèi)容又該如何填寫呢？下面就跟JA一起來(lái)看看吧。

一：抖音小店僅退款類的售后訴求卡片內(nèi)容

售后類型：僅退款、退貨退款。

售后單號(hào)：點(diǎn)擊后打開(kāi)新的瀏覽器頁(yè)面，跳轉(zhuǎn)售后詳情頁(yè)。

售后狀態(tài)。

退款金額：保留兩位小數(shù)，若運(yùn)費(fèi)不為0，展示包含運(yùn)費(fèi)金額。

退款方式：無(wú)需退款/原路退款/備用金退款/保證金退款/線下退款，視類型有差異。

申請(qǐng)時(shí)間：售后申請(qǐng)時(shí)間。

貨物狀態(tài)：未收貨/已收貨。

退款原因：消費(fèi)者前臺(tái)申請(qǐng)售后時(shí)選擇的原因。

退款說(shuō)明：消費(fèi)者有填寫說(shuō)明時(shí)才顯示，字?jǐn)?shù)如果過(guò)多，則只展示一行，鼠標(biāo)放上去再全部展示。

商家備注：商家有填寫說(shuō)明時(shí)才顯示，字?jǐn)?shù)如果過(guò)多，則只展示一行，鼠標(biāo)放上去再全部展示；如果商家有多條備注，則展示時(shí)間最近的一條。

商品信息：若未發(fā)貨僅退款，展示多個(gè)商品；若已發(fā)貨僅退款，只展示單個(gè)商品行。商品圖片、商品名稱、商品購(gòu)買價(jià)格、商品購(gòu)買數(shù)量。

二：抖音小店退貨退款類的售后訴求卡片內(nèi)容

售后類型：僅退款、退貨退款；

售后單號(hào)：點(diǎn)擊后打開(kāi)新的瀏覽器頁(yè)面，跳轉(zhuǎn)售后詳情頁(yè)；

售后狀態(tài)；

退款金額：保留兩位小數(shù)，若運(yùn)費(fèi)不為0，展示包含運(yùn)費(fèi)金額；

退款方式：無(wú)需退款/原路退款/備用金退款/保證金退款/線下退款，視類型有差異；

申請(qǐng)時(shí)間：售后申請(qǐng)時(shí)間；

貨物狀態(tài)：未收貨/已收貨；

退款原因：消費(fèi)者前臺(tái)申請(qǐng)售后時(shí)選擇的原因；

退款說(shuō)明：消費(fèi)者有填寫說(shuō)明時(shí)才顯示，字?jǐn)?shù)如果過(guò)多，則只展示一行，鼠標(biāo)放上去再全部展示；

退貨地址：只有退貨退款，商家同意售后后，才展示退貨地址；

姓名：商家姓名；

電話：商家電話；

地址：省市區(qū)+詳細(xì)地址；可復(fù)制，點(diǎn)擊復(fù)制后，會(huì)自動(dòng)復(fù)制姓名+電話+地址。

退貨物流：消費(fèi)者填寫退貨物流后才展示該字段，即未發(fā)貨時(shí)，不展示該信息；其中包含退貨物流單號(hào)、退貨物流公司、退貨物流軌跡、查看等物流信息。

商家備注：商家有填寫說(shuō)明時(shí)才顯示，字?jǐn)?shù)如果過(guò)多，則只展示一

三、抖音購(gòu)物退貨被原路返回再退怎么操作?

1、若用戶支付訂單后還沒(méi)有發(fā)貨，則用戶只需點(diǎn)擊打開(kāi)抖音短視頻app ,然后點(diǎn)擊切換到"我的"頁(yè)

面,接看點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)，并在"我的訂單”頁(yè)面點(diǎn)擊相應(yīng)訂單后選擇退款即可,—般申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)商家就會(huì)處理。

2、而對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的訂單，用戶在抖音"我的訂單“里選擇退貨且退貨成功后，商家點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨后的1至3個(gè)工作日內(nèi),退款金額會(huì)原路返回。

3、若為貨到付款的訂單，而用戶已經(jīng)收到訂單了，則在抖音"我的訂單"頁(yè)面選擇退貨后,商家在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)會(huì)退款，若商家超時(shí)未處理的話，可以直接轉(zhuǎn)抖音人工客服進(jìn)行處理。

抖音退貨退款步驟：

1，首先在手機(jī)界面中找到“抖音”這個(gè)APP，然后打開(kāi)進(jìn)入手機(jī)上的抖音軟件。如下圖所示。

2，接著在“我”的頁(yè)面中找到“購(gòu)物助手”點(diǎn)擊進(jìn)入。如下圖所示。

3，隨后再點(diǎn)擊頁(yè)面底部訂單物流。如下圖所示。

4，緊接著查看訂單詳情。如下圖所示。

5，然后在申請(qǐng)退款中選擇退款原因并點(diǎn)擊底部的提交。如下圖所示。

6，最后顯示成功退款即可。如下圖所示。

原路返回，使用的抖音購(gòu)物功能在你進(jìn)行購(gòu)買商品時(shí)所產(chǎn)生的退貨，在進(jìn)行款項(xiàng)退回時(shí)是自動(dòng)的退回到你自己個(gè)人所進(jìn)行購(gòu)買的商品鏈接支付的賬號(hào)

抖音顯示退款成功后，系統(tǒng)會(huì)將退款金額原路退還到用戶支付時(shí)的賬戶。

抖音申請(qǐng)退款的具體操作步驟：

1、點(diǎn)擊抖音頁(yè)面中的“我”，再點(diǎn)擊右上角的三條橫線；

2、在彈出的列表中，點(diǎn)擊“我的訂單”，進(jìn)入頁(yè)面后，再次點(diǎn)擊“我的訂單”選項(xiàng)；

3、選擇想要退款的商品，點(diǎn)擊商品訂單進(jìn)入頁(yè)面；

4、在訂單處，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”選項(xiàng)，再點(diǎn)擊“僅退款”；

5、根據(jù)提示，輸入退款原因、描述等，最后點(diǎn)擊頁(yè)面中的“提交”選項(xiàng)就可以了。

抖音已退回退款方法如下。

1、打開(kāi)抖音，點(diǎn)擊右下角，點(diǎn)擊抖音商城。

2、點(diǎn)擊購(gòu)買訂單。

3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。

4、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

5、點(diǎn)擊退貨退款后，說(shuō)明原因提交即可。

抖音平臺(tái)上用戶可以看直播購(gòu)買對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，很多產(chǎn)品看起來(lái)是不錯(cuò)的，受到貨物不滿意可以申請(qǐng)退貨退款，那抖音怎么申請(qǐng)退貨和退款，西西小編來(lái)為大家介紹。

抖音申請(qǐng)退貨退款流程

1、打開(kāi)抖音app的我的界面，點(diǎn)擊右上角的三橫；

2、點(diǎn)擊我的訂單；

3、進(jìn)入我的訂單界面，點(diǎn)擊全部訂單；

4、找到要退款的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨退款；

5、等待商家同意申請(qǐng)，用戶寄回快遞在界面填寫快遞單號(hào)；

6、等商家收到快遞即可為用戶退款。

以上就是小編為大家?guī)?lái)的抖音怎么申請(qǐng)退貨和退款，希望大家喜歡。

商家或系統(tǒng)同意消費(fèi)者退貨退款申請(qǐng)后，如果消費(fèi)者已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫“物流信息”，商家可根據(jù)退貨商品物流狀態(tài)進(jìn)行操作：

抖音小店退貨商品影響二次銷售怎么辦?消費(fèi)者寄錯(cuò)退貨商品怎么辦?退貨商品少件漏件怎么辦?本篇文章給商家朋友們分享退貨退款—商家審核環(huán)節(jié)的處理技巧，幫助大家減少退款糾紛和消費(fèi)者投訴。

抖音售后技巧有哪些

一、退貨退款處理流程

操作【退款】：

若物流已簽收，商家可在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊【退款】，超時(shí)未處理由系統(tǒng)默認(rèn)【退款】。

操作【延長(zhǎng)收貨】：

若物流未簽收，商家可在消費(fèi)者上傳運(yùn)單號(hào)后5天后，使用【延長(zhǎng)收貨】功能(僅可延長(zhǎng)一次)，支持延長(zhǎng)7天，請(qǐng)?jiān)谘娱L(zhǎng)后的時(shí)間內(nèi)完成售后處理，否則系統(tǒng)將自動(dòng)退款。

若商家在消費(fèi)者上傳運(yùn)單號(hào)后7天內(nèi)未操作，則系統(tǒng)自動(dòng)退款(節(jié)假日或疫情期間會(huì)調(diào)整時(shí)效)。

操作【拒絕】：

若商家收到退貨后發(fā)現(xiàn)不符合退款要求，可點(diǎn)擊【拒絕】。注意：此時(shí)售后節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者，消費(fèi)者可選擇48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行平臺(tái)【客服仲裁】，或在“售后有效期”內(nèi)再次發(fā)起申請(qǐng)。

消費(fèi)者申請(qǐng)平臺(tái)介入后，若判定為商家責(zé)任，將影響糾紛商責(zé)率和體驗(yàn)分，故此，我們建議商家不要直接操作【拒絕】，一定要和消費(fèi)者保持良性溝通和協(xié)商，協(xié)商一致后可引導(dǎo)消費(fèi)者修改或取消售后。

二、不同場(chǎng)景的售后處理技巧

(一)通用方案

商家同意退貨前，可在詳情頁(yè)/退貨地址/快遞包裹里附上“退換貨須知”。比如：請(qǐng)您收到退貨地址7天內(nèi)按照地址寄回商品，不要寄到付件，保留商品完整性舉證，確保商品本身、原包裝(如原包裝袋、原裝鞋盒等)、相關(guān)配件(如吊牌、標(biāo)簽等)及贈(zèng)品(如有)均保持完好且齊全，商品未穿過(guò)、無(wú)殘留氣味且不影響二次銷售。最好用紙條寫上訂單編號(hào)和退換貨原因，放到寄回的商品里面，方便倉(cāng)庫(kù)核查處理哦。

四、抖音臺(tái)灣寄件郵政局怎么申請(qǐng)退貨

抖音申請(qǐng)退貨和退款的方法：

1、打開(kāi)抖音app的“我的”界面，點(diǎn)擊右上角的三橫；

2、點(diǎn)擊訂單；

3、進(jìn)入訂單界面，點(diǎn)擊全部訂單；

4、找到要退款的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨退款；

5、等待商家同意申請(qǐng)，用戶寄回快遞在界面填寫快遞單號(hào)；

6、等商家收到快遞即可為用戶退款。

若用戶支付訂單后還沒(méi)有發(fā)貨，用戶只需點(diǎn)擊打開(kāi)抖音短視頻app，進(jìn)入到app后點(diǎn)擊切換到我的頁(yè)面，接著點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)，在我的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊相應(yīng)訂單后選擇退款就可以了，一般申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)商家就會(huì)處理。而對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的訂單，用戶抖音我的訂單里選擇退貨后，當(dāng)退貨成功后，商家點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨后的1-3個(gè)工作日內(nèi)，退款金額會(huì)原路返回

以上就是關(guān)于抖音自行寄回怎么填寫單號(hào)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。