抖音店鋪?zhàn)钆率裁赐对V（抖音小店最怕什么投訴）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音店鋪?zhàn)钆率裁赐对V的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音怎么投訴商家?抖音上買的商品質(zhì)量問(wèn)題在哪里投訴

• 2、12345怎么投訴抖音平臺(tái)客服

• 3、抖音怎么投訴商家,對(duì)商家有什么影響

• 4、怎么投訴抖音商家最快最有效的方法呢

一、抖音怎么投訴商家?抖音上買的商品質(zhì)量問(wèn)題在哪里投訴

抖音投訴商家的方法有以下五種：

方法一：撥打抖音客服熱線直接撥打“95152”抖音客服熱線說(shuō)明情況，詳細(xì)敘述投訴理由和依據(jù)，以便工作人員快速了解情況，幫助解決問(wèn)題。

方法二：聯(lián)系抖音官方官方客服，打開(kāi)抖音App后找到【我的主頁(yè)】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后選擇【我的客服】，進(jìn)入【客服中心】后點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問(wèn)題】，即進(jìn)入客服聊天頁(yè)面，再聯(lián)系人工客服進(jìn)行投訴說(shuō)明即可。

方法三：在訂單頁(yè)面投訴商家，打開(kāi)【抖音app】-【抖音商城】，找到所需要投訴的商品訂單，進(jìn)入店鋪，找到該店鋪的客服，建立與客服的聊天框，隨后點(diǎn)開(kāi)對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，點(diǎn)擊后根據(jù)個(gè)人需求選擇投訴理由。

方法四：通過(guò)“全國(guó)12315平臺(tái)”投訴，登錄12315網(wǎng)站后，在網(wǎng)站上找到投訴舉報(bào)頁(yè)面，按指示填寫相應(yīng)表格內(nèi)容，填寫完個(gè)人信息和申訴信息之后上傳證據(jù)，填寫完畢后點(diǎn)擊提交，即可完成投訴。

方法五：撥打消費(fèi)者維權(quán)熱線“12315”，注意撥打12315不是免費(fèi)的，且在不加撥區(qū)號(hào)的前提下，默認(rèn)是當(dāng)?shù)氐?2315平臺(tái)接聽(tīng)，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地，則需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。

二、12345怎么投訴抖音平臺(tái)客服

想要投訴抖音商家可以通過(guò)致電“10101588”抖音電商客服熱線進(jìn)行投訴，還可以直接聯(lián)系平臺(tái)上的抖音官方客服將問(wèn)題反饋。投訴舉報(bào)抖音商家的具體地方與操作流程，如下：

1、打開(kāi)【抖音】app，進(jìn)入【抖音商城】，找到所需投訴的訂單，進(jìn)入【訂單詳情頁(yè)】后，滑動(dòng)頁(yè)面點(diǎn)擊下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入想要投訴的店家后，找到并點(diǎn)擊【連線人工客服】，接著按照投訴的內(nèi)容進(jìn)行反饋即可。

2、打開(kāi)【抖音】app，進(jìn)入【抖音商城】，找到所需要投訴的訂單，點(diǎn)擊并進(jìn)入商品小店，找商家客服，打開(kāi)與店鋪商家的聊天框后，點(diǎn)擊聊天框上方的【…】選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)至【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁(yè)面，在當(dāng)前界面中找到【投訴商家】并進(jìn)入，隨后根據(jù)訴求進(jìn)行投訴內(nèi)容的選擇。

3、致電抖音官方客服“10101588”進(jìn)行問(wèn)題反饋。

如若以上方案都沒(méi)辦法解決的話，還可以經(jīng)由“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行投訴。

1、撥打消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。

可以撥打【12315】進(jìn)行反饋，但需要在號(hào)碼前加上所投訴的商家的所在地又或者是所需投訴的平臺(tái)公司總部注冊(cè)所在地的地區(qū)區(qū)號(hào)，其實(shí)就是“區(qū)號(hào)＋12315”。人工客服接聽(tīng)時(shí)間：星期一至星期五的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30，別的時(shí)候無(wú)人工受理。

2、經(jīng)由消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)申訴平臺(tái)進(jìn)行反饋。

（1）在瀏覽器上搜索【全國(guó)12315平臺(tái)】官網(wǎng)，點(diǎn)擊并進(jìn)入后點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)進(jìn)行賬號(hào)登錄；

（2）在用戶登錄界面錄入用戶名和密碼“登錄”賬號(hào)，若未有賬號(hào)則要先注冊(cè)；

（3）成功登陸后回到【首頁(yè)】點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，進(jìn)入到申請(qǐng)投訴界面，消費(fèi)者在閱讀完投訴須知后便可以開(kāi)始投訴；

（4）在頁(yè)面輸入想要投訴的平臺(tái)主體公司名稱（主體公司名稱在愛(ài)企查、企查查之類的軟件或者網(wǎng)頁(yè)上搜索【所要投訴的app名稱】就可以查到公司全稱），并點(diǎn)擊右方的搜索選項(xiàng)；

（5）在出來(lái)的結(jié)果中找到相對(duì)應(yīng)的公司后點(diǎn)擊其選項(xiàng)進(jìn)入【消費(fèi)者信息】頁(yè)面，填寫個(gè)人基本信息，點(diǎn)擊【提交】，跳轉(zhuǎn)到【業(yè)務(wù)信息】頁(yè)面，完整填寫購(gòu)買的商品或服務(wù)及所要投訴的具體訴求，完成后按【提交】即可。

以上就是抖音平臺(tái)最怕什么投訴 抖音平臺(tái)投訴怎么操作的全部?jī)?nèi)容，投訴對(duì)于任何平臺(tái)來(lái)說(shuō)都是非常沉重的打擊，如今疫情原因生意都不好做，如果不是特別嚴(yán)重的情況下，能與商家協(xié)商是最好的。

三、抖音怎么投訴商家,對(duì)商家有什么影響

抖音投訴商家以及對(duì)商家的影響如下：

首先打開(kāi)抖音軟件并進(jìn)入個(gè)人界面；在個(gè)人界面點(diǎn)擊右上角的擴(kuò)展圖標(biāo)；然后在彈出的窗口中點(diǎn)擊我的訂單；再點(diǎn)擊自己的訂單來(lái)查看購(gòu)買的商品；接著選擇想要投訴商家的訂單；最后在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊官方客服，輸入遇到的問(wèn)題即可投訴。

1、公示警告

即在平臺(tái)的消息中心、規(guī)則中心等頁(yè)面，對(duì)商家的不當(dāng)行為進(jìn)行提醒告誡，或?qū)Ρ粓?zhí)行的處理進(jìn)行公示。

2、扣除保證金

根據(jù)店鋪的違規(guī)嚴(yán)重程度，從商家的保證金賬戶中，扣除一定金額的保證金。

3、限制店鋪權(quán)限

對(duì)店鋪功能做出一定期限的限制，包括但不限于限制商品上新、限制參與營(yíng)銷活動(dòng)、搜索降權(quán)、搜索屏蔽、限制貨款提現(xiàn)、訂單限制、停業(yè)整頓等。

抖音功能

1、申請(qǐng)關(guān)聯(lián)熱點(diǎn)

可以申請(qǐng)和一個(gè)熱點(diǎn)做為關(guān)聯(lián)，如果視頻確實(shí)和熱點(diǎn)非常相關(guān)，將會(huì)進(jìn)入抖音熱點(diǎn)榜，若不相關(guān)則不會(huì)生效。

2、定時(shí)發(fā)布功能

可使用定時(shí)發(fā)布功能，更靈活/精準(zhǔn)的控制視頻的發(fā)布時(shí)間。視頻審核通過(guò)后，會(huì)在定時(shí)的時(shí)間自動(dòng)發(fā)布。審核不通過(guò)則不會(huì)發(fā)布。目前支持設(shè)置的定時(shí)區(qū)間為當(dāng)前時(shí)間2小時(shí)后~7天內(nèi)。

3、排雷小助手

排雷小助手是面向頭部創(chuàng)作者的特殊審核服務(wù)，使用小助手，能獲知投稿是否符合社區(qū)規(guī)范，并得到詳細(xì)的修改意見(jiàn)。

四、怎么投訴抖音商家最快最有效的方法呢

投訴抖音商家最快最有效的方法如下：

1、撥打抖音客服熱線。直接撥打“95152”抖音客服熱線說(shuō)明情況，詳細(xì)敘述投訴理由和依據(jù)，以便工作人員快速了解情況，幫助解決問(wèn)題。

2、聯(lián)系抖音官方官方客服。打開(kāi)抖音App后找到進(jìn)入客服聊天頁(yè)面，再聯(lián)系人工客服進(jìn)行投訴說(shuō)明即可。

3、在訂單頁(yè)面投訴商家找到所需要投訴的商品訂單，進(jìn)入店鋪，找到該店鋪的客服，建立與客服的聊天框，隨后點(diǎn)開(kāi)對(duì)話框，點(diǎn)擊后根據(jù)個(gè)人需求選擇投訴理由。

4、通過(guò)“全國(guó)12315平臺(tái)”投訴。登錄12315網(wǎng)站后，在網(wǎng)站上找到投訴舉報(bào)頁(yè)面，按指示填寫相應(yīng)表格內(nèi)容，填寫完個(gè)人信息和申訴信息之后上傳證據(jù)，填寫完畢后點(diǎn)擊提交，即可完成投訴。

5、撥打消費(fèi)者維權(quán)熱線“12315”。撥打12315不是免費(fèi)的，且在不加撥區(qū)號(hào)的前提下，默認(rèn)是當(dāng)?shù)氐?2315平臺(tái)接聽(tīng)，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地，則需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。

以上就是關(guān)于抖音店鋪?zhàn)钆率裁赐对V相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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