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抖音超過48小時(shí)發(fā)貨處罰(抖音超過時(shí)間發(fā)貨罰款多少)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音超過48小時(shí)發(fā)貨處罰的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音不發(fā)貨賠償規(guī)則
抖音不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、賣家超時(shí)未安排發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。
2、賣家承諾贈品超時(shí)未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨(dú)出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標(biāo)明售價(jià)來計(jì)算。贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標(biāo)價(jià),違約金由抖音客服參考市場價(jià)來計(jì)算。
抖音關(guān)于不按規(guī)定發(fā)貨對于商家的處罰
1、商品封禁。單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對應(yīng)商品將會被封禁。
2、店鋪停業(yè),清退處理。如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。
3、影響店鋪評級。發(fā)貨超時(shí)率是商家評級的負(fù)向評價(jià)指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進(jìn)而影響商家在平臺的各項(xiàng)權(quán)益。
二、抖音訂單超時(shí)發(fā)貨撤銷執(zhí)行中什么意思啊怎么弄
抖音訂單超時(shí)發(fā)貨撤銷執(zhí)行中意思,做抖音小店無貨源,最無法避免的就是上家發(fā)貨時(shí)間,都知道訂單超過48小時(shí)沒有發(fā)出會扣三塊錢,如果發(fā)貨了但是24小時(shí)之內(nèi)沒有攬收,同樣也是會扣錢,
第一種方法,如果設(shè)置48小時(shí)發(fā)貨,24小時(shí)上家還沒有發(fā)出,第一時(shí)間先聯(lián)系上家詢問情況,如果是疫情發(fā)不出,可以第一時(shí)間先聯(lián)系客戶退款,話術(shù)可以參考下方圖片。
一定要強(qiáng)調(diào)是疫情原因,讓客戶選擇多拍。
還有出現(xiàn)不可抗拒的原因造成訂單無法發(fā)貨,比如自然災(zāi)害,洪水,疫情等等,可以通過后臺的保障中心進(jìn)行報(bào)備,你如實(shí)填寫就可以,平臺會在24小時(shí)之內(nèi)給你答復(fù),在此期間平臺對你的店鋪的判罰也是會撤銷的。
如果是上家承諾你下單之后48小時(shí)一定發(fā)出,就先等一下,要是因?yàn)樯霞以驔]有存貨,一定要及時(shí)聯(lián)系新的發(fā)貨商家,承諾24小時(shí)可以發(fā)出的,防范于未然。
第二種方法,遇到已經(jīng)快要超時(shí)的訂單,首先這里要說明一點(diǎn),只能是作為應(yīng)急使用,如果被平臺抓到也是會被處罰的。
訂單快要超時(shí)的時(shí)候,我們可以去買一個(gè)當(dāng)天發(fā)貨的引流品,比如垃圾袋湯勺等等低價(jià)產(chǎn)品,然后發(fā)貨之后我們?nèi)ド蟼鬟@個(gè)物流單號,可以提前給客戶發(fā)個(gè)類似的信息。
后續(xù)產(chǎn)品真正發(fā)貨之后,我們再把正確的單號上傳覆蓋一下就可以了。
這個(gè)方法只建議用在緊急情況下,具有一定風(fēng)險(xiǎn),一定要控制時(shí)間,時(shí)間越長,被查到的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。這個(gè)算是利用平臺的bug來延長了我們的發(fā)貨時(shí)效。
第三種方法,單量比較大的情況下,我們可以聯(lián)系一個(gè)可以及時(shí)發(fā)貨的廠家,給廠家開通子賬號,用電子面單發(fā)貨。
可以先讓廠家打單,然后把單號給我們,我們上傳單號,然后在24小時(shí)之內(nèi)去做攬收。
無論哪一種都是無法避免發(fā)貨超時(shí)的情況下去使用,最好的辦法就是多注意店鋪訂單情況,發(fā)現(xiàn)有可能超時(shí)的情況,盡快處理
三、抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰
抖音是非常受歡迎的短視頻軟件嗎里面有不少商家在上面開店,大家可以在都抖音上買東西,但是有時(shí)會遇到商家不發(fā)貨的情況,那么抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰?下面我為大家?guī)矶兑羯碳也话l(fā)貨會處罰相關(guān)介紹,感興趣的小伙伴一起來看一下吧。
抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰
1、訂單關(guān)閉
在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。
2、扣除保證金
每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。
違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對應(yīng)商品將會被封禁。
4、店鋪停業(yè)/清退處理
如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。
5、影響店鋪評級
抖音發(fā)貨超時(shí)率是商家評級的負(fù)向評價(jià)指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進(jìn)而影響商家在平臺的各項(xiàng)權(quán)益。
以上就是抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰介紹,希望對大家有所幫助。
四、抖店48小時(shí)發(fā)貨但是買家想預(yù)約發(fā)貨
這個(gè)可以和店家溝通一下,預(yù)約一個(gè)時(shí)間發(fā)貨就可以了。
抖音小店發(fā)貨時(shí)間設(shè)置:
一、時(shí)間要求:發(fā)貨時(shí)效:用戶在下單后,商家必須要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨完成,部分特殊的類目也可自主設(shè)置2-15天發(fā)貨時(shí)間的。攬件時(shí)效:用戶在下單72小時(shí)內(nèi),上傳的物流單號就要有第一條物流攬件信息。也就是說,當(dāng)用戶在抖音店鋪上下單了你的商品,你最晚不能超過48小時(shí)發(fā)貨,不管商品有沒有被攬件,你都需要先上傳一個(gè)正確的物流單號的。
然后在72小時(shí)內(nèi),就需要有物流變更的信息,否則也是會算超時(shí)發(fā)貨,或是超時(shí)攬件,也會被判定違規(guī)的。
以上就是關(guān)于抖音超過48小時(shí)發(fā)貨處罰相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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