淘寶賣家接收不到買家信息（淘寶賣家接收不到買家信息怎么回事）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶賣家接收不到買家信息的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、新開的淘寶店在電腦上怎么接收不到買家發(fā)的信息?

• 2、我是淘寶賣家，在手機淘寶上怎么收不到買家給我發(fā)的信息，用的是蘋果四手機，怎么設置

• 3、為什么淘寶子賬號設置好了只好 接收不到買家的信息 就是沒法做客服

• 4、我是淘寶賣家，為什么淘寶手機端收不到買家發(fā)來的消息，只有登錄千牛才可以收到？

一、新開的淘寶店在電腦上怎么接收不到買家發(fā)的信息?

第一：是不是千牛最新版本呢，不是更新下

第二：當前網(wǎng)絡是否穩(wěn)定呢，是否出現(xiàn)網(wǎng)絡時斷時續(xù)的情況呢

第三：也不排除，偶爾淘寶系統(tǒng)問題，造成買家發(fā)的信息延遲才到你這邊

第四：還有就是你千牛設置那里是否設置的陌生人拒接信息或是需要驗證的呢，建議改成任何人可以聯(lián)系，不需驗證的，另外還有就是是否設置了，發(fā)某些發(fā)廣告的，拒收的，而買家剛好不小心發(fā)了類似的詞匯，造成了信息不能過來

第五：如果當前信息過不來，在在線聊天里面是否能看到聊天記錄呢，如果有那有可能就是電腦問題了，之前我有個同事電腦卡機比較嚴重，就會突然的買家信息過來后窗口中不顯示，在線中可以看到呢，后來關(guān)機重啟就好了

第六：還有最后一種，可能是買家設置了不跟陌生人聊天的東東，然后造成他發(fā)過來的你看不到，你發(fā)的他可以看到，我們這邊之前也發(fā)生過，后來無奈就發(fā)了手機號，告訴對方收不到他的信息，讓電話聯(lián)系了

二、我是淘寶賣家，在手機淘寶上怎么收不到買家給我發(fā)的信息，用的是蘋果四手機，怎么設置

可能是你的手機千牛沒有登錄 旺旺注意看下是否登錄。

三、為什么淘寶子賬號設置好了只好 接收不到買家的信息 就是沒法做客服

1、首先點擊賣家中心【店鋪管理】的【子賬號管理】。

2、然后在打開的頁面中，點擊【新建員工】，如下圖所示。

3、接著在打開的頁面中，填寫好員工信息，點擊【確認新建】。

4、然后在打開的頁面中，點擊【分流設置】，設置分流信息。

5、然后把客服亮燈開啟，設置好子賬號就可以綁定的訂單信息，如下圖所示就完成了。

四、我是淘寶賣家，為什么淘寶手機端收不到買家發(fā)來的消息，只有登錄千牛才可以收到？

淘寶賣家。淘寶手機端是指什么手機端呢？旺旺了，還是只是登錄了手機淘寶？這樣的是登上了?？床坏教崾拘畔⒌?。只有像旺旺或者千牛。這樣的才可以收到。

以上就是關(guān)于淘寶賣家接收不到買家信息相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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