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抖店離線留言會扣分嗎（抖音小店客服離線會影響店鋪回復率嗎）

發(fā)布時間：2023-03-24 12:10:22 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 688 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖店離線留言會扣分嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖店聊天中提到過好評字眼扣錢嗎
2、抖音小店一天沒有主播出單會扣分嗎?
3、抖店上品審核不通過會扣分嗎
4、抖店刷單被扣分多久恢復

抖店離線留言會扣分嗎（抖音小店客服離線會影響店鋪回復率嗎）

一、抖店聊天中提到過好評字眼扣錢嗎

好評不扣錢，刷單扣錢。

會被扣錢的情況如下：:1、類目錯放

我們在上架商品的時候軟件會自動識別商品的類目，但是有時候軟件會識別不準確，最后就會導致我們的商品被平臺判定為“類目錯放”，進行扣分扣錢的違規(guī)處理為了避免這樣的事情發(fā)生，我們在上架商品的時候一定要仔細檢查

2、不要刷單?。〔灰危。『芏嘈率植磺宄?，只是看一些文章說前期新手可以選擇s單的方式快速起店，這種方式不僅浪費錢，而且被平臺逮到是很嚴重的，現(xiàn)在平臺的違規(guī)都是按照分數扣分，只有虛假交易扣2000，不要做S單，店鋪的安全大于一切

3、商品未能按時發(fā)貨

這點我們在選品時要與上家溝通好，確定商家的發(fā)貨時間我們這邊后期延遲發(fā)貨是要給消費者賠付優(yōu)惠券或者其他優(yōu)惠的同時訂單發(fā)貨超時一次扣3元，同一訂單被巡檢發(fā)貨超時累計3次，該訂單對應商品將做封禁處理，24小時判定為一次不按時發(fā)貨也會受到買家的投訴，投訴也是會降低我們店鋪權重。

二、抖音小店一天沒有主播出單會扣分嗎?

不會。

直播對你的店鋪口碑分是不會有影響的，店鋪口碑分主要是看消費者的評價。你的贊率越高，贊越多，你的口碑分也就越高，平臺給你的流量也就越多。

三、抖店上品審核不通過會扣分嗎

如果是違規(guī)了，那就會扣分。如果僅僅只是審核不通過，那就不會扣分，只需要按照原因重新提交審核就好了。

什么樣違規(guī)行是抖音小店嚴重違規(guī)？

一、標識標志不合格(不涉及三無、合格證、日期等信息)商品出現(xiàn)該情況，相關商品予以以封禁處理，商家需提供情況說明及整改報告。

二、假冒材質成分，首次違規(guī)時，將對應產品予以封禁處理、扣除保證金5000元、停業(yè)整頓三天。

三、三無產品，對此類三無產品的處理措施和“假冒材質成分”產品的處理相同。

四、抖店刷單被扣分多久恢復

3天。

如果你是一般違規(guī)，沒有達到處罰的節(jié)點，就不會被處罰，只會積分。當積累扣除12分時，就會扣除保證金2000元，停業(yè)整頓3天，3天后可恢復正常運營。如果你有嚴重違規(guī)的情況，達到一定節(jié)點，會停業(yè)整頓，處罰結束后抖音小店恢復運營。但如果你是嚴重違規(guī)且扣滿了12分，店鋪就直接清退不能恢復了。

以上就是關于抖店離線留言會扣分嗎相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。