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市場推廣和市場營銷(市場推廣和市場營銷這兩個(gè)工作那個(gè)相對于好)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場推廣和市場營銷的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷,市場推廣,銷售,業(yè)務(wù)這四個(gè)名詞的專業(yè)解釋?
市場營銷是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動(dòng)
市場推廣,說的通俗點(diǎn),就是:
一、你必須要知道你的市場在哪?
二、這個(gè)市場里有些什么東西?
三、哪些東西是你能控制起來的?
四、哪些東西是你不能控制的?
五、哪些東西是你可以給這個(gè)市場增加的?
六、等把上面的五個(gè)問題整明白,就要守住這個(gè)市場,并且讓你的銷售部迅速消化這個(gè)市場利潤產(chǎn)生點(diǎn)。
銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。
業(yè)務(wù)”更白話一些來說,就是各行業(yè)中需要處理的事務(wù),但通常偏向指銷售的事務(wù),因?yàn)槿魏喂締挝蛔罱K仍然是以銷售產(chǎn)品、銷售服務(wù)、銷售技術(shù)等等為主。“業(yè)務(wù)”最終的目的是“售出產(chǎn)品,換取利潤”。
二、“推廣”和“銷售”的區(qū)別是什么?
單從推銷的角度而言,營銷和銷售承擔(dān)起了不同環(huán)節(jié)的任務(wù)。
營銷和銷售區(qū)別有哪些區(qū)別?
1:思維方式的不同
營銷是對顧客心理、產(chǎn)品專業(yè)知識、社會(huì)常識,表達(dá)能力及溝通等的掌握運(yùn)用,是一種由外而內(nèi)的思維方式。
銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,是一種由內(nèi)而外的思維方式。
2:兩者的流程區(qū)別
營銷是統(tǒng)一的,銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場營銷、推廣、品牌策劃、客服等。
3:追求結(jié)果的不同
銷售是把現(xiàn)有的或已有的產(chǎn)品賣好。
營銷是如何讓產(chǎn)品變得好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃和推廣,目的是讓銷售更簡單讓產(chǎn)品更好賣。
4:兩者格局的差異
營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,需要以長遠(yuǎn)的眼光確定大的方向和目標(biāo),并以切實(shí)的有效的戰(zhàn)略達(dá)成中短期目標(biāo),營銷的這些特性,會(huì)進(jìn)一步激發(fā)、訓(xùn)練我們長遠(yuǎn)的商業(yè)目標(biāo)及把握市場機(jī)會(huì)的能力。
銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,注重的是銷售的技巧與方法,關(guān)注的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
時(shí)代在進(jìn)步,思想在變化,社會(huì)的不斷發(fā)展促進(jìn)了人事物之間的競爭能力,但是不管在什么方面都要明白自己的核心競爭能力。營銷也一樣,當(dāng)你明白自己的核心競爭能力后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的差距在哪里。
三、市場營銷和市場推廣和銷售及市場公關(guān)的區(qū)別在哪里
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。
市場推廣是指企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額,提高產(chǎn)品銷量和知名度,而將有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,激發(fā)和強(qiáng)化其購買動(dòng)機(jī),并促使這種購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買行為而采取的一系列措施。
市場公關(guān)是主要從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播,關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢,策劃,實(shí)施和服務(wù)的管理職能,公關(guān)的主體是社會(huì)組織;公關(guān)的客體是公眾;公關(guān)的手段是傳播。
群鴻客戶發(fā)展平臺為你服務(wù)。
四、市場營銷和推銷的區(qū)別是什么?
市場營銷這個(gè)概念是相對于傳統(tǒng)的市場推銷而言的,市場營銷是客戶找你,市場推銷是你找客戶;對于市場推銷者,一個(gè)產(chǎn)品賣出去就已經(jīng)足夠了,而市場營銷所涉及的內(nèi)容要廣泛得多,市場營銷者需要及時(shí)反饋顧客的意見,進(jìn)行市場的分析與調(diào)查。因此,對市場營銷者素質(zhì)的要求要比推銷者復(fù)雜得多。其實(shí),市場營銷與市場推銷或者市場銷售的概念并不完全相同。1.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能:推銷僅僅是營銷過程中的一個(gè)步驟或者一項(xiàng)活動(dòng),在整個(gè)營銷活動(dòng)中并不是最主要的部分。當(dāng)企業(yè)面臨的銷售壓力很大時(shí),很多人都會(huì)把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場調(diào)研,科學(xué)的市場細(xì)分,有針對性的目標(biāo)市場選擇,按照顧客的要求組織產(chǎn)品設(shè)計(jì),按照顧客能接受的價(jià)格水平來確定價(jià)格,按照顧客購買最便利的要求來構(gòu)筑分銷網(wǎng)絡(luò),就可能造成顧客盈門,那么,相比之下,還會(huì)有人把推銷或者銷售看得那么重要嗎?當(dāng)然不會(huì)。如果前期工作不完善,產(chǎn)品出來了,銷售壓力很大,必然會(huì)覺得銷售最重要,這樣一來很容易陷入誤區(qū): 1.生產(chǎn)出來的產(chǎn)品根本就是顧客不愿意接受的商品,這時(shí)候還要加大馬力去搞推銷或者促銷。在這種情況下,不管怎么促銷,市場營銷活動(dòng)都不會(huì)達(dá)到最佳的效果。2.實(shí)際的銷售狀況可能已經(jīng)接近市場的飽和點(diǎn),而還在開足馬力促銷,這樣,投入產(chǎn)出比不可能處在最佳位置上,甚至?xí)o企業(yè)造成盲目性,失掉最佳的選擇。2.推銷是市場營銷冰山的頂端:推銷的目的就是要盡可能多地實(shí)現(xiàn)商品的銷售,營銷的目的當(dāng)然也是如此,所以兩者的落腳點(diǎn)是一樣的。營銷的目標(biāo)是盡可能多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。如果把營銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端。營銷這座冰山的最高點(diǎn)是盡可能多地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那么高,推銷的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)不了。因此,必須踏踏實(shí)實(shí)地做好營銷的每一項(xiàng)工作,才能實(shí)現(xiàn)推銷目標(biāo),否則推銷的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn),或者僅僅成為紙上談兵。3.市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余:著名的管理學(xué)大師德魯克先生說:“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?!?也就是說,如果能夠重視營銷工作,科學(xué)地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研,通過市場營銷調(diào)研搞清楚該做什么,所以市場營銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測,在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo),構(gòu)筑營銷方案,營銷方案的實(shí)施是在未來環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。從理論上,我們說以市場為中心的就是營銷,以生產(chǎn)為中心的就是推銷。但是,我們會(huì)聽到所有的廣告人和促銷人都說自己是以市場為中心(我們常聽所有的促銷人說“客戶第一”,這不就是以“市場”為中心嗎?)人們又說,營銷是有明確的戰(zhàn)略的,比如營銷人會(huì)確定市場方向、產(chǎn)品方向和市場占有率的目標(biāo)。事實(shí)上,所有營銷人都會(huì)說,我們有自己的市場定位、產(chǎn)品定位和市場占有率目標(biāo)(這告訴我們,你無法憑此區(qū)分市場營銷與推銷)。人們還可能會(huì)舉出許多觀點(diǎn)來說明市場營銷應(yīng)該具備的表現(xiàn),但是只要我們仔細(xì)觀察,所有這些表現(xiàn)與推銷沒有什么不同,也就是說,我們無法憑此認(rèn)定某公司處在營銷階段,某公司仍處在推銷階段。那么,到底什么樣的市場活動(dòng)是營銷,什么樣的是推銷呢?當(dāng)我們從書上得知市場營銷是“以市場為中心”時(shí),我們或許沒有仔細(xì)推敲這幾個(gè)字背后的內(nèi)容?;蛟S我們有注意到,但是我們并不清楚具體如何實(shí)施,這些內(nèi)容就是:市場營銷者必須在所有市場活動(dòng)以前認(rèn)清楚市場需要什么,具體說,就是市場調(diào)查——市場分析——市場戰(zhàn)略的形成這樣一個(gè)過程。那么或許您會(huì)說,我們做市場調(diào)查啊,而且我們根據(jù)調(diào)查結(jié)果做了分析,并制定了自己的戰(zhàn)略。但是,您做的調(diào)查是什么樣的?常見的方法是客戶問卷調(diào)查,客戶訪問,以及售后跟蹤訪談。但是,您有發(fā)現(xiàn)嗎?這些工作開始的時(shí)候,您已經(jīng)在向市場投放您的產(chǎn)品了。真正的以市場為中心的市場調(diào)查與分析,是您尚未開始投放您的產(chǎn)品時(shí),先調(diào)查您的目標(biāo)市場中其他商家的表現(xiàn)、市場的基本狀況以及其他商家的經(jīng)營業(yè)績或市場占有率,借以確定您自己進(jìn)入市場的方向,比如您的市場定位、產(chǎn)品定位以及價(jià)格定位等。一談起這個(gè),任何人都會(huì)記得自己在開始經(jīng)營前也有做過實(shí)地調(diào)查,比如到市場去感受一下,去看看他人的產(chǎn)品和價(jià)位……。但是,您有獲得任何數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析嗎?您有據(jù)此分析出該產(chǎn)品市場中的細(xì)分市場嗎?您有據(jù)此確定自己的產(chǎn)品與價(jià)位,甚至包括成本線嗎?許多是沒有專門做這種分析的,筆者認(rèn)為:這才是市場營銷與推銷者的本質(zhì)區(qū)別!市場營銷者會(huì)有具體的分析數(shù)據(jù),具體的計(jì)算結(jié)果,然后有具體的市場實(shí)施方案,并據(jù)此得出將來市場營銷做的所有活動(dòng)。而推銷者往往沒有詳細(xì)的分析,僅個(gè)人一時(shí)的憑感受去做一個(gè)粗放型的決定。當(dāng)然,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小。因此要重視營銷工作的整體性和協(xié)調(diào)性。要在戰(zhàn)略上藐視推銷,在戰(zhàn)術(shù)上重視推銷。也就是說,從戰(zhàn)略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境;每每談到市場營銷,幾乎所有做銷售的同仁都以為那無非就是制作廣告、投放廣告、鋪設(shè)渠道、以及各種方式的促銷,因?yàn)檎嬲氖袌鰻I銷的確也是表現(xiàn)在這幾個(gè)方面;但是,推銷其實(shí)也同樣具有上述表現(xiàn),也同樣是打廣告,渠道和促銷。那么,到底如何區(qū)分什么樣的活動(dòng)是營銷什么樣的是推銷呢?
以上就是小編對于市場推廣和市場營銷問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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