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沒做過運營怎么面試

發(fā)布時間：2023-03-24 08:55:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 512 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于沒做過運營怎么面試的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、新媒體小白的你，如何面試新媒體運營崗位？面試流程技巧全解析
2、沒有經(jīng)驗怎么面試淘寶運營助理
3、沒做過運營怎么面試
4、天貓運營不太熟面試怎么辦

沒做過運營怎么面試

一、新媒體小白的你，如何面試新媒體運營崗位？面試流程技巧全解析

對于剛進入社會的大學(xué)生或新媒體轉(zhuǎn)行者，在不太清楚新媒體運營的情況下，要怎么應(yīng)對面試呢？

新媒體小白的我們，需要哪些面試技巧和注意事項呢？

面試是一場公司和個人的匹配測試。公司面對求職者，一般都會從三個層面考察求職者與公司匹配度。非能力能力層面的匹配度，綜合能力的匹配度，專業(yè)能力的匹配度。先了解一下面試流程。

常見面試流程為：

考察是否具備專業(yè)能力的 工作經(jīng)驗 。

比如問你做了什么項目，遇到了什么問題，如何解決的，效果怎么樣？

考察是否具備專業(yè)能力的 工作思維 。

工作計劃，如何做知乎渠道的營銷？

工作計劃，如何解決公眾號粉絲負增長的問題？

HR部門的終面。

我們從面試流程開始逐一了解，

面試的開頭，一般都會有一個自我介紹。這里我們說一些簡歷上沒有的東西會更好?？梢韵缺磉_自己對這個行業(yè)、這個崗位的熱愛，然后表達自己的經(jīng)歷與崗位相匹配，最后突出一下自己在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)。

熱情：你對這個行業(yè)和崗位的熱愛。

你對該領(lǐng)域有深入的體驗或研究：比如說在在線教育行業(yè)，你學(xué)習(xí)過很多網(wǎng)課，有過在線教育行業(yè)實習(xí)經(jīng)歷等。

你時刻關(guān)注該領(lǐng)域動態(tài)：經(jīng)?？葱侣劊P(guān)注在線教育平臺的動態(tài)。

你的興趣愛好相近:比如你經(jīng)?？垂_課、有過教育的志愿活動經(jīng)歷等。

非能力層次的匹配主要是從性格愛好、價值觀、職業(yè)規(guī)劃、個人要求等方面入手了解求職者與職業(yè)崗位的匹配度，求職者與公司文化的適宜度，求職者的穩(wěn)定性等方面的考察。

例如，

可以從公司行業(yè)談?wù)勀愕囊娊猓僬務(wù)勀銓镜南矏酆土私?。最后，可以說說你在崗位上有相對應(yīng)得優(yōu)勢，另外，你也需要證明的是，你選擇這個崗位是經(jīng)過深思熟慮的，也符合你的職業(yè)規(guī)劃，展現(xiàn)成績你愿意在這家公司長期工作的意愿。

通過招聘信息了解崗位職責(zé)和要求。新媒體崗位的核心目標(biāo)是通過新媒體手段和渠道獲取精準(zhǔn)的潛在用戶并提升購買轉(zhuǎn)化率。新媒體的手段可能是公眾號，知乎，豆瓣。為了獲取更多的潛在客戶，需要通過生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、策劃優(yōu)質(zhì)的活動、尋找優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，因此主要的工作職責(zé)包括統(tǒng)籌內(nèi)容的生產(chǎn)，開拓合作渠道，提升渠道的曝光量，獲取更多潛在客戶，并綜合通過郵件、短信、社群、公眾號等渠道來管理用戶關(guān)系，提升已有潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。

面試前，你要了解下你面試職位的晉升渠道，起碼有一個概念性的認識。一般是：助理——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經(jīng)理——部門經(jīng)理（當(dāng)然也有其他的晉升渠道）。最保險的回答應(yīng)該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地的工作態(tài)度。例如，新媒體運營，爭取2~3年內(nèi)成為全棧新媒體運營，成為行內(nèi)專業(yè)人士。這方面展開。

談什么最好呢？我覺得可以從兩方面入手：

談已經(jīng)在改正的缺點／有明確計劃來改正的缺點。尤其是你能夠充分論證在近期就可以解決的缺點。

談一個利用你的優(yōu)點改正的缺點，順便帶出一個優(yōu)點。很關(guān)鍵的是，談一個真實的缺點。如果你申請的投行資管咨詢等工作，要記得你的面試官就是靠跟人打交道為生的。該條適用于所有面試問題，一定不要在簡歷上作假，你的贏面不大。正確的做法是選擇性介紹你的經(jīng)歷，突出學(xué)到／用到關(guān)聯(lián)技能，忽略無關(guān)部分。例如，有時候我不太會拒絕別人，有時候同事要求幫忙一概攬下，影響自身工作進度。通過多任務(wù)處理能力設(shè)定優(yōu)先順序，以該優(yōu)先順序表向求助同事展示自己手上工作，并給其一個自己在何時可以給予幫助的時間估計，讓求助人自行決定是否求助，問題解決。

這個問題不同的面試環(huán)節(jié)有不同的考核點。對于HR，他會考核是否具備和崗位相匹配的性格特征，比如：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛等等，還會考核你是不是具備一定的穩(wěn)定性，因此需要結(jié)合崗位需求展開描述。

比如說，

我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾?；蛘哒f我覺得我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。另外，我做事情是比較容易堅持下來的，我曾經(jīng)為了考口語證書，連續(xù)3個月每天7點打卡早讀。

......

綜合能力的匹配主要是從求職者的執(zhí)行力、溝通說服能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊合作能力、學(xué)習(xí)力、分析判斷能力和決策能力等方面入手考察求職者與公司的匹配情況。

根據(jù)寶潔8問法，一個問題對應(yīng)一個能力。

舉例說明，你如何制定了一個很高的目標(biāo)，并且最終實現(xiàn)了它。（目標(biāo)設(shè)定與實現(xiàn)能力）

請舉例說明你在一項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。（領(lǐng)導(dǎo)能力）

請詳細描述一個情景，在這個情景中你必須搜集相關(guān)信息，劃定關(guān)鍵點，并且決定依照哪些步驟能夠達到所期望的結(jié)果。（分析判斷與決策能力）

舉例說明你是怎樣用事實促使他人與你達成一致意見的。（溝通說服能力)

舉例證明你可以和他人合作，共同實現(xiàn)一個重要目標(biāo)。 (團隊合作能力)

舉例證明，你的一個創(chuàng)意曾經(jīng)對一個項目的成功起到至關(guān)重要的作用。(創(chuàng)意能力)

請舉例，你是怎樣評估一種情況，并將注意力集中在關(guān)鍵問題的解決。(問題解決能力)

舉例說明你怎樣獲得一種技能，并將其轉(zhuǎn)化為實踐。(學(xué)習(xí)能力)

篇幅有限，這里就不逐一舉例說明了

考察求職者與崗位的匹配度。主要問一些工作細節(jié)和工作思維。新媒體運營主要圍繞用戶調(diào)查、內(nèi)容制作、渠道投放、數(shù)據(jù)分析、調(diào)整優(yōu)化、增長這些方面展開。如果經(jīng)驗不足，可點擊全棧新媒體運營轉(zhuǎn)行完全指南了解更多詳情。

舉例說說，

這個問題可以搜索百度詞條了解。新媒體是所有數(shù)字化媒體形式，是一種環(huán)境。微信就是一個小型的新媒體環(huán)境。

新媒體運營主要是為企業(yè)提高曝光率，品牌塑造，樹立行業(yè)權(quán)威，和用戶轉(zhuǎn)化?？梢詮倪@方面說。

關(guān)注的公眾號大致可以分為3類。

第一類是頭部大號，行業(yè)標(biāo)桿類型，可以汲取頭部公號運營的諸多手段。可以拿一個公號舉例，說說它的排版內(nèi)容，吸引你的原因。

第二類是互聯(lián)網(wǎng)運營的相關(guān)公號，包括了運營、產(chǎn)品、文案等，自媒體的各個方面，關(guān)注他們能夠?qū)W到運營的相關(guān)知識，可以了解新媒體行業(yè)發(fā)展新的規(guī)則、趨勢。

第三類是競品公司的公號，這便于及時了解競品公司的動向，甚至是他們的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，活動案例，為自家產(chǎn)品提供運營方向借鑒。

該問題重點在考察面試者是否有關(guān)注熱點的習(xí)慣，并能有所運用。熱點可分為兩類，新媒體行業(yè)熱點和時事熱點。

除了新媒體運營者的必備工作能力以外，企業(yè)對于新人很看重網(wǎng)感和信息整理編輯的能力。網(wǎng)感是你對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，信息傳播自發(fā)的一種意識，網(wǎng)感好的人能夠更快地領(lǐng)悟網(wǎng)絡(luò)信息的傳播邏輯，并且對于運營崗位也能更快上手，甚至對于熱點趨勢能夠有自己的預(yù)見性。信息整理編輯能力是內(nèi)容生產(chǎn)的基本功，它是需要你借助網(wǎng)絡(luò)渠道搜集寫作素材，鑒別素材的價值和傳播性，整理匯編成新的文章。

介紹自媒體號的類型，職場，情感，成長，娛樂等等。用戶是誰，簡單的用戶畫像（年齡，性別，職業(yè)，愛好）。目前處于什么階段，發(fā)展初期？還是已經(jīng)有所規(guī)模。

點擊率高的標(biāo)題能夠引發(fā)用戶情緒，從人性8大法則出發(fā)，引發(fā)讀者的好奇、恐懼、痛苦、驕傲、懶惰、憤怒、貪婪、色欲。認知顛覆，制造懸念。借用名人效應(yīng)，提供焦點。熱點事件等等。

最好是自己在微信推送的文章遞給HR看，排版能力以及內(nèi)容輸出能力一目了然。排版主要根據(jù)公眾號調(diào)性風(fēng)格，主色、輔色，顏色最好不要超過三個色。大標(biāo)題、小標(biāo)題、正文的字號大小要有規(guī)劃，兩端縮進，行間距，等參數(shù)。圖片風(fēng)格要統(tǒng)一等。

自己開的公眾號獲取粉絲的方式除了付費，多是利用自身的人脈圈，或者在其他平臺做軟文推廣。具體可以舉出實例，用了什么方式，寫了多少文章，獲取了多少粉絲。

根據(jù)品牌調(diào)性和目標(biāo)用戶，確認內(nèi)容是對用戶是有價值的。

再用搜索引擎，關(guān)鍵字排行搜索

資訊網(wǎng)查看熱點，比如百度風(fēng)云榜，知乎熱榜，微博熱搜，頭條指數(shù)等

根據(jù)目標(biāo)用戶痛點問題，進行選題。

hr說這個的時候，主要是讓你向他提問題，這種問題要問得合情合理。比如，你可以問具體的工作職責(zé)，部門的人數(shù)和崗位職責(zé)，工作時間，五險一金，效績獎金，有無培訓(xùn)，年終獎等等情況。根據(jù)面試情況合理性問問題會比較好。

相信打算面試新媒體崗位的你，已經(jīng)對新媒體運營崗位的必備技能和面試技巧有一定的了解了吧。如果你缺乏相關(guān)技能、經(jīng)驗不足、或面試沒有方向。

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二、沒有經(jīng)驗怎么面試淘寶運營助理

面試最重要的就是你的從業(yè)經(jīng)驗以及經(jīng)歷案例。要學(xué)會包裝自己，空暇之余你可以自己開個淘寶店。淘寶店不只是讓你去掙錢的，是讓你去研究里面的數(shù)據(jù)。分析自己擅長做哪一方面,更有利于你將來職務(wù)的規(guī)劃。

1.運營助理:想學(xué)習(xí)嗎? 能接受加班嗎? 遇到壓力太大怎么辦?

2.運營專員:之前做的店鋪大概情況? 每天工作是哪些? 能否獨立運營一家店鋪?