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分析市場營銷環(huán)境
首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況,如政治、經(jīng)濟、文化等方面,這在企業(yè)準備進入國際市場時顯得尤為重要。比如煙草行業(yè),如果想將卷煙出口到海外市場,就必須先要了解該國對煙草產(chǎn)品的政策,如關(guān)稅水平、配額數(shù)量、該國消費水平和消費習(xí)慣、對煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競爭對手情況。只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境,企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇。比如中國煙民主要的吸食習(xí)慣是烤煙型的,對混合型不能立刻接受,那么外國煙草在向中國出口卷煙時,肯定會在配方上進行調(diào)整,以適應(yīng)大多數(shù)中國人的口味。
2.評估企業(yè)的機會與障礙
企業(yè)必須尋找特定的市場營銷機會,來指導(dǎo)營銷戰(zhàn)略的制定。在市場營銷戰(zhàn)略制定過程中,評估企業(yè)機會和障礙會涉及到對企業(yè)情況的分析,包括企業(yè)的經(jīng)濟狀況、消費者情況和其它外部環(huán)境因素。首先,我們要根據(jù)企業(yè)市場營銷能力來檢查企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,同時,對過去的企業(yè)經(jīng)營成果以及市場營銷的優(yōu)勢、劣勢進行評價。其次,要進行銷售和管理的成本研究。最后,預(yù)測企業(yè)的銷量。通過分析,企業(yè)才會發(fā)現(xiàn)所希望的競爭優(yōu)勢、革新技術(shù)和獲得新市場的機會以及可能遇到的障礙。
3.瞄準目標市場
所謂目標市場,是指企業(yè)進行市場細分之后,擬選定進入并為之服務(wù)的子市場。企業(yè)通過將整個市場劃分為若干個子市場,并對各子市場的需求差異加以區(qū)分,選擇其中一個或幾個子市場作為目標市場,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合,以滿足目標市場的需要。
4. 設(shè)定營銷組合策略
在選定目標細分市場之后,需要根據(jù)產(chǎn)品的特點定分別進行產(chǎn)品、價格、渠道、以及促銷策略等4p的營銷組合,根據(jù)細分市場特性,設(shè)定合適的產(chǎn)品包裝、規(guī)格、以及產(chǎn)品定位等,然后以細分市場能夠接受的價格策略,及渠道和各種推廣促銷策略進行實施
5.設(shè)定具體營銷計劃
在完成上述工作后,開始著手進行具體實施計劃的設(shè)計,包括時間進度、需要的資源、需要的成本與費用等,同時需要進行預(yù)計效果
6.風(fēng)險評估與應(yīng)對
在具體營銷策略執(zhí)行過程中,可能會碰到政策、環(huán)境、行業(yè)、競爭對手等多方面不確定因素帶來的風(fēng)險,需要有合理的應(yīng)對機制
市場營銷計劃的要素(市場營銷計劃的要素有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷計劃的要素的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷計劃包括哪些內(nèi)容
市場營銷計劃包括哪些內(nèi)容
市場營銷計劃包括哪些內(nèi)容,職場都是龍爭虎斗的,怎么做才能解決這個問題,守得住寂寞方能開得出花朵,壓力過大的時候也要試著調(diào)節(jié)放松,市場營銷計劃包括哪些內(nèi)容,大家學(xué)會了嗎?
市場營銷計劃包括哪些內(nèi)容1
市場營銷計劃主要內(nèi)容:
概述部分:對計劃的主要內(nèi)容和建議進行簡單的總結(jié),便于管理層評價計劃,幫助高管理層者盡快發(fā)現(xiàn)計劃的要點。概述之后應(yīng)該跟有目錄。
SWOT分析部分:即評價公司優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機會(O)和威脅(T)。
當前的營銷環(huán)境:★市場描述,界定市場和主要的細分市場,進而評價營銷環(huán)境中可能影響顧客購買行為的顧客需要和其他因素。
★產(chǎn)品評價,列舉產(chǎn)品線中主要產(chǎn)品的銷售額、價格和毛利。
★競爭評價,確定公司的主要競爭對手,并評估其市場定位及產(chǎn)品質(zhì)量、定價、分銷和促銷所制定的戰(zhàn)略。
★渠道評價,評價近期的銷售趨勢和主要分銷渠道的其他動態(tài)。
威脅和機會分析:評價產(chǎn)品可能會面臨的主要機會和威脅,幫助管理層預(yù)測對公司及其戰(zhàn)略肯能產(chǎn)生重要影響的積極或消極動態(tài)。
目標和問題部分:陳述公司計劃期間要實現(xiàn)的營銷目標及可能影響目標實現(xiàn)的關(guān)鍵問題。例如,營銷目標是取得10%的市場份額,這部分要考察如何使這一目標實現(xiàn)。
市場營銷戰(zhàn)略部分:簡述為實現(xiàn)營銷目標所依據(jù)的總體營銷思維邏輯,以及目標市場、定位和營銷費用水平的具體情況。營銷戰(zhàn)略闡釋營銷組合各個要素的具體戰(zhàn)略,并解釋每項戰(zhàn)略如何應(yīng)對計劃中已指出的'威脅、機會和關(guān)鍵問題。
行動方案部分:清晰地說明營銷戰(zhàn)略如何轉(zhuǎn)化為行動計劃,回答:做什么?何時做?誰對此負責(zé)?費用多少?
預(yù)算部分:詳細的說明支持性的營銷預(yù)算,實質(zhì)上就是預(yù)計的損益表。預(yù)算列明預(yù)期收益與預(yù)期成本。預(yù)算一經(jīng)批準,就成為原料采購,生產(chǎn)計劃,人員計劃,營銷運作的基礎(chǔ)。
控制部分:簡要說明用于控制進展的控制措施,使高層管理者能夠評估實施結(jié)果并發(fā)現(xiàn)未能實現(xiàn)目標的產(chǎn)品。包括測量市場營銷投資回報。
市場營銷計劃包括哪些內(nèi)容2
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理措施。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁認識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
市場營銷計劃包括哪些內(nèi)容3
一、獲得會議信息:
市場部市場拓展員,客服人員,總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容:1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;
二、確定工作內(nèi)容:
會前(溝通)
1.加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話。
2.加盟伙伴到達深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強調(diào)歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。
3.與品牌商總部能否達成互動安排:
1)合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務(wù)項目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現(xiàn)場放置立新資料架,x展架;
3)專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;
4)立新安排場地,單獨舉辦說明會;
會中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預(yù)約);
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場推介會標準流程,含接待責(zé)任人,專題片播放,講解,現(xiàn)場體驗等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會后(溝通)
1、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺,發(fā)信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務(wù),詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。
2、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進建議進行問卷調(diào)查,并及時反饋給品牌發(fā)展部,及時提高服務(wù)品質(zhì)。
三、總結(jié)推廣會效果
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天,由總經(jīng)理召開本項目總結(jié)會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員。
二、做市場營銷的基本要素是什么?
1、更新和收集數(shù)據(jù),進行歸納分析。
在解決任何問題的時候,首要的是掌握事實,面對事實。數(shù)據(jù)的更新是因為年度計劃的重要依據(jù)之一是行業(yè)、市場、銷售、宏觀經(jīng)濟方面的歷史數(shù)據(jù)。對于歷史數(shù)據(jù)通常我們今年只能得到前年的數(shù)據(jù),很少能夠得到去年的數(shù)據(jù),這意味著在制定計劃的時候必須對數(shù)據(jù)進行一定的外推。收集數(shù)據(jù)主要是與解決營銷計劃有關(guān)的方面,太多的似是而非的數(shù)據(jù)不僅影響判斷的準確性,也浪費時間。數(shù)據(jù)的分析工作是非常重要的,它必須能夠支持得出的結(jié)論,并且透過數(shù)據(jù)可以看出發(fā)展出來的目標和戰(zhàn)略是否經(jīng)歷過理性的思考。
2、形成目標和戰(zhàn)略
關(guān)于營銷目標,一般都是采用數(shù)字指標進行衡量。如何確定目標是很關(guān)鍵的。在營銷目標中,銷售額/量、品牌知名度、品牌第一提及率、現(xiàn)金流量都是經(jīng)常被設(shè)定的目標,其中,銷售額目標又是最關(guān)鍵的,它與其它幾個目標息息相關(guān),是這些目標的直接呈現(xiàn)者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史數(shù)據(jù),叫做“時間系列法”,如移動平均法、指數(shù)平滑法、外推法、相關(guān)法、回歸分析法、計量經(jīng)濟學(xué)模型等。其中回歸分析法是企業(yè)最常使用的方法。第二類是利用客戶/消費者調(diào)查研究,比較復(fù)雜,通常被一些跨國公司使用,因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究,盡管如此,怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據(jù)經(jīng)理或者專家的判斷來制定目標。例如,在很多企業(yè),把上一年度的銷售額結(jié)合資源配備、競爭情況、產(chǎn)品生命周期的特點,加/減上X%進行估計,是慣長使用的,在中國企業(yè)會更多一些。
戰(zhàn)略是為完成目標服務(wù)的。不同的企業(yè)面臨不同的情況,有的可能是收割策略,有的可能是增長策略,也有的可能是“不作為”。對于不同的目標,選擇的方案自然有所不同。比如,如果我們的目標是增長目標,即銷售額/市場份額的增長,戰(zhàn)略可能是開發(fā)新的市場,使過去不是我們行業(yè)的顧客變成我們的新顧客,也可能是提高現(xiàn)有顧客的消費頻率,或者爭奪競爭品牌的顧客;如果我們的目標是追求短期的利潤,我們可能減少投入、降低成本、提高產(chǎn)品售價或者提高資產(chǎn)使用效率等等。當然,這些選擇有時候被重復(fù)使用。
目標和戰(zhàn)略必須保持一致。從總體上看,你不能既要求提高銷售量和市場份額,又要求獲得最大的利潤,不理性的企業(yè)經(jīng)常對經(jīng)理們作出這樣的“無理要求”,讓人無所適從,投資人和經(jīng)營者無法統(tǒng)一思想。
3、制定行動方案
行動方案是年度營銷計劃的重要內(nèi)容,是完成目標/執(zhí)行戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。行動方案按照時間系列、責(zé)任人落實、需要配備的資源等方法展示,說明了每個階段/時點需要對產(chǎn)品/服務(wù)采取的行動。
4、預(yù)測財務(wù)結(jié)果
預(yù)測財務(wù)結(jié)果一般需要列明各項成本/費用預(yù)算和盈虧金額,還包括現(xiàn)金流量表。這個過程通常需要財務(wù)人員的協(xié)助方能有效完成。財務(wù)結(jié)果對高層經(jīng)理審批年度營銷計劃是非常關(guān)鍵的,它必須與公司的資源相匹配。
5、協(xié)調(diào)
公司層面整體的營銷計劃的財務(wù)結(jié)果的匯總必須與股東的期望一致,這意味著經(jīng)過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行審核,平衡預(yù)算。年度營銷計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見的。在很多公司,必須就營銷資源進行爭奪,因此,你必須善于推銷自己的計劃。
有的品牌經(jīng)理富有技巧,在正式會議之前,會將文件事先傳送給相關(guān)人員,并進行私下的討論。比如,可能你的計劃需要增加生產(chǎn)資金投入,如果沒有事先的溝通,很可能生產(chǎn)經(jīng)理告知沒有足夠的資金支持,在你沒有獲知這樣的信息并且沒有準備的情況下,公開的反對很可能會使你的計劃遇到“滅頂之災(zāi)”?,F(xiàn)在,還沒有正式討論之前,你已經(jīng)獲知這樣的信息,意識到這可能是一個問題,你應(yīng)該采取行動。一個可能的行動是向財務(wù)人員尋求支援。在得到支援之后,會議上發(fā)言的結(jié)果很可能是:財務(wù)人員說:“XXX先生,生產(chǎn)需要追加的資金我已經(jīng)有了安排,不必擔(dān)心?!?
在沒有事先的溝通和了解就貿(mào)然提出來現(xiàn)場討論,實在是不夠技巧的行為。
6、計劃的執(zhí)行控制
再好的計劃,執(zhí)行出了偏差,一樣不會有好的結(jié)果。在年度計劃里面應(yīng)該就行動計劃的時間限制作好周密科學(xué)的安排,并說明后期執(zhí)行的重要控制時段/時點,并列出盡可能量化的指標便于對比和控制質(zhì)量
三、市場營銷計劃的主要部分是什么
市場營銷計劃主要內(nèi)容:(如下)
概述部分:對計劃的主要內(nèi)容和建議進行簡單的總結(jié),便于管理層評價計劃,幫助高管理層者盡快發(fā)現(xiàn)計劃的要點。概述之后應(yīng)該跟有目錄。SWOT分析部分:即評價公司優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機會(O)和威脅(T)。當前的營銷環(huán)境:★市場描述,界定市場和主要的細分市場,進而評價營銷環(huán)境中可能影響顧客購買行為的顧客需要和其他因素。★產(chǎn)品評價,列舉產(chǎn)品線中主要產(chǎn)品的銷售額、價格和毛利。★競爭評價,確定公司的主要競爭對手,并評估其市場定位及產(chǎn)品質(zhì)量、定價、分銷和促銷所制定的戰(zhàn)略。★渠道評價,評價近期的銷售趨勢和主要分銷渠道的其他動態(tài)。威脅和機會分析:評價產(chǎn)品可能會面臨的主要機會和威脅,幫助管理層預(yù)測對公司及其戰(zhàn)略肯能產(chǎn)生重要影響的積極或消極動態(tài)。目標和問題部分:陳述公司計劃期間要實現(xiàn)的營銷目標及可能影響目標實現(xiàn)的關(guān)鍵問題。例如,營銷目標是取得10%的市場份額,這部分要考察如何使這一目標實現(xiàn)。市場營銷戰(zhàn)略部分:簡述為實現(xiàn)營銷目標所依據(jù)的總體營銷思維邏輯,以及目標市場、定位和營銷費用水平的具體情況。營銷戰(zhàn)略闡釋營銷組合各個要素的具體戰(zhàn)略,并解釋每項戰(zhàn)略如何應(yīng)對計劃中已指出的威脅、機會和關(guān)鍵問題。行動方案部分:清晰地說明營銷戰(zhàn)略如何轉(zhuǎn)化為行動計劃,回答:做什么?何時做?誰對此負責(zé)?費用多少?預(yù)算部分:詳細的說明支持性的營銷預(yù)算,實質(zhì)上就是預(yù)計的損益表。預(yù)算列明預(yù)期收益與預(yù)期成本。預(yù)算一經(jīng)批準,就成為原料采購,生產(chǎn)計劃,人員計劃,營銷運作的基礎(chǔ)。控制部分:簡要說明用于控制進展的控制措施,使高層管理者能夠評估實施結(jié)果并發(fā)現(xiàn)未能實現(xiàn)目標的產(chǎn)品。包括測量市場營銷投資回報。四、市場營銷計劃有哪些
完整的市場營銷計劃 包括以下內(nèi)容:
以上就是小編對于市場營銷計劃的要素問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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