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抖店商家怎么取消已付款的訂單（抖音小店商家如何取消買家訂單）

發(fā)布時間：2023-03-23 22:22:42 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1632 問大家

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本文目錄:

1、抖音退貨,上門取件后打完單后未退貨,怎么取消售后
2、抖音上買東西不小心下了兩個同樣的訂單,付款了沒有確認,怎么取消一單
3、抖店商品怎么撤銷有講解
4、已經(jīng)付款的訂單怎么取消

抖店商家怎么取消已付款的訂單（抖音小店商家如何取消買家訂單）

一、抖音退貨,上門取件后打完單后未退貨,怎么取消售后

抖音買的東西退貨流程是什么?

1、在抖音首頁切換到【商城】頁面，然后點擊右下角的【訂單】;

2、也可以在【我】的主頁點擊【抖音商城】進入;

3、然后在左上角點擊【我的訂單】進入查看所有訂單;

4、找到需要申請退款或退貨退款的訂單，點擊進入詳情頁;

5、在下方點擊【申請退款】，提交你的僅退款、退貨退款申請;

6、選擇需要退款的原因、補充描述等，點擊【提交】退款申請(如商品已發(fā)貨、已收獲，需要選擇僅退款或退貨退款再提交);

7、最后等待商家審核后，同意你的退款申請即可收到你的退款金額，這樣就可以完成退款流程了。

貨到付款訂單如何取消?

消費者提交訂單后，在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下，商家均可以進行取消訂單的操作(注：商家操作取消時，需與消費者溝通無問題后操作，未溝通會被處罰)。消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單。

訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)，消費者和商家均無法取消。該狀態(tài)下，消費者收貨后才能申請售后。

貨到付款退貨流程：

商家處理消費者申請(1.商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài)，若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解，則進入客服調(diào)解流程，若7天消費者不申請客服調(diào)解介入，則本次售后結(jié)束;2.商家須在48小時內(nèi)處理消費者申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)

消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨流程自動關(guān)閉)

商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內(nèi)確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)

商家退款給消費者并上傳退款憑證(商家須在確認收貨的48小時內(nèi)上傳退款憑證，否則會涉及先行賠付及處罰))

在抖音商城訂單中找到需要退款的訂單，找到退款的選項后就可以申請了，一般商家很快就會通過你的申請的，即便是抖音上的團購的套餐也是在商城訂單中來進行退款的，然后退款也是原路返回的。