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賣家未發(fā)貨但已收到(賣家未發(fā)貨但已收到貨怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣家未發(fā)貨但已收到的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、快遞已經(jīng)被簽收了,但是賣家那里顯示未發(fā)貨,怎么辦?
1首先找賣家要單號,如果賣家沒有給出單號,說明沒有發(fā)貨,可以讓其發(fā)貨或者退款。
2.如果賣家給了單號,那么可以讓賣家和自己分別去聯(lián)系快遞員問包裹在哪里,并給出解釋。
3.如果解決不了,可以找平臺尋求幫助,幫忙解決。
二、淘寶買了個手機我已經(jīng)收到貨了,但是淘寶還顯示未發(fā)貨,怎么回事?
買了個手機已經(jīng)收到貨了,但是淘寶還顯示未發(fā)貨是由于商家忘記上傳物流信息了,可以讓商家上傳物流信息后,自己再確認(rèn)收貨就可以了。淘寶確認(rèn)收貨詳細(xì)步驟如下:
演示設(shè)備:一加11,軟件版本:淘寶10.3.0
1、進(jìn)入淘寶頁面后,點擊右下方“我的淘寶”。
2、然后點擊上方的“待收貨”。
3、在待收貨界面,點擊“確認(rèn)收貨”。
4、輸入支付密碼,如下圖。
5、最后顯示交易成功即可完成確認(rèn)收貨。
三、淘寶賣家明明已經(jīng)發(fā)快遞而且收到了 為什么淘寶上還是顯示未發(fā)貨?
這種情況一般是賣家忘記填單號。建議您先申請退款,你要退款有兩個原因可選:一是未安時發(fā)貨(但賣家是以經(jīng)發(fā)過貨了,并且也簽收了,當(dāng)他提供快遞單號給淘寶時你的勝算不大)。
二是產(chǎn)品質(zhì)量問題,如果你在簽收時讓快遞員記錄的那百分百可以退到款,如果沒有那么讓淘寶小二介入你就要收集到足夠的證據(jù))。所以盡量和賣協(xié)商解決,實在不行在考慮讓淘寶介入。
賣家會查詢是否發(fā)貨,雙方協(xié)商解決問題。如果賣家知情后填寫發(fā)貨單號,不愿意同意退款,也沒什么的,您依然可以申請退款,有糾紛可以申請小二介入,或者投訴,申請售后等方式申請退款。不過我感覺您是個仁義的買家,收到貨不隱瞞,想必大多數(shù)賣家也不會那么不盡人意吧。
四、淘寶網(wǎng)上買東西賣家沒發(fā)貨不小心確認(rèn)收貨了怎么辦
1、沒有收到貨物。請查詢物流狀態(tài),關(guān)注派送情況,若發(fā)現(xiàn)停滯或流轉(zhuǎn)異常可聯(lián)系賣家或快遞催促;若賣家不予配合,請在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請售后。
2、收到貨物,但發(fā)現(xiàn)有問題,也可以聯(lián)系賣家溝通,如協(xié)商退換或聯(lián)系不上賣家,也請及時在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請售后。
3、訂單交易成功的15或者90天內(nèi)(售后保障期為90天的類目),買家可以自行申請售后維權(quán)。交易成功超過15或者90天,買家將無法申請售后。
擴展資料:
在沒有收到貨物的情況下,由于操作不當(dāng)導(dǎo)致交易確認(rèn)收貨并且確認(rèn)付款。要盡快(0-15天內(nèi))到“已買到的寶貝”中,找到這筆交易,點擊“申請售后”,選擇“我要退款(無需退貨)”,維權(quán)類型選擇“未收到貨”填寫維權(quán)說明后提交申請。同時記得要聯(lián)系賣家溝通處理。
參考資料:淘寶網(wǎng)-不小心確認(rèn)收貨怎么辦?
以上就是關(guān)于賣家未發(fā)貨但已收到相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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