市場調(diào)研公司是做什么的（市場調(diào)研公司是做什么的工作）

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本文目錄:

• 1、市場調(diào)研在企業(yè)的發(fā)展中起到哪些作用？

• 2、市場調(diào)研是做什么

• 3、市場調(diào)研工作具體是干嗎的?

• 4、請問一下市場調(diào)研員主要是做些什么工作啊

一、市場調(diào)研在企業(yè)的發(fā)展中起到哪些作用？

市場調(diào)研的功能就是通過市場調(diào)研可以得到什么結(jié)果，主要體現(xiàn)在以下三方面：

1、收集并陳述事實（獲得市場信息的反饋，可以向決策者提供關(guān)于當前市場信息和進行營銷活動的線）。

2、解釋信息或活動（了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素）。

3、預(yù)測功能（通過對過去市場信息推測可能的市場發(fā)展變化）。

作為市場營銷活動的重要環(huán)節(jié)，市場調(diào)研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應(yīng)商。

通過市場調(diào)研，能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的企業(yè)了解消費者對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評價、期望和想法。

擴展資料：

市場調(diào)研的構(gòu)成：

1、內(nèi)部信息系統(tǒng)

這個系統(tǒng)就是管理涉及內(nèi)部信息的系統(tǒng)，比方說銷量、庫存、訂單、賬款等信息。

2、外部信息系統(tǒng)

這個系統(tǒng)就是管理涉及外部信息的系統(tǒng)，比方說客戶、競爭者、合作方等信息。

3、信息分析系統(tǒng)

這個系統(tǒng)就是通過相應(yīng)的技術(shù)手段（工具、程序、分析模型等）對內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)進行分析的平臺。

4、信息研究系統(tǒng)

這個系統(tǒng)就是通過專業(yè)人員對分析后數(shù)據(jù)進行研究的系統(tǒng)，比方說產(chǎn)品經(jīng)理要對目標消費者對產(chǎn)品口味的偏好進行研究的過程，并基于研究結(jié)果制定產(chǎn)品介質(zhì)層面的策略。

5、信息控制系統(tǒng)

這個系統(tǒng)就是對以上四個系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)進行管理和控制的系統(tǒng)，比方說對市調(diào)程序的監(jiān)控和優(yōu)化。

參考資料來源：百度百科-市場調(diào)研 （市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱）

二、市場調(diào)研是做什么

市場調(diào)查是在市場營銷的整個領(lǐng)域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯(lián)系起來，這些信息有以下職能：識別、定義市場機會和可能出現(xiàn)的問題，制定、優(yōu)化營銷組合并評估其效果。 市場調(diào)查要確定說明問題所需的信息，設(shè)計收集信息的方法，監(jiān)測和執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的過程，分析結(jié)果，并把調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)和其含義提供給客戶。

　 市場調(diào)查包括定量調(diào)查，定性調(diào)查，媒體和廣告調(diào)查，商戶和工業(yè)品調(diào)查，特殊社會群體調(diào)查，民意測驗和案面研究。

　 市場調(diào)查的目的是為管理部門提供參考依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供參考依據(jù)。研究可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。 市場調(diào)查的對象是人群或民眾?？梢允菑V泛的民眾，也可能是具有某些特征的民眾群體。

市場調(diào)查的內(nèi)容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態(tài)度的任何問題，可以是抽象的觀念，例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等；也可以是具體的習慣或行為，例如人們接觸媒介的習慣；對商品品牌的喜好；購物的習慣和行為等等?？梢允羌儗W(xué)術(shù)的問題，也可以是商業(yè)性的問題或是其他實用性的問題。

市場調(diào)查的原則是遵循科學(xué)性與客觀性。調(diào)研人員自始至終均應(yīng)保持客觀的態(tài)度去尋求反映事物真實狀態(tài)的準確信息，去正視事實，接受調(diào)查的結(jié)果。不允許帶有任何個人主觀的意愿或偏見、也不應(yīng)受任何人或管理部門的影響或“壓力”去從事調(diào)研活動。調(diào)研人員的座右銘應(yīng)該是：“尋找事物的本來面目，說出事物的本來面目”。市場調(diào)查的客觀性還強調(diào)了職業(yè)道德的重要性。應(yīng)當采用科學(xué)的方法去設(shè)計方案、定義問題、采集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，從中提取有效的、相關(guān)的、準確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。 市場調(diào)查的結(jié)果是經(jīng)過科學(xué)方法處理分析后的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)和資料，可以用各種形式的調(diào)研報告向社會或委托人公布（如有協(xié)議或合同，應(yīng)根據(jù)文件的要求執(zhí)行）。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，受到的啟示以及有關(guān)的建議都應(yīng)在報告中提示，以幫助管理決策部門利用這些信息并作出相應(yīng)的反應(yīng)或行為。但必須強調(diào)指出：市場調(diào)查的結(jié)果只是用于幫助管理部門作出正確的決策。其結(jié)果本身不是一種目的。

市場調(diào)查的任務(wù)就是為管理和決策部門提供相關(guān)的、準確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據(jù)的信息，可能導(dǎo)致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由于憑直覺為其產(chǎn)品命名而導(dǎo)致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產(chǎn)品以溫和著稱，但“溫和”并不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應(yīng)該是“安全”的。而且，“溫和”的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此，從直覺上似乎是很自然的東西卻導(dǎo)致了錯誤的決策。據(jù)了解，在美國、日本等發(fā)達國家企業(yè)的市場營銷活動中，科學(xué)的成分占80%，藝術(shù)的成分占20%；而中國企業(yè)剛好相反：科學(xué)的成分占20%，藝術(shù)的成分卻占了80%，甚至還要高。由此造成了企業(yè)營銷人員的困惑：為什么當初的計劃不能如愿實現(xiàn)？為什么在實際操作中會遇到如此多的未預(yù)計到的問題？等等。實際上，直接的原因就在于：由于科學(xué)成分所占的比例太低，常常導(dǎo)致對營銷活動無法掌控。

三、市場調(diào)研工作具體是干嗎的?

市場調(diào)研是一項繁雜的工作，即便是具備獨立的市場部門、專職的市調(diào)人員的大公司，市場調(diào)研工作也不是由市調(diào)人員“包干到底”的，市調(diào)人員的工作是負責策劃、組織、指導(dǎo)、控制調(diào)研活動，對中小企業(yè)而言，具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員?？梢哉f是項對業(yè)務(wù)方向具有一定影響力的關(guān)鍵性工作，當然不同于推銷之流。

市場調(diào)研流程的11個步驟: 1. 確定市場調(diào)研的必要性 2. 定義問題 3. 確立調(diào)研目標 4. 確定調(diào)研設(shè)計方案 5. 確定信息的類型和來源 6. 確定收集資料 7. 問卷設(shè)計 8. 確定抽樣方案及樣本容量 9. 收集資料 10. 資料分析 11. 撰寫報告

做市場調(diào)研，調(diào)研的目的一定要明確。

調(diào)研第一步：收集二手資料，對調(diào)研的目標對象有個深度了解。在沒有一手資料，也就是公司自身調(diào)研的統(tǒng)計報告之前，你一定要知道，項目贏利點在哪里，現(xiàn)在市面上對這個項目的前景怎么看，等等。這個步驟不能花費太長時間，同時還要進行整理，以便在一手調(diào)研時使用。

第二步：在對目標對象了解清楚的情況下，接著就是要弄清楚，做一手調(diào)研的目的是什么？是要調(diào)查消費者態(tài)度，還是服務(wù)對象的接受度，亦或者是當?shù)氐氖袌銮熬埃糠凑褪悄愣仲Y料里沒弄清楚的，具體化的東西。

第三步：確定調(diào)研方法，制定具體的調(diào)研計劃。也就是，什么人，什么時候，要做什么。因為完整而科學(xué)的市調(diào)，必需分工明確，時間安排合理，才能減少人力資源的不必要浪費。調(diào)研的方法也有很多，以問卷調(diào)查為例，做問卷、印刷問卷、問卷填寫、問卷輸入與統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析與輸出、報告撰寫，這幾個步驟，都要有一個組織人，有計劃有要求地安排。除了問卷，還有深度訪談、小組討論的方式。

第四步：實施具體的調(diào)研計劃。這個不必多說了，嚴格按照第三步的計劃做就行，組織人還是很重要，要督促參與人員按時按量按質(zhì)完成，當然也免不了親力親為，不過最重要的還是安排合適的人到合適的工作位置去。

在第四步，以問卷調(diào)查為例，有幾點要注意的。第一，問卷的設(shè)置一定要合理，語言要簡潔無歧義，最好還是找找優(yōu)秀的例子，網(wǎng)上就可以看到。第二，問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如果問卷數(shù)量少，可以人工統(tǒng)計；如果很多，可以用SPSS軟件輔助。

至于具體工作性質(zhì)無非是周期性地上網(wǎng)掃下行業(yè)最新動態(tài)及新出臺的政策法規(guī)及CPI等官方價格指數(shù)，市調(diào)的范文，網(wǎng)上也有很多，隔三差五弄個所謂的問卷，自制些合理結(jié)果即可。市面上還有很多市調(diào)的書，一般都能無師自通。其實并不需要多專業(yè)，畢竟決策人員不會多重視市調(diào)結(jié)論，市調(diào)人員也無非是公司的一個撐門面的噱頭罷了?？傊?，這是個輕松愜意體面的好工作，好好把握吧~

ps:本人亦對黑暗系動漫情有獨鐘，有機會還望多多賜教！

四、請問一下市場調(diào)研員主要是做些什么工作啊

1、開展對公司戰(zhàn)略計劃、新產(chǎn)品、新服務(wù)的可行性的市場調(diào)研和分析；

2、跟蹤和研究國家宏觀經(jīng)濟政策的走向，對國家重大政策和法律法規(guī)的變動方向做出判斷，并提出相應(yīng)的調(diào)整建議；

3、對市場進行深入調(diào)查研究，把握行業(yè)動向，并就產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、客戶服務(wù)、經(jīng)營管理等專題提出專題調(diào)查報告或策劃方案；

4、負責調(diào)研方案的具體實施，按時執(zhí)行調(diào)研項目的每個環(huán)節(jié)，保證數(shù)據(jù)和信息的充分和真實；

5、撰寫能夠真實反映調(diào)研結(jié)果的調(diào)研報告。

擴展資料：

市場調(diào)研員的待遇和就業(yè)前景

市場調(diào)研員一般應(yīng)屆畢業(yè)生工資待遇可以去到4000元，市場調(diào)研在我國是這十幾年發(fā)展起來的，現(xiàn)階段還處于成長期。

在發(fā)展過程中，外資公司，如AC尼爾森、蓋洛普、益普索等調(diào)研公司把國外的成熟技術(shù)引入中國，與其它行業(yè)一樣，同樣遇到水土不服的問題，并且不斷進行調(diào)整。而本土公司，則在尋求生存的同時努力摸索一條更健康的發(fā)展道路，已有一些成熟的市場調(diào)研公司開始嶄露頭角。

但是市場調(diào)研員工作又辛苦又困難，因為在調(diào)研過程中經(jīng)常會收到拒絕，因此從事這一份工作的要做好心理準備。

以上就是小編對于市場調(diào)研公司是做什么的問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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