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企業(yè)培訓(xùn)(企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、企業(yè)通用培訓(xùn)課程有哪些
企業(yè)通用培訓(xùn)課程包括:企業(yè)價值觀培訓(xùn)、通用能力培訓(xùn)、崗位職能培訓(xùn)等課程。
一、企業(yè)價值觀培訓(xùn)
對于剛進(jìn)入企業(yè)的員工,對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和文化都不是太了解。這時候就需要企業(yè)進(jìn)行一個體系化的培訓(xùn),為他們介紹傳遞企業(yè)的價值觀、文化觀,以及一些基本的業(yè)務(wù)操作流程、行政事務(wù)流程。讓他們對企業(yè)有一個較為全面的了解,這樣才能進(jìn)一步加深員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,熟悉崗位,盡快展開工作。
二、通用能力培訓(xùn)
員工在企業(yè)內(nèi)都是求發(fā)展的,員工得到了發(fā)展和提升,也就促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和提升。所以,企業(yè)可以為員工設(shè)立一些通用的關(guān)于工作能力的培訓(xùn)課程,比如提升員工的管理能力、執(zhí)行力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力,這些都是員工在工作時會大量運(yùn)用到的。如果企業(yè)能為員工做一個整體能力提升的培訓(xùn)課程,會進(jìn)一步提高員工的工作積極性,獲得成就感和歸屬感,也提升了對企業(yè)的滿意度。
三、崗位職能培訓(xùn)
此類型的培訓(xùn)是針對具體的崗位而設(shè)定的,相對而言工作量比較大,適合企業(yè)發(fā)展初期,崗位層級相對精簡時采用,讓各崗位很清楚自己在這個崗位層級所要接受的企業(yè)培訓(xùn)課程,晉升到上級時需要學(xué)習(xí)哪些課程,所以針對性強(qiáng)。 采用這種模式要特別注意的是,在設(shè)置課程體系時不要只局限在崗位技能層面,對員工綜合素質(zhì)提升方面的課程也要特別關(guān)注。
另外還有一些課程供大家參考:員工職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃、招聘與面試技巧、有效溝通、激勵藝術(shù)、目標(biāo)管理、時間管理、思維訓(xùn)練營等。
二、企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法
企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法
企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇,當(dāng)前,企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn),其自身也是各有優(yōu)劣勢。下面是我給大家?guī)砥髽I(yè)培訓(xùn)常用的8種方法,希望對大家有幫助!
企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法
企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇,當(dāng)前,企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn),其自身也是各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法,需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。下面我把企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法的特點(diǎn)和適用范圍給大家做一介紹,供大家參考。
講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,指培訓(xùn)師通過語言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。
【要求】培訓(xùn)師應(yīng)具有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn);講授要有系統(tǒng)性,條理清晰,重點(diǎn)、難點(diǎn)突出;講授時語言清晰,生動準(zhǔn)確;必要時運(yùn)用板書;應(yīng)盡量配備必要的多媒體設(shè)備,以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果;講授完應(yīng)保留適當(dāng)?shù)臅r間讓培訓(xùn)師與學(xué)員進(jìn)行溝通,用問答方式獲取學(xué)員對講授內(nèi)容的反饋。
【優(yōu)點(diǎn)】運(yùn)用方便,可以同時對許多人進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)濟(jì)高效;有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識;容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;有利于加深理解難度大的內(nèi)容。
【缺點(diǎn)】學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響;由于主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋,學(xué)過的知識不易被鞏固,故常被運(yùn)用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
工作輪換法:這是一種在職培訓(xùn)的方法,指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),一般主要用于新進(jìn)員工?,F(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
【要求】在為員工安排工作輪換時,要考慮培訓(xùn)對象的個人能力以及他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛,從而選擇與其合適的工作;工作輪換時間長短取決于培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果,而不是機(jī)械的規(guī)定某一時間。
【優(yōu)點(diǎn)】工作輪換能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷;工作輪換能識別培訓(xùn)對象的長處和短處,企業(yè)能通過工作輪換了解培訓(xùn)對象的專長和興趣愛好,從而更好的開發(fā)員工的所長;工作輪換能增進(jìn)培訓(xùn)對象對各部門管理工作的了解,擴(kuò)展員工的知識面,對受訓(xùn)對象以后完成跨部門、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ)。
【缺點(diǎn)】如果員工在每個輪換的工作崗位上停留時間太短,所學(xué)的知識不精;由于此方法鼓勵“通才化”,適合于一般直線管理人員的培訓(xùn),不適用于職能管理人員。
工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法這種方法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn),如果是單個的一對一的現(xiàn)場個別培訓(xùn)則稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做,提出如何做好的建議,并對受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵。這種方法并一定要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃,但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn):第一,關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求;第二,做好工作的原則和技巧;第三,須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應(yīng)用廣泛,可用于基層生產(chǎn)工人。
【要求】培訓(xùn)前要準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;讓每個受訓(xùn)者都能看清示范物;教練一邊示范操作一邊講解動作或操作要領(lǐng)。示范完畢,讓每個受訓(xùn)者反復(fù)模仿實(shí)習(xí);對每個受訓(xùn)者的試做給予立即的反饋。
【優(yōu)點(diǎn)】通常能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象之間形成良好的關(guān)系,有助于工作的開展;一旦師傅調(diào)動、提升、或退休、辭職時,企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。
【缺點(diǎn)】不容易挑選到合格的教練或師傅,有些師傅擔(dān)心“帶會徒弟餓死師傅”而不愿意傾盡全力。所以應(yīng)挑選具有較強(qiáng)溝通能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力以及寬廣胸懷的'教練。
研討法:按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通,一般費(fèi)用較高。而小組討論法則費(fèi)用較低。研討法培訓(xùn)的目的是為了提高能力,培養(yǎng)意識,交流信息,產(chǎn)生新知。比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或用于解決某些有一定難度的管理問題。
【要求】每次討論要建立明確的目標(biāo),并讓每一位參與者了解這些目標(biāo);要使受訓(xùn)人員對討論的問題發(fā)生內(nèi)在的興趣,并啟發(fā)他們積極思考;
【優(yōu)點(diǎn)】強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與,鼓勵學(xué)員積極思考,主動提出問題,表達(dá)個人的感受,有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;討論過程中,教師與學(xué)員間,學(xué)員與學(xué)員間的信息可以多向傳遞,知識和經(jīng)驗(yàn)可以相互交流、啟發(fā),取長補(bǔ)短,有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足,開闊思路,加深對知識的理解,促進(jìn)能力的提高。據(jù)研究,這種方法對提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工作態(tài)度特別有效。
【缺點(diǎn)】運(yùn)用時對培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高;討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果;受訓(xùn)人員自身的水平也會影響培訓(xùn)的效果;不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)地掌握知識和技能。
視聽技術(shù)法:就是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
【要求】播放前要清楚地說明培訓(xùn)的目的;依講課的主題選擇合適的視聽教材;以播映內(nèi)容來發(fā)表各人的感想或以“如何應(yīng)用在工作上”來討論,最好能邊看邊討論,以增加理解;討論后培訓(xùn)師必須做重點(diǎn)總結(jié)或?qū)⑷绾螒?yīng)用在工作上的具體方法告訴受訓(xùn)人員。
【優(yōu)點(diǎn)】由于視聽培訓(xùn)是運(yùn)用視覺和聽覺的感知方式,直觀鮮明,所以比講授或討論給人更深的印象;教材生動形象且給學(xué)員以真實(shí)感,所以也比較容易引起受訓(xùn)人員的關(guān)心和興趣;視聽教材可反復(fù)使用,從而能更好地適應(yīng)受訓(xùn)人員的個別差異和不同水平的要求。
【缺點(diǎn)】視聽設(shè)備和教材的成本較高,內(nèi)容易過時;選擇合適的視聽教材不太容易;學(xué)員處于消極的地位,反饋和實(shí)踐較差,一般可作為培訓(xùn)的輔助手段。
案例研究法:指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學(xué)員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。案例研究法為美國哈佛管理學(xué)院所推出,目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理人員(特別是中層管理人員)的培訓(xùn)。目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力,幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類事件。
【要求】案例研究法通常是向培訓(xùn)對象提供一則描述完整的經(jīng)營問題或組織問題的案例,案例應(yīng)具有真實(shí)性,不能隨意捏造;案例要和培訓(xùn)內(nèi)容相一致,
培訓(xùn)對象則組成小組來完成對案例的分析,做出判斷,提出解決問題的方法。隨后,在集體討論中發(fā)表自己小組的看法,同時聽取別人的意見。討論結(jié)束后,公布討論結(jié)果,并由教員再對培訓(xùn)對象進(jìn)行引導(dǎo)分析,直至達(dá)成共識。
【優(yōu)點(diǎn)】學(xué)員參與性強(qiáng),變學(xué)員被動接受為主動參與;將學(xué)員解決問題能力的提高融入到知識傳授中,有利于使學(xué)員參與企業(yè)實(shí)際問題的解決;教學(xué)方式生動具體,直觀易學(xué);容易使學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
【缺點(diǎn)】案例的準(zhǔn)備需時較長,且對培訓(xùn)師和學(xué)員的要求都比較高;案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需要;
角色扮演法:指在一個模擬的工作環(huán)境中,指定參加者扮演某種角色,借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容,模擬性地處理工作事務(wù),從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能。比如詢問、電話應(yīng)對、銷售技術(shù)、業(yè)務(wù)會談等基本技能的學(xué)習(xí)和提高。適用于新員工、崗位輪換和職位晉升的員工,主要目的是為了盡快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。
【要求】教師要為角色扮演準(zhǔn)備好材料以及一些必要的場景工具,確保每一事項(xiàng)均能代表培訓(xùn)計(jì)劃中所教導(dǎo)的行為。為了激勵演練者的士氣,在演出開始之前及結(jié)束之后,全體學(xué)員應(yīng)鼓掌表示感謝。演出結(jié)束,教員針對各演示者存在的問題進(jìn)行分析和評論。角色扮演法應(yīng)和授課法、討論法結(jié)合使用,才能產(chǎn)生更好的效果。
【優(yōu)點(diǎn)】學(xué)員參與性強(qiáng),學(xué)員與教員之間的互動交流充分,可以提高學(xué)員培訓(xùn)的積極性;特定的模擬環(huán)境和主題有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的效果;通過扮演和觀察其他學(xué)員的扮演行為,可以學(xué)習(xí)各種交流技能;通過模擬后的指導(dǎo),可以及時認(rèn)識自身存在的問題并進(jìn)行改正。
【缺點(diǎn)】角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓(xùn)教師的水平;扮演中的問題分析限于個人,不具有普遍性;容易影響學(xué)員的態(tài)度、而不易影響其行為。
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:這是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,主要是指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng),將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)上,形成一個網(wǎng)上資料館,網(wǎng)上課堂供員工進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。這種方式由于具有信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。
【優(yōu)點(diǎn)】使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,學(xué)員可靈活選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度,靈活選擇學(xué)習(xí)的時間和地點(diǎn),靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,節(jié)省了學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費(fèi)用;在網(wǎng)上培訓(xùn)方式下,網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改,且修改培訓(xùn)內(nèi)容時,不須重新準(zhǔn)備教材或其他教學(xué)工具,費(fèi)用低??杉皶r、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容;網(wǎng)上培訓(xùn)可充分利用網(wǎng)絡(luò)上大量的聲音、圖片和影音文件等資源,增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性,從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。
【缺點(diǎn)】網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng),這需要大量的培訓(xùn)資金;該方法主要適合知識方面的培訓(xùn),一些如人際交流的技能培訓(xùn)就不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。
對以上各種培訓(xùn)方法,我們可按需要選用一種或若干種并用或交叉應(yīng)用。由于電力企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部工種繁多、技術(shù)要求各不相同,企業(yè)培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的。這種特點(diǎn)要求培訓(xùn)部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時,就必須真正做到因需施教、因材施教、注重實(shí)效。
拓展閱讀:企業(yè)員工培訓(xùn)制度
(一)總則
第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn),以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識培訓(xùn)
不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用,公司不予報(bào)銷。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓(xùn)。
(2)崗位技能培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。
(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。
(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的。培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運(yùn)用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。
(四)培訓(xùn)的組織和管理
第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計(jì)劃、實(shí)施和控制?;境绦蛉缦拢?/p>
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、培訓(xùn)實(shí)施和評價。
第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評價,同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的
企業(yè)是由員工組成的,但是每個員工的素質(zhì)不同,文化不同,而在同一個公司工作,需要統(tǒng)一接受公司的文化和公司的制度,方便統(tǒng)一管理。有助于公司的發(fā)展。現(xiàn)提供在職員工培訓(xùn)管理制度,希望對你有幫助。
;三、企業(yè)培訓(xùn)課程有哪些
1、公司培訓(xùn),公司培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)總計(jì)劃組織的,全公司公共部分的培訓(xùn),如我公司培訓(xùn)中的GMP基礎(chǔ)知識、藥事法規(guī)、微生物知識、6S知識,QC活動知識、安全知識等;
2、部門培訓(xùn),各部門根據(jù)公司培訓(xùn)總計(jì)劃組織的,與本部門有關(guān)的各類知識的培訓(xùn),如我公司培訓(xùn)中的崗位職責(zé)、崗位操作法等;
3、崗位培訓(xùn),崗位對員工進(jìn)行的實(shí)際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。
4、自我學(xué)習(xí),員工自己主動的進(jìn)行專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。
擴(kuò)展資料:
培訓(xùn)原則
1、系統(tǒng)性
員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。
2、制度化
建立和完善培訓(xùn)管理制度,把培訓(xùn)工作例行化、制度化,保證培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)。
3、主動性
強(qiáng)調(diào)員工參與和互動,發(fā)揮員工的積極、主動性。
4、多樣化
開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。
參考資料來源:百度百科-企業(yè)培訓(xùn)體系
參考資料來源:百度百科-企業(yè)培訓(xùn)
四、如何開展企業(yè)培訓(xùn)
如何開展企業(yè)培訓(xùn)
無論如何,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們對于培訓(xùn)工作已經(jīng)越來越重視。但是我們重視的不應(yīng)該先是所謂的效果,而是應(yīng)該重視培訓(xùn)這個工具的本身,重視它操作和應(yīng)用。那么正確的企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該如何開展呢?
培訓(xùn)的正確打開方式
培訓(xùn)是個系統(tǒng)的工作,需要科學(xué)地循序漸進(jìn),而不是一蹴而就。這就不難理解培與訓(xùn)的科學(xué)構(gòu)成:“培”主要是導(dǎo)入與傳播,“訓(xùn)”主要是實(shí)踐與塑成,通過展與收的有機(jī)組合,來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的巨大意義和現(xiàn)實(shí)效果。
一、企業(yè)培訓(xùn)過程
“培”主要是解決從不知到知,或從舊知到新知,或是從淺知到深知的部分,先“知”而后“行”。所以這個部分我們要厘清該階段目標(biāo),所有功夫都是圍繞它。如:學(xué)習(xí)動員到位些、請大牌點(diǎn)的主講老師、現(xiàn)場布置的彰顯點(diǎn)、課程的花樣多趣味生動些,等等,這都會增加“培”的效果。但并非為絕對標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樘嗤頃降恼坡?、笑聲甚至哭聲,對于培?xùn)而言已經(jīng)失去了它本身的意義。也有并沒太多掌聲、笑聲,但能引起每個人的高度投入和深度思維的課程,這也同樣達(dá)到效果。(當(dāng)然這樣的話,所謂的“好”也就不那么“顯見”,所以不適合“交待”式的工作。除非培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和企業(yè)老板達(dá)成了一致。)所以,只有明晰了階段使命和所求標(biāo)準(zhǔn)我們的使力才不會讓工作走樣。
二、培訓(xùn)師的角色扮演
作為培訓(xùn)師,在“培”階段則扮演著非常重要的角色,所以努力把課程做的精彩豐富些,正是他的本職,但需要“以終而始”,就是圍繞最后的結(jié)果展開現(xiàn)階段的精彩,否則就容易“不務(wù)正業(yè)”,做“喧賓奪主”的事情。因?yàn)榕嘤?xùn)不是培訓(xùn)師一個人的精彩,而是眾多參與者的積極表現(xiàn)而所起的“化學(xué)反應(yīng)”。
作為受訓(xùn)人員,則需要給出“培”階段重要的評估意見,當(dāng)然這不是太困難的事,因?yàn)榫褪牵郝牭枚畣?、理解的深刻嗎、容易記住嗎。所有的各種“花樣”其實(shí)就是圍繞這個“知”的目標(biāo),差別只是質(zhì)和量的不同。即是知的深還是懂的多。當(dāng)然最可怕的“好”就是連質(zhì)和量都沒有的“培”,所謂的“好”其實(shí)只是滿足了受訓(xùn)人員的視聽欲而已。
培訓(xùn)內(nèi)容的階段
“訓(xùn)”主要是解決從“知”到“行”,從“會”到“熟”,或者更高的境界。
按照培訓(xùn)的KSA模塊來講:理念性態(tài)度類的培訓(xùn),在“訓(xùn)”階段需要將其轉(zhuǎn)化為可識別行為來實(shí)施;若是技能類培訓(xùn)則需要把行為分解為分解動作,然后通過“訓(xùn)”養(yǎng)成習(xí)慣,乃至潛意識;當(dāng)然若純粹是知識類的'培訓(xùn),在“訓(xùn)”階段的工作就是微乎其微了,只需要做些重復(fù)性的工作,起到強(qiáng)化記憶的作用就可以了。(它的效果評估主要還是在“陪”階段)。
一、“培”字延伸
作為企業(yè)和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,這一階段其實(shí)就是培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的工作。大致分為兩個模塊的工作,第一就是強(qiáng)化記憶和補(bǔ)充性的工作;第二是調(diào)適和落實(shí)性的工作。
所謂強(qiáng)化記憶和補(bǔ)充性的工作,就是在“培”后對于受訓(xùn)人員真實(shí)的理解和記憶的質(zhì)量進(jìn)行跟進(jìn),如:根據(jù)實(shí)際工作出發(fā)提煉出問題式的考卷或開放思維式的演講。當(dāng)觀察到真實(shí)的理解有誤或者記憶的質(zhì)量有缺,就需要進(jìn)行補(bǔ)充性的工作:小補(bǔ)則是個別或小組討論,大補(bǔ)則需集體討論甚至再“培”; 所謂調(diào)適和落實(shí)性的工作,就是根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作狀況乃至個體差異進(jìn)行調(diào)適性指導(dǎo),落實(shí)到“訓(xùn)”之計(jì)劃中來。這里需要重申的是:“訓(xùn)”的工作絕不是把“培”的工作再簡單地重復(fù)一下而已。
二、“訓(xùn)”字延伸
作為培訓(xùn)師,在“訓(xùn)”階段需要與企業(yè)和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人保持緊密溝通。先作為“旁觀者”進(jìn)行觀察,偶爾作為參與者進(jìn)行體會。主要是站在實(shí)際的角度,對課程的理念、方法、及工具,給予具體的落實(shí)和指導(dǎo)。所以其中扮演角色的就是教練+顧問,所謂教練就是不再是教(即直接告訴),因?yàn)楦嬖V的階段已經(jīng)過去了,而是應(yīng)啟發(fā)和引導(dǎo)其應(yīng)用和實(shí)踐,協(xié)助其找到屬于自我的感覺(因?yàn)閯e人的感覺不易儲存和識別),甚至是總結(jié)出自己的新知;所謂顧問就是面對受訓(xùn)學(xué)員于培訓(xùn)內(nèi)容在應(yīng)用中的變數(shù)和盲區(qū),接受他們深度和廣度的咨詢。
而受訓(xùn)對象在“訓(xùn)”階段則扮演著非常重要的角色了,不象前階段那樣“聽好課程,給出效果評估”的“旁觀者”了,而是主角。所以這個階段與之前剛好做了個角色調(diào)換,變成了一個比較“難”的角色。會出現(xiàn)“聽得很明白啊”、“很有道理啊”,怎么行動起來這么難?或是在“分解動作”訓(xùn)練的時候就以“已經(jīng)聽得很明白、理解得很深刻”自詡,而對訓(xùn)感到不耐煩。所以在這個階段會因?yàn)榇嬖谧兓a(chǎn)生大量沖突,所以、、信心和耐心的就顯得很重要。當(dāng)然需要提醒的是:如果成長和進(jìn)步只是坐著聽幾堂課就能實(shí)現(xiàn)的話,那么天下人早就皆是“英才”了。
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以上就是小編對于企業(yè)培訓(xùn)問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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