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市場營銷五要素(市場營銷五要素是什么意思)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷五要素的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、制定市場營銷計(jì)劃必須考慮哪四方面因素?
一,營銷手段。二,營銷對象。三,營銷渠道。四,營銷目標(biāo)。
二、市場營銷中的5P是指什么 ?
5p指的是企業(yè)在市場發(fā)展的過程中所需要注意的戰(zhàn)略要素,包括以下幾個(gè)方面:
1P:計(jì)劃(Plan)將戰(zhàn)略定義為計(jì)劃,是從戰(zhàn)略對行動(dòng)具有綱領(lǐng)性指導(dǎo)作用這一角度來考慮的。作為一種計(jì)劃,戰(zhàn)略將充分體現(xiàn)出其預(yù)見性和意志性特征,并按照一定的順序(可以是時(shí)間序、空間序或邏輯序等),將企業(yè)的主要目標(biāo)、方針政策和經(jīng)營活動(dòng)結(jié)合成一個(gè)縝密的整體。戰(zhàn)略必須高屋建瓴,謀劃未來。任何企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),都必須遵從企業(yè)的戰(zhàn)略方針進(jìn)行活動(dòng),使各部門、各環(huán)節(jié)步調(diào)統(tǒng)一、運(yùn)行有序、協(xié)同合作,齊力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。計(jì)劃制定的內(nèi)容、形式、特征等,會(huì)受到各方面因素的制約。如企業(yè)決策層、管理層的認(rèn)識(shí)水平、企業(yè)的使命和愿景(Vision)、企業(yè)自身實(shí)力和運(yùn)營狀況,以及企業(yè)所處外部環(huán)境等。因此,在做出計(jì)劃之前,務(wù)必對這些因素可能對企業(yè)所產(chǎn)生的影響進(jìn)行深入的分析,才能制定出一個(gè)方向正確、目標(biāo)清晰、切實(shí)可行的計(jì)劃。2P:模式(Pattern)所謂模式,就是解決某類問題的一般方法。當(dāng)把解決某類問題的方法加以凝煉,升華到理論層次時(shí),模式即孕育而生。每種模式都是針對某類問題或某些問題的恰當(dāng)解,它來源于對歷史經(jīng)驗(yàn)和先前事件的回歸分析和有效梳理,尤其是對他人或自身最佳實(shí)踐(bestpractice)的歸納總結(jié),具有“后驗(yàn)性”。模式的可貴在于能抓住問題的本質(zhì)特征,揭示成功的關(guān)鍵因素。當(dāng)把戰(zhàn)略視作一種計(jì)劃時(shí),其實(shí)暗含了一種假設(shè):即環(huán)境是相對穩(wěn)定的,有關(guān)的環(huán)境變量和其它一些參變量是可以事前預(yù)先設(shè)定的。但在很多情況下,情形并非如此。面對外界突如其來的變化,企業(yè)無法做到先知先覺。這時(shí),可以借用既有的模式,以應(yīng)對并化解突發(fā)的狀況。世界營銷評論(mkt.icxo.com)當(dāng)環(huán)境發(fā)生了始料未及的變化,或者企業(yè)制定的戰(zhàn)略在實(shí)施過程中與現(xiàn)實(shí)環(huán)境嚴(yán)重沖突時(shí),企業(yè)采取的行動(dòng)往往是借助以往的運(yùn)作模式,在該模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整,而不是重新制定戰(zhàn)略計(jì)劃,實(shí)踐中的這種策略稱為應(yīng)急戰(zhàn)略。將戰(zhàn)略定義為一種模式,恰恰反映了戰(zhàn)略的應(yīng)對性。企業(yè)長期的經(jīng)營方式,決定了其對環(huán)境變化的應(yīng)對模式。3P:定位(Position)該定義從外部環(huán)境的角度來審視戰(zhàn)略的意義,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的開放性系統(tǒng)特征。企業(yè)戰(zhàn)略不能就企業(yè)談企業(yè),而應(yīng)放在一個(gè)開放的背景下來考察,從中確立企業(yè)在其所處環(huán)境中的位置。更準(zhǔn)確地說,是確立企業(yè)在市場、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)中的位置。企業(yè)戰(zhàn)略涉及的領(lǐng)域很廣,可以包括產(chǎn)品生產(chǎn)過程、顧客與市場、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與自我利益等任何經(jīng)營活動(dòng)及行為。企業(yè)經(jīng)營者在制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)充分考慮其外部環(huán)境,尤其是行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)對企業(yè)行為和效益的影響,確定自己在行業(yè)中的現(xiàn)有地位,以及達(dá)到目標(biāo)地位所應(yīng)采取的各種措施。把戰(zhàn)略看成一種定位,旨在通過正確地配置企業(yè)資源,形成有力的競爭優(yōu)勢。邁克爾·波特在1980年和1985年分別出版的著作《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》中,明確指出“戰(zhàn)略就是創(chuàng)造獨(dú)特的有價(jià)值的市場位置。”這種觀點(diǎn)被廣泛認(rèn)同,在戰(zhàn)略管理各流派中居“占優(yōu)”地位。4P:觀念(Perspective)戰(zhàn)略作為一種觀念,是為了強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的抽象性特征。其實(shí)質(zhì)為企業(yè)高層管理人員的個(gè)性對組織績效的影響,該影響涉及企業(yè)存在的目的、企業(yè)的社會(huì)形象、發(fā)展遠(yuǎn)景等多方面。依據(jù)這種定義,戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對客觀世界的認(rèn)知方式,體現(xiàn)了企業(yè)對環(huán)境的價(jià)值取向和組織中人們對周遭環(huán)境的看法,進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念。在對企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部條件進(jìn)行分析后,企業(yè)戰(zhàn)略決策者做出的主觀判斷就是戰(zhàn)略。因此,戰(zhàn)略具有強(qiáng)烈的主觀色彩,它存在于戰(zhàn)略者的頭腦之中,體現(xiàn)戰(zhàn)略制定者的意志和觀念。同時(shí),這種觀念又被整個(gè)企業(yè)集體共享,共同在這種觀念的指導(dǎo)下行動(dòng)。戰(zhàn)略作為一種觀念,對戰(zhàn)略制定者的要求頗高:當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略決策者的主觀判斷符合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的實(shí)際情況時(shí),所制定的戰(zhàn)略就是正確的;反之,當(dāng)其主觀判斷與現(xiàn)實(shí)環(huán)境不符時(shí),或其價(jià)值取向發(fā)生重大偏差,企業(yè)戰(zhàn)略就 是錯(cuò)誤的。同時(shí),戰(zhàn)略作為一種觀念意味著,要超出企業(yè)戰(zhàn)略制定者的觀念去改變戰(zhàn)略,將是一件十分困難的事,除非企業(yè)發(fā)生革命性的變化。5P:計(jì)謀(Ploy)戰(zhàn)略作為計(jì)謀,旨在強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的競爭性特征,在這種意義下,戰(zhàn)略直接針對競爭者而言。計(jì)謀通指在特定競爭環(huán)境下指導(dǎo)行動(dòng)的手段和策略,它具有動(dòng)態(tài)性,即隨著競爭格局的發(fā)展和變化,計(jì)謀也有著不同的方式,計(jì)謀的作用也因此而體現(xiàn)。除了從上述五個(gè)方面認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略外,戰(zhàn)略的整體性、指導(dǎo)性、前瞻性、系統(tǒng)性、穩(wěn)定性、綜合性、層次性、動(dòng)態(tài)性、全局性、反應(yīng)性、風(fēng)險(xiǎn)性等諸多屬性,亦值得深入分析。對這些特性的深度探究,有助于對戰(zhàn)略本質(zhì)更全面、更充分的認(rèn)知。
三、市場營銷策劃的四大要素
要素一、市場環(huán)境分析
進(jìn)行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產(chǎn)品信息。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進(jìn)行錯(cuò)誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無論投入多大的人力財(cái)力,都不會(huì)取得好的營銷效果。針對企業(yè)里的員工都可以考慮開通時(shí)代光華ELN企業(yè)學(xué)習(xí)在線,給員工提供一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
要素二、消費(fèi)心理分析
只有在掌握了消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槭裁丛?、什么目的去購買產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。其中腦白金能夠暢銷數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時(shí)愛送禮的特性,而作為保健品,兩個(gè)活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時(shí)選擇腦白金,相信如果換成兩個(gè)年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
要素三、產(chǎn)品優(yōu)勢分析
在杭州管理培訓(xùn)開辦中層管理培訓(xùn)時(shí),分析產(chǎn)品優(yōu)勢包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動(dòng)中,本品難免會(huì)被拿來與其他產(chǎn)品進(jìn)行對比,如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,就無法打動(dòng)消費(fèi)者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實(shí)作模擬中,兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個(gè)過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,最終導(dǎo)致整個(gè)銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費(fèi)者了解到本品的優(yōu)勢,進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動(dòng)中重要的環(huán)節(jié)。
要素四、營銷方式和平臺(tái)的選擇
營銷方式和平臺(tái)的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時(shí)還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來進(jìn)行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點(diǎn),在央視的兒童頻道以動(dòng)畫短片的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達(dá)給全國兒童,同時(shí)能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,其中SNS平臺(tái)中十分流行的爭車位、開心農(nóng)場等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。
點(diǎn)評:營銷是一個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜的工作,企業(yè)要做好市場營銷工作,僅僅抓住營銷策劃的四大要素是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要根據(jù)自身的情況,做出切實(shí)可行的方案。
四、銷售管理5大要素
銷售管理5大要素
銷售管理5大要素,銷售管理定義如下:市場營銷是個(gè)人或群體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足各自的需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)和管理過程”。下面分享銷售管理5大要素。
銷售管理5大要素1
1、懂管人
銷售對主觀能動(dòng)性的依賴很強(qiáng),激發(fā)銷售的主觀能動(dòng)性是取得好業(yè)績的關(guān)鍵。
一般情況下,銷售管理者對“行為”的管理功課做的比較足。通過各種各樣的規(guī)章制度,把銷售的行為規(guī)范化的管起來。比較常見的是對“惰性”的痛心疾首,因此就會(huì)出現(xiàn)大量針對“惰性”的管理措施。
“管人”的前提基礎(chǔ)是對人性的認(rèn)知,人性是多面的,不能以偏概全。實(shí)踐證明,激發(fā)“人性”的陽光一面所帶來的積極效果,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于遏制“人性”陰暗一面所帶來的積極效果。
因此,“管人”的核心是如何激發(fā)“人性”陽光一面的潛能。
2、懂業(yè)務(wù)
這是做銷售管理的最基礎(chǔ)能力要求,同時(shí)也是獲得下屬信任的最核心要素。
管理者的一個(gè)根本職責(zé)在于幫助下屬成長,特別是業(yè)務(wù)能力的成長。如果管理者對業(yè)務(wù)理解不足,就容易出現(xiàn)“一將無能,累死千軍”的現(xiàn)象。
對業(yè)務(wù)的理解是一個(gè)綜合性的知識(shí)體系和自我體會(huì)。沒有體會(huì)的人肯定做不好,業(yè)績好的人也未必對業(yè)務(wù)有深刻的認(rèn)知。通俗的講,管理者要做到知其然,還要知其所以然。
3、懂過程
只有“懂過程”才能避免“頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象的出現(xiàn)。
結(jié)果總是顯而易見,更容易吸引注意力,人們往往會(huì)忽視結(jié)果產(chǎn)生的過程。
結(jié)果已經(jīng)發(fā)生,無法改變,但過程可以被“再利用”。作為管理者,不能淪為結(jié)果的“奴隸”,要有過程意識(shí),需要看到成功者的歷程,更要了解失敗者的經(jīng)歷。
通過成功者的歷程,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)好的方法;分析失敗者的經(jīng)歷,幫助他們成長,給其他人以示警。二者都有價(jià)值,要時(shí)刻保有一顆觀察過程的心。
4、懂激勵(lì)
激勵(lì)不僅僅是多勞多得的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),更是一種日常相處過程中的態(tài)度。
一個(gè)欣賞的眼神,一句暖心的問候,一份傳遞力量的.信任,這些都是構(gòu)成有效激勵(lì)的重要組成部分。
銷售看上去是一種物質(zhì)至上的工作,作為管理者需要把非物質(zhì)因素補(bǔ)全。讓銷售變成有血有肉的生命,而不是只有充滿銅臭味的賺錢機(jī)器。
5、懂規(guī)律
一方面要按規(guī)律辦事,不能拔苗助長;另一方面要在遵循規(guī)律的前提下,縮短成長周期。
不管哪個(gè)行業(yè),什么樣的產(chǎn)品,基本銷售規(guī)律都是相通的,作為管理者要找到你所在行業(yè)或產(chǎn)品的銷售成長關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),在那些里程碑式的節(jié)點(diǎn)做一些管理者該做的事情。
“循規(guī)蹈矩”并不一定是錯(cuò)的,“打破常規(guī)”也不一定就是創(chuàng)新。尊重規(guī)律,會(huì)讓人的心態(tài)變得平和,會(huì)讓人找到做事的方向和方法,不急不躁,氣定神閑。
銷售管理5大要素2
1、產(chǎn)品知識(shí)
任何行業(yè)的銷售首先都要快速掌握產(chǎn)品知識(shí),用專業(yè)去成交客戶。
2、銷售技巧
售技巧指的是對客戶心理的把握,銷售過程中對客戶的引導(dǎo),對成交的鋪墊以及對客戶問題的處理等。
3、落實(shí)執(zhí)行
在銷售過程中要積極進(jìn)取,不怕失敗,不斷嘗試。
4、做事態(tài)度
做銷售認(rèn)真、勤奮是必須的,做事要認(rèn)真,做人要勤奮。
5、借助外力
要學(xué)會(huì)和同事處理好關(guān)系,和客戶處理處理關(guān)系,甚至?xí)粩嗟慕o你介紹新的客戶。
銷售管理5大要素3
1、懂得如何管理員工
銷售在很大程度上依賴于主動(dòng)性,而激發(fā)主動(dòng)性是取得好業(yè)績的關(guān)鍵。因此,銷售經(jīng)理需要采取各種規(guī)章制度來規(guī)范銷售行為。
2、了解企業(yè)
這是銷售管理最基本的能力要求,也是獲得下屬信任的最重要因素。因此,管理者必須對銷售人員的培養(yǎng)具有業(yè)務(wù)能力,對業(yè)務(wù)的理解具有全面的知識(shí)體系和自我實(shí)現(xiàn)性。管理者需要知道他們知道什么以及為什么他們知道。
3、理解營銷過程
結(jié)果總是顯而易見的,吸引更多的關(guān)注,人們往往忽視了產(chǎn)生結(jié)果的過程。作為經(jīng)理,你不能受制于結(jié)果。你得了解整個(gè)過程。你需要看到勝利者的過程,了解失敗者的經(jīng)歷。
4、懂得激勵(lì)
激勵(lì)不僅僅是對付出額外努力的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),它還關(guān)系到在日常生活中的態(tài)度。欣賞眼睛、熱情的問候和信任的力量都是有效激勵(lì)的重要組成部分。
5、懂得市場和銷售規(guī)律
一方面要按規(guī)律辦事,不能拔苗助長;了解市場和銷售的規(guī)律;另一方面,我們必須按照規(guī)律行事,而不是鼓勵(lì)它們;另一方面,我們應(yīng)該在遵循規(guī)律的前提下縮短增長周期。
以上就是關(guān)于市場營銷五要素相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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