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汽車(chē)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白（汽車(chē)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白流程）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-23 08:42:26 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 859 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白
2、經(jīng)典的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)詳解
3、銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)分享
4、推銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白咋說(shuō)?

汽車(chē)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白（汽車(chē)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白流程）

一、銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白，在現(xiàn)在的工作中，大部分的工作都是和銷(xiāo)售有關(guān)系的，在面對(duì)面的銷(xiāo)售中，說(shuō)好第一句話(huà)是十分重要的。顧客聽(tīng)第一句話(huà)要比聽(tīng)后面的話(huà)認(rèn)真得多。下面是銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白。

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白1

一、肯定性誘導(dǎo)提問(wèn)

肯定性誘導(dǎo)提問(wèn)法是對(duì)肯定性說(shuō)法、誘導(dǎo)性說(shuō)法以及提問(wèn)的說(shuō)話(huà)方法三種方式的同時(shí)運(yùn)用。首先是肯定性說(shuō)法，即使用正面性用語(yǔ)——“很受人歡迎的”。其次是誘導(dǎo)性說(shuō)法——“這種產(chǎn)品有大小兩種，不知您愿選擇哪一種，不過(guò)我想是不是大的比較好呢?”最后是提問(wèn)的方法——“這位先生，您要如何使用呢?”

二、與類(lèi)似問(wèn)題相比較

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是利用客戶(hù)的隨身物品作為一個(gè)實(shí)際的例子來(lái)說(shuō)服客戶(hù)。

比如，小陳是學(xué)習(xí)軟件的推銷(xiāo)員。有一次，一位客戶(hù)在看了產(chǎn)品簡(jiǎn)介之后，還想要看看所要購(gòu)買(mǎi)軟件的內(nèi)容：“我應(yīng)根據(jù)所要買(mǎi)的產(chǎn)品內(nèi)容是

否適合我來(lái)確定買(mǎi)不買(mǎi)，對(duì)不對(duì)?”

小陳：“您說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，可是出版這本書(shū)的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以問(wèn)一下您的筆記本電腦是什么品牌嗎?”

客戶(hù)：“是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。”

小陳：“哦!您買(mǎi)這臺(tái)電腦的時(shí)候是否先把它拆開(kāi)看一下里面的部件呢?”

客戶(hù)：“沒(méi)有。”

小陳：“我想你在看過(guò)電腦后，即便認(rèn)為電腦質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，也是因?yàn)橄嘈胚@家公司的信譽(yù)和服務(wù)才買(mǎi)下它的。同樣，買(mǎi)汽車(chē)的時(shí)候你也不能把

車(chē)子拆開(kāi)看一下引擎吧?還有買(mǎi)藥品的時(shí)候你無(wú)法從100元一盒的藥品中，挑選其中一顆拿起來(lái)品嘗，試試其功效后，才決定購(gòu)買(mǎi)與否。雖然不同品牌的產(chǎn)品，也有可能有許多的價(jià)格差異，但若是你分不出品質(zhì)的好壞，我認(rèn)為你應(yīng)該依據(jù)廠商的信譽(yù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。買(mǎi)這部學(xué)習(xí)軟件也是一樣，您應(yīng)信任出版商的聲譽(yù)。”

三、拆分問(wèn)題引導(dǎo)

在推銷(xiāo)價(jià)格昂貴的產(chǎn)品時(shí)，這個(gè)方法十分有效。一位銷(xiāo)售人員經(jīng)常在推銷(xiāo)一套價(jià)格不菲的家具時(shí)，多次利用拆分問(wèn)題來(lái)說(shuō)服客戶(hù)客戶(hù)：“這件家具太貴了。”

銷(xiāo)售人員：“您認(rèn)為貴了多少?”

客戶(hù)：“貴了1000多元?！?/p>

銷(xiāo)售人員：“那么現(xiàn)在就假設(shè)貴了1000元整?！边@時(shí)銷(xiāo)售人員拿出了隨身帶的筆記本，在上面寫(xiě)下1000元給目標(biāo)客戶(hù)看。

銷(xiāo)售人員：“先生，你想這套家具你肯定至少打算能夠用10年再換吧?”

客戶(hù)：“是的。”

銷(xiāo)售人員：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是這樣?”

客戶(hù)：“對(duì)，我就是這樣認(rèn)為的?！?/p>

銷(xiāo)售人員：“1年100元，每個(gè)月該是多少錢(qián)?”

客戶(hù)：“哦!每個(gè)月大概就是8塊多點(diǎn)吧!”

銷(xiāo)售人員：“好，就算是8、5元吧。你每天至少要用兩次吧，早上和晚上?！?/p>

客戶(hù)：“有時(shí)更多?！?/p>

銷(xiāo)售人員：“我們保守估計(jì)為l天2次，那也就是說(shuō)1個(gè)月你將用60次。所以，假如這套家具每月多花了8、5元，那每次就多花了不到0、 15元?！?/p>

客戶(hù)：“是的.?！?/p>

銷(xiāo)售人員：“那么每天不到1毛5分，卻能讓你的家變得利落和整潔，讓你不再為東西沒(méi)合適地方放而苦惱、發(fā)愁，而且還起到裝飾作用，你不覺(jué)得很劃算嗎?”

客戶(hù)：“……是的。那我就買(mǎi)下了。你們是送貨上門(mén)吧?”

銷(xiāo)售人員：“當(dāng)然!”

四、把問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)

銷(xiāo)售人員通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就能夠了解客戶(hù)為什么不買(mǎi)，而按照客戶(hù)的情況，銷(xiāo)售人員大約能夠知道應(yīng)該使用哪一種策略應(yīng)對(duì)，一個(gè)個(gè)地減少可以克服的銷(xiāo)售障礙，提高銷(xiāo)售成功率。此時(shí)，把問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)就是最好的以提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)的方法。比如你可以這樣提問(wèn)：“您是不是認(rèn)為現(xiàn)在沒(méi)有必要買(mǎi)?如果是付款方面的問(wèn)題，我們有配合您的方案?！?/p>

“價(jià)格方面是否有什么不滿(mǎn)意呢?”

“關(guān)于我的說(shuō)明您有沒(méi)有不懂的地方呢?”

“您是不是暫時(shí)還不想買(mǎi)?”

“你是不是已經(jīng)向其他地方訂購(gòu)了?”

“您是否考慮向其他買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)?”

“您不喜歡這個(gè)款式嗎?”

“對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品你是否不大感興趣呢?”

“對(duì)于這家制造商您覺(jué)得如何?”

用提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)是銷(xiāo)售人員贏得主動(dòng)的重要方法，但運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)適得其反。因此，銷(xiāo)售人員用提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)時(shí)還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、引導(dǎo)客戶(hù)的思路

首先，用提問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)要能使客戶(hù)證實(shí)自己是對(duì)的，要他們相信推銷(xiāo)的產(chǎn)品。如果你說(shuō)出來(lái)，客戶(hù)就會(huì)懷疑，要是客戶(hù)自己說(shuō)出來(lái)，那便是真的。

其次，要確定有保證后才加以引導(dǎo)。這需要多長(zhǎng)時(shí)間，不同的場(chǎng)合會(huì)有很大的差別。如果一開(kāi)始就想引導(dǎo)客戶(hù)，那么客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)就很小。再次，不要讓客戶(hù)有考慮的機(jī)會(huì)，否則，他們的回答也許不是你想要的。這需要銷(xiāo)售人員提前練習(xí)、操練和演戲。這樣就可以通過(guò)保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)使客戶(hù)的情緒不斷高漲。

2、掌握主動(dòng)權(quán)

一般而言，銷(xiāo)售人員一旦提出自己的決定，客戶(hù)就會(huì)產(chǎn)生對(duì)方在強(qiáng)迫自己購(gòu)買(mǎi)的感覺(jué)，因而產(chǎn)生拒絕性的反應(yīng)。所以銷(xiāo)售人員應(yīng)視情況的變化，委婉詢(xún)問(wèn)，逐步把客戶(hù)引向自己所希望的方向。當(dāng)然這樣做的前提是，銷(xiāo)售人員必須牢牢把握主導(dǎo)權(quán)，如果喪失主動(dòng)，被客戶(hù)牽著鼻子走，那么，銷(xiāo)售人員就極容易陷入混亂，推銷(xiāo)商談必不能順利進(jìn)行。

3、要做到心中有數(shù)

銷(xiāo)售人員同時(shí)還要練習(xí)、操練和演習(xí)怎樣應(yīng)對(duì)客戶(hù)的錯(cuò)誤回答。這類(lèi)問(wèn)題有的不需要回答，可以不理睬，其他的回答有時(shí)會(huì)迫使銷(xiāo)售人員改變策略，因此要銷(xiāo)售人員要事先做好充分的準(zhǔn)備。只有銷(xiāo)售人員做出決策才能引導(dǎo)客戶(hù)做出決策?？蛻?hù)一般不熟悉產(chǎn)品，如果有許多種產(chǎn)品和服務(wù)的話(huà)，一般的客戶(hù)會(huì)選擇幾種還是一種。在這種情況下，銷(xiāo)售人員就無(wú)法隨身攜帶推銷(xiāo)的所有產(chǎn)品。但作為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員，你要替客戶(hù)做出決策。如果你自己不會(huì)做出決策，客戶(hù)需要銷(xiāo)售人員干什么呢?

4、掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

銷(xiāo)售人員應(yīng)有為客戶(hù)解決問(wèn)題和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的專(zhuān)門(mén)知識(shí)。內(nèi)行而專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員會(huì)為客戶(hù)解決產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題，為客戶(hù)創(chuàng)造增加生產(chǎn)能力、享受、安全和收入，并提高客戶(hù)地位的機(jī)會(huì)。在每一種情況下，銷(xiāo)售人員必須擁有比任何客戶(hù)更多的知識(shí)儲(chǔ)備，這就是說(shuō)，銷(xiāo)售人員必須發(fā)現(xiàn)哪一部分知識(shí)最能滿(mǎn)足每個(gè)不同客戶(hù)的需要，通過(guò)有條理的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐的咨詢(xún)習(xí)慣來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，區(qū)分、推新、確定每個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，并形成商討的習(xí)慣。

專(zhuān)家點(diǎn)撥

值得提醒大家的是，銷(xiāo)售人員在向客戶(hù)提問(wèn)時(shí)，必須知道你每一個(gè)問(wèn)題的答案。如果你提問(wèn)的是客戶(hù)不知道怎樣回答的問(wèn)題，那他們會(huì)怎么想呢?顯然，你就不能正確地引導(dǎo)客戶(hù)思考。另外，銷(xiāo)售人員要懂得替客戶(hù)做出決策，如果銷(xiāo)售人員讓客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并做出決策，就不是合格的銷(xiāo)售人員。還有，銷(xiāo)售人員不應(yīng)該把自己的煩惱歸于產(chǎn)品。如果銷(xiāo)售人員缺乏職業(yè)能力，養(yǎng)成責(zé)怪產(chǎn)品和服務(wù)的習(xí)慣，就會(huì)更快地毀掉整個(gè)銷(xiāo)售進(jìn)程。

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白2

一、直接客戶(hù)或相關(guān)人

直接客戶(hù)，可以是個(gè)人，也可以是企業(yè)人員，是指銷(xiāo)售人員對(duì)此客戶(hù)有一定背景了解，明確清楚此人有購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)，或者對(duì)決策人是否購(gòu)買(mǎi)有影響力。這類(lèi)客戶(hù)，銷(xiāo)售人員可以直接向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品。

1、利益誘惑

2、用“與眾不同”來(lái)吸引

3、用大企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做背書(shū)

4、談及客戶(hù)熟悉的話(huà)題

5、由衷的贊美客戶(hù)

6、熟人引薦

7、幽默地自報(bào)家門(mén)

8、從對(duì)方最關(guān)心的話(huà)題入手

9、要不要問(wèn)“您現(xiàn)在是否方便？”

10、用關(guān)鍵數(shù)字增加說(shuō)服力

11、提意見(jiàn)

12、打錯(cuò)電話(huà)

13、正話(huà)反說(shuō)

二、給“非直接客戶(hù)”電話(huà)

這類(lèi)人最大的特點(diǎn)是什么？就是被形形色色的推銷(xiāo)電話(huà)“狂轟亂炸”之后，他們對(duì)推銷(xiāo)行為已經(jīng)頗為反感并有很強(qiáng)的免疫力。稍微聽(tīng)出有推銷(xiāo)嫌疑，就會(huì)本能地拒絕、推脫或是立即掛斷，甚至有公司有專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)來(lái)過(guò)濾電話(huà)。

1、禮貌應(yīng)對(duì)接線(xiàn)人

2、避免太過(guò)“程式化”的說(shuō)話(huà)方式

3、“不在一棵樹(shù)上吊死”

4、暗示操控

5、調(diào)整提問(wèn)方式，減少對(duì)方說(shuō)“不”的可能

6、在電話(huà)里“沉默”施壓

7、“質(zhì)疑”接線(xiàn)人

這種方式，簡(jiǎn)單說(shuō)就是用“你也知道”這種開(kāi)場(chǎng)白，誤導(dǎo)聽(tīng)者思路，避免其提出更多問(wèn)題。舉例如下：

銷(xiāo)售員：“你好，我是XX公司的XX，有一些內(nèi)部消息我們要跟你們的老總核實(shí)一下，您知道老總的電話(huà)吧，我記一下。

接線(xiàn)員：“你把情況說(shuō)一下，然后我向老總匯報(bào)一下?！?/p>

銷(xiāo)售員：“這個(gè)事情難道你不知道嗎？您經(jīng)常在老總身邊，應(yīng)該比別人了解情況嘛。好吧，請(qǐng)你告訴我老總的電話(huà)，我親自和他談?！?/p>

有效開(kāi)場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)員感興趣，對(duì)談話(huà)內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵，以上，分別介紹了面對(duì)直接客戶(hù)和間接客戶(hù)，如何抓住對(duì)方尚可忍耐的前30秒進(jìn)行推銷(xiāo)的話(huà)術(shù)和技巧。

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白3

第一階段：尋找客戶(hù)

我是做寫(xiě)字樓裝修業(yè)務(wù)的，剛?cè)胄?5天，純粹的銷(xiāo)售小白，到現(xiàn)在為止有20天了吧，已經(jīng)開(kāi)單20萬(wàn)。

我之前沒(méi)加入團(tuán)隊(duì)前做辦公家具三個(gè)月沒(méi)開(kāi)單，整整三個(gè)月沒(méi)有開(kāi)單！

自從上次被一個(gè)客戶(hù)拒絕后，我開(kāi)始提煉自己的話(huà)術(shù)，之前的話(huà)術(shù)大致是：某某總好，要不要裝修？要不要幫忙免費(fèi)量房？我們是免費(fèi)幫忙設(shè)計(jì)的，這段話(huà)術(shù)拋出的都是“是”否”行的問(wèn)題，話(huà)術(shù)沒(méi)有吸引力。

客戶(hù)這時(shí)回答“不需要，謝謝”“我朋友已經(jīng)幫我裝修了”謝謝，已經(jīng)有其他公司幫我們量好了此類(lèi)回答。

我頓時(shí)啞口無(wú)言，連續(xù)出現(xiàn)幾次后，我用提問(wèn)思維模式來(lái)提問(wèn)，老大說(shuō)過(guò)首先要研究自身競(jìng)品消費(fèi)者三個(gè)方面：

1、客戶(hù)為什么要拒絕？

2、客戶(hù)拒絕的本質(zhì)是什么？

3、我們公司的優(yōu)勢(shì)是什么？

4、劣勢(shì)是什么？

5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何打電話(huà)？

6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)？

7、如何突出公司的優(yōu)勢(shì)？

8、如何改變或隱藏公司的劣勢(shì)？

9、如何第一通電話(huà)讓客戶(hù)印象深刻？

10、如何在接通電話(huà)二十秒內(nèi)吸引客戶(hù)的興趣？

11、客戶(hù)利益是什么？

12、客戶(hù)的痛點(diǎn)在哪里？

通過(guò)以上提問(wèn)，我了解到我們公司

公司的優(yōu)勢(shì)：

1、裝修性?xún)r(jià)比高；

2、裝修經(jīng)驗(yàn)比較豐富；

3、是正規(guī)的注冊(cè)裝修公司（非私人工程隊(duì)）；

4、免費(fèi)量房，設(shè)計(jì)，報(bào)價(jià)；

5、專(zhuān)業(yè)做寫(xiě)字樓裝修，專(zhuān)注程度高；

公司的劣勢(shì)：

1、公司規(guī)模不大；

2、工程隊(duì)專(zhuān)業(yè)度不高（很多都是臨時(shí)請(qǐng)來(lái)的）；

3、成立時(shí)間太短，行業(yè)累積不夠；

4、知名度較?。ɑ緹o(wú)知名度）；

客戶(hù)的利益和痛點(diǎn)：

1、工期很趕（租下辦公室后，每天的租金幾百幾千）；

2、希望找到性?xún)r(jià)比高，有知名度的公司。

3、希望得到多家公司的報(bào)價(jià)和設(shè)計(jì)方案。

4、希望以最低的價(jià)格和裝修公司簽訂合同（花最少的錢(qián)，裝最好的裝飾）

針對(duì)以上分析，我整理了一下我的話(huà)術(shù)，根據(jù)提問(wèn)思維現(xiàn)階段的主要問(wèn)題是見(jiàn)到客戶(hù)面，了解客戶(hù)的信息和需求。

如果說(shuō)連客戶(hù)都沒(méi)有見(jiàn)到，那就沒(méi)有下一步了。

為了完成見(jiàn)面目標(biāo)，我的整理出來(lái)了一段話(huà)術(shù)：“莫總好，我是某某裝飾公司的小肖，聽(tīng)朋友了解到您這邊在某某地方租了一個(gè)辦公室，咱們公司是專(zhuān)門(mén)做裝修廣告的，你看一下什么時(shí)候有時(shí)間，我們?nèi)チ肯鹿さ?。?/p>

到這里，客戶(hù)一般都會(huì)有兩種回答：

1、肯定的回答（較少）：

裝飾公司啊，那你過(guò)來(lái)吧，我在某某這里；

我恰好在工地，你過(guò)來(lái)吧；

今天沒(méi)時(shí)間，你明天過(guò)來(lái)再找我吧，這種客戶(hù)不用說(shuō)，直接馬上上去幫他量房。

2、否定的回答（較多）：

我有個(gè)朋友幫我做了，謝謝；

暫時(shí)還不用急，謝謝你啊”；

我不負(fù)責(zé)這件事情。

針對(duì)否定的回答，我也整理出一套話(huà)術(shù)“沒(méi)關(guān)系，你看我過(guò)去就花幾分鐘，給您做方案和報(bào)價(jià)，到時(shí)候你拿這個(gè)報(bào)價(jià)去對(duì)比一下其他家的公司，心中有個(gè)裝修的預(yù)估，還能在別家裝修公司殺殺價(jià)，現(xiàn)在用不著以后也會(huì)用得著的?！?/p>

二、經(jīng)典的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)詳解

經(jīng)典的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)詳解

推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白，該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話(huà)，以及可能的回答。一起來(lái)看看經(jīng)典的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)詳解吧！

經(jīng)典的銷(xiāo)售技巧一、提問(wèn)的語(yǔ)氣要溫和肯定

一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員提問(wèn)的語(yǔ)氣不同，客戶(hù)的反應(yīng)就不同，得到的回答也不同。例如，“這位女士，您殺價(jià)這么狠，我們能接受嗎?”“這位女士，您的殺價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的估計(jì)，有商量的余地嗎?”這兩句話(huà)雖然者B是提問(wèn)，但語(yǔ)氣大有不同，前者似乎有挑戰(zhàn)的意思，它好像要告訴客戶(hù)：

“如果你殺價(jià)太狠，我們就沒(méi)什么可談的了”。而后者則能使談話(huà)的氣氛緩和許多?？梢?jiàn)，提問(wèn)的語(yǔ)氣會(huì)直接影響客戶(hù)的態(tài)度。平時(shí)，在與人交往中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，用肯定的語(yǔ)氣與人交談會(huì)給別人可信可親的感覺(jué)。反之，用否定的語(yǔ)氣與人交談，則會(huì)給別人留下疏遠(yuǎn)疑惑的印象。因此，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中，要多用肯定的語(yǔ)氣與客戶(hù)交談，這樣才能使客戶(hù)對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣。不要問(wèn)：“我想知道您是否還有足夠的洗發(fā)膏?”“我能使你對(duì)改變辦公室的布局和裝潢發(fā)生興趣嗎?”像這類(lèi)問(wèn)題均不應(yīng)向客戶(hù)提出。你可以借鑒一些好的開(kāi)頭，比如，“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已經(jīng)……”等等?？傊?，推銷(xiāo)工作開(kāi)始進(jìn)行時(shí)，你應(yīng)該集中談?wù)摽蛻?hù)感興趣的問(wèn)題。

經(jīng)典的銷(xiāo)售技巧二、提問(wèn)時(shí)切忌無(wú)的放矢

銷(xiāo)售人員必須記?。合蚩蛻?hù)提問(wèn)必須切中實(shí)質(zhì)，不要無(wú)的放矢。也就是說(shuō)，與客戶(hù)溝通過(guò)程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標(biāo)展開(kāi)，對(duì)客戶(hù)提問(wèn)時(shí)同樣要有目的地進(jìn)行，千萬(wàn)不要漫無(wú)目的地脫離最根本的銷(xiāo)售目標(biāo)。

在向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，一定要帶著目的性向客戶(hù)提問(wèn)，否則，盲目的提問(wèn)是毫無(wú)意義的。比如，有一位牧師問(wèn)一位老者：“我可以在祈禱時(shí)吸煙嗎?”他的請(qǐng)求自然遭到了堅(jiān)決的拒絕。另一位牧師又問(wèn)同一位老者：“我可以在吸煙時(shí)祈禱嗎?”他被允許了。后面牧師的提問(wèn)意愿與前面牧師的提問(wèn)意愿相同，為什么前面那位牧師遭到了拒絕，而后面那位牧師卻獲得了允許呢?因?yàn)榍懊婺俏荒翈煕](méi)有思考他提問(wèn)的目的，而后者那位牧師很明確自己提問(wèn)的'目的，因此，他非常注意措辭，措辭一變，結(jié)果也隨之發(fā)生改變。

經(jīng)典的銷(xiāo)售技巧三、不要向客戶(hù)提出“最后通牒”

在銷(xiāo)售過(guò)程中，有的銷(xiāo)售人員往往要求在面談中向客戶(hù)提出這樣的問(wèn)題，比如，“您到底買(mǎi)不買(mǎi)呢?”“您還不做購(gòu)買(mǎi)決定?”“我們今天能否達(dá)成協(xié)議?”“您是否接受我的推銷(xiāo)建議?”“你會(huì)購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品嗎?”這些類(lèi)似發(fā)出“最后通牒”的提問(wèn)往往使客戶(hù)很反感。從另一個(gè)角度看，這種提問(wèn)也違反了銷(xiāo)售心理學(xué)的一條規(guī)則，即要避免提出一些容易遭到反對(duì)的問(wèn)題。以“最后通牒”形式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的意見(jiàn)，只會(huì)招致否定的答復(fù)。比如，“我們?cè)賮?lái)談一談你要不要這個(gè)產(chǎn)品好嗎?”這樣的提問(wèn)只能引起客戶(hù)的反感，得到否定拒絕的答案：“不!不!我現(xiàn)在不想談這個(gè)!”

因此，為了擺脫銷(xiāo)售人員一方的壓力，客戶(hù)會(huì)毫不留情地拒絕銷(xiāo)售人員的建議。所以，在誘導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，銷(xiāo)售人員千萬(wàn)不要提出“最后通牒”式的命令性問(wèn)題。

經(jīng)典的銷(xiāo)售技巧四、提問(wèn)時(shí)必須保持禮貌和謹(jǐn)慎

謹(jǐn)慎的提問(wèn)等于獲得了一半的智慧。雖然有效的提問(wèn)對(duì)于同客戶(hù)保持良性溝通具有很多好處，但是如果在提問(wèn)過(guò)程中不講究方式和方法，那不僅達(dá)不到預(yù)期的目的，恐怕還會(huì)引起客戶(hù)的反感，從而造成與客戶(hù)關(guān)系的惡化、甚至破裂。因此，在與客戶(hù)展開(kāi)溝通的過(guò)程中，銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行提問(wèn)時(shí)必須保持禮貌，不要給客戶(hù)留下不被尊重和不被關(guān)心的印象;同時(shí)還必須在提問(wèn)之前謹(jǐn)慎思考，切忌漫無(wú)目的地信口開(kāi)河。一般地說(shuō)，每個(gè)客戶(hù)在說(shuō)話(huà)時(shí)都不喜歡被魯莽地打斷，也不喜歡聽(tīng)?zhēng)в心撤N企圖的銷(xiāo)售人員在那里喋喋不休地夸獎(jiǎng)自己的產(chǎn)品。當(dāng)銷(xiāo)售人員以征求客戶(hù)意見(jiàn)的禮貌方式和態(tài)度向他們提出友好而切中他們需求的問(wèn)題時(shí)，客戶(hù)就會(huì)漸漸放松對(duì)銷(xiāo)售人員的警惕和抵觸心理。當(dāng)然，如果銷(xiāo)售人員提問(wèn)題不謹(jǐn)慎，提出的問(wèn)題因?yàn)橥耆珱](méi)有經(jīng)過(guò)大腦考慮而顯得愚蠢時(shí)，客戶(hù)會(huì)更加惱怒，甚至?xí)敛华q豫地將銷(xiāo)售人員趕出門(mén)外?？傊?，在銷(xiāo)售的發(fā)展階段，在利用提問(wèn)說(shuō)服客戶(hù)時(shí)，錘煉提問(wèn)藝術(shù)有利于把握客戶(hù)的需求，有利于保持良好的客戶(hù)關(guān)系，有利于銷(xiāo)售人員掌控交談進(jìn)程，更有利于減少銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的誤會(huì)。因此，錘煉提問(wèn)藝術(shù)對(duì)銷(xiāo)售人員成功說(shuō)服客戶(hù)具有非常重要的作用。

經(jīng)典銷(xiāo)售話(huà)術(shù)1：安全感

人總是趨利避害的，內(nèi)心的安全感是最基本的心理需求，用安全感來(lái)說(shuō)服客戶(hù)是最常用的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。這種說(shuō)服隨處可見(jiàn)，比如保險(xiǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)中基本都是從安全保障為出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)服的。汽車(chē)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)中，說(shuō)這種汽車(chē)的安全系統(tǒng)對(duì)于保證出行中的家庭很有效，對(duì)于買(mǎi)車(chē)的人肯定是一個(gè)有力的論點(diǎn)。比如賣(mài)房子，對(duì)客戶(hù)說(shuō)物價(jià)上漲、房?jī)r(jià)上漲，資金縮水，不如投資房屋來(lái)得安全。再比如賣(mài)設(shè)備說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)這臺(tái)設(shè)備，可以讓客戶(hù)的體驗(yàn)更好，吸引更多的客戶(hù)，而如果不買(mǎi)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)買(mǎi)，會(huì)把你的客戶(hù)搶走。

安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動(dòng)不了客戶(hù)，那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。賣(mài)兒童智力玩具的說(shuō)，不要讓孩子輸在起跑線(xiàn)上，就是一種嚇唬;讓客戶(hù)觀察皮膚里面的螨蟲(chóng)來(lái)推銷(xiāo)化妝品，也是一種嚇唬;日本一個(gè)保險(xiǎn)公司推銷(xiāo)員用錄音機(jī)模擬死人到陰間和閻王的對(duì)話(huà)，講述由于沒(méi)有給家人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，而受到懲罰的事情，更是嚇唬。嚇?？赡苁亲钣行У耐其N(xiāo)話(huà)術(shù)。

經(jīng)典銷(xiāo)售話(huà)術(shù)2：價(jià)值感

每個(gè)人都希望自己的個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可。汶川大地震中，有乞丐主動(dòng)為災(zāi)區(qū)捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社會(huì)認(rèn)可的潛意識(shí)。抓住價(jià)值感，也是的一個(gè)重點(diǎn)。勸說(shuō)買(mǎi)保險(xiǎn)，你可以說(shuō)：“給家人買(mǎi)保險(xiǎn)就是買(mǎi)平安，這是作為父親和丈夫的職責(zé)?！薄ⅰ斑@臺(tái)設(shè)備用上以后，公司的工作效率會(huì)大大提高，這說(shuō)明你這個(gè)設(shè)備部主任的慧眼識(shí)貨。”。推銷(xiāo)烤肉機(jī)“當(dāng)丈夫拖著疲憊的身子回來(lái)，他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜，當(dāng)妻子將美味的烤肉端上來(lái)的時(shí)候，丈夫的心該有多幸福?”呵呵，如果你小嘴這樣會(huì)說(shuō)，那妻子如果不買(mǎi)，我都想鄙視她一下。

經(jīng)典銷(xiāo)售話(huà)術(shù)3：自我滿(mǎn)足感

自我滿(mǎn)足感是比個(gè)人價(jià)值感更高層次的需求，我不僅有價(jià)值，更有自己的風(fēng)格和特色。這也是推銷(xiāo)話(huà)術(shù)經(jīng)常用的說(shuō)服點(diǎn)。買(mǎi)汽車(chē)：“這部汽車(chē)不僅性能很好，而且車(chē)型很獨(dú)特，線(xiàn)條流暢有特色，十分適合您這樣成功人士?！薄⑼瑯邮琴u(mài)烤肉機(jī)你可以這樣說(shuō)：“當(dāng)丈夫和三五好友來(lái)家里時(shí)候，你為他們做出和飯店一樣的烤肉來(lái)，才顯出你家庭主婦的手段啊。

”對(duì)那個(gè)設(shè)備部主任你可以說(shuō)：“這臺(tái)設(shè)備用上后，公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬(wàn)元，而且效率也會(huì)大大提高，老板和同事會(huì)稱(chēng)贊你這個(gè)設(shè)備部主任真是優(yōu)秀啊?！?/p>

經(jīng)典銷(xiāo)售話(huà)術(shù)4：情愛(ài)親情感

毋庸諱言，情愛(ài)是人類(lèi)最大的需求和欲望，也應(yīng)該是銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。你知道嗎，在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人?據(jù)調(diào)查是老年婦女，別以為老年就不需要情愛(ài)了。但是以情愛(ài)為說(shuō)服點(diǎn)要講求策略，不能很直白地去講，特別對(duì)方是女性的時(shí)候，你一個(gè)小伙子亂講，不是找對(duì)方抽，就是找對(duì)方男朋友抽，該!我們都救不了你啊。要善于運(yùn)用語(yǔ)言引起對(duì)方的想象，比如推銷(xiāo)仍然是推銷(xiāo)烤肉機(jī)，你可以對(duì)她說(shuō)：“逢丈夫的生日，用紅燭、鮮花營(yíng)造一個(gè)浪漫溫馨的二人世界，端上一盤(pán)烤肉，兩杯紅酒，兩個(gè)人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉，看著賢惠淑美秀色可餐的你，將是一種多么幸福的感覺(jué)啊?！焙昧?，打住(再往下說(shuō)就是找抽了)，讓那個(gè)妻子自己想象吧。你能說(shuō)這樣的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，她還是不買(mǎi)，告訴我，我和你一起鄙視她。

經(jīng)典銷(xiāo)售話(huà)術(shù)5：關(guān)注細(xì)節(jié)

現(xiàn)在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū)，里面基本都會(huì)講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求，使他們得到利益。

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三、銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)分享

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)分享

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)分享，生活中，我們有時(shí)候會(huì)接到陌生電話(huà)，對(duì)方會(huì)說(shuō)一流串的語(yǔ)句，說(shuō)一大堆給你聽(tīng)，導(dǎo)致你沒(méi)有耐心聽(tīng)下去，你就掛斷電話(huà)了，其實(shí)這是銷(xiāo)售最大的問(wèn)題，不會(huì)說(shuō)重點(diǎn)，下面分享銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)分享。

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)分享1

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)1：安全感

比如賣(mài)房子，對(duì)客戶(hù)說(shuō)物價(jià)上漲、房?jī)r(jià)上漲，資金縮水，不如投資房屋來(lái)得安全。再比如賣(mài)設(shè)備說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)這臺(tái)設(shè)備，可以讓客戶(hù)的體驗(yàn)更好，吸引更多的客戶(hù)，而如果不買(mǎi)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)買(mǎi)，會(huì)把你的客戶(hù)搶走。

安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動(dòng)不了客戶(hù)，那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。賣(mài)兒童智力玩具的說(shuō)，不要讓孩子輸在起跑線(xiàn)上，就是一種嚇唬;讓客戶(hù)觀察皮膚里面的螨蟲(chóng)來(lái)推銷(xiāo)化妝品，也是一種嚇唬;

日本一個(gè)保險(xiǎn)公司推銷(xiāo)員用錄音機(jī)模擬死人到陰間和閻王的對(duì)話(huà)，講述由于沒(méi)有給家人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，而受到懲罰的事情，更是嚇唬。嚇?？赡苁亲钣行У耐其N(xiāo)話(huà)術(shù)。

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)2：價(jià)值感

“這臺(tái)設(shè)備用上以后，公司的工作效率會(huì)大大提高，這說(shuō)明你這個(gè)設(shè)備部主任的慧眼識(shí)貨?！薄Ｍ其N(xiāo)烤肉機(jī)“當(dāng)丈夫拖著疲憊的身子回來(lái)，他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜，當(dāng)妻子將美味的烤肉端上來(lái)的時(shí)候，丈夫的心該有多幸福?”呵呵，如果你小嘴這樣會(huì)說(shuō)，那妻子如果不買(mǎi)，我都想鄙視她一下。

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)3：自我滿(mǎn)足感

”對(duì)那個(gè)設(shè)備部主任你可以說(shuō)：“這臺(tái)設(shè)備用上后，公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬(wàn)元，而且效率也會(huì)大大提高，老板和同事會(huì)稱(chēng)贊你這個(gè)設(shè)備部主任真是優(yōu)秀啊。”

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)4：情愛(ài)親情感

要善于運(yùn)用語(yǔ)言引起對(duì)方的想象，比如推銷(xiāo)仍然是推銷(xiāo)烤肉機(jī)，你可以對(duì)她說(shuō)：“逢丈夫的生日，用紅燭、鮮花營(yíng)造一個(gè)浪漫溫馨的二人世界，端上一盤(pán)烤肉，兩杯紅酒，兩個(gè)人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉，看著賢惠淑美秀色可餐的你，將是一種多么幸福的感覺(jué)啊?！焙昧?，打住(再往下說(shuō)就是找抽了)，讓那個(gè)妻子自己想象吧。你能說(shuō)這樣的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，她還是不買(mǎi)，告訴我，我和你一起鄙視她。

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)5：關(guān)注細(xì)節(jié)

現(xiàn)在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的`書(shū)，里面基本都會(huì)講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)分享2

銷(xiāo)售技巧中最得體的說(shuō)話(huà)方式

1、贊美行為而非個(gè)人

舉例來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方是廚師，千萬(wàn)不要說(shuō)：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2、透過(guò)第三者表達(dá)贊美

如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱(chēng)贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

3、客套話(huà)也要說(shuō)得恰到好處

客氣話(huà)是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說(shuō)謝謝?！皩?duì)不起，這件事麻煩你了?！?”至于才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教。”這種缺乏感情的客套話(huà)，就可以免了。

4、面對(duì)別人的稱(chēng)贊，說(shuō)聲謝謝就好

一般人被稱(chēng)贊時(shí)，多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q(chēng)贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說(shuō)：這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

5、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量

當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱(chēng)贊時(shí)，不要急著說(shuō)：可是…，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說(shuō)：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

6、批評(píng)也要看關(guān)系

忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。

7、批評(píng)也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說(shuō)法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看?！?/p>

8、時(shí)間點(diǎn)很重要

千萬(wàn)不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂(yōu)郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

9、注意場(chǎng)合

不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話(huà)私底下關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)就好。

10、同時(shí)提出建議

提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)分享3

銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句

1、對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體會(huì)銷(xiāo)售的妙趣。

2、一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

3、推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。

4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。

5、推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白，該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話(huà)，以及可能的回答。

6、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。

7、最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售人員。

8、對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。

9、銷(xiāo)售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪(fǎng)客戶(hù)這往往是最好的話(huà)題，且不致于孤陋寡聞，見(jiàn)識(shí)淺薄。

10、獲取訂單的道路是從尋找客戶(hù)開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶(hù)比眼前的銷(xiāo)售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷(xiāo)售人員就不再有成功之源。

四、推銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白咋說(shuō)?

不要先說(shuō)出你的目的，旁敲側(cè)擊，XX車(chē)險(xiǎn)的，有優(yōu)惠，了解一下嗎？簡(jiǎn)單明了，現(xiàn)在車(chē)險(xiǎn)普及率這么高，沒(méi)必要費(fèi)那么多話(huà)，車(chē)險(xiǎn)你要是都賣(mài)不出去，就趕緊找別的工作吧。

車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售中話(huà)術(shù)有一定作用，但是對(duì)銷(xiāo)售的幫助不大，因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)同一地區(qū)條款費(fèi)率都是一樣的，承保條件相同的情況下，各家保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)報(bào)價(jià)絕對(duì)是一致的，并且對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)一般是剛需，他們一般不考慮買(mǎi)不買(mǎi)的問(wèn)題，更多是考慮買(mǎi)哪家的問(wèn)題。

因此，在上述的基礎(chǔ)上，影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿的只有兩點(diǎn)，各家公司的優(yōu)惠幅度；各家公司的理賠服務(wù)質(zhì)量。

與其說(shuō)的天花亂墜，不如直接開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，畢竟客戶(hù)不是花錢(qián)聽(tīng)相聲來(lái)的。

以上就是關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。