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    抖音商家體驗(yàn)分怎么提高(抖音商家體驗(yàn)分怎么提升)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-23 03:08:08     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1601        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音商家體驗(yàn)分怎么提高的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    抖音商家體驗(yàn)分怎么提高(抖音商家體驗(yàn)分怎么提升)

    一、抖音小店體驗(yàn)分太低怎么辦?

    根據(jù)抖音小店《店鋪評(píng)分管理規(guī)則》中的“店鋪評(píng)分處理”基本要求:

    DSR在一個(gè)考核周期內(nèi)平均分值需大于或等于“4分”。

    DSR在考核周期內(nèi)平均分值低于“4分”的,平臺(tái)將有權(quán)依照《電子商務(wù)開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》及平臺(tái)規(guī)則與店鋪終止合作。

    所以,抖音小店評(píng)分在考核周期內(nèi)的平均值低于4.0,平臺(tái)是會(huì)終止合作的。

    可以參考一下同類型評(píng)分高的店鋪,看看他們的商品銷量、推廣視頻、直播等數(shù)據(jù),找到可以學(xué)習(xí)借鑒的地方。

    相關(guān)介紹:

    DSR在一個(gè)考核周期內(nèi)平均分值需大于或等于“4分”;DSR在考核周期內(nèi)平均分值低于“4分”的,平臺(tái)將有權(quán)依照《電子商務(wù)開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》及平臺(tái)規(guī)則與店鋪終止合作。

    2020年3月份,抖音修改了商家在精選聯(lián)盟的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),小店店鋪的評(píng)分必須高于或等于4.5分,才可以在精選聯(lián)盟上架。也就是符合這個(gè)條件,別的達(dá)人才能在精選聯(lián)盟中找到你小店的商品。所以,抖音小店的評(píng)分最好在4.5分以上,這樣既能自己推廣,也能讓別的達(dá)人幫你推。

    二、體驗(yàn)分低于3.2會(huì)被清退?口碑分和體驗(yàn)分的區(qū)別是什么?如何提高商家體驗(yàn)分?

    體驗(yàn)分低于3.2就可能被清退。

    區(qū)別:體驗(yàn)分是針對(duì)店鋪的分?jǐn)?shù)體系,通過(guò)近90天內(nèi)商家的全部數(shù)據(jù)綜合計(jì)算得出。兩者計(jì)算邏輯是類似的,只是針對(duì)的目標(biāo)對(duì)象不同。

    提高小店體驗(yàn)分:

    1、做好品控。

    在體驗(yàn)分規(guī)則中其中占比最高的就是商品體驗(yàn),其中衡量指標(biāo)是差評(píng)率和退貨率,去除非常規(guī)因素,把控好產(chǎn)品質(zhì)量是最基礎(chǔ)也是最重要的。

    2、客服服務(wù)。

    不管是售前還是售后都要及時(shí)處理用戶問(wèn)題,及時(shí)回復(fù)消息,可以設(shè)置一個(gè)自動(dòng)回復(fù),制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的話術(shù),帶給用戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。

    3、物流合作。

    良好的物流合作是非常重要的,在抖音賣貨是比較快節(jié)奏的銷售形式,如果消費(fèi)者遲遲沒(méi)有收到貨肯定會(huì)影響評(píng)分,因此不論是發(fā)貨還是退貨都要及時(shí),物流渠道一定要求是穩(wěn)定的。

    三、抖音商家體驗(yàn)分小黃車可以增加體驗(yàn)分嗎

    可以。

    抖音小店的體驗(yàn)分,主要是考核抖音小店在90天內(nèi)的商家服務(wù)、物流速度和商品體驗(yàn)數(shù)據(jù)。因此是可以增加體驗(yàn)分的。

    抖音商品體驗(yàn)分主要由用戶對(duì)抖音商品的評(píng)價(jià)和質(zhì)量退貨率組成。

    四、抖音掛車前體驗(yàn)分怎么提升啊

    1、提升選品能力。

    2、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。

    3、提高物流速度優(yōu)化運(yùn)營(yíng)能力。體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo),該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié),可為廣大商家提供評(píng)估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持,有助于商家提升消費(fèi)者對(duì)店鋪服務(wù)的認(rèn)可度,獲得更多的平臺(tái)支持。

    以上就是關(guān)于抖音商家體驗(yàn)分怎么提高相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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