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抖音小店客服是商家自己嗎（抖音小店的客服是誰）

發(fā)布時間：2023-03-22 22:44:11 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1076 問大家

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本文目錄:

1、抖音小店怎么授權(quán)別人客服
2、抖音小店審核是人工嗎
3、抖音官方認(rèn)證服務(wù)商客服用個人手機號碼聯(lián)系本人正常嗎
4、抖音沒有人工客服嗎

抖音小店客服是商家自己嗎（抖音小店的客服是誰）

一、抖音小店怎么授權(quán)別人客服

無法授權(quán)。抖音小店開通后不能授權(quán)別人家的客服，抖音小店的客服是只能在本個抖音小店里，開通抖音小店就可以接待客戶，會有一個聯(lián)系客服的窗口，因此是無法授權(quán)別人家的客服的。

二、抖音小店審核是人工嗎

有人工客服。

抖音小店（簡稱抖店）是抖音電商為商家提供帶貨變現(xiàn)的便捷工具，提供線上電商店鋪解決方案，幫助商家拓寬內(nèi)容變現(xiàn)渠道，提升流量的價值的一站式商家生意經(jīng)營平臺。粉絲可以在頭條、西瓜視頻、抖音、抖音火山版內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容獲取，下單用戶可以直接轉(zhuǎn)化成為品牌方賬號粉絲，形成完整的流量轉(zhuǎn)化。

抖音是一個專注15秒視頻的短視頻分享社區(qū)，用戶可以選擇歌曲，配以短視頻，形成自己的作品。也可以自己上傳剪輯作品。它與小咖秀類似，但不同的是，抖音用戶可以通過視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效（反復(fù)、閃一下、慢鏡頭）等技術(shù)讓視頻更具創(chuàng)造性，而不是簡單地對嘴型。

三、抖音官方認(rèn)證服務(wù)商客服用個人手機號碼聯(lián)系本人正常嗎

抖音官方認(rèn)證服務(wù)商客服用個人手機號碼聯(lián)系本人正常。

抖音商家現(xiàn)在出現(xiàn)的都是虛擬號碼，這是因為，今年3月份開始，抖音官方升級了企業(yè)聯(lián)系電話的隱私保護(hù)導(dǎo)致的，想要顯示真實電話號碼，首先登錄抖音，在主頁上面有個添加號碼或者修改號碼的按鈕，直接點擊輸入真實的手機號碼，就會接收一個驗證碼短信，輸入驗證碼后就修改成功真實電話號碼了。

四、抖音沒有人工客服嗎

抖音為什么聯(lián)系不到人工服務(wù)如下：

通常來說，客服也是有上班時間的。服務(wù)時間通常是周一到周日的九點到十九點，大家最好選擇合適的時間來反饋問題，這樣也容易提升問題解決的效率。下班時間就沒有人工客服進(jìn)行服務(wù)了。

假如大家不想用電話聯(lián)系的方式和抖音小店客服溝通的話，在抖音商家平臺里，官方也列出了客服的郵箱，地址為ecservice@bytedance.com。

抖音平臺已開通的商家電話服務(wù)熱線為400-612-6007。另外，我們了解到的抖音官方的客服電話是這樣的：

一、字節(jié)跳動的服務(wù)熱線是：400-9922-556。

二、廣告咨詢的合作熱線是：400-601-0918。

三、違法與不良信息的舉報熱線是：400-140-2108。

四、廣告售后及投訴熱線是：400-618-1518轉(zhuǎn)0。

在手機抖音的應(yīng)用里面，也可以聯(lián)系到抖音的客服，方法如下：

一、在手機上打開抖音，在個人資料界面中找到右上角的“...”選項并點擊。

二、查找抖音人工客服直接點擊“設(shè)置”。