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抖音攬收超48小時(shí)會(huì)罰款嗎(抖音攬收超時(shí)罰款多少)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音攬收超48小時(shí)會(huì)罰款嗎的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音攬件超時(shí)更換物流單號(hào)后會(huì)重新計(jì)算時(shí)間嗎
、攬件超時(shí)定義及斷定1.定義攬件超時(shí)是指商家在發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi),物流單號(hào)在相應(yīng)的物流公司官網(wǎng)沒有第一條物流攬件信息
。
2.攬件超時(shí)斷定維度--訂單平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)斷定攬件超時(shí)的訂單,每次辨認(rèn)出一個(gè)攬件超時(shí)的訂單,就會(huì)被記載1次,同時(shí),系統(tǒng)將會(huì)經(jīng)過站內(nèi)信,定時(shí)地把斷定結(jié)果通知商家
。商家朋友能夠在【獎(jiǎng)懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看斷定的細(xì)致狀況,也可經(jīng)過抖店后臺(tái)音訊盒子-處分通知,關(guān)注店鋪違規(guī)通知的信息,并且依據(jù)提示經(jīng)過獎(jiǎng)懲中心查詢違規(guī)信息
。
二、攬件超時(shí)—錯(cuò)誤案例解析比方訂單顯現(xiàn)發(fā)貨時(shí)間為2021-03-12 16:56:04,那么最晚攬收的時(shí)間應(yīng)該是24小時(shí)內(nèi),也就是2021-03-13 16:56:03,但是實(shí)踐攬收時(shí)間卻是2021-03-13 21:05:30,呈現(xiàn)這種狀況就會(huì)被斷定為攬件超
時(shí)
。三、發(fā)貨超時(shí)定義及斷定1.定義發(fā)貨超時(shí)是指消費(fèi)者在下單后,商家沒有在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨,并且沒有在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流
單號(hào)。依據(jù)不同的發(fā)貨形式,也有相應(yīng)發(fā)貨時(shí)效,商家朋友們能夠參考下列表格2.攬件超時(shí)斷定2.1斷定維度--訂單平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)斷定發(fā)貨超時(shí)的訂單,每次辨認(rèn)出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)的訂單,就會(huì)被記載發(fā)貨超時(shí)1次,系統(tǒng)將會(huì)經(jīng)過站內(nèi)信,定時(shí)地把斷定結(jié)果通知商家,商家朋友能夠在【店鋪-店鋪保證-獎(jiǎng)懲中心-違規(guī)管理】中查看斷定細(xì)致
狀況。2.2斷定輪檢周期--24H為了催促商家朋友們盡快修正曾經(jīng)產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單,平臺(tái)將會(huì)在訂單初次斷定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)后的每24小時(shí),繼續(xù)
斷定。假如在該24小時(shí)內(nèi),商家依然沒有及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨,或者沒有與消費(fèi)者達(dá)成分歧做退款處置,依然會(huì)被繼續(xù)斷定為發(fā)貨
超時(shí)。假如商家不斷沒有上傳正確的物流單號(hào),平臺(tái)將繼續(xù)辨認(rèn)斷定,留意斷定上限一共有
3次。商家朋友們能夠經(jīng)過后臺(tái)【店鋪-店鋪保證-獎(jiǎng)懲中心-預(yù)警管理】,及時(shí)關(guān)注「預(yù)警中」的預(yù)警單,并依據(jù)整改辦法在預(yù)警完畢前及時(shí)整改,預(yù)警完畢后,假如還沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)行為停止整改或整改無效,就會(huì)面臨違規(guī)處分并且生成
罰單。商家朋友也能夠經(jīng)過后臺(tái)音訊盒子-處分通知,關(guān)注店鋪違規(guī)預(yù)警以及店鋪違規(guī)通知的信息,并依據(jù)提示經(jīng)過獎(jiǎng)懲中心查詢預(yù)警或違規(guī)
信
息。四、發(fā)貨超時(shí)—錯(cuò)誤案例解析假如上傳物流單號(hào)的時(shí)間晚于后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)定的最晚發(fā)貨時(shí)間,比方ERP對(duì)接問題、上傳時(shí)間晚等緣由,這種狀況就是發(fā)
貨超時(shí)。詳細(xì)一點(diǎn)來說,例如商家承諾最晚發(fā)貨時(shí)間是2020/11/10 22:11:53,但是實(shí)踐訂單發(fā)貨時(shí)間卻是2020-11-13 15:40:33,這就曾經(jīng)超越了最晚承諾發(fā)
二、抖音小店攬件超時(shí)處罰對(duì)店鋪有影響嗎對(duì)直播人氣有影響嗎?
軟件兒超時(shí)觸發(fā)了,對(duì)店鋪當(dāng)然會(huì)有一定的影響,但是對(duì)于直播人氣呢影響應(yīng)該是不太大的,畢竟不是所有的軟件都超時(shí)了,只是偶爾的一件半件。
三、抖音上買的東西可以延長收貨嗎?
抖音延長收貨可以延長5天左右的時(shí)間。
具體規(guī)則如下:
系統(tǒng)延遲:發(fā)貨后的第7天訂單如果沒有簽收,并且消費(fèi)者沒有操作“確認(rèn)收貨”的,系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后的第12天,進(jìn)行確認(rèn)收貨,其中郵政系快遞,比如郵政標(biāo)準(zhǔn)快遞、郵政國內(nèi)、郵政快遞包裹、EMS延遲到發(fā)貨后的第13天進(jìn)行確認(rèn)收貨。
手動(dòng)延遲:訂單“確認(rèn)收貨”前,消費(fèi)者可以在訂單頁面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間,消費(fèi)者操作延長確認(rèn)收貨時(shí)間后,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間后,會(huì)延遲到訂單發(fā)貨后的第12天,其中郵政系快遞,比如郵政標(biāo)準(zhǔn)快遞、郵政國內(nèi)、郵政快遞包裹、EMS延遲到發(fā)貨后的第13天進(jìn)行確認(rèn)收貨。
針對(duì)物流沒有簽收,并且訂單命中虛假發(fā)貨,則系統(tǒng)自動(dòng)延長收貨時(shí)長,會(huì)導(dǎo)訂單發(fā)貨后的第17天,郵政系為第18天。
系統(tǒng)自動(dòng)延遲確認(rèn)收貨與手動(dòng)延遲確認(rèn)收貨,是無法同時(shí)觸發(fā)的,并且同一訂單的消費(fèi)者,只有一次可以機(jī)會(huì)操作延長確認(rèn)收貨時(shí)間。
退貨退款處理流程
商家或系統(tǒng)同意消費(fèi)者退貨退款申請(qǐng)后,如果消費(fèi)者已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫“物流信息”,商家可根據(jù)退貨商品物流狀態(tài)進(jìn)行操作:
操作【退款】:
若物流已簽收,商家可在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊【退款】,超時(shí)未處理由系統(tǒng)默認(rèn)【退款】。
操作【延長收貨】:
若物流未簽收,商家可在消費(fèi)者上傳運(yùn)單號(hào)后5天后,使用【延長收貨】功能(僅可延長一次),支持延長7天,請(qǐng)?jiān)谘娱L后的時(shí)間內(nèi)完成售后處理,否則系統(tǒng)將自動(dòng)退款。
若商家在消費(fèi)者上傳運(yùn)單號(hào)后7天內(nèi)未操作,則系統(tǒng)自動(dòng)退款(節(jié)假日或疫情期間會(huì)調(diào)整時(shí)效)。
操作【拒絕】:
若商家收到退貨后發(fā)現(xiàn)不符合退款要求,可點(diǎn)擊【拒絕】。注意:此時(shí)售后節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者,消費(fèi)者可選擇48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行平臺(tái)【客服仲裁】,或在“售后有效期”內(nèi)再次發(fā)起申請(qǐng)。
消費(fèi)者申請(qǐng)平臺(tái)介入后,若判定為商家責(zé)任,將影響糾紛商責(zé)率和體驗(yàn)分,故此,我們建議商家不要直接操作【拒絕】,一定要和消費(fèi)者保持良性溝通和協(xié)商,協(xié)商一致后可引導(dǎo)消費(fèi)者修改或取消售后。
四、抖音買沙發(fā)沒有物流信息嗎
有物流信息,查詢方法如下:打開抖音,點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng),再選擇【抖音商城】,然后點(diǎn)擊【我的訂單】,進(jìn)去之后選擇【物流狀態(tài)】,就可以看到物流信息啦。若這種方法查詢不到的話,可以將快遞單號(hào)復(fù)制出來到快遞網(wǎng)站查詢,看看是否有物流信息,若還是沒有的話,可以聯(lián)系咨詢情況,看看是否有發(fā)貨。此外在抖音買沙發(fā),還要注意以下幾個(gè)問題:
一、抖音商家對(duì)比
在抖音上買沙發(fā),除了要看信譽(yù)之外,還要看商家口碑和材質(zhì),看看商家口碑是否良好,材質(zhì)是否有詳細(xì)的說明,若有的話,則可以放心選擇,否則屬于劣質(zhì)產(chǎn)品,不建議選購。
二、多家進(jìn)行對(duì)比選擇
在抖音上買沙發(fā),一定要多選擇幾家,然后進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比,看看哪款產(chǎn)品性價(jià)比更高,更符合自己的要求。
三、選擇中高端產(chǎn)品
在抖音上買沙發(fā),要盡量選擇中高端產(chǎn)品,這樣產(chǎn)品品質(zhì)比較有保障,注意切勿購買價(jià)格太低的產(chǎn)品,否則很容易買到劣質(zhì)產(chǎn)品。
四、到貨后檢查
在抖音上買沙發(fā),一定要驗(yàn)貨。收到貨物后要先查看外包裝是否有損毀,若損毀不嚴(yán)重的話,可以先拍照留底,然后拆開外包裝看看內(nèi)部沙發(fā)是否有損壞,有的話,聯(lián)系商家退換貨。
以上就是關(guān)于抖音攬收超48小時(shí)會(huì)罰款嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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