企業(yè)培訓學校運營方案（企業(yè)培訓學校運營方案范文）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于企業(yè)培訓學校運營方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、培訓計劃方案

• 2、教育培訓機構，到底應該怎么管理？

• 3、培訓計劃方案

• 4、培訓計劃方案

一、培訓計劃方案

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是我為大家收集的培訓計劃方案5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓計劃方案 篇1

為進一步提高住院醫(yī)師培訓工作質量，完善制度，加強管理，做好臨床住院醫(yī)師畢業(yè)后醫(yī)學教育工作，特結合我院實施住院醫(yī)師培訓工作以來的實踐，制定我院住院醫(yī)生培訓計劃方案。

一、指導思想

鼓勵青年醫(yī)師勤奮學習，刻苦鉆研，認真實踐，盡早成才;加強理論和實踐的結合，提高臨床技能和診治水平;學習新理論、新技術、新方法，拓寬知識面，為今后發(fā)展打下扎實基礎;重視醫(yī)德醫(yī)風培養(yǎng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。通過系統(tǒng)培訓，使其在政治思想、職業(yè)道德、臨床專業(yè)技術、醫(yī)學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高，成為醫(yī)德高尚，技術過硬，理論扎實的專業(yè)技術骨干。

二、培訓對象

1、 醫(yī)學院校本科畢業(yè)的住院醫(yī)師從開始臨床工作的第一年進入培訓。

2、從其他單位調入的醫(yī)師，經醫(yī)院考核后，按實際業(yè)務水平參加相應年限的住院醫(yī)師培訓。

三、培訓目標

住院醫(yī)師經過培訓，使其全面具備中醫(yī)住院醫(yī)師崗位工作的要求，達到中醫(yī)專業(yè)技術人員任職條件所規(guī)定的主治中醫(yī)師水平。

具體要求如下：

1、政治思想 熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛病人、熱愛本職工作，遵紀守法，認真貫徹執(zhí)行國家和醫(yī)院的各項法規(guī)和規(guī)章制度，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。

2、具有較強的法律意識，尊重病人合法就醫(yī)的各項權利。

3、掌握本學科的基礎理論，熟悉有關學科的基礎理論，具有較系統(tǒng)的學科知識，了解國內外本學科的新進展，并能用以指導實際工作。

4、 具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力，較熟練地掌握本學科的臨床技能。

四、培訓階段

培訓分二個階段。

第一階段：輪轉各主要科室的臨床醫(yī)療工作，進行全面系統(tǒng)的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過臨床實踐，使在醫(yī)學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。

第二階段：進一步完成輪轉，進行專業(yè)訓練，深入學習和掌握本專業(yè)的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓，目的是為專業(yè)發(fā)展奠定一個堅實的基礎。

五、培訓內容

包括政治思想、臨床能力、專業(yè)理論、醫(yī)療文件書寫、醫(yī)療法律法規(guī)知識等。業(yè)務培訓以科室培訓為主，專業(yè)理論、醫(yī)療法律法規(guī)知識以自學為主。

1、政治思想：熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛病人、熱愛本職工作; 有事業(yè)心和責任感，工作認真負責;樹立嚴謹、求實的科學態(tài)度， 技術上精益求精;遵紀守法，嚴格勞動紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗;培養(yǎng)全心全意為病人服務的思想和優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，廉潔行醫(yī)，服務態(tài)度好，正確處理醫(yī)患關系，不弄虛作假;關心集體， 顧全大局，團結協(xié)作，積極完成任務。

2、輪轉醫(yī)師須達到借助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。

3、醫(yī)療法律法規(guī)知識：以自學為主，閱讀指定的法律法規(guī)知識手冊，掌握基本的醫(yī)療法律法規(guī)知識，避免醫(yī)療糾紛等的產生。

4、科研能力：積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫(yī)師指導下具有一定的科研能力，并可撰寫一定水平的科研學術論文。

5、專業(yè)理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。

6、 臨床能力： 包括臨床實踐時間、 醫(yī)療文件書寫和臨床技能等，其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。

六、輪轉培訓需知

1.凡新分配至我院的臨床住院醫(yī)生都必須按計劃輪科，必須憑由科教科開出的“轉科入科通知單”到臨床科室輪科。

2.每輪轉科的出科前一周內住院醫(yī)生需完成轉科自我小結，小結內容包括基礎及專業(yè)理論學習情況，診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態(tài)度、思想及醫(yī)德醫(yī)風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交科教科后，領取下一輪轉科入院通知單，進行下一輪轉科。

在住院醫(yī)師培養(yǎng)階段，我們希望每一位住院醫(yī)師努力學習，勤 奮上進，認真完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，做一名合格的醫(yī)務工作者。

培訓計劃方案 篇2

一、分析發(fā)展條件

1、現(xiàn)在的我們

我們現(xiàn)在在寧波東錢湖旅游學校就讀，已是高二的學生，我們的專業(yè)是涉外行政事務，屬于“文秘”專業(yè)。在學校里，我們經常開展一些有意義的活動，鍛煉了我們的能力，提高了素質，如上學期的“創(chuàng)業(yè)營銷主題班會”、“參觀鴻迪制衣廠”等等。鴻迪制衣廠是我們的一個學姐開辦的，是我們東錢湖當?shù)氐囊粋€比較大的企業(yè)，去年的產值高達1.6億。但同一般的中小型公司一樣，也沒有專業(yè)的文秘人員和相關的部門。我們在明年5月份就要去實習了，但我們中有一部分同學不愿去做普通的打工仔，于是我們就萌發(fā)了成立一家文秘服務公司的念頭。

2、將來的我們

寧波外貿業(yè)十分發(fā)達，有許多的外貿公司，其中的中小型企業(yè)為數(shù)眾多。正因為這些企業(yè)缺少專業(yè)的文秘人員，因此我們的文秘服務公司就會有很大的發(fā)展空間。在明年5月份我們踏上實習崗位之前，我們的企業(yè)文秘服務公司也即將成立。我們預計，在經過幾年的歷練后，我們也將擁有一定的交際手段與處理事務的能力，編織起良好的客戶網(wǎng)絡，能很好地建立與客戶之間的關系，完成客戶的要求。我們創(chuàng)立的“企業(yè)文秘服務公司”也會步入正軌，并逐漸成熟。

3、市場前景分析

我們的企業(yè)文秘服務公司是面向無正規(guī)文秘人員的中小型企業(yè)開展的，而這類企業(yè)在寧波是大量存在的，我們公司的成員已經學習了《秘書基礎》、《公共關系基礎》、《文書與檔案管理基礎》《應用文寫作基礎》等文秘專業(yè)課程。同時，還學習了與外貿企業(yè)有關的《國際貿易》、《進出口實務》、《市場營銷基礎》、《外貿單證》等課程，對外貿企業(yè)的操作情況，也有了感性的了解。所以，我們會在具有基本的文秘素養(yǎng)基礎上，結合外貿知識，能很好地處理一般公司中的各類文秘事務，幫助公司之間進行交流與溝通，并且還會為代理的公司保證商業(yè)機密不外傳。與此同時，我們還將建立公司對外開放的網(wǎng)站，不僅可以滿足中小型企業(yè)切實需要，也可以滿足社會上個人需要文秘的需求。這樣的一家公司，是市場上少有的。所以具有良好的市場前景。

4、主要工作完成情況調查

了解到各中小型企業(yè)的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網(wǎng)站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

5、資金管理

資金來源：每個人自己出資5萬，4個人一共20萬元，作為啟動資金。

資金支出：店面裝潢，店面租金，工作人員的工資，其他雜費。

資金收入：成員到企業(yè)上門服務，服務完畢收取費用（收費視情況而定）。

6、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實、完善。在網(wǎng)站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協(xié)作，并且憑著我們獨一無二的服務。我相信我們的文秘服務公司終會步入正軌，成為正規(guī)的、專業(yè)的文秘公司。

二、確定發(fā)展目標

1、我們對文秘專業(yè)產生了濃厚的興趣，興趣激勵我們的行動。

2、我們共同的缺點便是缺少實踐，因此我們應互相督促，互相進步，共同實現(xiàn)目標，共同創(chuàng)業(yè)。

3、通過自我分析，市場調研，結合專業(yè)所學，我們大家最終確定了自己的目標——開一家文秘服務公司，積累經驗，多與人交流。運用所學的公關實務知識來確定我們的發(fā)展目標。

4、上級對下級進行規(guī)劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級安排的任務。

5、協(xié)調領導與員工之間的關系、公司與顧客之間的關系，使公司內有活躍的工作氛圍，使公司內員工有和諧的氣氛，能夠團結一心為公司的蓬勃發(fā)展做貢獻。外要樹立品牌讓顧客們對公司有良好的評價，提高公司的知名度與美譽度。

6、對所有的客戶公平對待，一視同仁；讓所有的員工各盡所能，發(fā)揮才干。

三、構建發(fā)展將階段

四、制定措施

我們在這個學校學習的時間僅剩半年了，在這半年中我們要學好專業(yè)知識，為今后實習與建立公司打下扎實的基礎

①：學好專業(yè)知識（《公關實務》、《秘書基礎》等）

②：積極參加班內、校內活動鍛煉口才與能力

第二階段

畢業(yè)實習

1年

已在實習中的我們，要運用所學知識并在實踐中不斷充實自己，讓所學的文秘知識得到充分的發(fā)展，并不斷學習成為一個優(yōu)秀的文秘人員，進行充分的市場調研。

①：充分發(fā)揮校內所學

②：不斷充實自己

③：市場調研

第三階段

成立文秘服務公司

2年

經過實習中的經驗累積與市場調研，我們的文秘服務公司也正式成立?，F(xiàn)在需要將公司推向市場，并做到最好。

①：成立公司

②：繼續(xù)市場調查，不斷改進不足

③：推薦公司，將公司推向市場

④：工作努力做得最好

第四階段

充分發(fā)展公司

2年+

在市場上已存在一定知名度的`情況下提高公司美譽度，充分的發(fā)展公司，將公司推向更廣的市場

①：提高公司美譽度

②：將公司推向更廣的市場

③：充分發(fā)展公司

五、總結

我們的職業(yè)計劃，是我們的奮斗目標，確定了目標，我們將更加努力，不斷在知識上充實自己，努力學好秘書的基本課程。在實習時要充分接觸實際業(yè)務，充分做好市場調研，每個月大家要對調研結果進行匯總分析。做好成立公司的充分準備?！俺缘每嘀锌?，方為人上人?！蔽覀儠斢涍@句古訓，學以致用。揚起努力之帆駛向成功彼岸。

培訓計劃方案 篇3

本學期學校新進5位新教師加一位選調教師，為了幫助新教師盡快適應和勝任本職工作，根據(jù)學校教學總體規(guī)劃和要求，特制定本學年“師徒結對”工作方案。

一、培養(yǎng)目標

對青年教師的總體培養(yǎng)目標是：一年基本規(guī)范，二年站穩(wěn)講臺，三年形成特色。要求需用較短的時間了解學校教育教學的基本情況和要求，盡快熟悉所教年級學科教學內容，掌握備課、書寫教案等。擔任班主任的青年教師，在指導老師的幫助下，掌握管理好班級的工作方法。

二、具體要求

1、導師職責

（1）指導幫帶教師制定為期三年的成長計劃；指導幫帶教師制訂學期教學計劃。

（2）每月幫助幫帶教師備課至少1次，提高其分析、處理教材和分析、教育學生的能力，每月檢查幫帶教師備課1次，并提出建議，記錄下來。

（3）一學期至少聽徒弟課10節(jié)，并進行評析、指導，提高其課堂教學能力。

（4）每學期指導徒弟至少上一堂組內或校內匯報課。

（5）每學期幫助幫帶教師寫1篇教育教學論文，1篇教育教學案例。

（6）鼓勵、指導、幫助幫帶教師積極參加各級各類競賽活動，以得到更多的鍛煉和提高。

2、“幫帶教師”職責

（1）在指導教師的幫助下，對自身的教學情況和業(yè)務水平認真全面的剖析，明確提高的方向和成長途徑。每學期與師傅一起認真制定自己的成長計劃。

（2）每月向指導教師提供教案1次，請導師指導備課方法，提高備課能力。

（3）主動聽指導教師的課或組內老師的課，每周至少2節(jié)，聽課要認真記錄，并寫出體會。

（5）根據(jù)自身實際和專業(yè)發(fā)展的需要，制訂好讀書計劃，每月做讀書筆記2篇，每學期寫閱讀體會（讀后感）1篇。

（6）在指導教師的指導下，每學年寫1篇質量較高的教育教學論文，1篇教育教學案例，提高教學研究水平和論文寫作能力。

（7）在指導教師的指導下，積極參加各級各類競賽活動。

（8）每學期撰寫1篇結對活動小結，談自己的收獲和今后努力的方向。

三、師徒結對安排

師傅 徒弟 學科 年級

四、學校評價考核：

1、材料上交：每月，師徒都要上交聽評課記錄到負責老師處檢查。幫帶教師要上交一篇案例，一本成長記錄，一份拜師小結。

2、結對效果：主要看教育教學工作的實績。幫帶教師在被指導期間，是否有各類發(fā)表或獲獎的；各類公開課是否獲得好評；所帶班級的班風如何；工作方式是否有所改進等等。

3、對履行職責的指導老師在學校的績效考核中適當進行獎勵。

培訓計劃方案 篇4

20xx年，XX電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運行，從班組安全生產、文明生產、基礎管理和精神文明建設等基礎點出發(fā)，加強班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項生產經營任務。對于20xx年的工作成果，我在此做下匯報：

1、建立制度，健全組織，確保班組建設順利開展

廠部一直把班組建設工作放在十分重要的位置來抓，不斷強化領導、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊杰、工會主席郭曉宏為副組長的班組建設領導小組，成立了以5個職能部門相關人員組成的班組建設工作小組，建立了班組建設的組織機構。各單位也成立了以黨政領導為組長，班組長為成員的班組建設領導小組，班組長直接負責本班組的班組建設工作。做到了班組建設工作有人抓、有人管，分工負責，層層落實責任，實現(xiàn)管理到位。 我們結合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀，認真總結以往班組管理工作的經驗，量化目標，不斷創(chuàng)新、完善班組建設考評標準。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設管理規(guī)定》，從安全生產、文明生產、基礎管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個方面，確定了班組建設考核細則，為班組建設提供了考核標準。在此基礎上，各單位結合各自的工作實際和所屬班組專業(yè)特性及特點，制定了詳細的考評標準和年度目標。保

衛(wèi)中心制定了《班組評先細則》，每季度對班組進行考核，從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細化指標考核結果中評出3個先進班組，各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個人工作業(yè)績相結合，與班組管理和創(chuàng)新相結合，形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態(tài)。

2、以安全文明生產為中心，認真落實和貫徹班組建設工作的各項規(guī)章制度，突出班組建設工作的實效性

全廠完成了全年3個100天的安全生產任務，截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產達4135天。各分場嚴格落實了安全生產責任制，與班組簽訂了安全生產責任書。各個班組認真落實“職業(yè)安全健康體系”和“質量體系”要求，堅持了每周的安全生產例會，認真執(zhí)行了設備日常巡查制度、勞動防護管理等規(guī)章制度，同時根據(jù)安監(jiān)部要求，積極開展隱患排查整理工作。各班組結合“安全生產月”、“安康杯”等活動，扎實有效的開展了一系列安全生產保障活動，電一、起運、機修等單位組織學習了《電廠設備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產職責規(guī)定》等各項規(guī)章制度，提高了班組成員的安全生產意識，確保了全廠設備和人身安全。

按照電廠定置管理、文明施工的管理要求，一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈，辦公桌、椅、柜內外放置物體整齊規(guī)范，工器具、備品備件等應按規(guī)定排列有序。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點多面廣，工作環(huán)境復雜，儀器設備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求，現(xiàn)場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作，對技術檔案、資料、技術圖紙等重要資料由專人管理，使用書面材料和電子檔案雙備份，保存齊全完整，并定期交檔案室歸檔管理，文明、高效、保質保量的完成分場下達的各項工作任務。

3、規(guī)范班組記錄，加強基礎管理

我們對班組記錄進行了規(guī)范，確定了班長工作日志、技術、安全工作記錄及技術檔案資料記錄、職工培訓記錄、政治學習與民主管理等5個內容3本記錄，綜合治理工作記錄也要在班組記錄中進行記載，對各部分的記錄內容都提出了規(guī)范和標準，要求有專人負責記錄整理。全年我們進行了3次檢查，加強了基礎管理工作

4、以班組長為重點，加強了以班組為基礎的技術培訓管理 20xx年，我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓班，聘請專業(yè)培訓機構就班組管理的理論為班組長進行授課，各班組長都提交了參加培訓的心得和體會。同時，我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個電廠，分2批組織班組長外出進行了學習和考察，學習了兄弟單位的先進經驗，開拓了班組長的視野。在此基礎上，我們組織了班組長培訓班座談會，交流了學習心得和體會，提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。

各單位根據(jù)自身特點，開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習，全年完成280次考問講解和反事故演習，同時組織值班員參加廠部事故應急預案演練，提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結合實際工作，采取現(xiàn)場和集中針對性培訓，如5號機改造前開展5號發(fā)電機定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機安裝技術規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機鐵損試驗等適應性崗位培訓;保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式，建立了“周四學習制”, 他們確定每周四為學習日，領導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學習，既密切了干群關系，又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性，這樣的方式值得提倡和推廣。

5、扎實有效推進精神文明建設和民主管理工作

全廠各班組較好的堅持了政治學習制度，認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學習，確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。

20xx年是電廠的管理年，全廠各班組通過定期召開民主生活會，實行重大問題集體討論，貫徹落實上級精神，加強了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動，提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感，形成了團結、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了“安康杯”，提出合理化建議55條，為全廠安全運行做出了積極貢獻。

6、存在的問題和不足

由于前臺和后臺的工作性質有一定差別，班組建設的標準和起點也不同，水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范，后方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏，相當一部分單位和班組做了很多工作，沒有相關記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。

培訓計劃方案 篇5

1.通過培訓學習專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃，塑造與自己職業(yè)相適應的職場形象

2.通過學習迅速提升相關人員的職業(yè)素養(yǎng)

3.通過學習掌握會議的接待規(guī)范和技巧

4.通過學習達成融洽賓客關系，塑造企業(yè)良好形象的目的。

第一講：辦公室人員職業(yè)形象塑造

1、 職業(yè)儀容塑造

(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發(fā)型 體味清新

(2) 女士——職業(yè)發(fā)型的標準 化妝的技巧及方法

2、 職場儀表形象的塑造

(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的“三一定律”

(2) 女士——職業(yè)裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則

3、職場儀態(tài)禮儀標準

(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態(tài)的要領與訓練

(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標準與訓練

(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀

第二講：辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情 接待前的準備

迎接上級領導的禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀

引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀

交換名片的特殊禮儀 送客禮儀

微笑與目光的禮儀

第三講：會議接待禮儀

一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作

1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作

2、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格

3、發(fā)放會議通知和會議議程

4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場

5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序

6、準備會議會議相關物品 1)會議資料

2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品

三、會議前的接待禮儀

1、會前檢查

專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等

2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位： 1、接待 2、簽到

3、引坐

四、會議中的服務禮儀

1)會議會議進行中的服務要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。

2)服務人員倒茶禮儀

3)其他服務會議按擬定的程序進行，應緊湊，不要出現(xiàn)冷場局面

4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會后服務禮儀

第四講：辦公室電話禮儀

1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀

第五講：辦公室交談禮儀

1、注意語音、語調、語速、音量的把握，不要大聲喧嘩

2、 2、辦公室禮貌用語與交際語

3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽，再學會說

4、人際表達三準則——別人在乎你說什么，更在乎你怎么說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊

二、教育培訓機構，到底應該怎么管理？

教育培訓機構應該怎么管理：

一、招生宣傳

1、招生人群。機構要根據(jù)自己機構的定位來進行針對性的宣傳，對于不同階段的用戶，其招生的宣傳計劃和方式要有所區(qū)別。幼小階段，宣傳側重點在于家長，宣傳地點可以選擇早教幼兒園附近、商場、兒童樂園等場所，可進行小禮品派發(fā)；初高中階段，宣傳側重點在于學員自身，宣傳地點可以選擇在學校，同時可以和學校合作開展講座宣傳等幫助機構曝光。大學及以上階段，宣傳側重點在于學員自身，宣傳方式可以偏向新媒體等形式的創(chuàng)意宣傳。

2、宣傳工作。宣傳工作是機構招生過程中的關鍵環(huán)節(jié)。機構需要從實際出發(fā)，做好前期準備，確定好宣傳地點、宣傳方式、活動優(yōu)惠以及宣傳海報等具體事項，同時要對機構宣傳人員進行培訓及具體分工。

3、推廣方式。常見的推廣方式有三種，分別是地推宣傳、公開課宣傳以及口碑轉介紹。地推宣傳，這是機構最有效最直接的招生手段，通過派發(fā)小禮品、宣傳單頁等形式吸引目標用戶群體。公開課宣傳，前期要對公開課的內容進行規(guī)劃，提前準備好公開課所需要的場地、物資等資源?？诒疇I銷，即借助家長以及學員轉介紹來幫助機構獲取生源。因為口碑的力量往往會帶來連鎖反應，所以它更能夠有效且迅速地為機構帶來新的客戶。

4、運用管理軟件，在網(wǎng)上試用選擇一個合適的培訓機構管理系統(tǒng)，中小型機構可以選擇愛耕云，比較大型的建議選擇私人定制。

二、客戶咨詢

1、線上電話咨詢。在電話咨詢的過程中，咨詢老師一定要有耐心，并有策略地回應家長的問題，給家長提供專業(yè)的咨詢，并盡量引導家長帶孩子上門咨詢。

2、線下面對面咨詢。在咨詢過程中,面對面地對孩子進行全面地測試和分析，從而爭取獲得家長的認可。同時，可以根據(jù)孩子的特點制定孩子的長期輔導計劃或方案，當然最好和家長簽訂輔導協(xié)議。

3、咨詢人員系統(tǒng)培訓。咨詢人員是機構最主要的窗口，他們不僅代表機構的形象，而且還負責招收新生、為機構創(chuàng)造最直接的利益。因此咨詢人員的業(yè)務能力需要進行系統(tǒng)規(guī)范的培訓。

三、客戶管理

1、學員學習情況跟蹤。要及時地跟蹤學員的課堂學習情況，協(xié)調好教師與學員之間的關系，從而保證上課質量。通過對學員學習情況的跟蹤，及時調整學員的上課模式和學習規(guī)劃，這樣能夠更好地增加學員與老師、機構之間的粘合度。

2、學員信息管理。要建立學員電子檔案，并及時進行學員信息的維護。通過對學員信息檔案的建立，能夠有利于學員信息的查詢，同時也能夠對學員群體進行準確的分析，有利于后續(xù)教學工作的開展。

四、教學管理

1、提高教師專業(yè)水平。一個機構的興衰很大程度上取決于這個機構的師資力量，師資力量的提高有利于機構口碑的樹立。機構可以定期組織教師參加各種學習培訓，提高教師的綜合和專業(yè)能力。

2、提高課堂教學質量。機構應該多方面聽取學員、家長對教學工作的意見和要求，及時改正教學工作當中的問題，提高教學質量。

3、提高學員上課效率。通過增添課堂趣味性，可以幫助提升學員上課的積極性。同時可以適當?shù)夭贾谜n外作業(yè)并嚴格執(zhí)行學員作業(yè)的提交批改，及時鞏固學員的上課成果。

三、培訓計劃方案

為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是我收集整理的培訓計劃方案3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓計劃方案 篇1

一．培訓需求調查結果分析

20xx年12月，綜合管理部在全公司范圍內開展了一次培訓需求調查，本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據(jù)。

通過近幾年的培訓工作，員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，絕大多數(shù)員工認為《藥品gmp知識》、《生產管理》、《質量管理》、《設備安全操作規(guī)范》、《安全生產》、《微生物學基礎知識》、《崗位sop》、《生產操作技能》是必須的培訓課程。

從需求調查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓不夠系統(tǒng)，且針對性不強，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要提升，培訓工作的系統(tǒng)性和針對性有待加強，以便提高員工的職業(yè)素質和崗位技能。

二．培訓目標

20xx年，公司培訓規(guī)劃的總體目標是：以實用性、有效性、針對性為根本指導原則，以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點，打造一支高績效卓越團隊，促進員工隊伍的成長。加強年度培訓的工作管理，提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工工作技能、中層干部的領導力、隊伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。

具體培訓目標如下：

1．完善員工的培訓課程，修訂員工培訓教材，加強培訓系統(tǒng)性和針對性，顯著提高員工的專業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊執(zhí)行力；

2．積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

3. 樹立正確的質量管理觀念和gmp意識，全面擴大企業(yè)質量管理和制藥領域的專業(yè)視野；更新現(xiàn)有質量管理和gmp專業(yè)知識，充實個人知識儲備，提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能，

鞏固和提高公司質量管理水平。

4．強化員工在生產中自覺遵守gmp規(guī)定和按照標準操作程序（sop）操作，促進廣大員工的安全生產及gmp意識不斷提高。

5. 了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

三．培訓體系運作計劃

在20xx年度培訓分析總結的基礎上，結合公司20xx年培訓工作的實際開展情況，確定了下列20xx年度的公司培訓工作運作計劃：

1、在既有的培訓課程目錄的基礎上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工的崗位操作技能與gmp意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發(fā)，形成公司內部培訓課程；二是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。

2、建立學習型組織——內部培訓師的培養(yǎng)是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。公司力爭通過派遣內部培訓師參加外部培訓課程、內部交流、自學等方式培訓一批較高素質的公共課程培訓師。在本培訓年度內，綜合管理部為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能，提供開發(fā)課程便利，使內部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。

3、20xx年培訓工作的又一重點是編制適合公司現(xiàn)有培訓的教材。公司力爭在20xx年編制一套適用于公司全員培訓的通用型教材，包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責》、《藥品gmp知識》等，這些都將作為公司培訓的基本綱領性文件，是公司培訓尤其是針對新員工的培訓的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，包括《各崗位sop》，《各崗位設備操作規(guī)范》等，以保證培訓的針對性和實用性，并重在促使員工反應、學習、改變行為進而轉化為完成工作任務的成果。。

4、繼續(xù)完善培訓設施，力爭建立一個獨立的合適的培訓教室，添置各類dvd光盤等培訓設施。

5、繼續(xù)完善培訓管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立一個運行良好的培訓管理體系。

6、繼續(xù)改進培訓方式，完善現(xiàn)有的培訓模式，積極探索新的培訓模式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。實用性、專業(yè)化應是20xx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對于專業(yè)的培訓，則必須和車間生產緊密結合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。

7、逐步改善培訓效果評估管理——切實提高各種培訓效果。深入開展培訓效果的評估，嘗試開展講師和學員互動性評估，加強培訓后的跟進工作，確實將培訓的內容落實到實際的工作中。對于公司的各種培訓進行各項評估、考核、反饋管理，切實提升參與培訓人員對于培訓的認同，提高學員、受訓部門的培訓效果，并做到有據(jù)可依。

四．培訓紀律要求

1、授課時處理好自己的電話，以避免影響他人。

2、要求授課人事先填寫《培訓記錄表》相關部分，結束時要安排培訓

對象簽名。

3、培訓期間嚴格考勤，無故不參加或早退者按曠工處理。

4、培訓過程中的課間休息，由授課人自行安排。

5、各自負責出的試題應單獨配標準答案。

6、請各部門負責人在培訓前3天通知待培訓人員。

培訓計劃方案 篇2

培訓主題：

培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍

培訓宗旨：

與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估

培訓重要性：

培訓之所以重要是因為：

培訓是過濾網(wǎng)―-培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為；

培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度；

培訓是磁石―-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力，發(fā)揚團體精神。

培訓目標：

本店知識培訓 包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、本店產品知識等內容，使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。

禮節(jié)禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節(jié)禮貌知識的培訓，掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。

總體意識培訓 意識決定人的行為，行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識，如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。

業(yè) 務 培 訓 員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則，不宜過多過深，目的是為了幫助員工能順利開展工作；技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問題的能力。

精神意識的培訓 現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓，已不單單是技能、技巧的培訓，更重要的是向受訓者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，員工便會將服務工作做得更為出色。

培訓流程：

報名登記造冊

發(fā)放材料(引導自學)

上門考試(共5期 開卷)

成績反饋(定 期)

上門指導(隨 時)

考核發(fā)證(閉 卷)

培訓的內容:

（1）餐飲專業(yè)知識，包括食品、飲料、烹調、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等。

（2）餐飲服務的基本技能，包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

（3）禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。

（4）普通話和語言技巧。

（5）員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。

（6）強化服務意識，貫徹“賓客至上，賓客第一”的原則。

（7）處理賓客投訴，解答問題，案例分析。

（8）社交知識及心理學知識。

（9）民俗及生活常識。

培訓計劃方案 篇3

一、分析發(fā)展條件

1、現(xiàn)在的.我們

我們現(xiàn)在在寧波東錢湖旅游學校就讀，已是高二的學生，我們的專業(yè)是涉外行政事務，屬于“文秘”專業(yè)。在學校里，我們經常開展一些有意義的活動，鍛煉了我們的能力，提高了素質，如上學期的“創(chuàng)業(yè)營銷主題班會”、“參觀鴻迪制衣廠”等等。鴻迪制衣廠是我們的一個學姐開辦的，是我們東錢湖當?shù)氐囊粋€比較大的企業(yè)，去年的產值高達1.6億。但同一般的中小型公司一樣，也沒有專業(yè)的文秘人員和相關的部門。我們在明年5月份就要去實習了，但我們中有一部分同學不愿去做普通的打工仔，于是我們就萌發(fā)了成立一家文秘服務公司的念頭。

2、將來的我們

寧波外貿業(yè)十分發(fā)達，有許多的外貿公司，其中的中小型企業(yè)為數(shù)眾多。正因為這些企業(yè)缺少專業(yè)的文秘人員，因此我們的文秘服務公司就會有很大的發(fā)展空間。在明年5月份我們踏上實習崗位之前，我們的企業(yè)文秘服務公司也即將成立。我們預計，在經過幾年的歷練后，我們也將擁有一定的交際手段與處理事務的能力，編織起良好的客戶網(wǎng)絡，能很好地建立與客戶之間的關系，完成客戶的要求。我們創(chuàng)立的“企業(yè)文秘服務公司”也會步入正軌，并逐漸成熟。

3、市場前景分析

我們的企業(yè)文秘服務公司是面向無正規(guī)文秘人員的中小型企業(yè)開展的，而這類企業(yè)在寧波是大量存在的，我們公司的成員已經學習了《秘書基礎》、《公共關系基礎》、《文書與檔案管理基礎》《應用文寫作基礎》等文秘專業(yè)課程。同時，還學習了與外貿企業(yè)有關的《國際貿易》、《進出口實務》、《市場營銷基礎》、《外貿單證》等課程，對外貿企業(yè)的操作情況，也有了感性的了解。所以，我們會在具有基本的文秘素養(yǎng)基礎上，結合外貿知識，能很好地處理一般公司中的各類文秘事務，幫助公司之間進行交流與溝通，并且還會為代理的公司保證商業(yè)機密不外傳。與此同時，我們還將建立公司對外開放的網(wǎng)站，不僅可以滿足中小型企業(yè)切實需要，也可以滿足社會上個人需要文秘的需求。這樣的一家公司，是市場上少有的。所以具有良好的市場前景。

4、主要工作完成情況調查

了解到各中小型企業(yè)的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網(wǎng)站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

5、資金管理

資金來源：每個人自己出資5萬，4個人一共20萬元，作為啟動資金。

資金支出：店面裝潢，店面租金，工作人員的工資，其他雜費。

資金收入：成員到企業(yè)上門服務，服務完畢收取費用（收費視情況而定）。

6、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實、完善。在網(wǎng)站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協(xié)作，并且憑著我們獨一無二的服務。我相信我們的文秘服務公司終會步入正軌，成為正規(guī)的、專業(yè)的文秘公司。

二、確定發(fā)展目標

1、我們對文秘專業(yè)產生了濃厚的興趣，興趣激勵我們的行動。

2、我們共同的缺點便是缺少實踐，因此我們應互相督促，互相進步，共同實現(xiàn)目標，共同創(chuàng)業(yè)。

3、通過自我分析，市場調研，結合專業(yè)所學，我們大家最終確定了自己的目標——開一家文秘服務公司，積累經驗，多與人交流。運用所學的公關實務知識來確定我們的發(fā)展目標。

4、上級對下級進行規(guī)劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級安排的任務。

5、協(xié)調領導與員工之間的關系、公司與顧客之間的關系，使公司內有活躍的工作氛圍，使公司內員工有和諧的氣氛，能夠團結一心為公司的蓬勃發(fā)展做貢獻。外要樹立品牌讓顧客們對公司有良好的評價，提高公司的知名度與美譽度。

6、對所有的客戶公平對待，一視同仁；讓所有的員工各盡所能，發(fā)揮才干。

三、構建發(fā)展將階段

四、制定措施

我們在這個學校學習的時間僅剩半年了，在這半年中我們要學好專業(yè)知識，為今后實習與建立公司打下扎實的基礎

①：學好專業(yè)知識（《公關實務》、《秘書基礎》等）

②：積極參加班內、校內活動鍛煉口才與能力

第二階段

畢業(yè)實習

1年

已在實習中的我們，要運用所學知識并在實踐中不斷充實自己，讓所學的文秘知識得到充分的發(fā)展，并不斷學習成為一個優(yōu)秀的文秘人員，進行充分的市場調研。

①：充分發(fā)揮校內所學

②：不斷充實自己

③：市場調研

第三階段

成立文秘服務公司

2年

經過實習中的經驗累積與市場調研，我們的文秘服務公司也正式成立。現(xiàn)在需要將公司推向市場，并做到最好。

①：成立公司

②：繼續(xù)市場調查，不斷改進不足

③：推薦公司，將公司推向市場

④：工作努力做得最好

第四階段

充分發(fā)展公司

2年+

在市場上已存在一定知名度的情況下提高公司美譽度，充分的發(fā)展公司，將公司推向更廣的市場

①：提高公司美譽度

②：將公司推向更廣的市場

③：充分發(fā)展公司

五、總結

我們的職業(yè)計劃，是我們的奮斗目標，確定了目標，我們將更加努力，不斷在知識上充實自己，努力學好秘書的基本課程。在實習時要充分接觸實際業(yè)務，充分做好市場調研，每個月大家要對調研結果進行匯總分析。做好成立公司的充分準備。“吃得苦中苦，方為人上人?！蔽覀儠斢涍@句古訓，學以致用。揚起努力之帆駛向成功彼岸。

四、培訓計劃方案

日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是我整理的培訓計劃方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓計劃方案 篇1

為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平，掌握更多的健康教育知識宣傳技巧，更好的為廣大婦女、兒童提供優(yōu)質服務，讓廣大群眾養(yǎng)成良好的生活習慣，樹立科學的生育觀，建立正確的人生觀和價值觀，科學育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質，倡導健康理念，保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓工作。

一、培訓內容：

1、兒童健康檢查服務技術規(guī)范、兒童健康檢查及評價的標準。

2、高危篩查技術規(guī)范。

3、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性;早開奶的意義。

4、母嬰健康素養(yǎng)55條。

二、培訓人員：

市直醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、民營醫(yī)療機構的婦幼保健人員

三、培訓時間：

20xx年5月23日

四、培訓目的：

提高婦幼保健人員綜合服務能力，通過培訓掌握更多的婦幼保健知識，為廣大婦女、兒童提高優(yōu)質、安全、便捷服務。

培訓計劃方案 篇2

一、 電工培訓內容計劃：

1、 參與電池片廠配電室和廠房內電氣設備的施工，掌握圖紙與現(xiàn)場的一致性。熟悉圖紙、熟悉現(xiàn)場，完善現(xiàn)場安全措施和安全標志。

2、 討論編寫崗位責任制、交接班制度，巡視檢查制度，設備定期保養(yǎng)等管理制度，設備缺陷記錄及各種交接班表格為運行值班夯實基礎。

二、 設備部值班工人培訓計劃：

1、外圍設備

一）、真空系統(tǒng)培訓內容計劃：

1、注意學習真空系統(tǒng)日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

2、熟悉真空管路的走向及相應的零件。

二）、空壓系統(tǒng)培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢后，設備廠家培訓工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下： a) 掌握空壓機機組運行的原理；

b) 掌握空壓機機組各設備的功能；

c) 熟悉空壓機機組各設備操作熟悉規(guī)程；

d) 熟悉空壓機機組各設備日常維修及保養(yǎng)；

e) 熟悉空壓機系統(tǒng)在開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習空壓機系統(tǒng)日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

三）、冷卻水機組培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握工業(yè)冷卻水機組運行的原理；

b) 掌握工業(yè)冷卻水機組各設備的功能；

c) 熟悉工業(yè)冷卻水機組各設備操作熟悉規(guī)程；

d) 熟悉工業(yè)冷卻水機組各設備日常維修及保養(yǎng)；

e) 掌握工業(yè)冷卻水機組在開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習工業(yè)冷卻水機組日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

四）、冷凍水補水定壓裝置培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

c) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設備操作熟悉規(guī)程；

d) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設備日常維修及保養(yǎng)；

e) 掌握冷凍水補水定壓裝置在開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習冷凍水補水定壓裝置日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

五）、空調系統(tǒng)培訓內容及計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握空調機組運行的原理；

b) 掌握空調機組各設備的功能；

c) 熟悉空調機組設備操作熟悉規(guī)程；

d) 熟悉空調機組各設備日常維修及保養(yǎng)；

e) 掌握空調機組在各個季節(jié)時，開停車操作時的注意事項；

f) 注意學習空調機組日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

六）、冷卻塔培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握冷卻塔基礎知識，其中包括冷卻塔機械裝置、散水與布水體系、補水體系等基本知識； b) 現(xiàn)場學習設備開/停機及注意事項；

c) 現(xiàn)場學習設備維護內容；

e) 現(xiàn)場學習設備保養(yǎng)內容；

f) 注意學習常溫循環(huán)水系統(tǒng)日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

七）、工藝冷卻循環(huán)水系統(tǒng)培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握循環(huán)水處理器的結構，指出設備特點及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習循環(huán)水處理器日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法。

八）、 廢氣處理系統(tǒng)設備培訓計劃：

1、設備安裝完畢，由設備廠家派專業(yè)技術人員現(xiàn)場調試，調試期間設備廠家技術人員將向我方設備管理及操作人員詳細講解有關知識。

2、設備正常運行前，設備廠家專業(yè)技術人員來我公司設備現(xiàn)場授課。

3、培訓方式授課及現(xiàn)場操作兩階段進行。

設備構造簡介（2課時）；

運行、操作方法（1課時）；

設備正常維護管理（1課時）；

設備常見故障處理（1課時）。

b）現(xiàn)場操作：

培訓人員在設備廠家專業(yè)人員現(xiàn)場指導下進行實體操作，操作過程中，我公司專業(yè)技術人員將詳細講解實際操作注意事項并針對該凈化塔提出合理化建議。

四、廢水處理系統(tǒng)設備培訓：

1、設備安裝前的培訓。組織廢水處理站管理及操作人員學習項目廢水處理工藝及設備參數(shù)。必要時組織到類似處理系統(tǒng)參觀學習。

2、設備安裝期間，廢水處理站管理及操作人員配合設備廠家進行設備安裝及工藝調整，現(xiàn)場熟悉廢水處理工藝及設備。

3、 由設備廠家專業(yè)技術人員講授污水處理系統(tǒng)設備及操作，具體安排如下：

電池片生產廢水處理工藝知識（1課時）；

進水水質檢測（1課時）；

中間水質檢測及藥品投放操作（1課時）；

出水水質檢測（1課時）；

廢水處理站設備操作規(guī)程及維護保養(yǎng)規(guī)程，設備常見故障排除。

九）、純水系統(tǒng)培訓：

1、設備安裝前：組織相關人員（）到南郊熱電廠學習全膜法制水工藝，從工業(yè)水預處理 反滲透+EDI 合格純水，學習期限5天?；貋砗筮M一步分析我們的圖紙和安裝設備資料，為安裝調試做好準備。

2、設備安裝中：結合我們的設計工藝，進一步了解系統(tǒng)的工作原理，同時看設備資料。

3、設備調試完后：參加廠家培訓（純水設備各部分及故障處理）。

十、氮氣、氧氣系統(tǒng)：

1、設備安裝就位后，進行儲罐操作培訓及安全事項。

2、充低溫液體時，氣體公司培訓充裝注意事項及安全知識。

十一、特氣系統(tǒng)：

1、了解各種特氣的特性和特氣系統(tǒng)構造。

2、安排特氣供應商來培訓安全知識。

3、特氣施工中，學習特氣系統(tǒng)工作原理。

4、特氣廠家進行系統(tǒng)培訓特氣工作原理、操作規(guī)范、安全事項及應急方案。

1)、清洗制絨設備培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養(yǎng)和維護；

2）、擴散設備培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養(yǎng)和維護；

3）、刻蝕設備培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養(yǎng)和維護；

4）、去PSG清洗設備培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

5）、PECVD設備培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養(yǎng)和維護；

f) 學習真空系統(tǒng)的容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

6）、絲網(wǎng)印刷機設備培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養(yǎng)和維護；

7）燒結爐設備培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

d) 注意學習清洗制絨機日常運行中容易出現(xiàn)的問題及診斷要點與解決方法；

e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養(yǎng)和維護；

8）測試機設備培訓內容計劃：

設備到達現(xiàn)場安裝完畢，調試后，設備

廠家調試工程師對我公司兩至三名人員進行培訓，內容如下：

a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類型、參數(shù)；

b) 掌握設備的控制及操作；

c) 掌握有關操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時處理各類故障；

培訓計劃方案 篇3

一、指導思想

我校的校本培訓工作，在虹口四中心托管下，繼續(xù)以教師發(fā)展為本，以教師有效學習為中心，以教師個體自主培訓與教師團隊合作培訓相結合的研修方式，靈活運用各種方法。堅持圍繞“教學為中心，質量為重點”的精神，堅持以“鳥文化”教育為特色，有效的整合“民族精神教育”，扎實有效地開展校本研訓工作，逐步形成有特色的校本培訓模式，打造一支能適應教育改革和本校發(fā)展需要的優(yōu)質師資隊伍，促進辦學質量的全面提高。

（ 一）培訓目標

通過培訓，使教師樹立良好的師德風尚和新的教育理念，更新知識能力結構，掌握先進的教育技術，全面提高教育教學能力和水平，以適應教育改革與發(fā)展的需要。校本研訓是實施新課程的迫切需要。教師必須從教學實踐中不斷地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題，并解決問題，新課程的實施就能達到不斷的創(chuàng)新的效果。

具體目標如下：

1、使全體教師徹底轉變教育觀念，樹立新的課程理念及新的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀，能將新課程理念內化于自身教學行為中。

2、從經驗中學習，在反思中成長。努力改變以往培訓中過分重于理論學習而與實踐脫離的狀況，引導教師運用理論對自己的實踐進行反思，在“實踐——反思——實踐”的過程中提高自己對問題的理解力，從實踐的經驗中感悟教育理論及新課程的落實。

3、一切為了教師的發(fā)展。努力為教師的“問題解決”提供一切條件與可能，讓教師主動參與，使他們成為培訓的主體，為他們創(chuàng)設一種情感和認知相互促進的教學環(huán)境，讓他們在輕松愉快的教學氣氛中有效地獲得知識、能力，并獲得情感體驗，更具有發(fā)展的潛在性。

（二）組織領導

為確保校本培訓工作順利開展，根據(jù)上級文件精神，結合學校情況，成立校本培訓工作領導小組。

組長：施天飛（校長）

副組長：蔡雪琴（書記）、施永亮（分管教學副校長）

成員：倪建超（教導）、顧禮舟（師訓員）、黃思周（人事干部）、陸建昌（副校長）、顧雪章（教科室主任）、郁春平（德育教導）、張忠逵（工會主席）

校長是校本培訓的第一負責人。在校長的統(tǒng)一領導和指揮下，書記、分管校長、教導主任、師訓員分工負責，教研組長參與組織落實，有計劃有組織地開展教師的研訓活動，確保培訓到位。

（三）培訓原則

理論聯(lián)系實際的原則。理論學習必須與教育改革發(fā)展的形勢相結合，必須與學校和學習者自身實際相結合，理論學習與建立學習型組織相結合，真正把教育理論學習落到實處。

1、自主性原則。由學校自主規(guī)劃、組織、自主考核、管理，教師自主學習、探究和發(fā)展。

2、實效性原則。避免形式與說教，緊密結合教師的教學實際，以發(fā)現(xiàn)問題為中心，著眼于教材、教法、管理、師生中的問題解決。

3、針對性原則。以學校和教師的實際需求為出發(fā)點，多種途徑，多種形式，多種模式進行，有針對性的解決教師教育教學中的現(xiàn)實問題。

4、開放性原則。利用校際之間掛鉤結對的機會，開展多方合作交流、網(wǎng)絡互通，實行社會參與的開放式培訓。

（四）內容和形式

1、思想素質教育和師德修養(yǎng)

優(yōu)秀的教師是實施優(yōu)質教育的重要保證，而優(yōu)良的師德是優(yōu)秀教師的必備條件，我校將把握新課改這一有利契機，開展“為人、為師、為學”活動。一方面，通過講身邊的師德小故事，回憶自身的從教經歷，提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。要求教職工遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，形成良好師德。

2、課程通識、課程標準和教材教法

銜接培訓機構的新課程集中培訓，針對教師中存在的疑難和困惑，組織教師學習新的教育理論，學習課程改革的指導思想、改革目標以及相關政策措施等，幫助教師確立新的教育理念課程標準，把準教學目標，促進教師教學行為的變化。

3、加強學習、進修培訓力度，切實提高業(yè)務水平。①抓好骨干教師培訓。②開設青年教師論壇，讓教師發(fā)現(xiàn)自己在教育教學上的成敗，發(fā)表教學得失的經驗體會，從而達到提高的目的。④教學技能培訓。重點抓“三課”，即：入門課、同組共研課、多媒體電教課。教導處在日常聽入門課的基礎上，針對教師們在實施課堂教學中的茫然與困惑，跟蹤教師上研究課，探究如何用新的課程理念指導課堂教學，解決具體問題。同組共研課主要以教研組為單位確定內容、共同研究、互聽互評，使課堂教學質量不斷完善。學校依據(jù)本校實際，對教師的專業(yè)知識、基本技能、教學常規(guī)等進行考評，要求教師具備課程開發(fā)能力、整合能力、研究能力。推選優(yōu)秀中青年教師參與各種競賽，把教育教學評優(yōu)評先，職務評審等結合起來，促進教師專業(yè)成長。多媒體電教課在以上兩課基礎上、充分利用學校電教資源進行授課，促進教師專業(yè)成長。在“三課”研究中，鼓勵教師務實理論學習，深入研究，扎實實踐，大膽創(chuàng)新，學校努力做到每聽必研，每聽必評，將研訓貫穿于備課、說課、上課、評課、研課之中。讓教師在研評活動中交流、受益、提高，達到“以課促研，以研促學”的目的。同時積極為教師創(chuàng)造參加各級課堂教學競賽活動的'機會，努力讓更多的教師在更高層次受磨練、長見識、展個性、積累經驗，促使骨干教師脫穎而出。

4、以教育科學研究為載體

學校將以“農村小學本土性拓展型課程開發(fā)和實施中教師行為改進研究”為課題參加縣級教育科學課題研究，在課題實驗中，要求人人參與，全體合作，充分顯示校本研訓的全員性和主體性原則。鼓勵教師個性化的教學行動研究，即對自身教學反思診斷——篩選問題——確定課題——各自認領——制定方案——進入實驗，讓課題研究成為教師的自覺行為。學校對參加課題實驗的教師建立專業(yè)成長檔案。檔案中有教師的教案、聽課筆記、經驗總結與自我反思、學習培訓筆記、公開課教案及評議、個人參加集體活動的資料、獲獎情況及指導的學生作品。通過對這些資料的收集體現(xiàn)教師的發(fā)展過程、研訓效果。

5、以“鳥文化”教育為切入點

圍繞學校的特色教育“鳥文化”教育，確立“以鳥文化教育為載體，全面加強教師隊伍建設”的學校發(fā)展性目標，組織教師理論學習，成立課題研究小組，自編教材，舉辦論壇，創(chuàng)造性的將“鳥文化”教育和實施民族精神教育有機的整合，從而更新教師的理念，改進行為，推進我校的二期課改工作，提高整體辦學水平。

6、以信息技術運用為促進

要求50周歲以下的教師人人通過信息技術學習，學校將對教師的信息技術考試、制作課件、上網(wǎng)查閱資料、進入資源網(wǎng)絡平臺等技術進行全面培訓，要求每位教師都有熟練利用網(wǎng)絡資源整合學科教學的能力。繼續(xù)搶占信息化教育制高點，堅持以信息技術推動和提升課程改革的策略，創(chuàng)造一切條件，讓教師會用、用好、用活、用精。

（五）保障措施

建立可行的校本培訓制度，保障校本研訓工作的全面開展。完善評估評價制度，做好督促、檢查、考核和登記工作，把校本培訓落到實處。將參加校本研訓的情況列入對教師的業(yè)績考核。學校采取積極措施安排一定的經費用于校本培訓，保證對校本培訓的經費投入。召開年度總結大會，評選培訓先進個人。同時加強校園信息網(wǎng)建設，鼓勵教師在崇明研訓博客網(wǎng)發(fā)表文章，保證教師網(wǎng)上學習交流渠道的暢通；利用和上海名校掛鉤結對的機會，組織教師外出學習、參觀、交流。

培訓計劃方案 篇4

為了引導我院學生樹立正確的學習觀、實踐觀，形象觀，提高他們在語言、服務、技巧、禮儀等方面的水平和能力，提升學生講解員整體形象，結合我院工作實際，特制定20xx年學生講解員選拔培訓方案：

一、領導小組

組 長：馬 嘯 汪金榮

副組長：劉治立 馬卓群 石 強

成 員：孫琳嬋 李 穎 張婭莉 張元興 李亞娟 劉艷艷 劉月蘭

　 　二、培訓對象

歷史與地理學院20xx級、20xx級有意講解的學生。

　 　三、培訓時間

20xx年6月8日、6月15日、6月22日

下午2：40—4：30

　 　四、培訓內容

（一）集中培訓學習

1.講解員基本素質

2.講解技巧

3.講解禮儀

（二）自學（每周1—2次）

1.利用課余時間自學相關理論知識；

2.利用歷史與地理學院展館進行講解實踐，互相講評。

　 　五、培訓考核

1.20xx年6月2日進行第一次面試，已進行。（10分）

2.20xx年6月8日至6月22日進行培訓、自學考核（以出勤、課堂表現(xiàn)為主要內容）。（20分）

3.20xx年6月23日進行第二次面試。（70分）

本次培訓考核采取百分制，培訓結束后參加面試并取得80分以上成績方為培訓合格。培訓合格講解員將由學院統(tǒng)一推薦到慶陽農耕文化產業(yè)園區(qū)管理局、甘肅省北石窟寺文物保護研究所等相關單位進行專業(yè)實習。

六、培訓要求

1.學員必須準時參加培訓，認真聽課，做好筆記，學員有課或有事需向學院和老師請假；

2.培訓期間有玩手機、做其他作業(yè)或看與培訓課無關的書籍者，一經發(fā)現(xiàn)將作相應的考核扣分處理。（手機務必處于關機或靜音狀態(tài)）

培訓計劃方案 篇5

1.確定培訓對象：

企業(yè)的高管人員，總經理、人力資源總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務總監(jiān)等高級管理人員

　 　2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定好高管培訓的目標及需求：

為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果，是培訓課程更有針對性更加高效，這就需要根據(jù)公司經營管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求，根據(jù)各個高管職位的任職能力要求做好調查分析，可以從企業(yè)內部情況、運營統(tǒng)籌能力、管理領導能力、決策規(guī)劃能力等方面進行調查，聽取領導們的意見，從而進行合理的、系統(tǒng)的培訓。

　 　3.根據(jù)培訓需求制定培訓課程：

企業(yè)高管培訓需要根據(jù)高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題，一般來說是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析，比如說領導力提升課程、工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設計出課程計劃表格，與高層領導進行需求探討及分析，確定及完善計劃的可行性。

　 　4.根據(jù)培訓課程確定好培訓方式及培訓講師：

高管應給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業(yè)內訓方式，充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內部培訓師，或者選擇實戰(zhàn)經驗豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續(xù)服務，能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班，引進一些專業(yè)的培訓光碟課程等等。

5.確定好培訓時間及費用：

一般公司都會有一些培訓資金，注意超出的培訓花費要向老板申請。

　 　6.培訓效果評估：

一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估：一是高管培訓后的反映及收獲如何，二是看培訓后對于高管們工作方式及工作結果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。

以上就是關于企業(yè)培訓學校運營方案相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

推薦閱讀：

如何利用網(wǎng)絡品牌策劃提升企業(yè)知名度

中國品牌設計50強（中國品牌設計50強企業(yè)）

蘇州品牌策劃：領跑企業(yè)騰飛的實戰(zhàn)經驗

文化宣傳方案(企業(yè)文化宣傳策劃方案)

英國藝術學院世界排名（英國藝術學院世界排名第一）