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淘寶訂單一年沒發(fā)貨會怎樣(淘寶訂單一年沒發(fā)貨會怎樣呢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶訂單一年沒發(fā)貨會怎樣的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶里買家已付款,賣家一直不發(fā)貨,多久后交易會自動關(guān)閉??
買家付款后,賣家不發(fā)貨,訂單不會自動關(guān)閉,需要買家申請僅退款,訂單才會關(guān)閉。
買家到“已買到的寶貝”這個頁面,找到該筆訂單,在訂單的右邊點擊“退貨/退款”,進(jìn)入“退貨退款”申請頁面,點擊“僅退款”
進(jìn)入退款流程:
點選“未收到貨”,然后點“提交申請”,等賣家點同意退款。申請后如果賣家48小時不處理,系統(tǒng)將自動退款給買家。退款成功,訂單即交易關(guān)閉。
擴(kuò)展資料:
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng) [1] 是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬直接且充分就業(yè)機(jī)會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。
二、淘寶買的東西一直不發(fā)貨怎么辦,也一直不退款會怎么樣
1.你可以在我的淘寶中已買到的寶貝進(jìn)行投訴。
2.按規(guī)則,賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
3.賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
4.對于賣家情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。
5.但是買家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。
三、淘寶店客人下單一年了,不讓發(fā)貨。對店鋪有影響嗎?
活動必須發(fā)bai貨du時間zhi,dao 那么你就會被迫賠1653償買家。內(nèi) 若是買家不著急,也不催你發(fā)貨的話,對賣家容沒有什么影響;若是買家著急催賣家發(fā)貨了,賣家就要跟買家做溝通工作了,說明原因為什么不發(fā)貨,若是理由得當(dāng),買家也會理解;若是買家要求退款,賣家配合的話,談不上后果,就是店鋪的排名往后挪挪。如果發(fā)生了溝通解決不了的糾紛,淘寶小二會出來協(xié)調(diào),但淘寶是看旺旺的聊天記錄作為依據(jù)的。
四、淘寶買家不申請退款,訂單一直不發(fā)貨對店鋪有影響嗎?
親,關(guān)于你的這個問題,我們可以從這幾個方面來進(jìn)行分析:
首先我們說買家不投訴的情況下,在賣家的后臺,有一個發(fā)貨超時的體統(tǒng)提醒,表面上看好像是沒有什么影響的,但是我們在店鋪綜合評分的緯度里不難看出,發(fā)貨時長是十分的重要。
第二種情況是,買家投訴,一旦出現(xiàn)買家投訴,淘寶官方就會追究責(zé)任,如果情節(jié)嚴(yán)重的話,可能會被罰款的,同時店鋪權(quán)重也會受到影響,直接關(guān)乎到店鋪的瀏覽量以及訂單量的。
所以,如果一旦買家付款,哪怕就是不賺錢,也盡量把貨早點給發(fā)出去,如果賣家缺貨,也盡量第一時間跟買家溝通,讓買家理解,然后申請退款,這樣才能保證店鋪走的更長遠(yuǎn)。
以上就是關(guān)于淘寶訂單一年沒發(fā)貨會怎樣相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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