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如何發(fā)展一個新的品牌(如何發(fā)展一個新的品牌產(chǎn)品)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何發(fā)展一個新的品牌的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、品牌發(fā)展該如何創(chuàng)新?
越來越多的企業(yè)和其他組織開始認(rèn)識到,最具有價值的財產(chǎn)之一是與各種產(chǎn)品和服務(wù)相聯(lián)系的品牌。品牌管理面臨的挑戰(zhàn)是近幾年的市場環(huán)境發(fā)生了很大的變化。有效的品牌管理需要目光長遠(yuǎn)的市場決策。本課題通過研究世界知名品牌的發(fā)展歷程,淺談品牌應(yīng)如何保持統(tǒng)一和延續(xù)進行品牌創(chuàng)新,為品牌的持續(xù)發(fā)展和長久管理提供一條思路。
【關(guān)鍵詞】品牌創(chuàng)新;品牌資產(chǎn)價值;品牌形象; 品牌是一個國家和地區(qū)經(jīng)濟實力的象征,是一個民族整體素質(zhì)的體現(xiàn),是一個產(chǎn)業(yè)進步成果的結(jié)晶,是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。當(dāng)今時代是一個品牌競爭的時代,企業(yè)由原來的以產(chǎn)品經(jīng)營為核心逐漸上升到以品牌經(jīng)營為核心。 一、品牌創(chuàng)新 (一)品牌創(chuàng)新的含義 “品牌不是靜止的,應(yīng)該是動態(tài)的”(讓·諾爾·卡菲勒,1995)。品牌需要發(fā)展,以適應(yīng)一代又一代顧客的需求。品牌創(chuàng)新是指隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化和消費者需求的變化,品牌的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式也要不斷變化發(fā)展??v觀世界知名品牌,特別是一些百年品牌,如可口可樂、杜邦等,其品牌能長盛不衰的原因之一就是不斷進行品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新。品牌創(chuàng)新使企業(yè)在發(fā)展受阻時可以尋求更大的發(fā)展空間。品牌創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。 (二)品牌創(chuàng)新的動力 為什么要進行品牌創(chuàng)新?按照馬斯洛的需求理論,消費者需求是會隨著不斷的滿足而提高的,過去曾經(jīng)合理的品牌特性或品牌承諾逐漸會隨著不斷的滿足而提高的,過去曾經(jīng)合理的品牌特性或品牌承諾逐漸會被消費者拋棄而成為新的發(fā)展需求中的不合理現(xiàn)象。以下是,品牌創(chuàng)新的驅(qū)動源。 科技進步是品牌創(chuàng)新的催化劑??茖W(xué)技術(shù)進步越來越快,技術(shù)上的創(chuàng)新往往帶來產(chǎn)品的創(chuàng)新甚至行業(yè)的革命。經(jīng)濟發(fā)展導(dǎo)致商品種類和數(shù)量迅速增長,加劇了市場競爭,意味著老產(chǎn)品被市場淘汰。在這種競爭環(huán)境中,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新才能不斷成長和壯大。因為經(jīng)濟在發(fā)展,社會在進步,消費者的價值取向和審美品位都在變化。一成不變只會被消費者淡忘。長久地不變化,會造成品牌老化。品牌老化對企業(yè)造成的直接損害是,品牌所有者爭取不到新顧客也丟失部分老顧客,市場領(lǐng)地被競爭對手搶占。 品牌創(chuàng)新能力是怎樣進行動態(tài)演示的呢?加拿大學(xué)者Gareth Morgan 在《駕馭變革的浪潮:開發(fā)動態(tài)時代的管理潛能》一書中指出,品牌創(chuàng)新的能力表現(xiàn)在兩個方面:一是“看著后視鏡開車”的能力,即看那些優(yōu)秀組織和管理者已經(jīng)做了些什么;二是對未來進行前瞻的能力,即要能夠預(yù)測一些可能發(fā)生的變革的能力。 二、品牌創(chuàng)新的思路 品牌創(chuàng)新是一個企業(yè)在品牌長久發(fā)展和對品牌的長久管理的當(dāng)務(wù)之急。遇到了瓶頸,品牌將如何自持?縱觀世界知名品牌及行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,以下三種思路可以幫助企業(yè)進行品牌創(chuàng)新。 (一)創(chuàng)立新品牌 根據(jù)市場的變化和企業(yè)自身技術(shù)、經(jīng)濟能力,對品牌從結(jié)構(gòu)到性能、服務(wù)等方面進行完全的創(chuàng)新,采用新原理、新技術(shù)形成新的產(chǎn)品品牌,與現(xiàn)有的品牌完全不同,給消費者一種全新的感覺。Aqua Velva將Ice Sport 男士香水(剃須后使用)作為其子品牌,從而在吸引年輕的顧客的同時,又是老顧客可以購買到它的經(jīng)典產(chǎn)品。 (二)創(chuàng)新品牌的用途 通過對原有品牌在設(shè)計、形象等方面的在開發(fā),使其產(chǎn)生更寬更廣的用途,擴大品牌的使用范圍。麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞在2002年因為被指責(zé)為“垃圾食品”陷入經(jīng)營危機,出現(xiàn)了虧損,股價縮水70%,達185億美元。2003年9月,推出“全球復(fù)興計劃”實施品牌升級,啟用了“我就喜歡!”的廣告口號,全新升級餐廳形象,開辟McCafe休閑區(qū),免費續(xù)杯并推出免費wifi。在 2003年11月,麥當(dāng)勞營業(yè)額增長了14.9%。到2008年7月,股價已經(jīng)增長了3倍。 (三)提升品牌內(nèi)涵 品牌所以區(qū)別于產(chǎn)品,是因為他有著深刻的內(nèi)涵。通過對品牌內(nèi)涵的創(chuàng)新,為品牌發(fā)展提供更寬之路,也是品牌創(chuàng)新的獨特之法。二十年前,“味道好極了”,一個明確的利益點,試圖消除中國消費者對咖啡的心理芥蒂。但隨著咖啡品類的增長以及消費者對咖啡認(rèn)知的轉(zhuǎn)變,僅僅強調(diào)產(chǎn)品特性已經(jīng)不能滿足市場的消費需求。于是,雀巢咖啡轉(zhuǎn)而走向培育咖啡文化,喊出“活出敢性”與年輕消費者的內(nèi)心情感達成同頻共振。 三、品牌創(chuàng)新的階段分析 品牌是以品牌資產(chǎn)價值為最核心內(nèi)容的。在對品牌創(chuàng)新進行分析時,是根據(jù)品牌資產(chǎn)價值流動的階段性來剖析特征。品牌資產(chǎn)價值的流動分為三個階段,三個時期品牌創(chuàng)新的內(nèi)涵與特點各不相同。 (一)品牌資產(chǎn)流入期的品牌創(chuàng)新 注意選出市場空檔,找準(zhǔn)品牌定位,運用相應(yīng)媒體進行獨創(chuàng)性宣言,區(qū)別于競爭者,最終贏得消費者。哈根達斯之父是一個叫魯本.馬特斯的波蘭人,靠銷售水果冰起家,積累了自己的第一桶金。在其他冰品制造商以降低產(chǎn)品價格進行競爭時,例如在冰品中加入安定劑、防腐劑及增加空氣含量的同時,馬塔斯決心制造最好的冰淇淋,而堅持使用純凈、最天然的原料。馬塔斯為他的冰淇淋取了一個丹麥名字-Haagen-Dazs,他認(rèn)為這個斯堪的納維亞的名字可以喚起人們對新鮮、天然、健康及高品質(zhì)的追求。而最早的哈根達斯冰淇淋只有香草、巧克力和咖啡三種口味,草莓是第四種。現(xiàn)今,哈根達斯已經(jīng)被視為冰淇淋品牌中的貴族。 (二)品牌資產(chǎn)價值穩(wěn)定期的品牌創(chuàng)新 應(yīng)對原有的品牌發(fā)展戰(zhàn)略進行進一步的強化,以加深消費者對品牌的認(rèn)知,鞏固已有的市場份額,可主要通過廣告等品牌傳播媒介的不斷創(chuàng)新,以保牌為目標(biāo),鞏固原有市場并開拓新市場。曾榮獲英女皇頒布的三個英國最佳出口獎之一的Walker’s品牌成立于1898年。受歡迎的原因是薯條比同類競爭者的薯條更新鮮。1989年,百事可樂公司收購了Walker’s,對其改進了生產(chǎn)技術(shù),把產(chǎn)品的外包裝從透明包裝改為錫紙包裝。這樣的改變能使產(chǎn)品保質(zhì)期更長。這一舉動使Walker’s從一個區(qū)域性品牌一下子變?yōu)橐粋€全國性品牌。Walker’s已成為了英國單售食品中最大的品牌,人均每周消費量達到四包之多。在新世紀(jì),Walker’s仍然保持了其市場的主導(dǎo)地位。2000年,Walker’s繼續(xù)保持它在銷售方面的強勁勢頭,銷售額高達7億美元。 (三)品牌資產(chǎn)價值流出期的品牌創(chuàng)新 通過新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新,開發(fā)新市場,是品牌重新進入增值狀態(tài)。通過品牌形象的創(chuàng)新,使枯木逢春,再現(xiàn)品牌的優(yōu)勢。開發(fā)換代產(chǎn)品,扭轉(zhuǎn)品牌危機。萬寶路作為名度最高和最具魅力的國際品牌,曾是一個以女性用品為目標(biāo)市場的品牌。在經(jīng)濟繁榮的20世紀(jì)20年代,萬寶路香煙有一個玫瑰色的嘴唇圖案,用來表示女士用的唇膏的紅色。當(dāng)時,該品牌背后的廣告語是:“如少女般溫柔”。當(dāng)過濾嘴香煙在20世紀(jì)50年代流行起來時,公司決定給它的富于斗爭性的品牌重新定位,重新設(shè)計包裝,包括貼上紅白色品牌圖案和革新的盒子。由于在廣告中加入了真正的西部牧場的牛仔,結(jié)果使一個逼真的西部形象獲得了成功。從20世紀(jì)70年代中期開始,萬寶路就已經(jīng)成為美國排名第一的煙草品牌。那粗狂浪漫的牛仔形象也被帶往世界各地,甚至當(dāng)萬寶路的香煙銷售在電視臺和電臺受到譴責(zé)時,這個形象仍被成功地轉(zhuǎn)移到了廣告牌上和印刷廣告中。 在品牌資產(chǎn)價值流動的不同階段都應(yīng)具有創(chuàng)新性,才能創(chuàng)造、維系品牌價值。應(yīng)該根據(jù)實際情況,準(zhǔn)確的分析自身品牌的特征,找準(zhǔn)契機,進行創(chuàng)新,以達到品牌創(chuàng)新的真正目的。 四、案例分析 創(chuàng)立一個擁有高度品牌認(rèn)知和積極的品牌形象的品牌,會給公司在節(jié)約成本和增加收入方面帶來好處。隨著時間的推進,容易造成品牌老化。改變品牌認(rèn)知可能是創(chuàng)造品牌資產(chǎn)來源的最簡單的方法。品牌年輕化應(yīng)是一次喚回青春激情、保持品牌魅力的美容,而不是毀容,不能變丑,更不能變得讓人認(rèn)不出來。奧德利連鎖便利店的大膽出位 奧德利連鎖便利店雖然在國內(nèi)絕大多數(shù)城市還沒有知名度,但在廣州及周邊地區(qū)已經(jīng)成為一直行業(yè)黑馬出現(xiàn)消費者面前。奧德利連鎖便利店在經(jīng)過近十年的發(fā)展和沉淀,品牌早已被眾多消費者熟知,成為消費者經(jīng)常光臨的便利店之一。目前便利店零售業(yè)發(fā)展迅速,競爭激烈。如何能夠是快速發(fā)展,占領(lǐng)市場,必需有套獨特的自有模式。目前在廣東市場,便利店品牌一線品牌有:全家連鎖便利店、7-11連鎖便利店、OK連鎖便利店、喜市多連鎖便利店,三四線品牌有喜洋洋連鎖便利店、美宜佳連鎖便利店等等。每一個品牌的背后都是依靠強大的經(jīng)濟財團在支持,如何從眾多品牌之之中脫穎而出,奧德利便利店首先提出便利店行業(yè)的差異化經(jīng)營:1、改變形象,無論是一線品牌連鎖便利店還是三四線連鎖便利店,門店呈現(xiàn)的給消費的形象基本雷同,消費者擁有視覺疲勞。便利店的主流消費群體更多的是以年輕人、白領(lǐng)為主,所以把便利店的形象做的更具時尚感和潮流感,讓到店購買物品的消費者放緩腳步,同時引導(dǎo)增加單體客單價。2、門店產(chǎn)品搭配升級:優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擁有大眾消費品的同時,引入別的體系未有產(chǎn)品,提升產(chǎn)品檔次。所有的產(chǎn)品必須是正品,絕不能做有假貨、次品陳列上架,門店提供現(xiàn)做熟食服務(wù),在門店開辟熟食服務(wù)區(qū),擺放座椅提供免費無線網(wǎng)絡(luò)以及手機充電服務(wù),讓顧客建立信任感和品質(zhì)感和親切感;3、購買模式改變:奧德利便利店除了線下實地店零售,建立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,顧客只需在網(wǎng)絡(luò)平臺點單完成結(jié)算,門店就可以安排送貨,同時建立顧客檔案,如消費者家庭狀況,每月家庭消費開銷,生日日期等,每月固定提醒、特殊日期溫情問候,以及生日當(dāng)天買贈等等,4、做定制化服務(wù)。在新的品牌創(chuàng)新及戰(zhàn)略指導(dǎo)下,奧德利連鎖便利店以新時尚、新便利、新零售、新服務(wù)的概念之下,成功脫穎而出,品牌在目標(biāo)人群被重新定位。二、企業(yè)如何建立自己的品牌
(一)定位品牌特質(zhì),進行特色品牌建設(shè)。
品牌定位是品牌建設(shè)至關(guān)重要的一步,是品牌建設(shè)的基石。中小企業(yè)的品牌定位應(yīng)該秉持科學(xué)的態(tài)度,抓住企業(yè)自身的優(yōu)勢,從自己與消費者利益息息相關(guān)的角度進行定位。另外,中小企業(yè)的品牌定位還應(yīng)該采用“避強”和“查缺”的策略。所謂“避強”和“查缺”,即避免與強大的競爭對手進行正面對抗,選擇新的品牌定位點,開創(chuàng)自己的特色,比如,“采樂”在定位其洗發(fā)水時是采用的藥物去屑,開創(chuàng)藥物去屑的新局面,不僅避開了與“海飛絲”等大品牌的直接對抗,而且給人留下了深刻的印象。中小企業(yè)可根據(jù)自身的情況,尋求產(chǎn)品的特色之處,并以此為根據(jù)進行定位,將其開發(fā)為品牌的代表性元素并進行特色建設(shè)。比如“好嫂子”這個品牌,由于它的主要產(chǎn)品為腐竹、粉條,而這些產(chǎn)品都屬于家常食品,家庭主婦一般都很擅長這些食品,于是,它將其品牌命名為“好嫂子”,不僅突出了企業(yè)的特點,而且非誠有親切感,讓人想到家常菜。
(二)開展品牌營銷,走多元化傳播之路。
要擴大品牌的知名度和影響力就必須進行品牌的營銷。品牌營銷廣告是一種方式,除了廣告之外,中小企業(yè)還可以選擇贊助活動的方式,比如江蘇康乃馨織造有限公司基本上不在電視等大眾媒體上做廣告?zhèn)鞑ィ撬プ×丝蛻艚?jīng)常會參加一些專業(yè)展覽會和酒店系統(tǒng)高級培訓(xùn)班的特點,它會對這些活動加以贊助或者到活動的舉辦地去宣傳產(chǎn)品,得到了很不錯的效果。除此以外,蒙牛贊助“快樂女生”,可口可樂贊助“奧運會”,不僅是加強了品牌的知名度,而且反映了品牌的價值和文化,使得品牌更加深入人心。
雖然中小企業(yè)資金不如那些大企業(yè),但是我們可以選擇適合本品牌的活動,將品牌與活動結(jié)合,實現(xiàn)雙贏。除此以外,還有兩種新興的營銷方式值得借鑒:
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷:當(dāng)今社會是信息的時代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為老百姓生活中不可或缺的一部分,其實網(wǎng)絡(luò)的興起也為廣大中小企業(yè)的品牌營銷帶來了福利。中小企業(yè)應(yīng)該借網(wǎng)絡(luò)的東風(fēng),積極主動地利用網(wǎng)絡(luò)平臺,宣傳企業(yè)品牌,創(chuàng)建品牌文化。例如:在淘寶網(wǎng)的十大網(wǎng)商評選中,深大玉妹、卿顏黛堂等品牌脫穎而出。這些品牌的脫穎而出與網(wǎng)絡(luò)營銷是分不開的,是值得廣大中小企業(yè)學(xué)習(xí)的。
(2)綠色營銷:綠色營銷是指從需求到投放市場的整個過程都以“綠色”為主題,構(gòu)建綠色的消費鏈,中小企業(yè)可以借此機會創(chuàng)建綠色品牌建設(shè)之路,進行綠色品牌創(chuàng)建、綠色品牌傳播,將企業(yè)利益、消費者利益、環(huán)境利益聯(lián)系起來,并著重突出環(huán)境與消費者消費品質(zhì)的關(guān)系,引發(fā)消費者對環(huán)境的關(guān)注,突出自身品牌“綠色”的特點,不斷培育、發(fā)展、壯大綠色消費市場,使自身品牌脫穎而出。
(三)重視質(zhì)量建設(shè),力求產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
品牌建設(shè)的目的是提高顧客的忠誠度,而顧客對于企業(yè)的直接感官就在于企業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,只有好的質(zhì)量才會讓消費者產(chǎn)生這個品牌值得我追隨,值得我信任的信念。其實質(zhì)量建設(shè)毋需很多資金,主要是要加強生產(chǎn)過程的監(jiān)管,控制不合格產(chǎn)品,拒絕劣質(zhì)產(chǎn)品,讓消費者對產(chǎn)品放心,可以安心使用。另外,中小企業(yè)還可以從良好的服務(wù)入手,提高售中、售后服務(wù)質(zhì)量,于細(xì)微之處感動顧客,進而留住顧客。
(四)強化品牌承諾,增強用戶購買信心。
小企業(yè)品牌做不起來,走不遠(yuǎn)的一個很重要的原因是大部分的中小企業(yè)品牌沒有給消費者承諾,沒有品牌承諾就無法給消費者認(rèn)同感,換言之就是消費者在消費產(chǎn)品時沒有足夠的安全感。所以,要想讓消費者認(rèn)同你的品牌,就必須給消費者一種承諾,而這種承諾應(yīng)該是長遠(yuǎn)的,對企業(yè)產(chǎn)品有指導(dǎo)性的?!白T木匠”是一個很值得學(xué)習(xí)的例子,“譚木匠”的品牌承諾是“對女性的關(guān)愛”,在使用該品牌的時候,消費者從心理上會有一種受到關(guān)愛的感覺,會覺得生活是如此的浪漫、精致。所以,消費者在選購梳子的時候就對“譚木匠”產(chǎn)生了一種信任感,對該品牌的產(chǎn)品也將更具有信心。因此,中小企業(yè)應(yīng)該注重品牌承諾的建設(shè),加強品牌與消費者心理的溝通和交流,進而使得消費者認(rèn)可本品牌,更加信任本品牌。
(五)打造品牌內(nèi)涵,豐富企業(yè)品牌文化。
品牌要長久的生存必須要有內(nèi)涵。所謂“品牌內(nèi)涵”是指企業(yè)品牌給消費者的一種價值觀。品牌的內(nèi)涵是品牌傳達給消費者的一種品牌價值觀,如只有當(dāng)消費者在品牌價值觀上與企業(yè)產(chǎn)生了共鳴,品牌建設(shè)才達到了完滿。品牌內(nèi)涵是建立在豐富的企業(yè)文化之上的,品牌是展現(xiàn)給消費者的,而文化是企業(yè)自身的,由此可見,“品牌內(nèi)涵”是一個由內(nèi)而外的建設(shè)過程。首先,中小企業(yè)要注重企業(yè)自身的文化建設(shè),打造企業(yè)的價值觀,這種價值觀應(yīng)該是積極、健康、向上的。其次,才是將這種價值觀嵌入到品牌當(dāng)中,形成獨特的品牌內(nèi)涵。
(六)強化品牌保護,積極培養(yǎng)專業(yè)人才。
品牌保護是品牌建設(shè)的保障,做好品牌保護才能充分發(fā)揮品牌的作用。首先,中小企業(yè)自身應(yīng)該主動學(xué)習(xí)了解有關(guān)品牌保護的知識,并且要在品牌建設(shè)的過程中進行落實,其次,中小企業(yè)要重視人才和專業(yè)團隊的培養(yǎng),中小企業(yè)的品牌建設(shè)也是需要專業(yè)團隊的,而且它并不需要太多的人力物力,有了品牌建設(shè)的專業(yè)人才和團隊,就可以建立起企業(yè)的品牌建設(shè)規(guī)劃,也才能充分保證品牌建設(shè)的執(zhí)行力。
總之,中小型企業(yè)在發(fā)展過程中,必然受到品牌建設(shè)的影響,品牌建設(shè)對中小企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的不斷壯大具有重要的促進和引導(dǎo)作用。品牌建設(shè)的有效實施,要能夠同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系相互結(jié)合,保證產(chǎn)品的高質(zhì)。同時,亦能促進中小企業(yè)的不斷專業(yè)化和管理科學(xué)化。
三、怎么打造一個好品牌?
打造好的品牌有三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):
第一是品牌概念;
第二是差異化;
第三是顧客對品牌的反應(yīng)及行為。
品牌知識是創(chuàng)造品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵,因為差異化和顧客反應(yīng)都來源于品牌知識。簡單的說,品牌知識就是顧客在長期的經(jīng)驗中對品牌的所見、所聞、所知、所想。
如何創(chuàng)建強勢品牌?關(guān)鍵環(huán)節(jié)不容忽視!
一、品牌概念
品牌管理者需要找到能夠使品牌知識進入顧客心智中的方法,因為品牌概念存在于消費者心智中。當(dāng)然,在消費者心里形成一種品牌概念,注冊一個吸引人的商標(biāo)就等于成功了一半,一枚好的商標(biāo)可以節(jié)省一半的營銷費用。雖然現(xiàn)在注冊商標(biāo)可以自行注冊,但是大部分企業(yè)還是選擇了專業(yè)的代理機構(gòu),因為找代理機構(gòu)注冊商標(biāo)能夠提高商標(biāo)成功率,千慧知識產(chǎn)權(quán)20年專業(yè)專注知識產(chǎn)權(quán),商標(biāo)注冊成功率可高達98%以上。
注冊商標(biāo)之前,首先要明確顧客是怎樣進行思考的,我們把大腦活動放慢,全神貫注于大腦的工作原理,就會意識到,人是用畫面思考生活場景的。這一點對企業(yè)為產(chǎn)品起個好名字,以及對人的消費行為影響深遠(yuǎn),特別是對品牌的成功。
當(dāng)顧客有了消費需求的時候,腦子就會閃現(xiàn)畫面,會放小電影,只有當(dāng)他看到的、聽到的、感受到的品牌價值和尚未滿足的需求相契合,才會進行購買和消費。
二、差異化效應(yīng)
沒有差異化,品牌產(chǎn)品就會被看作普通產(chǎn)品或者同類產(chǎn)品,競爭則更趨于建立在價格的基礎(chǔ)之上。有了差異化,目標(biāo)顧客立刻就能明白品牌的價值以及自己為什么應(yīng)該接受該品牌,而不是競爭品牌。創(chuàng)造品牌差異化,要以產(chǎn)品差異化為基礎(chǔ),從企業(yè)價值和情感價值兩個方面入手,會收到很好地效果。品牌的情感價值是創(chuàng)造差異化的一個重要方面,情感能夠增加品牌差異化的內(nèi)容和深度,也增加顧客擁有和使用品牌的體驗。不同品牌的情感價值能夠帶個顧客不一樣的情緒體驗、心情感受、社會地位和自我表達。
企業(yè)的文化、科技、人才、品質(zhì)管理、資產(chǎn)和綜合實力是競爭品牌所難以復(fù)制和模仿的,因為這些特征是獨特并且唯一的,因此由企業(yè)價值產(chǎn)生的品牌差異化和顧客關(guān)系基礎(chǔ)都要比產(chǎn)品特征更持久,更具抵抗力。企業(yè)價值可以為品牌進行信譽背書,能夠讓顧客相信,品牌差異化是可靠的、可信的、有實現(xiàn)保證的,消費者往往會因為接受企業(yè)而接受產(chǎn)品,進而與品牌產(chǎn)生關(guān)系。
如何創(chuàng)建強勢品牌?關(guān)鍵環(huán)節(jié)不容忽視!
寶馬品牌建設(shè):汽車行業(yè),同樣是高端品牌的寶馬和奔馳就給人以不同的情感體驗,寶馬汽車一直堅持“駕馭的樂趣”,奔馳體現(xiàn)的是“身份和地位”。寶馬和奔馳在產(chǎn)品、性能、安全,這些方面都相差無幾,情感因素就是品牌的最大差異化。
三、顧客反應(yīng)及行為。
當(dāng)顧客基于自己的品牌知識對品牌產(chǎn)生差異的認(rèn)知和感受時,就會采取不一樣的反應(yīng)和行為,比如,品牌觀念、品牌記憶、品牌選擇,是否購買、是否持續(xù)性購買,是否愿意主動地去宣傳品牌等等。
顧客反應(yīng)及行為體現(xiàn)的顧客與品牌建立關(guān)系的程度,品牌的滿意和忠誠是品牌資產(chǎn)的核心,忠誠的顧客會使品牌不斷地增值。
創(chuàng)建品牌資產(chǎn)的重要目的就是提高品牌忠誠度,忠誠顧客不僅自己會持續(xù)購買品牌,還會不斷地進行口碑宣傳,呼朋喚友的前來購買品牌。一些具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè),能夠在短時間內(nèi),迅速的崛起、壯大,其根本原因就在于高度重視品牌忠誠度營銷,先培養(yǎng)粉絲的忠誠度,以粉絲的口碑去發(fā)展更多的粉絲,通過社會化媒體,將口碑的作用發(fā)揮到極致,粉絲即忠誠顧客不僅是品牌的消費者,而且是品牌的擁有者、傳播者,他們與品牌之間建立了密切的、完全和諧的關(guān)系。
因此,創(chuàng)造品牌資產(chǎn),需要使顧客具有豐富的品牌知識,對品牌形成良好的認(rèn)知和感受,使顧客確信品牌與自己相關(guān),并產(chǎn)生積極地反應(yīng)和行為。最強勢的品牌能夠擁有顧客的高度忠誠,顧客成為該品牌的傳播者,不斷地與別人分享對該品牌的信念,傳播該品牌的信息。
四、如何做好一個新品牌的企業(yè)品牌推廣?
這個問題有些大,展開來說可以說很多,太多太雜無法執(zhí)行的應(yīng)該不是你想要的,我就圍繞做品宣的軟文方面簡單的說下,供你參考,做品牌不是一朝一夕的事情,除了懂的操作還需要時間。
軟文比較適合品宣,不是那么直接,讓你的品牌獲得好的口碑,如果是為了做效果,就要做硬廣軟文的形式,這兩種模式不太一樣,比如軟廣是 上各大主流的媒體上發(fā)布,這些是主流的做法,因為媒體權(quán)威性形象好,給用戶的感覺也會好些,對于拓展渠道商和直客都是各行業(yè)常用的方法,軟文是常用的自身品牌優(yōu)化的一種方式,能發(fā)的挺多哦,可以到一些軟文聚合平臺上提交需求,他們會提供一些規(guī)則和問題內(nèi)容的處理方式等,一個一個去找不大現(xiàn)實,而且大平臺也不大會和個人對接,流程也比較長。 在大的媒體平臺會比較好,小媒體發(fā)布后看到的人少,起不到曝光的作用,大多數(shù)公司選擇的是四大門戶+央媒+行業(yè)媒體這些方式。也要看你業(yè)務(wù)目前處于哪種階段來參考發(fā)多少和發(fā)哪些??梢匀タ聪戮酆系拿襟w平臺,不用一個個去找啦。
說個大概的思路給你參考哈
1,首先要明確你們的內(nèi)容主題,就是打算做哪些內(nèi)容,你可以結(jié)合產(chǎn)品發(fā)布,活動,節(jié)假日,新品發(fā)布,合作新聞等等。
2,明確發(fā)布時的條件,比如什么時候發(fā),這樣執(zhí)行的人心里也有數(shù)。
3,發(fā)布的時間和頻率,比如一周幾次,周幾發(fā)。
4,發(fā)布的媒體,比如大媒體幾個,中等媒體幾個,地方性媒體幾個等。只要大媒體是時候條件下,中發(fā)中等是什么條件下等。
以上就是關(guān)于如何發(fā)展一個新的品牌相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008(同微信)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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