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國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員的工作描述(國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員的工作描述是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員的工作描述的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷的工作描述怎么寫(xiě)
業(yè)務(wù)員工作簡(jiǎn)歷范文
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:鄭州民族:漢族
戶口所在地:鄭州身材:165cm50kg
婚姻狀況:未婚年齡:22歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):鄭州
個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:20XX-08~20XX-08
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述:本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過(guò)程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力
離職原因:
公司名稱:廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:20XX-09~20XX-07
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):銷售代表
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:2005-10~20XX-08
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員
工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶溝于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
二、銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述
銷售業(yè)務(wù)員需要完成客戶的談判、合同簽訂、客戶收款、客戶檔案資料建立等工作。下面是我整理的銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家有所幫助。
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銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1. 負(fù)責(zé)客戶接待,咨詢工作, 為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
2.了解客戶需求,促成并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)等服務(wù)工作
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1.運(yùn)用各種銷售工具開(kāi)發(fā)新客戶,銷售公司全系列產(chǎn)品,完成銷售指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)與用戶、集成商建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的合作關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)客戶的定期 拜訪 、溝通,進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略及價(jià)格體系等市場(chǎng)信息;
4.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級(jí)監(jiān)控;
5.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理;
6.負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報(bào)表;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)與老客戶的維護(hù);
2、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售指標(biāo);
3、了解客戶需求,給客戶提供專業(yè)的物流方案;
4、熱愛(ài)銷售工作,思維敏捷并有良好的口才;
5、具備較強(qiáng)的溝通能力,協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī);
2、負(fù)責(zé)收集客戶和市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)華南區(qū)域潛在的客戶,并制定銷售計(jì)劃及時(shí)跟進(jìn)實(shí)施,對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤;
3、執(zhí)行公司營(yíng)銷策略,實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù),參與制定市場(chǎng)宣傳方案;
4、為公司收集并反饋行業(yè)信息,包括市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶群體需求的變動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)策略和客戶反饋等,提出建設(shè)性意見(jiàn);
5、通過(guò)日常的客戶管理與維護(hù)工作,持續(xù)提高客戶滿意度與合作水平;
6、負(fù)責(zé)了解客戶的資信狀況和履約能力,定期評(píng)估高風(fēng)險(xiǎn)客戶的財(cái)務(wù)狀況,保證及時(shí)回收測(cè)試款,清收超期應(yīng)收款,完成年度銷售回款目標(biāo);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理客戶與公司相關(guān)部門之間的關(guān)系和溝通問(wèn)題;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、銷售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的產(chǎn)品宣傳、推廣和完成銷售目標(biāo);
3、開(kāi)發(fā)和維護(hù)新客戶;
4、協(xié)調(diào)各類市場(chǎng)資源的調(diào)配。
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總體來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)員主要工作職責(zé)就是拿定單收回款!
具體描述
1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。
2、熱情主動(dòng)、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,挖掘有市場(chǎng)潛力的地域和客戶。
4、結(jié)合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)。
6、結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
8、收集區(qū)域市場(chǎng)信息,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
9、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息,根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng),盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。
12、完成上級(jí)引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。
四、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(通用6篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是我整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)接待客戶等銷售工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作;
5、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)
6、會(huì)獨(dú)立處理Invoice、PackingList、L/C,確認(rèn)B/L、C/O、F/A等操作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶;
2、負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn);
3、進(jìn)出口訂單處理,負(fù)責(zé)訂艙,箱單,發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);
4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化,海外市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息的搜集工作;
5、完成上司交待的其他工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類銷售管理工作,完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、街道終端市場(chǎng)的分銷及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預(yù)定的年度銷售計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合具體市場(chǎng)情況,逐步形成較好的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、自覺(jué)做好市場(chǎng)調(diào)查工作,及時(shí)捕捉市場(chǎng)同類商品相關(guān)信息,并及時(shí)向公司反饋,促使公司正確決策。
4、制訂開(kāi)發(fā)新客戶計(jì)劃,努力挖掘潛在市場(chǎng)和客戶,及時(shí)跟蹤意向客戶,創(chuàng)造條件與其達(dá)成合作目的。
5、建立老客戶分戶管理檔案,保持與客戶的經(jīng)常性的溝通,虛心聽(tīng)取客戶意見(jiàn),與客戶保持良好的客情關(guān)系。
6、認(rèn)真跟進(jìn)銷售合同執(zhí)行情況,按公司要求及時(shí)收回貨款,所做貨款須當(dāng)日上交公司財(cái)務(wù),二日內(nèi)未上交按私收貨款處理,私收貨款由公司追交,并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價(jià)格銷售,特殊客戶政策須報(bào)公司決定,工作中認(rèn)真清理貨物,短貨、少貨按公司銷售從據(jù)實(shí)賠償。
8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù),并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回,不能收回的部分由其賠償,保證人負(fù)連帶賠償責(zé)任。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識(shí)水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃方案,以及個(gè)人的營(yíng)銷工作計(jì)劃和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn),與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作,開(kāi)發(fā)新客戶,為客戶提供主動(dòng),熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問(wèn)題。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
8、填寫(xiě)有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國(guó)家法律,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、熟悉產(chǎn)品:特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
2、積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書(shū)面、電話或面對(duì)面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確,不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。
3、報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確,條件許可下都應(yīng)經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理的審核方可對(duì)外報(bào)價(jià)。
4、及時(shí)安排打樣,收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后,嚴(yán)格按照客人的要求,參照大貨生產(chǎn)單的格式,書(shū)面清晰、詳細(xì)地列出打樣單,數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字,同時(shí)交部門經(jīng)理簽字后,安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前,需拍照存入電腦存案,并把留樣注明主要信息封存,以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢。寄出后,應(yīng)通知客戶快件的查詢單號(hào)及大概到達(dá)的日期。
5、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上跟蹤快遞的進(jìn)度,確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后,應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶,禮貌的詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)及下單的`可能性,一定要得到一個(gè)結(jié)果。
6、與客戶確定外銷合同,并在收到定金或是信用證到位后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對(duì)產(chǎn)品的包裝的要求,制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前,先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù),下發(fā)到相關(guān)部門,同時(shí)把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對(duì)。
7、與生產(chǎn)部門全程保持溝通,了解訂單的采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況,做到能夠及時(shí)回答客戶或部門經(jīng)理的詢問(wèn)。
8、會(huì)同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
9、提早與生產(chǎn)部門溝通,安排好大貨的出貨計(jì)劃,確保按時(shí)交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后,并得到客戶的確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料,委托單證部訂艙、最商檢,并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后,立即發(fā)出書(shū)面出貨通知單給相關(guān)部門。
10、出貨后,郵件通知客人,并隨附海運(yùn)單據(jù)副本,催討余款。如果是信用證交易,則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。
11、負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。
12、每筆訂單出貨后,及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤(rùn)數(shù)據(jù)。書(shū)面寫(xiě)出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié),并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。
13、每月做報(bào)表和提成核算,每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃,并交給部門經(jīng)理。平時(shí)有問(wèn)題要多交流。
14、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開(kāi)發(fā)新客戶。
15、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶。
16、完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。
17、與客戶或公司相關(guān)部門,要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更,需以書(shū)面形式申明。
18、及時(shí)整理客戶資料及其訂貨情況。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、參與業(yè)務(wù)合同的談判,起草合同,合同管理;
2、對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并開(kāi)發(fā)新客戶;
3、參與多品種銷售合同洽談,并負(fù)責(zé)起草合同;
4、根據(jù)合同制定年度、季度、月度銷售、委托加工、發(fā)貨計(jì)劃;
5、做好鋁錠、鋁液、多品種臺(tái)帳管理,催繳貨款;
6、客戶履約情況統(tǒng)計(jì)并做出分析;
7、做月例會(huì)材料、銷售日?qǐng)?bào)表;
8、發(fā)貨計(jì)劃管理、發(fā)貨單據(jù)處理;
9、回款管理和應(yīng)收帳款催收;
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶進(jìn)行管理和提供信息服務(wù);
11、產(chǎn)品、行業(yè)、政策信息收集整理;分析目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各方面的情況,及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求情況并及時(shí)報(bào)告;
12、銷售市場(chǎng)的分析、總結(jié);;
13、了解期貨業(yè)務(wù)常規(guī)知識(shí);掌握與期貨經(jīng)營(yíng)有關(guān)的價(jià)格趨勢(shì)分析方法;
14、廢舊物資管理及銷售;
15、熟悉本崗位風(fēng)險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)控制方案,掌握本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全預(yù)防知識(shí)和操作技能;負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的運(yùn)行控制;
16、按環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊(cè)和程序文件要求,做好本崗位環(huán)境管理運(yùn)行控制工作,做好本崗位職業(yè)健康預(yù)防工作;
17、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作;
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