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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境包括(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境包括哪些因素)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境包括的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括哪幾個(gè)方面?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營(yíng)銷(xiāo)管理能力的各種角色和力量。根據(jù)影響力的范圍和作用方式,可以分為宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有客觀性、關(guān)聯(lián)性、層次性、差異性和動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。
具體劃分如下:
1)按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響時(shí)間的長(zhǎng)短分:長(zhǎng)期環(huán)境與短期環(huán)境。
2)按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響因素的范圍分:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境
其中,最為廣泛使用的概念為第二種,它具體解釋如下:
(1)微觀環(huán)境:直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境(作業(yè)環(huán)境),指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,包括:企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾。
(2)宏觀環(huán)境:間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一系列巨大的社會(huì)力量和因素,主要是人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。
以上,希望能幫到你~
參考資料
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué).考試資料網(wǎng)[引用時(shí)間2018-4-10]
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括哪些方面
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境構(gòu)成要素為:微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素。
(1)微觀環(huán)境要素:即,直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者。
(2)微觀市場(chǎng)環(huán)境包括:
1)企業(yè):即企業(yè)內(nèi)部狀態(tài)。任何一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不是企業(yè)某個(gè)部門(mén)的孤立行為,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)也不例外?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)環(huán)境的能動(dòng)性的反作用,認(rèn)為企業(yè)對(duì)周?chē)h(huán)境的關(guān)系,不僅有反應(yīng)、適應(yīng)的必要,而且還有積極創(chuàng)造和控制的可能。
2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中介:營(yíng)銷(xiāo)中介是指協(xié)助企業(yè)促銷(xiāo)、分銷(xiāo)其產(chǎn)品給最終購(gòu)買(mǎi)者的公司和個(gè)人,包括中間商、實(shí)體分銷(xiāo)公司(運(yùn)輸企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè))、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)(廣告公司、咨詢(xún)公司等)、財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)(銀行、信托公司、保險(xiǎn)公司)。
3)供應(yīng)商:供應(yīng)商是泛指組織活動(dòng)所需各類(lèi)資源和服務(wù)的供應(yīng)者。企業(yè)要搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就必須要慎重選擇供應(yīng)商,并盡可能多地做到多渠道供應(yīng),以確保企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
(3)宏觀環(huán)境要素:即,間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的社會(huì)性力量和因素。
(4)宏觀市場(chǎng)環(huán)境,包括:
1)人口環(huán)境:市場(chǎng)是由那些想買(mǎi)東西并且具有購(gòu)買(mǎi)力的人(即潛在購(gòu)買(mǎi)者)構(gòu)成的,而且這種人越多,市場(chǎng)的規(guī)模就越大。
2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:重點(diǎn)為消費(fèi)者收入的變化、消費(fèi)者支出模式的變化、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化等因素。
3)技術(shù)環(huán)境:新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。每一種新技術(shù)都會(huì)給某些企業(yè)造成新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),因而會(huì)產(chǎn)生新的行業(yè),同時(shí),還會(huì)給某個(gè)行業(yè)的企業(yè)造成環(huán)境威脅,使這個(gè)舊行業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰。
4)政治法律環(huán)境:主要在于消費(fèi)者協(xié)會(huì),其任務(wù)是:宣傳國(guó)家的經(jīng)濟(jì)(特別是有關(guān)消費(fèi)方面)的方針政策;協(xié)助政府主管部門(mén)研究和制定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法;
調(diào)查消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的意見(jiàn)與要求;接受消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生、安全、規(guī)格、計(jì)量、說(shuō)明、包裝、商標(biāo)、廣告等方面的投訴。
5)社會(huì)文化環(huán)境:社會(huì)文化主要指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。
2,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:是泛指一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最普遍的因素,是指造成環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的主要力量和因素。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素?
一、宏觀因素
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境,它對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),既不可控制,又不可影響,而它對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否起著十分重要的作用。1、人文環(huán)境:1)人口因素:人口數(shù)量與市場(chǎng)構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場(chǎng)的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)結(jié)構(gòu)變化與市場(chǎng)的關(guān)系。2)人口的地理遷移因素:客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系。3)社會(huì)因素:家庭;社會(huì)地位階層,影響細(xì)分市場(chǎng)。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:1)國(guó)民生產(chǎn)總值。2)個(gè)人收入,反應(yīng)購(gòu)買(mǎi)力高低。3)外貿(mào)收支情況。3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護(hù);環(huán)境的惡化;疾病的影響。4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響;對(duì)消費(fèi)者的影響。5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國(guó)家的政治法律環(huán)境都直接影響營(yíng)銷(xiāo)策略。6、社會(huì)-文化環(huán)境:教育水平、宗教信仰、傳統(tǒng)習(xí)慣。二、微觀因素微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周?chē)⒚芮杏绊懫錉I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素和條件,包括供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾以及企業(yè)自身等。1、供應(yīng)者:資源的保證,成本的控制。2、購(gòu)買(mǎi)者1)私人購(gòu)買(mǎi)者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)頻率較高,多屬非專(zhuān)家購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)流動(dòng)性較大。2)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)者:集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量較小,但購(gòu)買(mǎi)者的規(guī)模較大;屬于派生需求;集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)需求彈性較小。3、中間商:其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),主要是為了專(zhuān)賣(mài),以取得利潤(rùn);由專(zhuān)家購(gòu)買(mǎi);購(gòu)買(mǎi)次數(shù)較少;單批量大。4、競(jìng)爭(zhēng)者:1)競(jìng)爭(zhēng)者及其數(shù)量和規(guī)模。2)消費(fèi)者需求量與競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)量的關(guān)系。5、公眾:金融公眾、政府公眾、市民行動(dòng)公眾、地方公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾、一般群眾。6、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)協(xié)作。四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括哪幾個(gè)方面?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,
一是微觀環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響其營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷(xiāo)管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén);二是宏觀環(huán)境要素,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。前者可稱(chēng)為直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,后者可稱(chēng)為間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,而是主從關(guān)系,即直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境受制于間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境包括相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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