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汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么（汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)好嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-04 04:14:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1169 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、汽車(chē)銷(xiāo)售學(xué)習(xí)哪些課程？
2、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)是學(xué)什么的？
3、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)都學(xué)什么??？
4、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)都學(xué)什么??？

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么（汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)好嗎）

一、汽車(chē)銷(xiāo)售學(xué)習(xí)哪些課程？

有的是銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，有的是客戶關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)，也有一些日常禮儀，銷(xiāo)售話語(yǔ)的培訓(xùn)，還是有些管理制度，售后工單等等的培訓(xùn)，我也不知道題主問(wèn)的是哪方面的培訓(xùn)PPT，下面資源君就講一下汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)技巧培訓(xùn)吧，因?yàn)檫@個(gè)是所有汽車(chē)銷(xiāo)售都必須了解的。

01：自我介紹技巧

顧客第一次來(lái)到4S店，你怎么讓別人對(duì)你印象深刻，自我介紹就顯得非常重要了，下面看看這兩種自我介紹的區(qū)別；

以下是2種銷(xiāo)售顧問(wèn)給客戶的自我介紹！

1. “你好，我是北京現(xiàn)代4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)：周曦，你可以叫我小周，請(qǐng)問(wèn)您怎么稱(chēng)呼？” 2 . “你好，我是北京現(xiàn)代4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)：周曦，因?yàn)槲移つw比較黑，所以大家都叫我黑妹，請(qǐng)問(wèn)您怎么稱(chēng)呼？”

如果你是消費(fèi)者，你會(huì)記住哪個(gè)呢？顯而易見(jiàn)，肯定第二種讓人印象較為深刻，作為一名銷(xiāo)售，讓自己與眾不同，是一名優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必備的素質(zhì)！讓客戶記住你，是你銷(xiāo)售成功的第一步；

02：客戶接待技巧

當(dāng)你走進(jìn)一家五星級(jí)酒店，你第一感覺(jué)是什么？你是否感很茫然。如果這個(gè)時(shí)候有人

很禮貌的引導(dǎo)你，帶你進(jìn)入一個(gè)舒適的環(huán)境，對(duì)你提出每一個(gè)問(wèn)題都能很好的告訴你處理辦法和目前的消費(fèi)情況，讓你有一個(gè)大概而全面的了解！此時(shí)你對(duì)酒店和服務(wù)人員

會(huì)有一個(gè)怎樣的評(píng)價(jià)？

結(jié)論：你是受到尊重的，酒店的服務(wù)是很周到的，我在這里消費(fèi)是一個(gè)不錯(cuò)得選擇！用你的微笑和服務(wù)，消除客戶初次來(lái)展廳的茫然情緒，先讓客戶接受你，客戶才會(huì)接受你所推薦的產(chǎn)品！

03：了解客戶需求什么是汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)？給客戶提供顧問(wèn)式的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員。其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。04：掌握必要的談判技巧

這是一個(gè)銷(xiāo)售人員的基本修養(yǎng)，關(guān)于談判技巧其實(shí)有很多，大致分為以下幾類(lèi)：

1：標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定法；2：在公司允許的范圍內(nèi)做選擇；3：轉(zhuǎn)移客戶線：提高公司價(jià)值

由于篇幅有限，這幾種銷(xiāo)售的談判技巧就不一一介紹了，有興趣可以自己去網(wǎng)上搜索。電話銷(xiāo)售技巧和話術(shù)編輯分析

05：創(chuàng)造客戶需求的條件

l在第一次與客戶的交流后，你能確定以下問(wèn)題嗎？ 1.客戶現(xiàn)在是否在駕駛其它品牌的車(chē)輛？ 2.客戶是如何了解我們汽車(chē)的品牌的？ 3.客戶對(duì)本公司的車(chē)了解多少？了解什么？什么渠道了解的？ 4.客戶對(duì)其它公司的車(chē)了解多少？ 5.客戶周?chē)呐笥咽欠裼旭{駛本公司車(chē)輛的？ 6.客戶是否知道本公司的車(chē)輛的長(zhǎng)久價(jià)值？ 7.客戶是否清楚汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果？ 8.客戶是否知道售后服務(wù)對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的意義是什么？ 9.客戶中誰(shuí)在采購(gòu)決策中的具有影響力，是多少？ 10.采購(gòu)決策的人數(shù)是多少？

二、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)是學(xué)什么的？

汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)

培養(yǎng)有扎實(shí)的汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能從事汽車(chē)銷(xiāo)售、車(chē)輛評(píng)估、汽車(chē)金融保險(xiǎn)、汽車(chē)售后服務(wù)、維修檢測(cè)等汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域的高技能人才。主要從事汽車(chē)銷(xiāo)售、維修檢測(cè)、金融保險(xiǎn)、汽車(chē)租賃、汽車(chē)置換、二手車(chē)評(píng)估、配件經(jīng)營(yíng)、汽車(chē)商務(wù)教學(xué)培訓(xùn)等技術(shù)工作，就業(yè)領(lǐng)域十分寬廣。

三、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)都學(xué)什么??？

汽車(chē)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)系這是新專(zhuān)業(yè)，是汽車(chē)工業(yè)升溫的產(chǎn)物。這個(gè)專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和汽車(chē)維修兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的整合。開(kāi)設(shè)課程也是汽車(chē)修理、發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)、汽車(chē)電路等，加上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法等課程。

四、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)都學(xué)什么??？

北京科經(jīng)管有這個(gè)的，具體學(xué)的就是電工技術(shù)基礎(chǔ)、機(jī)械制圖與計(jì)算機(jī)繪圖、汽車(chē)機(jī)械基礎(chǔ)、汽車(chē)構(gòu)造、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、汽車(chē)電氣設(shè)備、汽車(chē)故障檢測(cè)技術(shù)、汽車(chē)配件管理與營(yíng)銷(xiāo)等

以上就是關(guān)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。