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具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力(具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力的例子)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
有一個(gè)正確的價(jià)值觀,倡導(dǎo)快樂的工作生活方式 ,經(jīng)常鼓勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)成員,這就是一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)所具備的優(yōu)點(diǎn)。
讓直銷團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都有一些正確 的價(jià)值觀,這對(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是非常有必要的。但 我們說“正確的價(jià)值觀”,這還只是一個(gè)前提條件,關(guān)鍵在于需要有共同的價(jià)值觀,這是更為重要的東西。共同的價(jià)值觀是社會(huì) 文化 企業(yè)的支柱 ,但要大家擁有相同的價(jià)值觀并不容易,任何差異(工作經(jīng)歷 態(tài)度 目標(biāo) 愿望)都 會(huì)造成不同的價(jià)值觀,所以做為領(lǐng)導(dǎo)者在幫助人們形成共同的價(jià)值觀時(shí)必須多做努力。
具備一種正確的 共同的價(jià)值觀無論是對(duì)于個(gè)人,還是對(duì)于團(tuán)隊(duì)都是一樣重要。只有這樣,直銷商才會(huì)找到他們的使命感。比如說你認(rèn)可什么,支持什么,你判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)是什么。。。。。只有你擁有一個(gè)清晰的價(jià)值觀,才知道今天要做哪些事是正確的。
大家都在做正確 的事情,大家在一起時(shí)就會(huì)感覺到團(tuán)隊(duì)里有一股正氣,自己就會(huì)有一種前所未有的使命感:比如說我們現(xiàn)在在做直銷,就想到是追求一種高品質(zhì)的生活方式 ,如果你只想到如何掙錢,這種使命感就大打折扣了?;蛘邽榱速嶅X,讓你去干偷雞摸狗的事,違背自己良心的事,你會(huì)不會(huì)去干??jī)r(jià)值觀不正確 ,有些人去騙人,做非法傳銷,結(jié)果是害人害已。
所以,我們就應(yīng)該在直銷團(tuán)隊(duì)里倡導(dǎo)一種積極樂觀 有使命感的精神?,F(xiàn)在我們的經(jīng)濟(jì)水平上去了,就更應(yīng)該把眼光放長(zhǎng)一點(diǎn)。比如日本人原來的平均壽命是59歲,現(xiàn)在的平均壽命是82歲,它是全球平均壽命最長(zhǎng)的國家。如果一個(gè)人能通過你的幫助,可以改善他的身體狀況,讓他長(zhǎng)壽。你把這作為你的價(jià)值觀,你就會(huì)感到你身上背負(fù)的使命是多么神圣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都這樣,凝聚力自然會(huì)增強(qiáng)許多。
我們小時(shí)候就聽教師講要樹立遠(yuǎn)大的理想,有的人弄一輩子也沒弄明白是什么意思,我們做直銷的可不能這么稀里糊涂地盲目跟從別人。我們要經(jīng)常在一起談理想。因?yàn)橐粋€(gè)人沒有了理想,不想未來,他做事就沒勁,他還會(huì)經(jīng)常失望,沒精神。比如說,我們經(jīng)過幾年的奮斗,以后就可以買房子,開自己喜歡的車,到處旅游,做自己喜歡的事,對(duì)家里盡職,這就是理想。他經(jīng)常想這些事,就會(huì)激動(dòng),做起事來就會(huì)不知疲倦。有人說21世紀(jì)是一個(gè)講故事的世紀(jì)。我也很贊同這個(gè)說法。我們要善于去講故事,談未來,這樣會(huì)時(shí)刻激發(fā)自己的行動(dòng)力。為什么現(xiàn)在許多人安于現(xiàn)狀?我和一些安于現(xiàn)狀的人談過,其實(shí)他們也并不喜歡安于現(xiàn)狀,當(dāng)和他們談未來時(shí),他們也知道自己不能這樣過。只是時(shí)間一長(zhǎng),沒人來提醒,或者說是不到激勵(lì)就麻木了,所以說,我們要善于談理想,敢于想未來,這對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力也是非常有用的。
我曾經(jīng)也碰到過一些凝聚力不是很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì) ,我通過了解這些團(tuán)隊(duì)的直銷商發(fā)現(xiàn),他們當(dāng)中有許多人就沒想到以后,一味地估計(jì)眼前的利益,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的追求。通過和這些人交談,我讓他們 感覺,直銷就是一種長(zhǎng)期的事業(yè),這樣一種事業(yè)能提供給人一個(gè)追求夢(mèng)想的平臺(tái),氛圍輕松愉快,但它需要你有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,如果不具備這樣的眼光,沒有看懂直銷,那你就會(huì)很辛苦,還不如去擺個(gè)地?cái)倎淼妮p松。
我在給一些團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者談到,如果人看不到希望,你就會(huì)失望。為什么這樣說呢?試想,如果你干一種事情,長(zhǎng)時(shí)間沒有進(jìn)展,你還有干下去的信心嗎?直銷做的是未來的格局和版圖,是一種漸進(jìn)式發(fā)展的事業(yè),我們應(yīng)該多鼓勵(lì)直銷商多發(fā)現(xiàn)自己的變化 。比如他可以在一群人面前主動(dòng)談及自己的感受,把自己很好地融入團(tuán)隊(duì)的氛圍[之中,這都是一種進(jìn)步,我們作為直銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)該提出來肯定,對(duì)他將是一種無形的激勵(lì)。這對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力也是很好的。
直銷就好像是一所大學(xué),能夠培養(yǎng)一些好的生活習(xí)慣,恰好,習(xí)慣也正是一個(gè)人步入成功的關(guān)鍵因素。我們可以通過生活方式的改變,吸引團(tuán)隊(duì)成員向更大的目標(biāo)奮斗。自由的生活方式是很多人暫時(shí)沒有的:比如可以享受財(cái)務(wù)上的自由 到世界上任何一個(gè)地方去旅游等,這時(shí),他們會(huì)想:這些人的今天就是我們的明天 ,或許我們做兩三年就會(huì)有這樣的結(jié)果。這時(shí),也就產(chǎn)生了凝聚力了。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的思想都 不一樣,有個(gè)別人會(huì)有消極情緒,這時(shí)我們應(yīng)該利用疏導(dǎo)的方式 ,教他如何看待這樣的問題,營造開心氛圍。我們發(fā)現(xiàn)許多團(tuán)隊(duì)做不好就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的“苦臉”太多,剛開始因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠,提升不夠,但又想賺錢,期望太高,兩三個(gè)月以后,因?yàn)榉椒ǔ霈F(xiàn)了問題達(dá)不到目標(biāo) ,便會(huì)很容易喪失信心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“苦臉”多了,也就自然談不上什么凝聚力了。
現(xiàn)在有一本《EQ》情商書賣得很好,為什么呢?因?yàn)楹芏嗳艘呀?jīng)認(rèn)識(shí)到了情緒是第一生產(chǎn)力。情緒的破壞力是很大的,一個(gè)好事因情緒不好就變壞了,在生活中也是樣。比如說有人因?yàn)闆]漲一級(jí)工資,因?yàn)閰^(qū)區(qū)6元錢,就喝農(nóng)藥結(jié)束了自己的生命。我們的直銷商也可能會(huì)因?yàn)?00多元產(chǎn)品賣不出去,受到了顧客的氣,就放棄了。如果一些消極,不利于發(fā)展的思想在團(tuán)隊(duì)里散開 以后,那這就會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,更別談凝聚力了。
另外,我們可以通過舉辦一些活動(dòng),增加交流溝通的機(jī)會(huì) ,增進(jìn)感情。比如舉辦一些小型的旅游研討會(huì),與社會(huì)一些公益組織聯(lián)合舉辦一些活動(dòng) 鼓勵(lì)我們的直銷商多參加慈善活動(dòng) 組織一些內(nèi)部的聯(lián)歡活動(dòng)等。人們都喜歡和那些富有感情 并懂得營造快樂氣氛的人在一起。所以說,這樣的活動(dòng)我們應(yīng)該再多組織一些,既可以增加交流溝通的機(jī)會(huì) ,又可以增進(jìn)彼此間的感情。我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記住:每個(gè)人都付出自己的關(guān)懷對(duì)凝聚一支直銷團(tuán)隊(duì)而言是何等的重要!有時(shí),團(tuán)隊(duì)里直銷商的流失正是因?yàn)樗麄兏杏X到做的很乏味,做的很辛苦,做的很寂寞。許多領(lǐng)袖比如毛澤東 鄧小平,他們?cè)谏钪卸际菢O富感情的,因此,他們就會(huì)得到大家的擁護(hù)。我認(rèn)為在做直銷的過程中,感情是增強(qiáng)凝聚力是重要因素,雖然說一些人學(xué)歷不高,也不會(huì)講,但他很擅長(zhǎng)觀察。比如身邊的人生了病或家里有事,他就會(huì)主動(dòng)關(guān)心,他把別人當(dāng)自己的事,給別人帶到去愛,哪怕是一句簡(jiǎn)單的問候。如果直銷團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都去這樣做了,團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就無形中增加了。
所以,為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,我們不妨嘗試:
1:倡導(dǎo)一種正確的價(jià)值觀
2:經(jīng)常和你的直銷商們一起工作
3:多與他們談理想,談未來
4::鼓勵(lì)我們的直銷商,讓他看到自己的進(jìn)步
5:讓每一個(gè)直銷商始終有個(gè)好心情
同時(shí),在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力方面也要生活化,不能犯教條主義,更不能為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力而制度化,這樣就會(huì)適得其反。
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)整體營銷能力,實(shí)現(xiàn)整體業(yè)績(jī)提升?
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代,個(gè)人英雄獨(dú)唱主角的日子一去不返。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。
團(tuán)隊(duì)由若干獨(dú)立成員共同組建,有臨時(shí)與長(zhǎng)期之分。團(tuán)隊(duì)要為某一共同目標(biāo)而奮斗,這需要團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)各自不同的專業(yè)特長(zhǎng)并要有團(tuán)隊(duì)精神。所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價(jià)值觀,而且需要信賴,需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度,為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須要有良好有效的溝通、必須要學(xué)會(huì)服務(wù)。溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式,是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力的基本方法和技巧。同時(shí)也應(yīng)看到,由于行業(yè)流動(dòng)性強(qiáng),布點(diǎn)散,溝通受限,因此也應(yīng)注重通過聊天、娛樂等非正式溝通渠道來進(jìn)行信息交流。只有充分發(fā)揮各種溝通方式的獨(dú)特功能,就能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做到上情下達(dá),下情上報(bào),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解與信任,最終把工作做好。團(tuán)隊(duì)的工作是靠所有團(tuán)隊(duì)成員共同完成,作為團(tuán)隊(duì)的成員,首先想到的應(yīng)是自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,因此必須立足于服務(wù),為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的環(huán)境。
另外,團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的塑造,離不開創(chuàng)新力、凝聚力的培養(yǎng),一個(gè)成功高效的團(tuán)隊(duì)成員首先是組織中的一員,然后才是團(tuán)隊(duì)的一分子。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,組織中的每個(gè)成員,若想把工作做好,想獲得成功,首先就要想方設(shè)法盡快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),了解并熟悉這個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化和規(guī)章制度,接受并認(rèn)同這個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀念,在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置和職責(zé)。團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,團(tuán)隊(duì)必須設(shè)置目標(biāo)承諾,以工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此,應(yīng)采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的,在不同階段都會(huì)有新成員加入,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期,在正常運(yùn)營期間,促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高。
要想提高團(tuán)隊(duì)整體營銷能力必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自不同的專業(yè)特長(zhǎng),真正做到以崗定人,以人定責(zé),進(jìn)行調(diào)整,用其所長(zhǎng),盡其所能,突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向,更好地發(fā)揮個(gè)人潛能。加強(qiáng)全體團(tuán)隊(duì)成員的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營銷、個(gè)個(gè)積極營銷”的新型營銷文化氛圍。要使市場(chǎng)營銷的觀念成為全體員工的共識(shí),培育全員營銷意識(shí),并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動(dòng)。保證上下通暢,左右協(xié)調(diào),形成立體營銷網(wǎng)絡(luò)。另個(gè),著力提高營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及營銷技能也是非常必要的,安排培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員熟練掌握新興業(yè)務(wù),便于更好地開展?fàn)I銷工作。同時(shí),建立客戶檔案,邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行座談,充分發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺(tái)帳,對(duì)客戶信息進(jìn)行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫,并適時(shí)對(duì)客戶資源信息的價(jià)值、貢獻(xiàn)度、成本、效益進(jìn)行分析評(píng)價(jià),為市場(chǎng)開拓與業(yè)務(wù)營銷提供決策參考。不同的客戶有不同的需求,有針對(duì)性的對(duì)不同等級(jí)客戶實(shí)行差別營銷。在市場(chǎng)營銷過程中,全面整合公司與個(gè)人客戶資源,加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢(shì)和營銷功能,充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制,實(shí)行一攬子服務(wù),以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)、以整合營銷推動(dòng)市場(chǎng)拓展,積極競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶,確??蛻糍|(zhì)量。
21世紀(jì)的今天,個(gè)人英雄獨(dú)唱主角的日子一去不返,凝聚力開始被越來越多的矢志成功的人士所關(guān)注。拳頭攥緊的力量之所以比巴掌的力量大得多,是因?yàn)槭稚系娜苛α慷寄墼谌模∫恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)同樣如此,強(qiáng)大的凝聚力,成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶。不同的人的才干學(xué)識(shí)和個(gè)性互不相同,合作起來能取長(zhǎng)補(bǔ)短,產(chǎn)生驚人的力量。只有把不同的人才結(jié)合起來才能發(fā)揮出更大的作用,并以此為動(dòng)力產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。在當(dāng)今銀行業(yè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的,只會(huì)是那些具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
二、淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì),管理學(xué)定義:"由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。"
一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立并穩(wěn)定生存,團(tuán)隊(duì)凝聚力是其必要條件。喪失凝聚力的團(tuán)隊(duì),就猶如一盤散沙,難以持續(xù)并呈現(xiàn)低效率工作狀態(tài)。與其相反的是,如果團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng),那么團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)熱情高,做事認(rèn)真,并有不斷的創(chuàng)新行為,因此,團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。
從書面到自己真實(shí)的體會(huì)和領(lǐng)悟,是從就業(yè)指導(dǎo)部開始,從杭州辦事處開始。初次接觸杭州辦,就感到這是一個(gè)"高效,務(wù)實(shí)"的團(tuán)隊(duì)。而后朝夕相處的日子,更深地感到杭州能取得相對(duì)好的成績(jī),是凝聚了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的心血的。如張曉東老師的大膽,果斷和創(chuàng)新;周鳳章老師的勤勉,踏實(shí)和實(shí)效;吳俊明老師的沖勁,豪氣和快速……,正是因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)成員基于各人特長(zhǎng),充分發(fā)揮并協(xié)調(diào)合作,才實(shí)現(xiàn)了1+1≥2的效力,才創(chuàng)造了曾經(jīng)驕人的就業(yè)業(yè)績(jī)(共同目標(biāo))。
團(tuán)隊(duì)凝聚力,是團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力,它包括"向心力"和"內(nèi)部團(tuán)結(jié)"兩層含義,當(dāng)這種吸引力達(dá)到一定程度,而且團(tuán)隊(duì)隊(duì)員資格對(duì)成員個(gè)人和對(duì)團(tuán)隊(duì)都具有一定價(jià)值時(shí),我們就說這是個(gè)具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
高凝聚力團(tuán)隊(duì)具有以下特征:團(tuán)隊(duì)成員歸屬感強(qiáng),愿意參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)并承擔(dān)團(tuán)隊(duì)工作中的相關(guān)責(zé)任,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和榮譽(yù);成員之間信息溝通快,互相了解比較深刻,關(guān)系和諧,并具有民主氣氛。
首先,團(tuán)隊(duì)成員要有歸屬感。杭州辦事處成立比較早,有自己的團(tuán)隊(duì)氛圍和氣質(zhì)。面對(duì)這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),快速融入是我面臨的第一個(gè)問題。這是個(gè)雙向的問題。主動(dòng)溝通,主動(dòng)接納,主動(dòng)包容,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)融入的快速方法。身為主管,要主動(dòng)關(guān)注成員的成長(zhǎng)利益,表現(xiàn)出接納及包容的姿態(tài)。到杭州辦的第一課,張曉東老師首先就是幫助我分析并確定我在團(tuán)隊(duì)的定位及規(guī)劃,并相信我能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員。這點(diǎn)很重要。記?。簩?duì)于一個(gè)新人,他/她對(duì)于一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)會(huì)持有一個(gè)測(cè)探,猶豫和對(duì)自我能力不確定的過程,所以首先需要的是團(tuán)隊(duì)對(duì)其的接受,包容乃至肯定,成員才會(huì)找到歸屬感。
只有有了歸屬感,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)愿意去承擔(dān)團(tuán)隊(duì)工作中的相關(guān)責(zé)任,并下意識(shí)的去維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和榮譽(yù)。當(dāng)我身處杭州辦的時(shí)候,想得最多的是,"既然現(xiàn)在我是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子了,那我能為它做點(diǎn)什么呢?畢竟市場(chǎng)是前人開拓的,輝煌是前人創(chuàng)造的,那我呢?至少不能因?yàn)槲业墓ぷ鳂I(yè)績(jī)不好而讓團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)受到損害吧。"這是我當(dāng)初最真實(shí)的想法,也是我當(dāng)時(shí)壓力,更是動(dòng)力的來源。
至今深刻記得離開杭州辦一次例會(huì)上,張曉東說,"就業(yè)部是大家的,辦事處是大家的,每一個(gè)人都是無可替代的,每一個(gè)人都應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任來......",給了我很深的觸動(dòng)。這讓我想起去杭州辦事處前,李鵬主任說,你應(yīng)該帶著承擔(dān)責(zé)任的心態(tài)去杭州辦事處,而不是純粹的學(xué)習(xí)心態(tài),因?yàn)槟阋彩呛贾輬F(tuán)隊(duì)的一分子。
的確如此。團(tuán)隊(duì)是成員成長(zhǎng)的一個(gè)平臺(tái),如果成員沒有主動(dòng)去承擔(dān)責(zé)任的想法,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)只是主管或者負(fù)責(zé)人一個(gè)人的事情,那么也是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的一種態(tài)度,從而也否定了自己在團(tuán)隊(duì)中獨(dú)有的價(jià)值。所以,從這個(gè)意義上說,責(zé)任是推動(dòng)我們個(gè)人職業(yè)發(fā)展的力量。管理職能越高級(jí),他/她所負(fù)擔(dān)的責(zé)任也就越大。
其次,團(tuán)隊(duì)要建立和諧有效的溝通機(jī)制。記得去杭州前,匡部長(zhǎng)和我談話說到,"在外辦,需要建立積極的溝通。大家辦公和生活都在一起,如果感到有什么不舒服的地方,一定要及時(shí)溝通,否則會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面情緒。"當(dāng)然了,這個(gè)溝通的前提,團(tuán)隊(duì)成員之間,成員和主管之間,一定要持有"包容,開放"的心態(tài),本著民主會(huì)議的原則,首先要從自身找也原因,然后是實(shí)事求是,就事論事,最后是本著解決問題,幫助他人成長(zhǎng)的目的來和溝通。在這點(diǎn)上,雷嶢老師應(yīng)該是深有體會(huì)的。他剛到杭州辦的時(shí)候,由于所處的工作角度不同,和吳俊明老師之間的溝通有點(diǎn)問題。恰好此時(shí),有"民主批評(píng)與自我批評(píng)"這樣一個(gè)溝通平臺(tái)。兩人遵循上述原則,圓滿的解決了溝通的誤區(qū)或者瓶頸,在后期的工作中,也產(chǎn)生了積極效應(yīng)。我個(gè)人認(rèn)為,民主會(huì)議的精神和原則若落到實(shí)處,是一個(gè)不錯(cuò)的溝通平臺(tái)。
團(tuán)隊(duì)要逐步建立并完善自己獨(dú)有的團(tuán)隊(duì)氛圍(文化),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員整體搭配的團(tuán)隊(duì)默契,并為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展構(gòu)建一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)給予每位成員都能擁有自我發(fā)揮的空間的同時(shí),更重要的是要破除個(gè)人英雄主義,搞好團(tuán)隊(duì)的整體搭配,形成協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)默契。要努力使團(tuán)隊(duì)成員懂得彼此之間相互了解,取長(zhǎng)補(bǔ)短的重要性,
一個(gè)高凝聚力的團(tuán)度,必定是由一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員組成。當(dāng)你意識(shí)到身邊團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)秀并愿意踏實(shí)去學(xué)習(xí)時(shí),你離優(yōu)秀也就不遠(yuǎn)了。正如人力資源管理的觀點(diǎn),"把合適的人用在合適的崗位上"。這句話換個(gè)角度去想,就是在這個(gè)社會(huì)上必定存在一個(gè)適合你的崗位。如此演繹,我們的職位要求的是綜合性的復(fù)合人才,那么我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,必定具備一分不同于他人的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。這也就是說,你身邊的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員會(huì)促使你去成長(zhǎng)。比如,我在轉(zhuǎn)正述職的時(shí)候,形容杭州辦是一個(gè)"高效、務(wù)實(shí)"的團(tuán)隊(duì)。我是一個(gè)想法比行動(dòng)要多的人,但是在杭州辦,我感受到"只有踏實(shí)的工作態(tài)度和執(zhí)行精神,才會(huì)有一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)",所以我開始努力去完善自己。在杭州辦,我從張曉東老師那里學(xué)管理,從吳俊明老師那里學(xué)市場(chǎng),從周老師那里學(xué)工作……這些都豐富我的成長(zhǎng)。雖然原有的杭州團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不存在,但那種團(tuán)隊(duì)精神會(huì)延續(xù)下去。在心里,我感謝杭州辦團(tuán)隊(duì),也喜歡杭州辦團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗屛页砷L(zhǎng),讓我更加成熟!
如果能做到上述幾點(diǎn),團(tuán)隊(duì)就能凝聚出高于個(gè)人力量的團(tuán)隊(duì)智慧,隨時(shí)都能造就出不可思議的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
最后,我想說的是,雙N辦事處開辦時(shí)間都不長(zhǎng),但要走的路還很長(zhǎng)。所以我們不妨向優(yōu)秀的千人團(tuán)隊(duì)去"偷師",團(tuán)隊(duì)成員共同努力,積極去打造一個(gè)高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。唯有這樣,我們才能真正實(shí)現(xiàn)"攜手共進(jìn),暢享成長(zhǎng)"!
三、公司的做大需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),怎樣提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
公司的做大需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)需要堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,可以采取以下幾種方法。
一、建立信任感
要想提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,首先必須建立信任感,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員都能夠坦誠相待,在相互信任的基礎(chǔ)上,員工才能安心地工作,將自己的精力都放在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展上來。一旦一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有信任感,就會(huì)引起內(nèi)訌,這樣很不利于建立團(tuán)隊(duì)的凝聚力,只有具有信任感,團(tuán)隊(duì)的成員才會(huì)勁往一處使,心往一塊想,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、有情感的連接
在一個(gè)部門的內(nèi)部,人與人之間的關(guān)系如果不好,也不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的建立,鼓勵(lì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員多表達(dá)感受,建立新的聯(lián)系。表達(dá)自己的感受,不是示弱,而是關(guān)注彼此的感受,關(guān)心彼此的生活。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,僅僅是局限于工作,容易使團(tuán)隊(duì)的氛圍變得死板和沉寂,不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和合作,人與人之間的關(guān)系也變得比較淡漠。
三、創(chuàng)造合作的氛圍
團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)個(gè)成員組成的,體會(huì)自己的需求和別人的需求是一種能力,當(dāng)我們能夠換位思考,相互理解的時(shí)候,我們就創(chuàng)造一種合作的氛圍。在這個(gè)氛圍里面,沒有權(quán)威,不是一言堂,而是允許每個(gè)成員發(fā)出自己的聲音,積極表達(dá)自己的看法,大家有共同的目標(biāo),愿意貢獻(xiàn)自己的力量,共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
四、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
1.凝聚力高的團(tuán)隊(duì)特征
(1)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁,大家覺得溝通是工作中的一部分,不會(huì)存在什么障礙。
(2)團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)較強(qiáng),人際關(guān)系和諧,成員間不會(huì)有壓抑的感覺。
(3)團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感,并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子覺得驕傲。愿意把自己作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子提出來,跳槽的現(xiàn)象相應(yīng)較少。
(4)團(tuán)隊(duì)成員間會(huì)彼此關(guān)心、互相尊重。
(5)團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),集體主義精神盛行。
(6)團(tuán)隊(duì)為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了便利的條件。領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)周圍的環(huán)境、其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。
2.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
從外部看,當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到威脅時(shí),無論團(tuán)隊(duì)內(nèi)部曾經(jīng)發(fā)生過或正在發(fā)生什么問題、困難、矛盾,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)暫時(shí)放棄前嫌,一致應(yīng)對(duì)外來威脅。通常外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大,團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的凝聚力也會(huì)越強(qiáng)。當(dāng)然如果團(tuán)隊(duì)成員感到團(tuán)隊(duì)根本沒有辦法應(yīng)付外來威脅和壓力時(shí),就不愿意再去努力了。
從內(nèi)部看有這樣一些因素影響凝聚力的高低:
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格、類型
領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)行為的一種導(dǎo)向和核心,采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響到凝聚力的高低。
以上就是關(guān)于具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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