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抖音已核銷(xiāo)的訂單撤銷(xiāo)核銷(xiāo)(抖音已核銷(xiāo)的訂單撤銷(xiāo)核銷(xiāo)怎么操作)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音已核銷(xiāo)的訂單撤銷(xiāo)核銷(xiāo)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、抖音來(lái)客把客人的撤銷(xiāo)了想取消掉怎么弄
1、進(jìn)入錢(qián)包打開(kāi)抖音,側(cè)拉出菜單,點(diǎn)擊錢(qián)包。
2、進(jìn)入賬單進(jìn)入錢(qián)之后,點(diǎn)擊進(jìn)入賬單。
3、點(diǎn)擊消費(fèi)進(jìn)入賬單后,擊上方交易記錄,進(jìn)入消費(fèi)。
4、進(jìn)行核銷(xiāo)輸入抖音號(hào),點(diǎn)擊查詢即可完成核銷(xiāo)。
二、抖音核銷(xiāo)了還可以申請(qǐng)退款嗎
抖音訂單核銷(xiāo)了能退款。
進(jìn)入抖音后,點(diǎn)擊右下方的我,選擇右上角的圖標(biāo)。 2 加入我的訂單 點(diǎn)擊我的訂單的選項(xiàng)進(jìn)入,選擇查看全部的選項(xiàng)。 3 點(diǎn)擊申請(qǐng)售后 在訂單列表中,找到需要申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。“如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有申請(qǐng)退款,會(huì)提示退回周期已過(guò),或者賬號(hào)被封禁,無(wú)法登陸申請(qǐng)等問(wèn)題,也是可以退款的,只不過(guò)比較麻煩,要聯(lián)系抖音客服提供一些個(gè)人資料去申請(qǐng)。1.點(diǎn)擊抖音商城 打開(kāi)抖音APP,點(diǎn)擊抖音商城進(jìn)去。2.點(diǎn)擊我的訂單 在抖音商城里面,點(diǎn)擊左上角我的訂單。3.點(diǎn)擊查看 選擇退款詳情,進(jìn)行查看即可。
三、抖音團(tuán)購(gòu)卷核銷(xiāo)后怎么撤銷(xiāo)
你問(wèn)的是抖音團(tuán)購(gòu)券核銷(xiāo)后怎么撤銷(xiāo)吧。
抖音小店優(yōu)惠券可以在界面就直接點(diǎn)上面的就可以關(guān)閉了?;蛘叨兑羯腺?gòu)買(mǎi)的_需要到個(gè)人中心里面,找到我的券,點(diǎn)擊退還確認(rèn)身份信息后就可以退了。以上內(nèi)容僅供參考,希望可以幫到你吧。
四、抖音小店怎么操作訂單核銷(xiāo)
一、核銷(xiāo) 可以通過(guò)PC端或移動(dòng)客戶端(移動(dòng)客戶端僅支持核銷(xiāo)【抖音APP】購(gòu)買(mǎi)的商品)進(jìn)行核銷(xiāo)操作 1. PC端核銷(xiāo):
登錄【商家后臺(tái)】-【訂單】-【核銷(xiāo)管理】功能模塊,可以直接對(duì)訂單進(jìn)行核銷(xiāo)。在【卡券號(hào)】處輸入“電子憑證”號(hào)碼,點(diǎn)擊【核銷(xiāo)】。
2. 核銷(xiāo)記錄查詢:
在【商家后臺(tái)】-【訂單】-【核銷(xiāo)管理】-【核銷(xiāo)記錄】,可以對(duì)全部的核銷(xiāo)記錄進(jìn)行查找。也可以搜索:下單時(shí)間,卡券號(hào),訂單號(hào),商品名稱(chēng)/ID,核銷(xiāo)號(hào),核銷(xiāo)方式(客戶端/PC端)定位訂單。查詢結(jié)果可以導(dǎo)出。
3. 移動(dòng)客戶端核銷(xiāo):僅支持使用【抖音APP】核銷(xiāo)在【抖音APP】購(gòu)買(mǎi)的商品
在【商家后臺(tái)】-【訂單】-【核銷(xiāo)管理】-【核銷(xiāo)員管理】,添加移動(dòng)客戶端的“核銷(xiāo)員”??梢詫⒑虽N(xiāo)員與對(duì)應(yīng)的核銷(xiāo)門(mén)店進(jìn)行綁定?!昂虽N(xiāo)員”添加后不可修改,只能移除。綁定的核銷(xiāo)門(mén)店可以修改,如沒(méi)有線下門(mén)店也可以不設(shè)置。 1. 點(diǎn)擊【添加】可以創(chuàng)建新的“核銷(xiāo)員”。
2. 填寫(xiě)需要設(shè)置為“核銷(xiāo)員”的抖音賬號(hào),各抖音號(hào)之間用英文版“,”隔開(kāi),點(diǎn)擊【識(shí)別】,查看抖音號(hào)與名稱(chēng)是否匹配,確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊【下一步】,進(jìn)行門(mén)店關(guān)聯(lián)。
3. 抖音號(hào)的查詢方式:抖音APP-【我】。
4. 選擇【不限門(mén)店】將默認(rèn)系統(tǒng)內(nèi)的所有店鋪均可以核銷(xiāo),新增店鋪后也無(wú)需再做門(mén)店添加的操作。選擇【自定義】?jī)H限在勾選的店鋪進(jìn)行核銷(xiāo),如需新增店鋪則要做門(mén)店添加的操作。如果沒(méi)有門(mén)店也可以選擇【不限門(mén)店】。
5. 設(shè)置好“核銷(xiāo)員”后,使用“核銷(xiāo)員”賬號(hào)登錄抖音APP,使用掃一掃功能,對(duì)“電子憑證”進(jìn)行核銷(xiāo)操作即可。
二、訂單規(guī)則 商品類(lèi)型為【虛擬商品】的商品都不支持“添加購(gòu)物車(chē)”,只可以“立即購(gòu)買(mǎi)”。 當(dāng)用戶對(duì)“商品類(lèi)型為【虛擬商品】的商品(可以是套餐、卡券等多種形式)進(jìn)行下單后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建“電子憑證”,通過(guò)短信的方式發(fā)送到用戶手中。 用戶可以對(duì)同一款sku的商品進(jìn)行多件購(gòu)買(mǎi),每件商品都會(huì)有獨(dú)立的“電子憑證”。不可以對(duì)同一款商品的不同sku同時(shí)進(jìn)行下單,需要分開(kāi)下單購(gòu)買(mǎi)。 單張“電子憑證”必須一次使用完,不支持分多次使用。 用戶在下單時(shí)不需要填寫(xiě)收貨人信息,收貨人地址,但需要填寫(xiě)手機(jī)號(hào),用來(lái)收取券碼短信,此手機(jī)號(hào)不支持修改。 三、商家側(cè)訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn) 1. 用戶下單后,需要在30分鐘內(nèi)進(jìn)行付款,未付款的時(shí)候訂單狀態(tài)為【待付款】。超時(shí)未支付系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)取消訂單。在訂單【待支付】狀態(tài)的30分鐘內(nèi),用戶也可以手動(dòng)對(duì)訂單進(jìn)行取消。
2. 付款成功后,訂單進(jìn)入【備貨中/待發(fā)碼】狀態(tài),此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建“電子憑證”,通過(guò)短信的方式發(fā)送到用戶手中。
3. 用戶收到“電子憑證”短信后訂單狀態(tài)會(huì)變?yōu)椤疽寻l(fā)貨/待使用】。
4. 用戶到店對(duì)訂單內(nèi)的“電子憑證”全部進(jìn)行使用后,訂單狀態(tài)變?yōu)椤疽淹瓿?#47;已使用】。如果只對(duì)訂單中的部分“電子憑證”進(jìn)行了使用,訂單狀態(tài)會(huì)一直保持【已發(fā)貨/待使用】。
5. 用戶可以對(duì)【已發(fā)貨/待使用】狀態(tài)下的訂單申請(qǐng)整單【僅退款】,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)未使用的部分計(jì)算出退款金額,計(jì)算方式為:(未核銷(xiāo)券碼數(shù)量/總?cè)a數(shù)量)*訂單總貨款數(shù)量,無(wú)需商家審核確認(rèn)。不支持sku維度的【部分退款】,不支持用戶修改退款金額。如果“電子憑證”超過(guò)有效期限沒(méi)有使用,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將貨款退回用戶,訂單狀態(tài)改變?yōu)椤疽殃P(guān)閉】。
6. 訂單變?yōu)椤疽淹瓿?#47;已使用】后,狀態(tài)不會(huì)在進(jìn)行變化,如果不小心對(duì)“電子憑證”進(jìn)行了錯(cuò)誤的核銷(xiāo),請(qǐng)商家與用戶協(xié)商退款,無(wú)法將訂單狀態(tài)恢復(fù)為【已發(fā)貨/待使用】。
四、售后 【已完成/已使用】狀態(tài)下的訂單不支持退款,如果有必須要退款的訂單,需要走先行賠付進(jìn)行處理。已售后有效期為7天。 退款時(shí)不會(huì)為用戶退回商家券、平臺(tái)券。
以上就是關(guān)于抖音已核銷(xiāo)的訂單撤銷(xiāo)核銷(xiāo)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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