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抖音小店一直不發(fā)貨怎么處罰（抖音小店一直不發(fā)貨怎么處罰呢）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 19:58:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 138 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音小店一直不發(fā)貨怎么處罰的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

抖音小店一直不發(fā)貨怎么處罰（抖音小店一直不發(fā)貨怎么處罰呢）

一、抖音超時(shí)未發(fā)貨怎么處理

很多做抖音小店的商家都會(huì)頭疼“發(fā)貨超時(shí)”這個(gè)問題。因?yàn)?，一旦發(fā)貨超時(shí)不僅會(huì)面臨罰款，還會(huì)導(dǎo)致店鋪體驗(yàn)分下降，進(jìn)而影響店鋪流量。

其實(shí)，我們同樣可以在訂單詳情里找到處理。舉個(gè)例子：如果到了規(guī)定時(shí)間，商家還沒有發(fā)走貨，我們就可以聯(lián)系買家，在飛鴿上進(jìn)行溝通，我們告知買家原因，讓對(duì)方同意修改時(shí)間。

這個(gè)時(shí)候，我們就可以修改發(fā)貨時(shí)間，然后發(fā)過去給買家確認(rèn)一下，就不會(huì)產(chǎn)生發(fā)貨超時(shí)的情況了。

當(dāng)然，關(guān)于“發(fā)貨超時(shí)”的情況，我們還有一種解決方案，就是禮品單的方式。這種方法電商商家應(yīng)該都比較熟悉了，用禮品單先頂一下即可。

二、抖音上錯(cuò)鏈接不發(fā)貨會(huì)有什么罰

對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付，還會(huì)扣除小店積分。

抖音小店有發(fā)貨/攬收超時(shí)、虛假發(fā)貨的訂單這類現(xiàn)象，就不只是扣除違規(guī)積分了，而是直接根據(jù)訂單支付金額的1%，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償，最低3元，最高30元。

注意事項(xiàng)如下：

1、缺貨/無貨訂單延遲發(fā)貨后72小時(shí)內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨/無貨。

2、錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)商家未按照訂單明細(xì)和網(wǎng)頁商品描述打包發(fā)送訂單商品，消費(fèi)者投訴收到的訂單商品存在商品信息不符、少配件、少贈(zèng)品，少商品。

三、在抖音上買東西一直不發(fā)貨怎么辦？

首先聯(lián)系商家詢問發(fā)貨時(shí)間，是否可以發(fā)貨，如果商家沒有回復(fù)，申請(qǐng)抖音平臺(tái)客服介入，由客服幫你詢問，如果商家確實(shí)無法發(fā)貨申請(qǐng)僅退款

四、抖音商家沒按時(shí)發(fā)貨怎么賠

在抖音后臺(tái)發(fā)貨超時(shí)會(huì)被判定違規(guī)，具體規(guī)定如下：

【違規(guī)行為描述】

•發(fā)貨超時(shí) ：消費(fèi)者下單后，商家在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)未上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。
•攬件超時(shí)：現(xiàn)貨訂單，用戶下單72小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息；自定義發(fā)貨時(shí)間訂單/預(yù)售訂單/階梯發(fā)貨訂單：商家在發(fā)貨后（上傳物流單號(hào)）的24小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息；
•虛假發(fā)貨：商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)相關(guān)的物流信息存在明顯異常的情形。

【違規(guī)處理】

發(fā)貨超時(shí)：每次違規(guī)，累計(jì)積分A0.1分，每日上限A2分，每周累計(jì)不超過A6分。

攬件超時(shí)：每次違規(guī)，累計(jì)積分A0.1分，每日上限A2分，每周累計(jì)不超過A6分。

虛假發(fā)貨：每次違規(guī)，累計(jì)積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計(jì)不超過B2分。

如果害怕發(fā)貨超時(shí)處罰，建議選擇發(fā)貨模式為【階梯發(fā)貨模式】或者【全款預(yù)售模式】，在沒有現(xiàn)貨的情況下，可以自行按照商家填寫的發(fā)貨時(shí)間去安排發(fā)貨。

防止到時(shí)候忘記發(fā)貨，可以采用一些第三方軟件來幫助訂單管理和打單，比如【發(fā)得快】，非常適合預(yù)售+現(xiàn)貨相結(jié)合的形式，現(xiàn)貨庫存自動(dòng)扣減，預(yù)售貨品直接顯示在「待備貨」列表中。

抖店服務(wù)市場(chǎng)

現(xiàn)貨+備貨管理

以上就是關(guān)于抖音小店一直不發(fā)貨怎么處罰相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。