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如何做一個合格的銷售業(yè)務(wù)員(如何做一個合格的銷售業(yè)務(wù)員演講稿)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何做一個合格的銷售業(yè)務(wù)員的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎樣才能做好一個真正的業(yè)務(wù)員?
1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有扎實的市場營銷知識業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù),而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅實的基礎(chǔ)。
3、要有吃苦耐勞的精神作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。
5、有良好的心理承受能力。
6、有堅定的自信心,永遠(yuǎn)不言敗。
7、要有創(chuàng)新精神作一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
二、如何做好一名合格的業(yè)務(wù)員
如何作好業(yè)務(wù)員?這是很多業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問題。我個人認(rèn)為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個方面的基本素質(zhì):
1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有扎實的市場營銷知識業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù),而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅實的基礎(chǔ)。
3、要有吃苦耐勞的精神作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。
5、有良好的心理承受能力
6、有堅定的自信心,永遠(yuǎn)不言敗。
7、要有創(chuàng)新精神,作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
業(yè)務(wù)人員除了要具有以上的素質(zhì)外,還應(yīng)做到以下幾點:
1、要極度熱愛自己的產(chǎn)品,對產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)做不好業(yè)務(wù);
2、要懂得自己的產(chǎn)品,這一點相當(dāng)重要,沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產(chǎn)品
業(yè)務(wù)人員剛接手新產(chǎn)品時須了解以下內(nèi)容:
1、公司的核心業(yè)務(wù)是什么?
2、公司的核心競爭力是什么?
3、公司的組織核心是什么?
4、公司的客戶是誰?
5、公司客戶所需要的服務(wù)是什么?
6、滿足客戶的方法是什么?
7、公司主要的競爭對手有那些?
8、競爭對手的服務(wù)特色是什么?
9、我們公司的對策是什么?
10、我們客戶的客戶是誰?他們需要的服務(wù)是什么?這些服務(wù)對你需求的影響是什么?
了解了以上內(nèi)容,我們的思路才會清晰,才可以從宏觀上去把握整個市場。
另外我想談一談什么是職業(yè)銷售人員和專業(yè)銷售人員,所謂職業(yè)銷售人員就是以銷售產(chǎn)品為職業(yè),以銷售養(yǎng)活自己,這種銷售人員不一定是成功的銷售人員,而專業(yè)銷售人員則在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他們已將銷售作為實現(xiàn)自身價值的一種手段,他們將銷售變成了藝術(shù)。
如何做到一個專業(yè)的銷售人員?銷售研究的是客戶,每個專業(yè)銷售人員都清楚的知道客戶所關(guān)心的是什么,大概包括以下方面:
1、我們的服務(wù)態(tài)度
2、我們銷售人員的專業(yè)水平
3、我們的產(chǎn)品質(zhì)量
4、我們產(chǎn)品的價格
5、我們的服務(wù)速度
6、我們的員工形象
7、我們的售后服務(wù)
8、我們產(chǎn)品功能的擴(kuò)展
9、我們品牌的信譽
10、他們的舒適程度
專業(yè)的銷售人員在走訪客戶之前都會把自己的材料準(zhǔn)備好,材料的準(zhǔn)備一般包括:名片的準(zhǔn)備、樣品書的準(zhǔn)備和實物樣品的準(zhǔn)備,一名專業(yè)的銷售人員一定要對自己的產(chǎn)品深深的了解,對自己的材料要鉆研透,當(dāng)客戶翻閱自己材料的時候,你可以直接告訴對方的頁數(shù),甚至第幾行。這樣客戶就會覺得你特別專業(yè)。
綜上所述,銷售準(zhǔn)備尤為重要,如果準(zhǔn)備不充分,就可能使你的談判陷入被動。什么是銷售能力?我認(rèn)為是心態(tài)+知識+技巧=銷售能力.
三、如何做一個銷售業(yè)務(wù)員?
一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”。
二、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己。
三、產(chǎn)品與顧客之間有一個重要的橋梁;銷售人員本身。
四、面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給介紹產(chǎn)品的機(jī)會嗎?
五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那么,一般來說,客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業(yè)績會好嗎?
六、讓自己看起來像一個好的產(chǎn)品。
銷售員一般指廠家或公司或經(jīng)銷商的銷售代表,具有上傳下達(dá)參與制訂市場操作策略的;業(yè)務(wù)員級別一般較銷售員低些,一般是分銷商的跑外人員。
銷售員只管銷售物品,不管商品的采購,業(yè)務(wù)員則兩者都管理 。
銷售人員是指負(fù)責(zé)銷售的人,如:商場的銷售人員.工作地點主要在店里面。
業(yè)務(wù)人員是指負(fù)責(zé)聯(lián)系舊客戶發(fā)展新客戶的人員.工作地點主要在外面跑。
四、怎樣才能做好一個業(yè)務(wù)員
一、自信心
二、誠心
三、有心人凡是要有誠心,
心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。
業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經(jīng)銷商的樞紐。
你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護(hù),你的同事,你的朋友
擴(kuò)展資料:
業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
如生產(chǎn)、計劃、跟單、財會、統(tǒng)計、物價、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。
同時指負(fù)責(zé)某項具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時,都可以稱為業(yè)務(wù)員。
“要做業(yè)務(wù),先做人”,只有人品端正,別人才能尊重你,把你當(dāng)朋友,信任你。
從而才能成為生意上的伙伴,品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。
一般的企業(yè)招聘業(yè)務(wù)人員時,品德被列為重要條件,客戶、社會大眾一般都通過業(yè)務(wù)人員來得到他所在企業(yè)形象、素質(zhì)、層次的印象。
參考資料:百度百科-業(yè)務(wù)員
以上就是關(guān)于如何做一個合格的銷售業(yè)務(wù)員相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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