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招聘銷售的要求(招聘銷售的要求如下)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于招聘銷售的要求的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售人員的面試要求及求職技巧
關(guān)于銷售人員的面試要求及求職技巧
銷售人員是許多企業(yè)都急需的人才,如何成功應(yīng)聘到銷售崗位,面試技巧就成了必須溫習(xí)的功能,下面為大家介紹一些銷售人員的面試技巧,希望可以幫助廣大銷售員找到理想的工作。
銷售員的素質(zhì)要求
在進(jìn)行銷售員面試之前,要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn),這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1)對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。
2)找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷售面試,對(duì)于每一個(gè)銷售人員來說,都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡,而銷售面試技巧,就成為順利過關(guān)的法寶,因些,各中技巧不得不有所掌握。
銷售面試分三部分,面試前,面試中,面試后,技巧也各不相同,舉出一些面試技巧,供大家參考。
面試前的準(zhǔn)備工作
知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準(zhǔn)備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時(shí)候就從容很多。
1)要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。
2)除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。
3)對(duì)你所投考的工作和機(jī)構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認(rèn)識(shí)。
4)帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便雇主保存。
5)面試前一晚應(yīng)避免過分操勞,最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。
6)你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃。總之,外表得體,自然會(huì)予人好感。
7)緊記面試的`時(shí)間和地點(diǎn),在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),及早、計(jì)劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張,而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
面試中的迎戰(zhàn)工作
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來說,面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì),惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對(duì)面試提問
下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問到的問題:
1)請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來的最大財(cái)富是什么?
2)你最大的缺點(diǎn)是什么?
3)如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
4)人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
5)關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
6)關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
7)若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
8)你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
9)為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
10)電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
11)在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
12)若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
13)請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
14)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
15)你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
16)一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
17)你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
18)如果你愿意的話,請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍!
面試后的善后工作
很多朋友面試之后就沒什么事了,但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束,善后工作還是需要您來完成的。
1)在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對(duì)公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
2)如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話,問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3)面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
4)如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
5)每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望。
例:面試后的感謝信
尊敬的高利斯先生:
感謝您昨天為我面試花費(fèi)的時(shí)間和精力。和您談話覺得很愉快,并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況,包括公司的歷史,管理形式以及公司宗旨。
正像我已經(jīng)談到過的,我的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和成績對(duì)貴公司是很有用的,尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點(diǎn)。我對(duì)貴公司的前途十分有信心,希望有機(jī)會(huì)和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。
再一次感謝您。希望有機(jī)會(huì)與您再談。
;二、我想去做汽車銷售顧問,請(qǐng)問一般汽車4S店對(duì)汽車銷售員有什么要求呀?
我想去做汽車銷售顧問,請(qǐng)問一般汽車4S店對(duì)汽車銷售員有什么要求呀?
做汽車銷售顧問的話汽車4S店一般對(duì)汽車銷售員要求有以下幾個(gè)方面:1、汽車銷售員的著裝2、汽車銷售員的禮儀3、汽車銷售員的專業(yè)術(shù)語(即汽車專業(yè)知識(shí))4、工作記錄以及總結(jié)剩下那些就是銷售技巧類的啦。每個(gè)步驟的詳細(xì)分解見: :192job./news/1304.
1、儀表端莊,懂禮儀;
2、與人有親和力;
3、掌握銷售技巧;
4、掌握汽車專業(yè)知識(shí)。
注:后兩條沒有的話,若急需用人,有時(shí)4S店也要,可邊干邊學(xué)。
我想找一份汽車銷售工作,請(qǐng)問汽車4S店對(duì)汽車銷售員有哪些要求?
大部分汽車4S店對(duì)汽車銷售員的要求都包括了以下幾個(gè)方面 1、 著裝汽車4S店管理制度一般要求所有的員工都必須穿正裝,但對(duì)汽車銷售員的要求尤為嚴(yán)格。一般人會(huì)認(rèn)為4S店只是要求在店里對(duì)著裝有要求,出去之后由自己想穿什么。但對(duì)于汽車銷售員無論是在4S店店面還是出去見客戶都必須穿黑色或深藍(lán)色正裝、男銷售員穿黑色皮鞋打領(lǐng)帶,女銷售員必須穿黑色高跟鞋并打領(lǐng)帶。汽車銷售員代表的是4S店的形象,所以無論是在店里還是出去見客戶,都必須穿得正式專業(yè)。對(duì)于違反規(guī)定的汽車4S店管理制度都會(huì)有相應(yīng)的懲罰,汽車銷售員如果被發(fā)現(xiàn)沒有穿全套正裝的任意一件。第一次發(fā)現(xiàn)在當(dāng)月工資中扣除50元,第二次發(fā)現(xiàn)翻倍扣100元,一個(gè)月累計(jì)超過三次沒有穿正裝扣發(fā)當(dāng)月所有的獎(jiǎng)金。外出見客戶穿休閑裝被發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)月的獎(jiǎng)金全部扣除,一個(gè)月超過三次的直接解除勞動(dòng)合同。2、 上班時(shí)間不得接聽與工作無關(guān)的電話對(duì)于上班時(shí)間不得接聽于工作無關(guān)的電話幾乎所有的公司都有要求,但在汽車4S店管理制度中對(duì)汽車銷售員卻最嚴(yán)格。4S店中其他崗位上班接聽與工作無關(guān)的電話被發(fā)現(xiàn)第一第二次只是口頭警告批評(píng),但是汽車銷售員第一次被發(fā)現(xiàn)就罰款50元、第二次翻倍罰款100元、第三次被發(fā)現(xiàn)直接扣除所有的獎(jiǎng)金。這一制度之所以對(duì)汽車銷售員格外嚴(yán)格是因?yàn)殡S時(shí)都可能有客戶打電話給銷售員,而電話占線無疑有可能給公司帶來損失。3、 不得接受客戶贈(zèng)送邀請(qǐng)或者擅自送禮給客戶汽車4S店管理制度中明確規(guī)定汽車銷售員一律不能接受客戶贈(zèng)送邀請(qǐng)或者送禮給客戶,無論客戶贈(zèng)送任何東西都不能接受同時(shí)也不得擅自邀請(qǐng)客戶外出吃飯、唱K,以及其他所有的受賄形式的消費(fèi)活動(dòng)。如果汽車銷售員被發(fā)現(xiàn)違法汽車4S店管理制度中的這一條,第一次發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月所有的獎(jiǎng)金、第二次通告批評(píng)、第三次則直接解除勞動(dòng)合同。汽車4S店之所以如此嚴(yán)格要求是要汽車銷售員之間保持一個(gè)公平競爭,并且保護(hù)客戶的最大權(quán)益。汽車4S店管理制度中要求汽車銷售員不得使用一切非法手段競爭、拉攏客戶,從而推銷汽車。原文是 :192job./news/1314.
誰現(xiàn)在在青島做汽車銷售員一般月薪是多少啊,汽車銷售員和汽車銷售顧問有什么不同啊
我的朋友做得好的一個(gè)月6000多
平常平均3000到4000間
他賣皮卡的
汽車銷售員和汽車銷售顧問在有的店里都是推銷的
但有的店里銷售顧問則要高一點(diǎn)層次了,負(fù)責(zé)新客戶的很多技術(shù)性知道和咨詢
汽車銷售員和汽車銷售顧問是不是一樣的
應(yīng)該是不一樣的,銷售員是客戶要什么給什么,銷售顧問最重要的是后面那兩字,顧問!顧問是可以根據(jù)客戶的需求幫客戶買到適合自己的產(chǎn)品的,需要銷售顧問具備很強(qiáng)的工作能力。比如說:需求分析能力,判斷能力,能站在客戶與公司利益的角度做出雙贏的結(jié)果。這個(gè)才是銷售顧問,很多經(jīng)銷商店的是銷售員,客戶要什么給什么,最后人家買回去后悔了,畢竟汽車消費(fèi)現(xiàn)在還算是大綜消費(fèi),如果想要長期發(fā)展的話一定要做個(gè)顧問,只有這樣才能與客戶建立長期的關(guān)系
去汽車4s店面試汽車銷售是不是跟汽車銷售顧問是同一個(gè)職位?
不一定,首先要看你的能力,如果達(dá)到銷售顧問的條件,而且單位也愿意聘請(qǐng)你做,那就可以。其次,如果你的能力只具備做銷售的條件,那你就只能做普通的銷售員。最后希望你能繼續(xù)努力爭取做的職位更高。
做汽車銷售員有什么要求
我說一下
首先 學(xué)歷是必要的 你要有敲門磚 也就是說你要進(jìn)到汽車銷售的這
個(gè)圈子(我說的是中級(jí)及以上轎車) 只有學(xué)歷才能幫你達(dá)到這個(gè)和目的
其次 經(jīng)驗(yàn) 看似很重要 當(dāng)然 你不能一丁點(diǎn)的汽車知識(shí)也沒有 最起碼你應(yīng)該知道 汽車發(fā)動(dòng)機(jī)蓋下面都是什么 從近期到排氣 發(fā)動(dòng)機(jī)的功率 扭力 包括有的高級(jí)車?yán)锩嬗卸芜^濾 除碳功能(這是必需的 如果你不知道 那建議你 通過學(xué)習(xí)馬上掌握 )
至于你所謂的經(jīng)驗(yàn) 分兩方面 上述是一方面 汽車知識(shí) 還有一方面
銷售經(jīng)驗(yàn) 這個(gè)方面你不需要太過擔(dān)心 你是新人(當(dāng)然 你必須先進(jìn)入這個(gè)圈子) 作為公司肯定會(huì)讓老人來帶你 這個(gè)時(shí)候才是你累計(jì)銷售經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候 你能否用心學(xué) 將成為你以后銷售業(yè)績的關(guān)鍵
基本上就是這樣 希望所寫對(duì)你有用 祝你順利 多交流
一般4s店的汽車銷售顧問,月薪多少?成都的
有多有少。看你賣的品牌怎么樣了。樓上的數(shù)做好了應(yīng)該沒問題。我國進(jìn)入了汽車消費(fèi) *** 時(shí)代,前景不錯(cuò)。
濟(jì)南哪有汽車4s店招聘汽車銷售員
要想去4S店上班的話,那就去汽車英才網(wǎng)找工作吧,那上面4S店很多的。
汽車4S店銷售員有什么要求?
要求多了,一般要是專業(yè)(不一定是汽車或是銷售專業(yè)畢業(yè)),但是對(duì)車一定要了解或是比較熟,因?yàn)槔锩娉兜杰囋u(píng)!二還要求有一定的社交技巧,知識(shí)面,還有些高檔車銷售需要有一定的客戶資源!有駕照的自然是優(yōu)先!
三、銷售應(yīng)該具備哪些能力 銷售應(yīng)該具備的能力
1、善于表達(dá),溝通能力、人際交往能力強(qiáng)
具有良好的溝通能力,這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時(shí)都要提的要求,因?yàn)?,一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績可能不如一個(gè)頭腦一般但很2、善于與人溝通的人。
溝通是一門藝術(shù),也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力。
3、抗挫折能力強(qiáng),不怕被拒絕
一帆風(fēng)順的訂單很少有。對(duì)于銷售人員來說,挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后,能夠很快地調(diào)整過來,繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,低落的情緒會(huì)持續(xù)很久,有的甚至從此一蹶不振。
4、自信謙虛,不卑不亢
銷售代表面對(duì)客戶要不卑不亢,堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),能給客戶帶來收益和價(jià)值,客戶用錢購買產(chǎn)品是等價(jià)交換。有些銷售代表在潛意識(shí)里覺得比客戶低一等,客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會(huì)引起客戶的懷疑。
5、熟悉行業(yè),通曉動(dòng)態(tài),善于學(xué)習(xí),善于總結(jié)
在一個(gè)瞬息萬變、一日千里的商業(yè)社會(huì)中,客戶的需求在不斷提高變化,如果銷售人員只憑以往的經(jīng)驗(yàn),而沒有及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)、了解最新行業(yè),他們?cè)诿鎸?duì)其他準(zhǔn)備充分的競爭對(duì)手時(shí)就容易處于劣勢,同時(shí)也難以對(duì)客戶的最新需求提出最有效的解決方案。
6、明察秋毫,隨機(jī)應(yīng)變
銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語言,洞察客戶細(xì)微的心理變化,體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要,分辨真實(shí)企圖,抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī)。而且,因?yàn)殇N售人員活躍在市場的一線,應(yīng)該有著敏銳的市場感覺,對(duì)各種市場信息先知先覺,及時(shí)收集分析市場的信息,并進(jìn)行縝密的分析,及時(shí)上報(bào)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以利于公司營銷領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)決策,趨利避害。同時(shí),銷售員在銷售過程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事,應(yīng)該具有敏捷的現(xiàn)場反應(yīng),具備快速的反應(yīng)和答疑能力;如拘泥于一般的原則不會(huì)變通,往往導(dǎo)致銷售失敗。
7、爭強(qiáng)好勝,渴望成功
渴望成功對(duì)銷售人員來說,很大程度上就是對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望,知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個(gè)壓力很大的職業(yè),銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒有強(qiáng)烈的成功欲望,就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。成功的銷售人員還要具有爭強(qiáng)好勝的個(gè)性,面對(duì)挫折永不言敗,想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽(yù)等方面進(jìn)行比較,在各方面總想超過別人。爭強(qiáng)好勝,對(duì)于銷售人員來說,是一種積極的心理狀態(tài)。
8、基本的應(yīng)酬能力
對(duì)于銷售人員來說,應(yīng)酬就是工作之一、職業(yè)需要,目的十分明確獲得客戶資源、獲取商業(yè)信息資源。按中國的幾千年文化底蘊(yùn)和社會(huì)形態(tài)來看,注重人情和禮尚往來等傳統(tǒng)注定銷售人員不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營銷管理如何規(guī)范,你的管理人士素質(zhì)如何的高,往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西,甚至很多談判桌上僵持很久的東西在酒桌的熱烈氣氛中就解決了,這對(duì)營銷人來說也不應(yīng)該是壞事。所以營銷人員適當(dāng)參與一些應(yīng)酬是必須的,也是各級(jí)營銷人員必備的素質(zhì)之一。
四、人事怎么招聘銷售人員
一、現(xiàn)有人員推薦
公司現(xiàn)有人員特別是銷售人員,往往可以推薦優(yōu)秀的銷售人員。被推薦的人一般有豐富經(jīng)驗(yàn),了解崗位要求,對(duì)職位有濃厚的興趣。若公司聘用被推薦的人,公司給推薦人獎(jiǎng)勵(lì)并根據(jù)后期業(yè)績追加獎(jiǎng)勵(lì)。若不聘用或聘用后又解雇,則應(yīng)當(dāng)給推薦人適當(dāng)解釋,并繼續(xù)鼓勵(lì)其推薦新的人員。
二、招聘會(huì)
公司可以按一定的標(biāo)準(zhǔn)招聘,減少私人偏見,節(jié)省時(shí)間和成本,直接獲取候選人的詳細(xì)資料。
三、網(wǎng)絡(luò)招聘
網(wǎng)絡(luò)招聘具有速度快、效率高、成本低、費(fèi)用省、覆蓋面廣、招聘方式靈活等優(yōu)勢。但該渠道虛假信息較多,信息處理難度較大。
四、校園招聘
企業(yè)選擇招聘大專院校或職業(yè)學(xué)校具有營銷理論基礎(chǔ)的應(yīng)屆生,是由于此種候選人易于培訓(xùn),積極主動(dòng),要求薪水低。但他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),適應(yīng)工作慢的缺陷是銷售經(jīng)理需要考慮的內(nèi)容。
擴(kuò)展資料:
銷售人員是指直接進(jìn)行銷售的人員,包括:總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等。銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。
參考資料:百度百科-銷售人員
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