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優(yōu)秀企業(yè)文化案例(企業(yè)文化經(jīng)典句子)
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本文目錄:
一、企業(yè)文化變革的經(jīng)典案例
談起福特汽車,那真是一家充滿光榮歷史的企業(yè),身為全球第2大的汽車廠,福特汽車確有獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)之處,但也有包袱存在。福特汽車以生產(chǎn)為導(dǎo)向的企業(yè)文化,在世界各地逐步建立起了生產(chǎn)據(jù)點(diǎn),卻逐步形成了全球各分公司各自為政的心態(tài)。并且在面臨來自日本汽車公司“低價(jià)高質(zhì)”的大舉入侵后,福特汽車公司展開了第一波的改造,除了用裁員來降低成本外,還陸續(xù)引進(jìn)了多項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量改革計(jì)劃。
經(jīng)過80、90年代的改革陣痛,福特公司開始面對(duì)“文化改革”的新挑戰(zhàn)。1998年,董事會(huì)決定任命納瑟擔(dān)任首席執(zhí)行官,在納瑟的倡導(dǎo)下福特汽車描繪出了新的企業(yè)文化四要素:具有全球化想法、注重顧客需求、持續(xù)追求成長(zhǎng),以及深信“領(lǐng)導(dǎo)者是老師”等4項(xiàng)概念,并逐步進(jìn)行企業(yè)文化的改革。主要由四個(gè)部分組成: 這是一個(gè)為期半年的學(xué)習(xí)過程,對(duì)象是企業(yè)內(nèi)較高層的管理人員。首先學(xué)員必須參加一個(gè)5天的密集訓(xùn)練。在這5天當(dāng)中,由高層主管團(tuán)隊(duì)擔(dān)任講師,與這些學(xué)員經(jīng)歷團(tuán)隊(duì)建立的過程,討論福特所面對(duì)的挑戰(zhàn),并且分配未來6個(gè)月所需進(jìn)行的項(xiàng)目任務(wù)。
隨后的6個(gè)月,學(xué)員必須花費(fèi)1/3的時(shí)間,通過電子郵件、視頻會(huì)議甚至面對(duì)面方式,討論、分析與完成所指派的任務(wù)。在這過程中,學(xué)員會(huì)一起與講師,也就是高層主管團(tuán)隊(duì)再見一次面,討論項(xiàng)目的困難和進(jìn)度。
最后,學(xué)員會(huì)再參加一個(gè)密集訓(xùn)練,提出改革的想法,并與高層主管團(tuán)隊(duì)再進(jìn)行分享、討論與學(xué)習(xí)。于是,在這次的密集訓(xùn)練中,會(huì)立刻決定改革計(jì)劃,并且在一周之內(nèi)執(zhí)行。這項(xiàng)計(jì)劃在1996年,納瑟?jiǎng)偨邮指L貢r(shí)就開展了,不僅讓福特100多位高層主管成為企業(yè)內(nèi)的種子講師,也實(shí)際推動(dòng)了福特的全球改革計(jì)劃。 這類似于顛峰課程,但所教育的對(duì)象擴(kuò)展到了中層與基層主管,執(zhí)行時(shí)間大約是100天。進(jìn)行的方式還是從3天的密集課程開始,而后分配專項(xiàng)任務(wù),運(yùn)用100天的時(shí)間進(jìn)行學(xué)員間的討論、分享與發(fā)展改革計(jì)劃。最后,再通過密集訓(xùn)練,討論與確定改革計(jì)劃。
在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作中,有2個(gè)地方相當(dāng)特別:首先,所有的學(xué)員都必須在100天之內(nèi),參加半天的社區(qū)服務(wù)。這項(xiàng)做法的主要目的,除了可以讓這些未來領(lǐng)導(dǎo)者,了解福特所強(qiáng)調(diào)的“企業(yè)公民”精神,也讓他們感受到生活中有這么多更需要幫助的人,進(jìn)而不再有抱怨或不滿的心態(tài)。另外,所有的學(xué)員要以拍攝影帶的方式,呈現(xiàn)“新福特”與“舊福特”,以突出新舊文化的差異性。 交談時(shí)間(LetusChataboutthebusiness)由納瑟自己進(jìn)行。每周5的傍晚,他會(huì)寄一封電子郵件給全世界大約10萬名福特員工,分享自己經(jīng)營(yíng)事業(yè)的看法。同時(shí),他也會(huì)鼓勵(lì)所有的員工,回寄任何的想法、觀點(diǎn)或是建議。
納瑟認(rèn)為,福特要轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蛯?dǎo)向的文化,必須要培養(yǎng)每一位員工了解如何經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)。因此,在每周一次的電子郵件中,他會(huì)談全球的發(fā)展趨勢(shì),談克萊斯勒與奔馳的合并,談福特的亞洲市場(chǎng)發(fā)展等主題,讓員工了解高層主管的經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn),進(jìn)而讓他們也能有類似的思考角度。
自從福特的改革教學(xué)計(jì)劃實(shí)行以后,福特汽車公司的文化逐漸產(chǎn)生一些化學(xué)變化,不僅有更多的員工參與了公司的改革,還有更多的主管承諾了自己曾經(jīng)傳授的觀念。雖然對(duì)福特這樣一家大型公司而言,改革的確是漫長(zhǎng)艱巨的歷程。但是,運(yùn)用上述模式,福特公司正逐步完成改革計(jì)劃,為成為顧客導(dǎo)向的企業(yè)而努力。
二、成功企業(yè)的企業(yè)文化
成功企業(yè)的企業(yè)文化1:
“企業(yè)文化”正是在這種背景之下于20世紀(jì)80年代正式登上了企業(yè)管理學(xué)的殿堂,得到全球企業(yè)家們的廣泛重視:企業(yè)文化——是傳統(tǒng)企業(yè)管理的最后一張牌,還是21世紀(jì)企業(yè)管理應(yīng)該接力打出的第一張牌?能否把它作為21世紀(jì)企業(yè)管理的“圣經(jīng)”呢?不管怎樣,讓中國(guó)海爾至今仍以為榮的一件事情,就是其企業(yè)文化被哈佛收為案例,作為萬千學(xué)子的教材。
企業(yè)文化既有共性,也有個(gè)性。任何一個(gè)成功地企業(yè)都要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況,制定和發(fā)展具有鮮明個(gè)性特點(diǎn)的企業(yè)文化。
從共同現(xiàn)象看,企業(yè)文化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。這幾年,有些企業(yè)實(shí)行資本經(jīng)營(yíng)后,通過兼并和收購(gòu),使企業(yè)的規(guī)模迅速擴(kuò)大。在這兼并擴(kuò)張的過程中,實(shí)施兼并的企業(yè)并不是簡(jiǎn)單地把被兼并的企業(yè)文化拿來,作為企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化的一個(gè)部分,而是對(duì)其實(shí)行改造,取其精華,去其糟粕,在文化的融合上起到1+1>2的效果,從而建立符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的具有個(gè)性的企業(yè)文化。
從不同類型的成功企業(yè)來看,企業(yè)文化的個(gè)性表現(xiàn)為以下幾類:
1、對(duì)人的要求是堅(jiān)強(qiáng)、樂觀,保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心。
2、對(duì)人的要求是對(duì)人友好,善于交際,樹立“發(fā)現(xiàn)需要并滿足它”的信念。
3、對(duì)人的要求是凡是應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡和深思熟慮,一旦下定決心就不輕易改變初衷,并善于自我導(dǎo)向。
4、對(duì)人的要求是遵紀(jì)守法、謹(jǐn)慎周到。
總之,企業(yè)文化為企業(yè)所創(chuàng)造,它也創(chuàng)造著企業(yè)。成功企業(yè)的企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性的根本體現(xiàn),是企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的根本標(biāo)志,是企業(yè)做大做強(qiáng)的精神導(dǎo)向。
從成功企業(yè)看企業(yè)文化的人性
企業(yè)文化的人性,是指企業(yè)文化對(duì)人的塑造。
要想使員工關(guān)心企業(yè),能夠與企業(yè)同心同德、榮辱與共,關(guān)鍵在于員工能夠分享企業(yè)成長(zhǎng)所帶來的好處、益處。只有在這鐘企業(yè)文化下,員工才能夠真正感受到成功的喜悅和樂趣,也才能表現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、努力拼搏的精神,企業(yè)才真正被員工所熱愛、所維護(hù)。
企業(yè)文化的建立和重塑,是管理層對(duì)人力資源管理的核心任務(wù),關(guān)系到整個(gè)企業(yè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展。而在企業(yè)文化建設(shè)中,首先是每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實(shí)現(xiàn)自我定位、自我塑造,這關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念。它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或是一種習(xí)以為常的不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西,一旦違背了它就感到不舒服,而且這些思維模式和行為模式還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩行和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)全體員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境和工作環(huán)境、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的不同,導(dǎo)致了企業(yè)風(fēng)格的不同,企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)的不同。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:成功的企業(yè)必然得力于成功的企業(yè)文化。因?yàn)橄冗M(jìn)的企業(yè)文化培養(yǎng)塑造了一批先進(jìn)的員工,企業(yè)更具有生命力,更能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
由此來看:優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)成為員工待遇的一部分。首先,企業(yè)的決策者要深刻地領(lǐng)會(huì)到,企業(yè)文化建設(shè)的完善與否直接關(guān)系到企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略的實(shí)施、效益的好壞。其次,企業(yè)決策不但要使員工深切地體會(huì)到有形的待遇,比如工資、福利、權(quán)利、股份等,而且要領(lǐng)會(huì)到優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)員工自身的增值,是面向未來的無形資本。總之,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該看到營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)完善新的價(jià)值體系的重要性。企業(yè)文化只有重在對(duì)人的塑造,全體員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感才能得以實(shí)施。
成功企業(yè)的企業(yè)文化2:
淘寶企業(yè)文化---------三大文化;武俠文化,倒立文化以及店小二
馬云的六脈神劍文化。所謂六脈神劍是指:客戶第一、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)和作、誠(chéng)信、敬業(yè)、激情。從口號(hào) 上說“六脈神劍”四個(gè)字比較響亮,其內(nèi)容卻是管理者們耳熟能詳?shù)囊恍┰~句。
一.倒立文化。 在淘寶里所有的員工必會(huì)提及的一個(gè)詞。
這個(gè)從非典時(shí)期開始建立的企業(yè), 這個(gè)倒立文化的起源也因于此。 阿里巴巴有員工被認(rèn) 為患上了非典,整個(gè)公司的員工基本都被隔離在家里工作。為了健康,大家就選擇了這 個(gè)倒立的活動(dòng)作為在家里的健身方式。所以,從一開始,倒立也僅僅作為一項(xiàng)在有限的 空間內(nèi)最容易完成的體育活動(dòng)而存在。
但這一文化的推廣也同時(shí)因于偶像效應(yīng)。 馬云的偶像便是那一時(shí)代的排球女將的扮演者 —荒木由美子。她為了扮演好這一角色,在家里天天練習(xí)倒立。同時(shí)馬云邀請(qǐng)她參觀阿 里巴巴本部,員工為了歡迎她便開始練習(xí)倒立,而且還立出很多花樣。
直到馬云下了一條死命令,將倒立當(dāng)做政治任務(wù)推廣,不論男女都要必須學(xué)會(huì)。
1、 你以為自己做不到,其實(shí)你一定能做到。女員工會(huì)覺得很難,馬云說,要克服心理 障礙。 瘦小的員工會(huì)覺得難, 馬云說, 倒立是最好的鍛煉, 堅(jiān)持練習(xí), 一定有好處。
2、 你一個(gè)人做不到,在有人的幫助下,就一定能成功,這就是團(tuán)隊(duì)合作。在福布斯上 有一張照片,在西湖邊柳樹下,五六個(gè)員工筆直的倒立在草地上,沒有墻做支撐,他們的腳被同事緊緊地抱著,馬云攏著手,站在一旁笑著。
3、 每個(gè)人都要學(xué)會(huì)倒立,因?yàn)楫?dāng)你倒立起來,血液涌進(jìn)大腦,看世界的角度和平時(shí)完 全不一樣,想問題,也就能找到一個(gè)不可思議的角度。這一層次,倒立終于具備了文化上的意義。因?yàn)?,他講的是認(rèn)知世界的角度和方法。
二.武俠文化。
在淘寶里每一個(gè)人都不會(huì)直呼對(duì)方真名,而會(huì)用花名代替。 第一次踏入淘寶的人,都會(huì)覺得很奇怪,因?yàn)榻哟愕娜诉f過的名片,名字下面還有一 行綽號(hào)---花名。這個(gè)花名都是源于金庸武俠小說中的名字。 再一次深入淘寶,進(jìn)入淘寶公司,接待外部來訪者的會(huì)客室,門上都寫著“桃花島” , 會(huì)議室上寫著“靈鷲宮” ,VIP 辦公室則是“光明頂” 。在這個(gè)幾百平米的辦公室里,可 以暫時(shí)忘記外面的世界, 行走于金庸創(chuàng)造出的地方, 抬頭所見的人物都是張三豐、 蕭峰、 郭靖等大俠或語嫣、小昭等美女。這些花名成為淘寶員工在淘寶網(wǎng)上唯一的 ID,所有 的會(huì)員只需要在淘寶旺旺上加上他們的名字,便可以直接與他們對(duì)話。 另一方面, 馬云很顯然是在其員工中培養(yǎng)出一種俠義的精神 , 一種雖然只出現(xiàn)在武俠世 界中,但是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中因?yàn)橄∪倍@得更加彌足珍貴的價(jià)值觀。 在淘寶的企業(yè)文化中,從形式到內(nèi)容,都體現(xiàn)出一種很明顯的武俠文化,淘寶的客戶來 自五湖四海,馬云希望用金庸文化作為切入點(diǎn),真正能夠打造出一種最美好的秩序,行俠仗義、公平、合理、互利互現(xiàn)。
三.店小二文化
在淘寶原來的雛形中,熙熙攘攘的 BBS 交流孕育出----茶館式結(jié)構(gòu)。 店小二—用來指他們這些為網(wǎng)站服務(wù)的員工,這個(gè)詞表現(xiàn)出一種我們對(duì)自己的定位,就 是為顧客服務(wù)的人。在電視、電影中可以看到,以前的那些茶館、飯莊的小二,看到客 人就打招呼,照顧的非常周到。 只是希望淘寶員工們可以學(xué)習(xí)舊時(shí)代店小二哪種殷勤好 客的服務(wù)態(tài)度。店大欺客的情況絕對(duì)不會(huì)在淘寶中出現(xiàn)。
在淘寶社區(qū)中,可以找到這樣的帖子。
1、 淘寶是大家的淘寶,每一位淘寶人都是淘寶的主人。
2、 淘寶人堅(jiān)信人性向善。
3、 堅(jiān)信人性誠(chéng)信的一面必須通過規(guī)范成熟的社區(qū)制度作出良性引導(dǎo)。
4、 互利互惠、溫暖、合理地追尋物質(zhì)財(cái)富并注重精神收獲與個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的提高。
5、 誠(chéng)信與尊嚴(yán)是人生最珍貴的財(cái)富。
6、 淘寶社區(qū)盈利必須建立在社區(qū)成員盈利的基礎(chǔ)之上。
7、 在公平、公正、公開的前提下充分尊重社區(qū)成員的隱私權(quán)。
8、 對(duì)未來充滿理想主義,喜歡描繪未來遠(yuǎn)景,做事當(dāng)機(jī)立斷并且充滿激情。 在淘寶網(wǎng)的理念中,中國(guó)人做生意是講感覺的,談成了朋友也就談成了生意。在網(wǎng)上做 買賣,相互是摸不到的。溝通顯得更加重要。
成功企業(yè)的企業(yè)文化3:
沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史,但其的企業(yè)文化已成為零售業(yè)界的佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這也是沃爾瑪能夠榮登世界排行榜頭把交椅的重要因素。
企業(yè)文化的精髓在于企業(yè)理念,企業(yè)的理念就表現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀上。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓所倡導(dǎo)并奉為核心價(jià)值觀的“顧客就是上帝”,“尊重每一位員工”,“每天追求卓越”,還有“不要把今天的事拖到明天”,“永遠(yuǎn)為顧客提供超值服務(wù)”等等的服務(wù)原則和文化理念,都被世人稱為寶典,山姆·沃爾頓的非凡創(chuàng)造能力和他所倡導(dǎo)并一手建設(shè)的企業(yè)文化,就是一個(gè)現(xiàn)代版商業(yè)神話誕生的源泉。
顧客就是上帝
為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營(yíng)的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,讓利于消費(fèi)者,而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國(guó)大公司擁有專機(jī)是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨;美國(guó)大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫,但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長(zhǎng)現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡(jiǎn)單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對(duì)這些做法盡管可以有各種評(píng)論,但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是:沃爾瑪時(shí)刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益,如在銷售食品時(shí),從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià)30%銷售,保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺(tái)銷毀。
在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重每一位員工
尊重個(gè)人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號(hào),更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時(shí)都在提升員工的自豪感,激勵(lì)員工做好自己的工作。
沃爾瑪公司重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì),總部和各個(gè)商店的櫥窗中,都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標(biāo)志,站在店門口迎接顧客,不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對(duì)特別優(yōu)秀的管理人員,授予 “山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號(hào),目前此獎(jiǎng)只授予了5個(gè)人,沃爾瑪(中國(guó))公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤,業(yè)績(jī)好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個(gè)公司的業(yè)績(jī)掛鉤,工作特別出色的還有獎(jiǎng)金和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。這種收入分配機(jī)制,既使得業(yè)績(jī)好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動(dòng)各個(gè)層次員工的積極性。
每天追求卓越
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對(duì)于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價(jià)格是不是最低,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些長(zhǎng)處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(WAL—MART)的每個(gè)字母打頭,編了一套口號(hào),內(nèi)容是鼓勵(lì)員工時(shí)刻爭(zhēng)取第一。公司每次召開股東大會(huì)、區(qū)域經(jīng)理會(huì)議和其它重要會(huì)議時(shí),每個(gè)商店每天開門營(yíng)業(yè)前,都要全體高呼這些口號(hào),并配有動(dòng)作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時(shí)都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。
也正是在這樣一種追求卓越的口號(hào)的激勵(lì)之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營(yíng)理念、管理方法等等,在細(xì)節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購(gòu)足的購(gòu)物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時(shí)代的企業(yè)文化,來建造新世紀(jì)的零售王國(guó)。
三、求企業(yè)文化建設(shè)方案或者案例!?。?/strong>
在開始今天的企業(yè)文化建設(shè)案例與方案的分享之前,筆者想首先推薦各位經(jīng)理人看一本企業(yè)文化方面的經(jīng)典著作:《企業(yè)文化必讀12篇》。
為什么要先推薦書?
因?yàn)樵诠P者從事企業(yè)文化相關(guān)培訓(xùn)工作的過程中,越來越發(fā)現(xiàn)大多數(shù)管理者嚴(yán)重缺乏企業(yè)文化方面的專業(yè)知識(shí)。這直接導(dǎo)致很多工作無法有效展開,企業(yè)文化建設(shè)最終無法落地實(shí)施。
《企業(yè)文化必讀12篇》這本書可以很好地幫助管理者建立起對(duì)企業(yè)文化的整體認(rèn)知以及能夠誘導(dǎo)管理者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握企業(yè)文化建設(shè)的全流程。相信這比任何方案或案例都來得更直接、更有效。需要注意的是,這本書與傳統(tǒng)書籍不同,僅能從其官網(wǎng)購(gòu)買,可自行百度書名。
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),在某種程度上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的一個(gè)重要體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明發(fā)展程度的反映,也是知識(shí)形態(tài) 的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,并做大、做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就離不開對(duì)用“文化管企業(yè)”“以文化興 企業(yè)”理念的踐行。
基于此,越來越多的企業(yè)重視推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力、形象力與核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的良好發(fā)展環(huán)境。
由于企業(yè)文化的建設(shè)往往是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,因此需要具備完善的方案。我們?cè)诖艘阅彻镜钠髽I(yè)文化建設(shè)方案為例,了解企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)然,案例只 是一方面,若要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的方法,筆者還是要推薦大家多看一些類似《企業(yè)文化必讀12篇》一類的經(jīng)典企業(yè)文化教材。
1.總體目標(biāo)
建設(shè)企業(yè)文化的總體思路是為了提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃涉及的目標(biāo)要求。以某企業(yè)為例,該企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的總體思路為:主攻精神文化,規(guī)范制度文化,推進(jìn)行為文化,提升物質(zhì)文化。
主攻精神文化,主要是通過全員討論企業(yè)文化,挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念,從而塑造企業(yè)的“靈魂”。規(guī)范制度文 化,主要是建立規(guī)范的、完善的制度體系和科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制,加大制度文化建設(shè)力度,使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道,從而有效規(guī)范企業(yè)的管理行為,提高企業(yè)管理 的科學(xué)化水平。推進(jìn)行為文化,主要是大力推進(jìn)5s”行為管理標(biāo)準(zhǔn),建立并完善《員工行為規(guī)范》,并抓好推進(jìn)與落實(shí)。提升物質(zhì)文化,主要是運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè) 手段,營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍,從而提升企業(yè)的整體形象。
2.指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益而營(yíng)造良好的文化氛圍和提供強(qiáng)大的力量源泉。
3.建設(shè)原則
(1)以人為本。
企業(yè)要把人視為最重要的資源,通過尊重人、理解人激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,從而使企業(yè)的管理更加科學(xué)、更有凝聚力。因 此,企業(yè)要力爭(zhēng)做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策都要力爭(zhēng)獲得廣大員工的認(rèn)可,形成一個(gè)全員參與、相互交融的和諧局面,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的有 機(jī)統(tǒng)一。
(2)講求實(shí)效。
企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí),要切合實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),切忌形式主義,要實(shí)事求是地推進(jìn)企業(yè)文化的塑造,建立行之有效的企業(yè)文化體系,確保物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展,注重實(shí)效,從而使企業(yè)文化建設(shè)更好地為企業(yè)的科學(xué)管理和發(fā)展服務(wù)。
(3)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。
在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者務(wù)必率先垂范,這是因?yàn)?企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為“企業(yè)家文化”。從某種程度上來說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的生 活,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者。因此,要確保企業(yè)文化的貫徹和落實(shí),企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任, 樹立榜樣,努力調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,從而依靠全員的力量建設(shè)企業(yè)文化。
(4)突出特色
通常情況下,企業(yè)文化是在一定文化背景下形成的、具有企業(yè)自身鮮明特點(diǎn)的管理文化,因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要營(yíng)造出適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展的,具有本企業(yè)自身鮮明特色的企業(yè)文化。
(5)系統(tǒng)運(yùn)作。
企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略型的系統(tǒng)工程,難以一蹴而就,為此,企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間觀念。企業(yè)文化是為企業(yè)“鑄基”和“鑄魂”的工程,因此它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過程,需要運(yùn)用系統(tǒng)性的思維,搞好整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn)、分層次落實(shí),最終將企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到實(shí)際工作中。
(6)追求卓越。
聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志曾說過,企業(yè)文化的立意務(wù)必要高。誠(chéng)然,企業(yè)文化從整體上追求卓越,會(huì)在無形中激勵(lì)廣大員工追求卓越、崇尚革新、與時(shí)俱進(jìn),從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
4.目標(biāo)要求
企業(yè)的目標(biāo)規(guī)范通常分為遠(yuǎn)期、中期、近期進(jìn)行規(guī)劃,并從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作,從而構(gòu)建一個(gè)切合實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系,并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,使之成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。
其中,物質(zhì)文化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和文化娛樂等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和;行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化;制度文 化體現(xiàn)了企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化,并影響企業(yè)行為;精神文化主要包括企業(yè)精神、價(jià)值觀、管理信念、用人之道等,并成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的準(zhǔn)則。
5.推進(jìn)方法
(1)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,我們要堅(jiān)持從總體上抓體系,在推進(jìn)中按步驟,在實(shí)施中做到實(shí)用和有效,并配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,整體向前推進(jìn)
(2)由于人們對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和接受需要一個(gè)過程,甚至存在模糊認(rèn)識(shí)的情況,因此我們要做好企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn),確保企業(yè)文化在全體員工中得以貫徹和執(zhí)行。
(3) 建立并健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制,明確負(fù)責(zé)人、主管部門及工作人員,形成企業(yè)文化建設(shè)方面的考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核 體系,定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲。強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)和有效的考評(píng)機(jī)制可以為企業(yè)文化建設(shè)提供組織性與制度性保障,也為企業(yè)文化建設(shè)的扎實(shí)推 進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
6.實(shí)施步驟
我們要積極歸納、提煉與充實(shí)企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,采用各種形式,廣泛動(dòng)員,通過舉辦培訓(xùn)班、召開企業(yè)文化研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等對(duì)企業(yè)廣大員工,特別是各級(jí)管 理者進(jìn)行企業(yè)理念、行為規(guī)范的培訓(xùn);同時(shí),通過策劃大型活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式,大力展示企業(yè)形象及企業(yè)文化。
最后,企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略任務(wù),隨著時(shí)間的推移,企業(yè)文化的具體內(nèi)容需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的變化予以及時(shí)、必要的調(diào)整,從而做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
四、中國(guó)知名企業(yè)的企業(yè)文化
萬科公司給自己的定位是:做中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。萬科對(duì)內(nèi)平等,對(duì)外開放,致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”,萬科把人才視為資本,倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”,萬科企業(yè)文化案例為業(yè)界所推崇。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到一定階段,企業(yè)之間的差異會(huì)直接體現(xiàn)在企業(yè)文化上。實(shí)際上,企業(yè)文化很大程度上反映出一個(gè)企業(yè)家的思想境界。從王石領(lǐng)導(dǎo)的萬科企業(yè)文化可以看出企業(yè)文化與企業(yè)家視角下的濃郁的人文情懷是分不開的,萬科“陽光照亮的體制”讓其“創(chuàng)造健康豐盛的人生”不斷成為現(xiàn)實(shí),企業(yè)家的思想境界正影響著企業(yè)的健康和進(jìn)步。
企業(yè)宗旨
“建筑無限生活”的宗旨有幾方面的含義:
1、對(duì)客戶,意味著了解你的生活,創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間;
2、對(duì)投資者,意味著了解你的期望,回報(bào)一份令人滿意的理想收益;
3、對(duì)員工,意味著了解你的追求,提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái);
4、對(duì)社會(huì),意味著了解時(shí)代需要,樹立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。
以上就是關(guān)于優(yōu)秀企業(yè)文化案例相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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