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工行做好旺季產(chǎn)品銷售(工行做好旺季產(chǎn)品銷售工作總結(jié))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于工行做好旺季產(chǎn)品銷售的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎樣做一個產(chǎn)品營銷方案?
1、首先我們要了解目標(biāo)產(chǎn)品
2、市場定位。在寫營銷方案之前,首先需要對市場進(jìn)行定位和了解,看看產(chǎn)品所對應(yīng)的目標(biāo)群體有哪些,這些目標(biāo)群體都有什么特點,清楚了解這些的話,對營銷策劃的制定也提供了很好的依據(jù)。
3、環(huán)境分析。其次,清楚的知道一個產(chǎn)品的營銷環(huán)境,明白產(chǎn)品在營銷中的優(yōu)勢、劣勢我們要揚長避短才能做好銷售工作。在這個過程中我們才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的機(jī)會與威脅,知道有哪些是我們可以發(fā)展的,哪些是要去避免的。通常我們在此采用SOWT分析(這種分析方法法在營銷中很常用,在網(wǎng)上可以搜到模型,照著做就可以了)
4、廣告策略。一個產(chǎn)品在推廣階段采取廣告策略是一個不錯的的營銷策略,在廣告的選擇中,要選擇符合產(chǎn)品風(fēng)格的,有的適合激情的、有的適合安靜的,不同產(chǎn)品有所不同,在考慮觀眾接受度及產(chǎn)品風(fēng)格的同時加入一定的創(chuàng)意,可以為廣告加分不少。
5、促銷策略。在前期適當(dāng)?shù)拇黉N策略對產(chǎn)品知名度的提高具有一定的意義,促銷策略并不是說要達(dá)到銷量的多少,而是在促銷過程中增加顧客接受度,以及實地的推廣產(chǎn)品,從中多了解顧客。
6、主要賣點。深刻明白產(chǎn)品的主要賣點,我們從這方面出發(fā)考慮營銷策略,才能做出可行度高的策劃。
7、策劃實施。一份策劃在實施階段可能會遇到各種問題,這就不僅需要我們前期的充分準(zhǔn)備,也需要隨機(jī)應(yīng)變,但核心重點得圍繞產(chǎn)品優(yōu)勢與特色來開展工作。
資料拓展:
(1)營銷方案(Marketing program)是一個以銷售為目的的計劃,指在市場銷售和服務(wù)之前,為了達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃。
(2)一份完整的營銷方案應(yīng)至少包括三方面的主題分析,即基本問題、項目市場優(yōu)劣勢,解決問題的方案。
(3)營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
(資料來源:百度百科:營銷方案)
二、如何把產(chǎn)品更好的推銷出去?
這有些珍藏的銷售技巧和例子,看了你一定有收獲一、拜訪客戶
根據(jù)客戶對象的不同,如時間、地點、場合。注意自己的形象設(shè)計、交談方式,簡單地說就是穿著打扮要適合其推銷產(chǎn)品,不要奇裝異服,刻意夸大產(chǎn)品的功能。
1.走近客戶
推銷從“進(jìn)門”開始,推銷人員工作時能否保持心情暢快,并非天生本能,只有經(jīng)過不斷推銷過程鍛煉,才可大方得體隨時隨地愉悅相迎。進(jìn)入客戶門前推銷時,作為一新人需要克服怯場心態(tài),相信自己的工作是高尚的,相信你的作為和產(chǎn)品都能幫助到對方,輕松地面對客戶。學(xué)習(xí)優(yōu)秀推銷員經(jīng)驗,獲得有經(jīng)驗推銷員和主管的指導(dǎo)和支持,也是推銷新手提高自己的最好捷徑。
這是講述兩新保險經(jīng)紀(jì)的故事。
深圳某保險公司的分支公司,招聘了一批業(yè)務(wù)員,主要工作是聯(lián)系客戶推銷保險。其中有一上進(jìn)青年A君,覺得保險業(yè)是一份很有前途的工作,希望長期干下去,而B君卻是找不到工作抱著暫且試試看態(tài)度。兩人性格較內(nèi)向,面皮較簿。因此,經(jīng)過幾天理論培訓(xùn)之后,這女營業(yè)主任帶領(lǐng)A、B君去寫字樓聯(lián)系業(yè)務(wù)。當(dāng)走到某辦公室關(guān)閉的門口前,女主任要A君敲門進(jìn)去,A君行到門前,舉手不定,遲疑不敢敲門,女主任見狀,行前用右手輕叩三下門,然后擰開門把開掩半邊門,走到A君身后,一腳踢A屁股,A君幾乎是沖門而入,面色頓時變紅起來?!?/p>
以上情景,說明女主任和新人的溝通有問題,其結(jié)果是A君受不了這面子,辭職不做了;B君卻為女主任的“一腳”倒有點刮目相看,覺得女主任膽色過人,并努力模仿她推銷的方式,不斷總結(jié)自己的方法,四個月后,工作業(yè)績不錯,收入可觀,成為該女主任的得力干將,并且B君竟開始熱愛保險業(yè)這份工作了。
我們先不討論這女主任的是非功過,但從A、B君的身上卻看到不同的結(jié)果,想好好做的沒有做,混混看的卻愛上這職業(yè)。推銷工作需要不斷磨練,一時的挫折和面子并非是一件很大的事情,靠著理想過日子是很難成功的,只有通過不斷努力和自我反省,務(wù)實地工作,從中吸收教訓(xùn)和經(jīng)驗,才能改變自己的缺陷,更好地迎接新挑戰(zhàn)。
2.熟悉客戶
用直接介紹法或迂回介紹進(jìn)入客戶處后,盡快記住顧客姓氏,熱情禮貌稱呼。例:
“我是某某化妝品公司的直銷員,現(xiàn)有些化妝品系列想介紹給您,請您看看?!弊员砻魃矸葑约菏峭其N員直接介紹法。
迂回介紹法例:
推銷員敲門,房主開門,是位女士。
“大姐,您好,我是化妝品做市場調(diào)查的,這里有張表希望您看看,提些建議。”遞表格給房主,“真不好意思,我可以進(jìn)去坐嗎?”
推銷員充滿誠意,房主或許會意外,卻往往不好拒絕,禮貌性地說:“噢!好的?!被颉翱梢??!?/p>
坐下后,在房主看表時,抓準(zhǔn)時機(jī),拿出推銷用的化妝品宣傳圖案或?qū)嵨镯樒渥匀坏亟榻B并開始進(jìn)行推銷工作。
“麻煩您了,大姐,我姓李,您貴姓?”
“姓吳。”還是禮貌性地回答。
“吳大姐,我這里有些化妝品和圖片,效果反應(yīng)不錯,給您看看。”……
3.客戶分類
客戶的類型多種多樣,作為推銷員應(yīng)該有隨機(jī)應(yīng)變,處之泰然,不急不燥的工作態(tài)度。應(yīng)該謹(jǐn)記是:客戶大小都是客。
社交型:好像要買的樣子,夸夸而談和滔滔不絕地表態(tài),卻又理智地提防和拒絕你的推銷。對這類人要有忍耐、謙虛的態(tài)度,跟他同步思維,理解客戶真正含義。
非社交型:不愿表明自己的目的,看起來很冷漠,推銷時要熱情,并認(rèn)真細(xì)致地觀察顧客的表情舉止。
慎重型:喜歡對商品進(jìn)行比較,推銷這類顧客,注意顧客提的每條問題,小心回答,認(rèn)真傾聽,盡量把客戶的思路引向自己的目的地。
直率型:直接拒絕的顧客。不要心急,留下好印象,拜訪多幾次,熟悉后,相信態(tài)度有所改變。
果斷型:無視他人意見者,自以為是型。要認(rèn)真傾聽,對答要考慮清楚,根據(jù)自己的實際能力進(jìn)行商談。
優(yōu)柔寡斷型:對人和產(chǎn)品都沒有拒絕的意思,但對產(chǎn)品的購買又不果斷,對這類顧客用攀比心態(tài)替他拿定注意。如:“這產(chǎn)品是不錯,價格又實惠,某某店都訂貨了,您就拿兩箱吧。”
實踐推銷上,各類型的顧客隨著你和其熟悉程度,表現(xiàn)態(tài)度也許會互相轉(zhuǎn)變,甚至顧客本身就是多重性格。因此推銷時不可一本通書讀到老,按書本子辦事,應(yīng)多動腦筋,在不同的時間、地點、人物,要多層次多角度考慮問題,解決問題。
二、購買心理、條件和欲望
推銷員在初開展工作時,要考慮顧客對推銷員的心態(tài)變化,作為順利成交的客戶基本條件,用什么辦法誘發(fā)客戶的購買欲望。這都是推銷人員必須了解的基礎(chǔ)。
〈一〉購買心理
1、警惕、戒備心理:準(zhǔn)備拒人于千里的狀態(tài)。有上當(dāng)受騙的經(jīng)驗,會提出一些諸如“你的產(chǎn)品是不是假的?”、“你的公司在哪里?”、“質(zhì)量不知好不好?”、“價格給我是不是比別人高?”等話。
2、拒絕心理:推銷員推銷時,第一次到客戶處往往會受到客戶的斷然拒絕,所表現(xiàn)的態(tài)度是對推銷員的不信任,因為客戶根本就沒有去了解產(chǎn)品。
3、厭惡心理:有些客戶雖然對產(chǎn)品有好奇心態(tài),但由于不喜歡直接上門式推銷,寧愿自己去批發(fā)商拿貨。
以上三種是需要推銷員不斷拜訪和誠意去打動顧客,單憑推銷技巧沒有誠意,是得不到客戶信任。即使購買了第一次,客戶也未必盡力介紹產(chǎn)品??蛻舻男湃问峭其N活力的源泉。
4、有興趣想買心理:對產(chǎn)品有一定認(rèn)識,用技巧,一般容易推銷成交。
5、占有心理:不一定熟悉產(chǎn)品,抱著人有我有心態(tài),較易接受推銷員的產(chǎn)品。
另有營銷理論也有購買心理分為七大階段:
〈1〉注意;〈2〉興趣;〈3〉聯(lián)想;〈4〉欲望;〈5〉比較;〈6〉確實;〈7〉決定。
以上論述中,并非獨立,而是聯(lián)系或同時產(chǎn)生的,推銷過程是千變?nèi)f化的,不要被書本理論套住,只有臨場注意觀察、發(fā)揮、隨機(jī)應(yīng)變把握機(jī)會,才能靈活促成交易。
<二> 購買條件
1.對方是否有錢
顧客的財力如何,是推銷產(chǎn)品資金回籠的保證。一個沒有經(jīng)濟(jì)實力的客戶,處理不好就會成為難于追討的爛帳。
2.對方是否具有購買權(quán)利
推銷時能找到購買決策權(quán)的人進(jìn)行洽談,可避免許多不必要的波折,節(jié)約時間和少浪費精力,而且較易成交。推銷員要提高工作效率,學(xué)會分辯誰是業(yè)務(wù)話事人,是推銷綜合能力中較重要的一環(huán)。
3.對方是否有購買需要
明白客戶的購買需要,對癥下藥才容易促成交易。如客戶需要的是產(chǎn)品的功能、價格、還是其售后服務(wù)等。
<三> 誘發(fā)欲望
推銷前要有相信客戶的購買能力的信心,一次的拒絕并不等于永遠(yuǎn)拒絕,拒絕的因素可能是對人有成見,或產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)跟不上等等,要成功地把產(chǎn)品推銷出去,就要想辦法引起客戶的購買欲,如營造氣氛,通過商談技巧讓客戶順著自己的思路順暢交談,完成交易。
跟顧客介紹時,盡量使用通俗易懂的說明,適當(dāng)時機(jī),不妨贊美奉承客戶,婉轉(zhuǎn)的贊美能讓顧客開心,使對方強硬拒絕的態(tài)度軟化,消除戒心。在價格年,讓顧客相信最實在的價錢,推銷過程中,可用一些東西做道具,如產(chǎn)品介紹或?qū)嵨铩⑾銦煹?,洽談中出現(xiàn)僵局時,利用小道具調(diào)節(jié),引開話題或視線,多些時間思考,說話時要用充滿自信的身體語言和語氣感染客戶,使顧客能感受到熱情和對產(chǎn)品的信心。有時可通過攀比心理激發(fā)顧客的購買欲望。如:
“這價格已經(jīng)是最低的了?!彪p目注視著客戶表情?!皬埨习澹浇镍櫚l(fā)商店剛訂了兩箱貨,已經(jīng)是第二次拿貨,時間沒多久鴻發(fā)商店就賣完了?!?/p>
條件許可的話,能給客戶看其他顧客的訂貨單或送貨單,則更能打動顧客的心。
“不會吧?”張老板半信半疑。
“張老板,我騙您有什么好處呢。”推銷員微笑看著張老板,“您看,這是鴻發(fā)的送貨單,另外幾張訂單是其它商鋪的,您的鋪面比鴻發(fā)要大,如果早拿貨,應(yīng)該比鴻發(fā)商店的生意好很多?!?/p>
張老板有些動心,猶豫。
“這樣吧,您是剛開始試銷這產(chǎn)品,拿一箱先試試,好銷了,再拿多幾箱?!?/p>
準(zhǔn)備開單。
“好吧,就拿一箱賣,……”成功了。
經(jīng)過暗示不買吃虧少賺錢法,絕對要買的商談方法,誘發(fā)客戶有購買的需要,替客戶下決策,果斷地使客戶下決心購買產(chǎn)品。
三、拒絕與反拒絕
推銷由拒絕開始,推銷人員進(jìn)行推銷工作時,要清楚知道拒絕就像空氣阻力一樣,平常得很。就似我們生活中每天要正常地刷牙洗臉一樣。
1.如何判斷拒絕
拒絕是購買的前兆??蛻舻木芙^理由是多種多樣的。有理性的拒絕,如對該產(chǎn)品的不熟悉、推銷員的不信任等而拒絕;情緒化的拒絕,客戶因種種原因無心情洽談,從而拒絕,純粹是借口的拒絕,無心要貨,找出種種理由推搪或故意出難題刁難推銷員達(dá)到拒絕目的;充分理由的拒絕,對于這類顧客,承認(rèn)與給予對方優(yōu)越感,顧客是上帝的原則,多與贊美說話,避免從正面沖突,強硬推銷,通過理性的解釋,讓客戶多對商品的認(rèn)識和你工作的了解,達(dá)到信任,互相溝通,完成推銷目的。沒有正確判斷客戶是否拒絕之前,推銷人員應(yīng)揣測客戶真正的內(nèi)涵。推銷過程中對于不同的客戶應(yīng)自制說話技巧和對產(chǎn)品的演示。以下有兩個小故事和推銷有著一定的啟迪。
有一年輕的神父被派往一鄉(xiāng)村教堂去傳教。在第一次的聚會前,年輕的神父準(zhǔn)備了一篇長達(dá)一小時的講道詞。令神父驚奇的是,竟然只有一位老農(nóng)來了聚會。于是,年輕的神父對那位老農(nóng)說:“我真不知道該怎么辦,為了這次聚會,我準(zhǔn)備好了一篇很長的講道詞,但是只有你一個人來,是不是還是應(yīng)該講給你聽呢?”
老農(nóng)夫如一位鄉(xiāng)紳、哲者的態(tài)度,恭敬地答道:“神父?。∧阒?,我只不過是個種田的粗人罷了,對講道可是一竅不通;牛和草料才是我唯一在行的;假如我有一大車的草料要喂牛的話,不管有一百頭?;蚴侵挥幸活^牛,我都要喂它的?!?/p>
農(nóng)夫的意思,聽起來是想聽傳道。于是年輕的神父開講那篇絢麗而長達(dá)一小時的長篇大論。講完后,神父驕傲地問那位老農(nóng):“你覺得我說得如何?”
農(nóng)夫平靜地答道:“神父?。∧阒溃抑徊贿^是種田的粗人罷了,對講道可是一竅不通,牛和草料才是我唯一在行的;假如我有一大車的草料要喂牛,而只有一頭牛來吃的話,我不會將這一套車的草料通通倒給這頭畜牲的”。
第一故事是說的,第二故事則是演示的。
文化大革命時,有一小提琴家下鄉(xiāng)演出。演出前有許多人圍著看熱鬧,準(zhǔn)備聽小提琴家演奏。小提琴家開始拉起世界名曲,拉著拉著,小提琴家發(fā)現(xiàn)圍觀的人群,一個個逐漸離去,最后只剩下一個老太太。小提琴家有些感動起來,更加落力、認(rèn)真地表演。完畢,小提琴家問老太太:“阿婆,你這么長時間的聽,是否感覺好聽嗎?”
老太太回答說:“啊?不知道,不過我在等你拉完之后拿回我家的凳子?!碧崆偌衣犃T愕然。
推銷能否順利成功,對客戶的認(rèn)識和了解非常重要,對懂行的多講些專業(yè)術(shù)語,以顯示對產(chǎn)品的了解,對非行家,用些通俗的說明希望多明白,講多些所關(guān)心的價格和服務(wù)等??蛻袅私庠蕉?,拒絕的機(jī)會就逐漸減弱。
2.如何避免拒絕
推銷過程中,不要說出有暗示性和引誘對方拒絕性的說話,如“你認(rèn)為怎么樣?”“這產(chǎn)品不錯,考慮再答復(fù)”等,迅速找出顧客拒絕的真正理由,誘發(fā)顧客從“不需要”到“無法買”。
廣州某牌子蒸餾水在東莞銷售,推銷員去到一間小商店和個體老板進(jìn)行推銷。
“老板,要這蒸餾水嗎?”業(yè)務(wù)員把蒸餾水樣遞給店主。
“不要?!崩习逭f,手不接蒸餾水。
“看看吧,水很清透沒雜質(zhì)?!蓖其N員把蒸餾水瓶反過來演示給老板看,“只有9塊錢一箱,一瓶算起來才6角,很經(jīng)濟(jì)實惠?!?/p>
“我這里還有貨,沒有錢買?!薄?/p>
推銷員成功地把客戶從“不要”松口到“沒有錢買,”走近了第一步。
在推銷過程中推銷員要不斷地下決斷。以斷定的提議進(jìn)攻。客戶絕對要買的,一定要買,不久后必須買的精神。對自己有鍥而不舍的要求向顧客進(jìn)行宣傳和銷售。當(dāng)然,推銷中要注意形式和方法,不要令人產(chǎn)生厭惡感,作為推銷員應(yīng)該時刻發(fā)掘顧客隱藏的需要和購買動機(jī)。雖然顧客會因為旁人的影響而購買,但很難保證是否重復(fù)購買。因此,如何激發(fā)真購買欲是非常重要。只有讓客戶真正感到受惠,如質(zhì)優(yōu)價廉、送貨及時、服務(wù)態(tài)度好、工作人員以誠待人等,才能使客戶擁護(hù)該產(chǎn)品。
“老板,您太會說笑了。”推銷員微笑對著老板說?!笆涞呢浛钜膊贿^是九十塊錢,現(xiàn)在生意難做,誰都不愿存貨太多,您的商鋪位置也很旺,這蒸餾水價格在同其它牌子來說很有競爭力,您就拿個十箱八箱也能賣得出,利潤也會多些呢?!?/p>
推銷過程不能總是與顧客“同步效益”,而設(shè)法替客戶下決心。假設(shè)客戶的訂貨量和銷售量,需付出的貨款和估計出客戶的承受能力,引發(fā)客戶接受您的條件,并開始訂貨。
老板開始考慮?!耙幌涫嵌嗌僦??”
“一箱十五支,每支6角,剛好9塊?!?/p>
“可以便宜些嗎?”店老板有些意思買了。
“這是出廠價,已經(jīng)是最低的了,現(xiàn)在市道不怎么好,誰還敢亂開價呢。”推銷員看起來態(tài)度誠懇,準(zhǔn)備填寫訂貨單,“現(xiàn)在拿多少箱呢,十箱夠了吧?!?/p>
“不要這么多,新牌子很少人喝的,先拿兩、三箱試試看,好賣了再拿多些。”
“這樣吧,就五箱,反正錢也不算太多,現(xiàn)在天氣也熱,應(yīng)該很好賣的?!?/p>
“那就五箱吧?!苯K于訂貨了。
“多謝老板?!蓖其N員把訂貨單讓老板簽字后,“蒸餾水在這一兩天內(nèi)給您送到。生意興??!”……
推銷完成交易后,預(yù)防顧客取消訂購。應(yīng)盡快離開,并暗示貨物很快到,質(zhì)量不會有問題,并以致謝,正所謂禮多人不怪。
在客戶的多次拒絕后,經(jīng)過估計斷定其銷售量和價值后,認(rèn)為無必要糾纏,就應(yīng)該把它忘掉,尋找新客戶去。
推銷不同的產(chǎn)品,推銷形式也有很大區(qū)別,一般消費品,日用品類推銷時,可能用技巧甚至連名片、宣傳圖片、報價單都沒給客戶就已經(jīng)成交了。而工業(yè)用品相對就難度高些,拒絕與反拒絕的過程中,除了簡單的價格、產(chǎn)品質(zhì)量,還有相應(yīng)的技術(shù)咨詢等售后服務(wù)延續(xù)著銷售產(chǎn)品。因此,推銷人員營銷產(chǎn)品時,書本上的理論既然要懂,但不可拘泥于形式,在實踐推銷中不斷總結(jié)不同的推銷方法和結(jié)果,熟悉產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品分類用相適應(yīng)的銷售方法向顧客推廣,會取得事半功倍的效果。
三、看懂了,服裝行業(yè)的淡、旺季一目了然!做好復(fù)盤帶你拯救銷售額
又到了客戶撿便宜,商家店內(nèi)夏秋交替大清倉的時候。商家辛苦賺來的錢,都在倉庫里面,庫存成為龐大的負(fù)擔(dān),不利于店鋪長期的發(fā)展,先來了解和服裝行業(yè)息息相關(guān)的淡旺季,再就活動最后的數(shù)據(jù),進(jìn)行有效的復(fù)盤才是對店鋪長期發(fā)展最重要。
既然當(dāng)下是七月份,那就從七月份開始先進(jìn)行一個循環(huán)的梳理。
七、八月份
1.夏裝大促銷:現(xiàn)在處在 夏裝淡季 ,店鋪都在進(jìn)行大促銷的活動,大家對于購買夏裝的欲望已大大減少,因此夏裝在七月份要趕緊促銷,賣的越快越好。
2.準(zhǔn)備秋季產(chǎn)品:秋季產(chǎn)品已經(jīng)可以下單,進(jìn)行預(yù)售和制定新的營銷策略。
九月份
秋裝上市:此時是 夏裝過渡到秋裝的尬淡季 ,消費者大多處于持幣觀望的心態(tài),不驕不躁,等秋裝的爆款單品成熟后 ,就是市場競爭激烈的時候了。
十月份
秋裝銷售旺季:國慶假期后,溫度漸冷,屬于 秋裝的旺季 。大家從觀望的行為轉(zhuǎn)為鎖定下單目標(biāo),因此商家應(yīng)該在長假前就做好銷售準(zhǔn)備,還要為接下來的雙十一活動做好營銷策劃。
十一月份
雙十一活動:秋裝下架,冬裝接棒,屬于 冬裝旺季 ,溫度的下降使得冬裝的需求驟然變大,是賺取最高利潤的好時機(jī)。
十二月份
持續(xù)上新:氣溫持續(xù)寒冷,冬裝的需求穩(wěn)定,屬于 瘋狂旺季 ,可藉著節(jié)假日的氛圍搞活動優(yōu)惠,從而提升成交量。
7月份到12月份,活動少不了,除了氣溫和假期是客戶的購買節(jié)點之外,還有平臺活動和近期的大清倉。活動的結(jié)果直接決定商家的喜怒哀樂,大賣是最好,但結(jié)果不及預(yù)期也不要灰心,懂得 復(fù)盤 能幫助商家在下一次的活動中起死回生。
以清倉為例如何做復(fù)盤:
1.結(jié)果對比
對比一開始設(shè)立的目標(biāo)和結(jié)果的完成度,去發(fā)現(xiàn)過程中的亮點和不足,尋找原因后再進(jìn)入下一步分析。 以近期的店鋪清倉為例, 售罄率就會是重要的復(fù)盤指標(biāo), 定下的目標(biāo)是清理八成的老品,但最后只做到了清理五成的結(jié)果,數(shù)據(jù)的落差是哪些地方導(dǎo)致的呢?
2.分析結(jié)果
在分析的過程中,我們需要敘述活動的過程,在攤開細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上去挖掘原因,而不是只停留在數(shù)據(jù)的信息層面。 以店鋪清倉為例,分析需細(xì)致到該活動的觸達(dá)率、宣發(fā)時間或平時的社群活躍度等等來分析,比如只清理五成老品的原因之一,可能是因為店鋪社群不活躍,導(dǎo)致很多客戶忽略了該專屬社群的存在,從而失去活動對社群里客戶的觸達(dá)率。
3.設(shè)定新的目標(biāo)
以上一切的分析都是為了行動和行為的改變。不必要的行為就立馬停止、哪些行為是有更好的效果和是否要將重心轉(zhuǎn)移。 面對分析出來的原因,可以詢問身邊的牛人或者上網(wǎng)尋找相對應(yīng)的解決對策。繼續(xù)以清倉數(shù)據(jù)不理想為例,原因之一是因為社群不活躍,那我們就要想方設(shè)法讓社群活躍起來,比如日常持續(xù)將店鋪中的優(yōu)惠發(fā)到群中、群中的客戶有額外的會員優(yōu)惠或者發(fā)一些小八卦是可以吸引大家在群中發(fā)言等等,這一系列的行為都可以提升客戶在社群中的活躍度,從而提高社群觸達(dá)率。
看完本篇,有鞏固大家對未來幾個月有關(guān)淡旺季的了解嗎?大家在看的過程中一定有萌生更多想法吧。另外,熟練復(fù)盤的操作,可以幫助我們思考、總結(jié)和反思,是提高自身效率很重要的工作方式哦。
四、如何做好產(chǎn)品推廣?
推廣產(chǎn)品從以下幾個方面進(jìn)行:
1、品牌營銷:在硬性宣傳方面,以品牌宣傳為主,樹立一定的、一定范圍內(nèi)的品牌知名度,有助于提高產(chǎn)品的價格競爭力和拼殺實力。注意,在此,品牌只是起到一個輔助作用而絕非主要作用,品牌宣傳的方式、媒體的選擇也應(yīng)該有所針對。
2、概念營銷:深度挖掘產(chǎn)品賣點,針對地方消費心理、消費觀念,創(chuàng)造概念以引領(lǐng)區(qū)域市場消費導(dǎo)向。
3、事件營銷:事件是策劃、市場銷售的一把“利器”,且投入費用少,影響力大,持續(xù)時效長,應(yīng)該做為主要手法之一。
4、情感營銷:對于新產(chǎn)品面言,投資感情,“俘虜”消費者的“芳心”,不失為一個上策。由于區(qū)域文化特性,在區(qū)域市場進(jìn)行情感營銷,更容易獲得成功,取得良好的效果。
5、渠道營銷:渠道不僅是一個分銷,產(chǎn)品流通,同時也是一個銷售渠道,品牌推渠道,當(dāng)一個產(chǎn)品不是在市場或消費者中,而是在渠道中具有很高的知名度和良好的口碑時,同樣可以產(chǎn)生良好的銷售力,而對于新產(chǎn)品來說,渠道和銷售終端的口碑,其效果更加顯著。
6、公關(guān)營銷:現(xiàn)代社會企業(yè)營銷是一個大市場營銷,而公關(guān)的作用也是不容忽視的。公關(guān)同樣可以產(chǎn)生良好的銷售力,新產(chǎn)品應(yīng)該積極、主動的結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r、時勢開展公關(guān)營銷。
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