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抖音商品拒收后怎么申請(qǐng)退款（抖音商品拒收后怎么申請(qǐng)退款流程）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 04:15:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1124 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音商品拒收后怎么申請(qǐng)退款的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音怎么退貨退款申請(qǐng)
2、抖音小店怎么退貨退款流程如下
3、抖音換貨途中怎樣申請(qǐng)退款？
4、抖音拒收的商品錢什么時(shí)候退回

抖音商品拒收后怎么申請(qǐng)退款（抖音商品拒收后怎么申請(qǐng)退款流程）

一、抖音怎么退貨退款申請(qǐng)

方法如下：

操作工具：vivo X9

操作系統(tǒng)：Funtouch OS 7.127

軟件：抖音v8.2

1、首先打開進(jìn)入手機(jī)上的抖音軟件。

2、然后點(diǎn)擊頁面底部的消息。

3、下一步點(diǎn)擊消息頁面里的購物助手。

4、隨后再點(diǎn)擊頁面底部訂單物流。

5、緊接著查看訂單詳情。

6、接下來你點(diǎn)擊所指的申請(qǐng)退款。

7、然后選擇退款原因并點(diǎn)擊底部的提交。

8、最后顯示成功退款即可。

二、抖音小店怎么退貨退款流程如下

; 抖音平臺(tái)除了可以刷視頻之外，其實(shí)也慢慢開拓了

發(fā)貨后極速退款的退款流程如下:

(1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

(2)觸發(fā)極速退款:進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會(huì)觸極速退款。

(3)平臺(tái)介入:商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，可保留證據(jù)提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單，由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。

(4)平臺(tái)向消費(fèi)者追繳:經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。

(5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

(6)平臺(tái)扣除商家貨款:經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。

七天無理由退換是保證不影響二次銷售的前提下進(jìn)行的，交建議您與賣家協(xié)商交流，并說明愿意，賣家基本都愿意幫你換貨，郵費(fèi)協(xié)商淘寶賣家經(jīng)不起差評(píng)的折騰。

抖音平臺(tái)除了可以刷視頻之外，其實(shí)也慢慢開拓了電商業(yè)務(wù)板塊，比如說抖音小店等等，有一些朋友在抖音平臺(tái)上面下單了，收到貨之后，想要退貨，那么抖音小店怎么退貨?退貨規(guī)則是什么?

抖音小店怎么退貨

首先打開進(jìn)入手機(jī)上的抖音軟件，然后點(diǎn)擊頁面底部的消息，下一步點(diǎn)擊消息頁面里的購物助手，隨后再點(diǎn)擊頁面底部訂單物流。

緊接著查看訂單詳情，接下來點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，然后選擇退款原因并點(diǎn)擊底部的提交。

發(fā)貨后極速退款的退款流程如下:

(1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

(2)觸發(fā)極速退款:進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會(huì)觸極速退款。

(6)平臺(tái)扣除商家貨款:經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。

三、抖音換貨途中怎樣申請(qǐng)退款？

一、退貨退款處理流程

商家或系統(tǒng)同意消費(fèi)者退貨退款申請(qǐng)后，如果消費(fèi)者已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫“物流信息”，商家可根據(jù)退貨商品物流狀態(tài)進(jìn)行操作：

操作【退款】：

若物流已簽收，商家可在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊【退款】，超時(shí)未處理由系統(tǒng)默認(rèn)【退款】。

操作【延長(zhǎng)收貨】：

若物流未簽收，商家可在消費(fèi)者上傳運(yùn)單號(hào)后5天后，使用【延長(zhǎng)收貨】功能(僅可延長(zhǎng)一次)，支持延長(zhǎng)7天，請(qǐng)?jiān)谘娱L(zhǎng)后的時(shí)間內(nèi)完成售后處理，否則系統(tǒng)將自動(dòng)退款。

若商家在消費(fèi)者上傳運(yùn)單號(hào)后7天內(nèi)未操作，則系統(tǒng)自動(dòng)退款(節(jié)假日或疫情期間會(huì)調(diào)整時(shí)效)。

操作【拒絕】：

若商家收到退貨后發(fā)現(xiàn)不符合退款要求，可點(diǎn)擊【拒絕】。注意：此時(shí)售后節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者，消費(fèi)者可選擇48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行平臺(tái)【客服仲裁】，或在“售后有效期”內(nèi)再次發(fā)起申請(qǐng)。

消費(fèi)者申請(qǐng)平臺(tái)介入后，若判定為商家責(zé)任，將影響糾紛商責(zé)率和體驗(yàn)分，故此，我們建議商家不要直接操作【拒絕】，一定要和消費(fèi)者保持良性溝通和協(xié)商，協(xié)商一致后可引導(dǎo)消費(fèi)者修改或取消售后。

二、不同場(chǎng)景的售后處理技巧

(一)通用方案

商家同意退貨前，可在詳情頁/退貨地址/快遞包裹里附上“退換貨須知”。比如：請(qǐng)您收到退貨地址7天內(nèi)按照地址寄回商品，不要寄到付件，保留商品完整性舉證，確保商品本身、原包裝(如原包裝袋、原裝鞋盒等)、相關(guān)配件(如吊牌、標(biāo)簽等)及贈(zèng)品(如有)均保持完好且齊全，商品未穿過、無殘留氣味且不影響二次銷售。最好用紙條寫上訂單編號(hào)和退換貨原因，放到寄回的商品里面，方便倉庫核查處理哦。

shuaishou提醒，商家同意退貨后，要提醒消費(fèi)者及時(shí)上傳退貨物流單號(hào)。

收到退貨商品，做好驗(yàn)貨服務(wù)：當(dāng)面驗(yàn)收退貨，發(fā)現(xiàn)異常立即拍照舉證(

四、抖音拒收的商品錢什么時(shí)候退回

身份驗(yàn)證。當(dāng)選擇退店的時(shí)候要仔細(xì)檢查店鋪的相關(guān)信息，如果有錯(cuò)誤，需要及時(shí)補(bǔ)充。二、申請(qǐng)退店。在符合平臺(tái)退店要求后，即可申請(qǐng)辦理退店業(yè)務(wù)。三、帳目審計(jì)。退款申請(qǐng)信息填寫完畢后，還需要填寫退款保證金的相關(guān)銀行賬戶信息，當(dāng)審核通過后，就可以簽署“退款協(xié)議”。第四，退還保證金。一般而言，店鋪關(guān)閉7個(gè)工作日后，保證金將退還到相關(guān)賬戶下。

以上就是關(guān)于抖音商品拒收后怎么申請(qǐng)退款相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。