小紅書(shū)用戶人群分析2022（小紅書(shū)用戶人群分析2022年）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于小紅書(shū)用戶人群分析2022的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、深度解構(gòu)小紅書(shū)爆文及流量策略,2022年品牌如何破局增長(zhǎng)?

• 2、如何打造小紅書(shū)爆紅的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?

• 3、小紅書(shū)推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

• 4、小紅書(shū)從用戶畫(huà)像到社區(qū)運(yùn)營(yíng)怎么做的

一、深度解構(gòu)小紅書(shū)爆文及流量策略,2022年品牌如何破局增長(zhǎng)?

大家好，我是【高省】最大團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人珊珊，小紅書(shū)APP是年輕人的生活方式平臺(tái)，在這里發(fā)現(xiàn)真實(shí)、向上、多元的世界，找到潮流的生活方式，認(rèn)識(shí)有趣的明星、創(chuàng)作者，在這里發(fā)現(xiàn)海量美妝穿搭教程、旅游攻略、美食健身日常，還有更多生活方式等你發(fā)現(xiàn)。

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小紅書(shū)的種草能力是相當(dāng)強(qiáng)大的，很多品牌前期都是通過(guò)小紅書(shū)打造口碑的，小紅書(shū)平臺(tái)用戶（20-40歲左右的年輕人女性、大學(xué)生、白領(lǐng)、辣媽為主）大多消費(fèi)欲望強(qiáng)烈，而且對(duì)產(chǎn)品有較高的識(shí)別能力，對(duì)質(zhì)量有一定要求，對(duì)價(jià)格的敏感度也較小，比較熱愛(ài)生活和分享，這也造就了小紅書(shū)天然而又厚實(shí)的電商屬性，同時(shí)也吸引了眾多品牌主們"蜂擁而至"。

在小紅書(shū)推廣中，眾多品牌會(huì)通過(guò)關(guān)注小紅書(shū)熱詞排行榜、小紅書(shū)品牌榜等熱門(mén)榜單為自品的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)來(lái)源和營(yíng)銷支持。

隨著社媒營(yíng)銷成為品牌共識(shí)，流量紅利被加速瓜分，小紅書(shū)內(nèi)容種草逐漸進(jìn)入深水區(qū)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要性被更多人看到，千瓜數(shù)據(jù)就是一個(gè)很好工具。

千瓜數(shù)據(jù)10月品牌商業(yè)投放榜（小紅書(shū)平臺(tái)）

據(jù)11月8日消息稱，小紅書(shū)已完成新一輪融資，投后估值超過(guò)200億美元。作為年輕女性心中的種草圣地，小紅書(shū)對(duì)品牌的市場(chǎng)價(jià)值仍在擴(kuò)大，那么品牌應(yīng)該如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析打造小紅書(shū)爆款筆記，找到品牌流量增長(zhǎng)的密碼呢？

一、小紅書(shū)熱門(mén)筆記榜——可復(fù)制的流量密碼

關(guān)注社媒營(yíng)銷的朋友都知道，不同平臺(tái)的流量推薦邏輯各不相同。

在基于真實(shí)的原則上，小紅書(shū)博主筆記通過(guò)平臺(tái)審核后發(fā)布，會(huì)被平臺(tái)打上一系列標(biāo)簽，將其推薦給可能感興趣的人，而筆記中所提到的關(guān)鍵詞等信息則成為平臺(tái)標(biāo)簽的重要來(lái)源。

在推送給一些用戶后，平臺(tái)會(huì)根據(jù)筆記的互動(dòng)量來(lái)給筆記打分，決定是否要繼續(xù)推薦給其他用戶，這個(gè)評(píng)分體系在小紅書(shū)內(nèi)部稱為CES。

而被平臺(tái)持續(xù)推薦的筆記會(huì)被優(yōu)先展示到用戶首頁(yè)以及搜索結(jié)果前列，獲得源源不斷的長(zhǎng)尾流量。

通過(guò)小紅書(shū)熱門(mén)筆記榜我們可以發(fā)掘品牌爆款筆記的打造技巧，找到可以借鑒的營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)。

千瓜（小紅書(shū)數(shù)據(jù)）熱門(mén)筆記榜顯示，近一個(gè)月小紅書(shū)護(hù)膚類商業(yè)筆記前三的種草品牌分別為東禾、珀萊雅和卡植蓮，且發(fā)布達(dá)人均是初級(jí)達(dá)人。

點(diǎn)擊查看東禾的品牌商業(yè)筆記分析可以發(fā)現(xiàn)，品牌投放筆記互動(dòng)量前列中有多篇筆記的頭圖、標(biāo)題和內(nèi)容風(fēng)格高度相似。

對(duì)于處在投放初期的品牌，與其花費(fèi)大量的時(shí)間精力去試驗(yàn)出優(yōu)質(zhì)的筆記投放技巧，不如直接通過(guò)借鑒、模仿被驗(yàn)證過(guò)的高爆文率筆記形式，以達(dá)到高性價(jià)比的投放效果。

二、小紅書(shū)熱搜詞榜——關(guān)鍵詞布局必備

關(guān)鍵詞是筆記內(nèi)容布局中的重要一環(huán)，品牌通過(guò)筆記搶占關(guān)鍵詞，能在搜索結(jié)果中展示在推薦前列，直接觸達(dá)消費(fèi)欲望最強(qiáng)烈的核心用戶，從而帶來(lái)品牌轉(zhuǎn)化。

通過(guò)千瓜（小紅書(shū)數(shù)據(jù)）我們可以看到平臺(tái)不同行業(yè)下每周、每月的熱搜詞增量榜，發(fā)現(xiàn)最近上升的熱詞，了解行業(yè)營(yíng)銷趨勢(shì)。

熱搜詞總量榜展示的則是平臺(tái)不同行業(yè)下每日、每周、每月的熱搜詞總量榜，能幫助品牌挖掘平臺(tái)的長(zhǎng)期熱詞，再去結(jié)合增量榜熱詞和品牌產(chǎn)品關(guān)鍵詞去布局筆記內(nèi)容，提升品牌筆記的爆文率。

同樣以近一個(gè)月排名第一的東禾品牌商業(yè)筆記分析為例，千瓜（小紅書(shū)數(shù)據(jù)）筆記分析顯示，該篇筆記涵蓋眾多小紅書(shū)熱搜詞，是筆記成為爆文的重要原因之一。

三、小紅書(shū)熱門(mén)話題榜——蹭熱點(diǎn)有N種姿勢(shì)

熱門(mén)話題也是小紅書(shū)筆記內(nèi)容布局的一大方向，通過(guò)增量榜查看小紅書(shū)近期的熱門(mén)話題，總量榜查看小紅書(shū)長(zhǎng)期熱門(mén)話題，結(jié)合品牌產(chǎn)品內(nèi)容再蹭上用戶關(guān)心的話題熱點(diǎn)，為品牌筆記獲得更多的曝光機(jī)會(huì)。

例如近期在全網(wǎng)刷屏的“北京環(huán)球影城”，歐萊雅、純甄、weai等品牌筆記都在蹭該話題流量。

當(dāng)然，品牌蹭熱點(diǎn)絕不能強(qiáng)行蹭，需要找到與產(chǎn)品可以結(jié)合的點(diǎn)，方能給用戶帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)，潛移默化的實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶種草。

四、總結(jié)

在小紅書(shū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)推廣不再是找達(dá)人這么簡(jiǎn)單，內(nèi)容為王的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

品牌只有在深入了解平臺(tái)的特質(zhì)和流量機(jī)制后，以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，全方位逐步攻克，方能取得最大化的營(yíng)銷效果。

二、如何打造小紅書(shū)爆紅的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?

一、小紅書(shū)目標(biāo)用戶分析

小紅書(shū)的主要用戶是來(lái)自一二線相對(duì)比較發(fā)達(dá)城市，愛(ài)美、追求精致生活的 90 后年輕女孩自然是最重要的用戶啦。針對(duì)這些用戶群體，小紅書(shū)的內(nèi)容定位是為愛(ài)美的年輕女孩提供時(shí)尚、護(hù)膚、生活方式上的相關(guān)指南。

二、小紅書(shū)的內(nèi)容話題

小紅書(shū)內(nèi)容話題要與定位相關(guān)。目前小紅書(shū)的內(nèi)容覆蓋時(shí)尚穿搭、護(hù)膚彩妝、明星等 18 個(gè)話題。與年輕女孩的生活相關(guān)的內(nèi)容，就是小紅書(shū)的內(nèi)容話題范疇。而且從小紅書(shū)的 slogan「標(biāo)記我的生活」就可以看出。這樣的話題分類也不是一蹴而就的。一開(kāi)始為了吸引喜歡購(gòu)物的女性，只是作美妝、護(hù)膚、時(shí)尚穿搭這些話題。后來(lái)，小紅書(shū)根據(jù)平臺(tái)的用戶、內(nèi)容數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行話題的增加和調(diào)整。

三、小紅書(shū)的內(nèi)容選題

選題自然是要圍繞話題，用相關(guān)的關(guān)鍵詞裂變選題，不同的話題之下，選題劃分的維度也不同，有根據(jù)用戶成長(zhǎng)路徑分的、有根據(jù)用戶生活場(chǎng)景分的、有根據(jù)品類分的。同時(shí)選題也需要追熱點(diǎn)，時(shí)尚熱點(diǎn)為主，然后結(jié)合我們的生活。

四、小紅書(shū)的內(nèi)容單元

一款優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一定是有著自己優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容單元，小紅書(shū)也不例外。小紅書(shū)的內(nèi)容單元可解構(gòu)，一方面便于用戶閱讀，另一方面也降低了用戶的生產(chǎn)成本。可參與性也很強(qiáng)，可以進(jìn)行互動(dòng)，優(yōu)質(zhì)筆記/視頻還能夠獨(dú)立對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值。還能夠歸納總結(jié)整合一些信息。用戶看到優(yōu)質(zhì)筆記，會(huì)收藏到自己的專輯;而編輯也會(huì)把優(yōu)質(zhì)筆記收錄到對(duì)應(yīng)話題之下，或者由官方賬號(hào)收錄，推薦給更多用戶。

關(guān)于如何打造小紅書(shū)爆紅的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，環(huán)球青藤小編就先和您分享到這里了。如若您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有濃厚的興趣，希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關(guān)于文案優(yōu)化、廣告營(yíng)銷文案寫(xiě)作的方法及素材等內(nèi)容，可以點(diǎn)擊本站的其他文章進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三、小紅書(shū)推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

小紅書(shū)推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析如下：

1、優(yōu)勢(shì)：小紅書(shū)的目標(biāo)用戶是定位為具有中高消費(fèi)能力的年輕女性，定位明確，同時(shí)這一部分人群的收入水平使其消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿極高，良好的商業(yè)運(yùn)作可以將之轉(zhuǎn)化為極高的商業(yè)價(jià)值。其瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)是海外中高檔女性商品的銷售領(lǐng)域，市場(chǎng)細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，對(duì)于初創(chuàng)產(chǎn)品和公司來(lái)說(shuō)這點(diǎn)很有必要。

2、劣勢(shì)：品類相對(duì)會(huì)比較垂直，種類少，營(yíng)銷限制會(huì)比較多。因此需要專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)為您定制合適的品牌產(chǎn)品小紅書(shū)營(yíng)銷方案

小紅書(shū)是一個(gè)分享種草的平臺(tái)，分享的內(nèi)容以圖文形式為主，視頻為輔，亦隨之衍生種草營(yíng)銷和探店?duì)I銷，其主要是購(gòu)物評(píng)測(cè)/探店體驗(yàn)分享的社區(qū)形式開(kāi)始發(fā)展，所以營(yíng)銷推廣方式大致可分為以下幾種：

1、KOL推廣：高質(zhì)量博主，粉絲高，賬號(hào)內(nèi)容質(zhì)量好，粉絲互動(dòng)好。

2、KOC推廣：普通博主，粉絲低，賬號(hào)內(nèi)容簡(jiǎn)單，但粉絲真。

3、話題推廣：話題打造熱度高，多用戶參與討論，曝光大

4、廣告推廣為信息流推廣，其費(fèi)用扣費(fèi)有三種方式，分別是CPC計(jì)費(fèi)、CPM計(jì)費(fèi)和CPT計(jì)費(fèi)，每一種收費(fèi)方式各有特點(diǎn)，費(fèi)用也各不相同。

5、企業(yè)賬號(hào)代運(yùn)營(yíng)，以月度、季度、年度視乎運(yùn)營(yíng)計(jì)劃內(nèi)容的情況來(lái)報(bào)價(jià)

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四、小紅書(shū)從用戶畫(huà)像到社區(qū)運(yùn)營(yíng)怎么做的

1. 產(chǎn)品定位

在2013年上線之初，小紅書(shū)只是一個(gè)單純的UGC購(gòu)物筆記分享社區(qū)。在當(dāng)時(shí)，中國(guó)跨境游市場(chǎng)正處于高速上漲階段，旅游期間的購(gòu)物選擇是一大痛點(diǎn)。小紅書(shū)正好切中了這個(gè)痛點(diǎn)，再加之極其高效的社交網(wǎng)絡(luò)推廣方法(高質(zhì)量的目的地購(gòu)物攻略分享)，吸引大量用戶注冊(cè)。在此基礎(chǔ)之上，建立了自營(yíng)海外購(gòu)電商平臺(tái)，為用戶提供精海外單品的購(gòu)物服務(wù)。

所以總的來(lái)說(shuō)，小紅書(shū)的產(chǎn)品定位，是海外購(gòu)物筆記分享社區(qū)，以及自營(yíng)保稅倉(cāng)直郵電商。

2. 目標(biāo)用戶

在百度指數(shù)中查看關(guān)鍵詞「小紅書(shū)」的用戶畫(huà)像，結(jié)果如下：

不論是海外購(gòu)物筆記社區(qū)，還是【購(gòu)物】板塊的保稅倉(cāng)/海外直郵電商，小紅書(shū)這個(gè)產(chǎn)品都是在圍繞著「有奢侈品或高品質(zhì)商品購(gòu)買需求」的用戶群體來(lái)設(shè)計(jì)的。將這個(gè)用戶群體進(jìn)行拆分，他們應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)以下特征：

女性是最主要的目標(biāo)用戶。女性更愛(ài)逛街購(gòu)物，更傾向于在國(guó)外購(gòu)買比國(guó)內(nèi)更便宜的奢侈品與高品質(zhì)商品。

年齡集中在20歲-35歲之間，該年齡段人群處于事業(yè)穩(wěn)定期，購(gòu)買力強(qiáng)。更低齡的用戶剛開(kāi)始工作，收入水平不足以支撐高端商品消費(fèi);更高齡的用戶(出生于60、70年代)受時(shí)代影響，未能培養(yǎng)高端商品購(gòu)買習(xí)慣。

職業(yè)分布包括大城市白領(lǐng)、公務(wù)員，以及留學(xué)生。大城市白領(lǐng)與公務(wù)員有良好的收入基礎(chǔ)，追求生活品質(zhì);海外留學(xué)生是生產(chǎn)購(gòu)物筆記的主力軍，他們更了解海外商品，也更加樂(lè)意分享。

用戶畫(huà)像：

Alice，在美國(guó)讀書(shū)的小美女

基本屬性：22歲，在英國(guó)讀碩士，學(xué)習(xí)繁忙，但也會(huì)參加很多社交活動(dòng)。愛(ài)旅行更愛(ài)shopping，對(duì)各種大牌愛(ài)不釋手，有打折絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)。

購(gòu)物習(xí)慣：由于在國(guó)外且常旅行，購(gòu)買奢侈品/高品質(zhì)商品的場(chǎng)景為線下購(gòu)物中心，時(shí)間多集中在當(dāng)?shù)卣劭奂尽?/p>

產(chǎn)品行為：樂(lè)于分享購(gòu)物筆記的高度活躍用戶，年輕有激情，渴望分享的商品被認(rèn)同，所以會(huì)配合薯隊(duì)長(zhǎng)修改筆記，耐心回復(fù)評(píng)論;精打細(xì)算，對(duì)積分兌換的使用研究很深;由于身處國(guó)外，不大會(huì)購(gòu)買福利社商品。

Lauren，生活小資的魔都外企白領(lǐng)

基本屬性：28歲，重點(diǎn)高校學(xué)歷，有氣質(zhì)有涵養(yǎng)，生活小資追求品質(zhì)。平常工作繁忙，周末拉上一圈朋友逛街吃喝玩樂(lè)。

購(gòu)物習(xí)慣：逛得起大商場(chǎng)，也能拉下面子搜淘寶;偶爾會(huì)買奢侈品，使用中高端護(hù)膚品和美妝;服裝兼具大牌與高性價(jià)比單品;常常買高品質(zhì)有愛(ài)的裝飾品/生活用品。

產(chǎn)品行為：比較樂(lè)于分享購(gòu)物筆記，兼具高端大牌與小而美的商品。福利社的購(gòu)物主力軍，關(guān)注價(jià)格，但遇到有愛(ài)的東西會(huì)沖動(dòng)性購(gòu)買。樂(lè)于寫(xiě)高質(zhì)量商品評(píng)價(jià)，但時(shí)間有限，不能接受頻繁地修改筆記，回復(fù)評(píng)論要看心情。

Peggie，職場(chǎng)精英女性

基本屬性：35歲，在職場(chǎng)打拼多年，有所成就。收入較高，衣食無(wú)憂。極其繁忙，可能因?yàn)橹厥聵I(yè)而沒(méi)有結(jié)婚，也可能結(jié)婚了每天除了工作就是照顧孩子，疲于奔命，壓力大。

購(gòu)物習(xí)慣：舍得買高端商品，大多在購(gòu)物中心，打折季也會(huì)網(wǎng)購(gòu);護(hù)膚品、美妝全部為高端單品。每年固定出境游，期間瘋狂掃貨。

產(chǎn)品行為：不會(huì)頻繁地分享購(gòu)物筆記，相對(duì)而言不大在意成為精選筆記和積分;會(huì)收藏高端購(gòu)物筆記，有空時(shí)找朋友代購(gòu)或自己購(gòu)買;偶爾逛福利社，選購(gòu)美妝、護(hù)膚、生活用品、母嬰等品類，價(jià)格敏感度不強(qiáng)沒(méi)空對(duì)比價(jià)格，在高頻生活用品上會(huì)有很高復(fù)購(gòu)率。

3、產(chǎn)品功能清單

下圖為小紅書(shū)V4.1.1版本整體功能導(dǎo)圖：

產(chǎn)品功能思維導(dǎo)圖

4. 使用場(chǎng)景

(1)準(zhǔn)備跨境/港澳臺(tái)游時(shí)，通過(guò)小紅書(shū)查詢目的地精選購(gòu)物筆記，找到最值得購(gòu)買的商品，并添加至專輯，形成購(gòu)物清單;

(2)購(gòu)買到好物時(shí)，在小紅書(shū)分享購(gòu)物筆記，獲得贊賞與關(guān)注，回答其他用戶疑問(wèn)，滿足成就感;

(3)忠實(shí)用戶優(yōu)化筆記內(nèi)容，申請(qǐng)精選筆記，積攢加入當(dāng)月Red club會(huì)員資格;

(4)日常閑暇時(shí)間，毫無(wú)目的地刷刷小紅書(shū)，看目前流行的趨勢(shì)，順帶發(fā)現(xiàn)好貨;

(5)日常閑暇時(shí)間，逛小紅書(shū)福利社，找到中意好物購(gòu)買;

(6)在筆記分享社區(qū)中發(fā)現(xiàn)中意商品，找朋友代購(gòu)，或上淘寶找代購(gòu);

(7)有某個(gè)方向的購(gòu)買需求(護(hù)膚/香水/大衣/運(yùn)動(dòng))，但不知道該買什么、在哪里買，在小紅書(shū)「發(fā)現(xiàn)」模塊瀏覽對(duì)應(yīng)類別or專輯;

(8)被小紅書(shū)推送消息吸引，進(jìn)入App瀏覽專題;

(9)獲得優(yōu)惠券，為在過(guò)期前使用，購(gòu)買福利社商品;

(10)Red Club會(huì)員，每月積分兌換禮物/活動(dòng)特權(quán);

5. 核心模塊間關(guān)系

筆記社區(qū)、發(fā)現(xiàn)、購(gòu)買是小紅書(shū)最核心的三個(gè)功能模塊，三者間的關(guān)系如下圖所示：

(1)購(gòu)物筆記feeds流(產(chǎn)品首頁(yè))是小紅書(shū)的主功能模塊，且發(fā)現(xiàn)模塊、購(gòu)買模塊都與其有信息上的交互;

(2)發(fā)現(xiàn)模塊信息全部源自于筆記分享社區(qū)，可以理解為對(duì)筆記社區(qū)內(nèi)容的分類整理，但同時(shí)也是feeds流的重要補(bǔ)充，用戶在該模塊可以找到值得關(guān)注的賬號(hào)、專輯;

(3)購(gòu)物模塊與筆記社區(qū)有著非常巧妙的聯(lián)系，筆記社區(qū)中部分高頻商品被優(yōu)先引進(jìn)了福利社，而在商品詳情頁(yè)中，編輯會(huì)將精選筆記作為商品評(píng)價(jià)鏈接進(jìn)來(lái)。此外，在添加筆記時(shí)，小紅書(shū)也鼓勵(lì)用戶關(guān)聯(lián)福利社訂單，如果關(guān)聯(lián)，商品購(gòu)買鏈接就會(huì)顯示在筆記中。筆記是否被鏈入詳情頁(yè)，與是否購(gòu)買于小紅書(shū)無(wú)關(guān)。

接下來(lái)，也會(huì)主要對(duì)這三個(gè)模塊的核心產(chǎn)品邏輯進(jìn)行分析，并在過(guò)程中與具有相似功能的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比。

6. 高效至簡(jiǎn)的筆記feeds流

與其它同類競(jìng)品風(fēng)格不大類似，進(jìn)入小紅書(shū)首頁(yè)，會(huì)給人一種簡(jiǎn)潔而又清晰的印象。總的來(lái)說(shuō)，這種簡(jiǎn)潔和清晰源自于產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于功能設(shè)置上的克制。在feeds流上，小紅書(shū)希望能為用戶提供最佳的信息閱讀體驗(yàn)。

首頁(yè)

可以看到，小紅書(shū)對(duì)筆記圖片的觀感極度重視。圖片以單張的形式，橫向鋪滿了整個(gè)手機(jī)屏幕，兩邊沒(méi)留任何空隙。這樣的設(shè)計(jì)方式，源于小紅書(shū)的核心定位——找到「好東西」。

那么應(yīng)當(dāng)如何展示東西「好」的一面呢?文字的表達(dá)力永遠(yuǎn)是有局限的，最好的表達(dá)方式就是圖片。所以，常常能在筆記下看到用戶與薯隊(duì)長(zhǎng)溝通修改封面圖的留言，而產(chǎn)品本身也提供了精美的貼紙與濾鏡，來(lái)幫助用戶生產(chǎn)出高質(zhì)量圖片。

此外，在小紅書(shū)購(gòu)物分享社區(qū)里，是沒(méi)有「筆記詳情頁(yè)」這樣的概念的。一篇筆記只會(huì)出現(xiàn)在三個(gè)地方：feeds流，用戶筆記列表和專輯列表。這樣的設(shè)定原因只有一個(gè)，就是沒(méi)有詳情頁(yè)也能滿足任何場(chǎng)景的需求，而且是更具有效率的滿足。好處在于減少頁(yè)面跳轉(zhuǎn)對(duì)用戶瀏覽過(guò)程的干擾，讓用戶盡可能地沉浸于好物之中而不被打擾。

同類競(jìng)品中，很少有以此方式來(lái)處理feeds流。下圖左邊為「Pinterest」主屏截圖，右邊為「堆糖」主屏截圖?？梢钥吹蕉叨疾捎昧似俨剂鞯恼故痉绞?，二者有一個(gè)相同的目的，即希望通過(guò)展示部分下一行圖片，吸引用戶繼續(xù)向下瀏覽。很有意思的一點(diǎn)是，早在11年的時(shí)候，堆糖就開(kāi)始強(qiáng)調(diào)自己沒(méi)有要做中國(guó)的Pinterest，而直到現(xiàn)在還是采用與Pinterest類似的界面交互方式。

Pinterest & 堆糖

但是細(xì)看下來(lái)，二者其實(shí)有很多區(qū)別。Pinterest的目的很直接，就是要做圖片社交，讓用戶被美好的圖片所感動(dòng)。于是Pinterest率先創(chuàng)造出了瀑布流，讓用戶沉浸于瀏覽美圖的過(guò)程，自然而然地下滑瀏覽。而在這樣的場(chǎng)景設(shè)定下，用戶是沒(méi)有明確的瀏覽目的的，于是Pinterest弱化了分類索引功能(移動(dòng)端沒(méi)有)。

而堆糖的產(chǎn)品定位則更類似于小紅書(shū)，即做某個(gè)(或者某幾個(gè))領(lǐng)域的個(gè)性化內(nèi)容推薦，圖片正好是最佳的表現(xiàn)手段罷了。所以堆糖做得比Pinterest更深，網(wǎng)頁(yè)版堆糖點(diǎn)擊圖片會(huì)整個(gè)跳轉(zhuǎn)到新頁(yè)面，而Pinterest為保證交互效率，只是簡(jiǎn)單地彈出浮窗，更有利于讓用戶專注于圖片本身。

除了大的展現(xiàn)模式外，小紅書(shū)還在一些小的交互細(xì)節(jié)上做出了創(chuàng)新，比如：

點(diǎn)擊「全部評(píng)論」按鈕，只會(huì)看到評(píng)論列表，不再展示圖片。這樣的設(shè)定，同樣也是基于了對(duì)與圖片本身的重視。一方面，對(duì)于小紅書(shū)而言，圖片是一篇筆記中最核心的內(nèi)容，點(diǎn)擊「全部評(píng)論」按鈕意味著用戶離開(kāi)核心場(chǎng)景進(jìn)入另外一個(gè)功能區(qū)域，此時(shí)如果再以較重的方式展示圖片，就未免有些多余了。

在feeds流中加入了商品購(gòu)買鏈接，但做的很“克制”——只是在feeds流里，在部分筆記下添加了鏈接。注意，這里有兩方面的克制。“只是在feeds流里”，即當(dāng)你進(jìn)入用戶主頁(yè)時(shí)，是看不到商品購(gòu)買鏈接的，你可以把它視為feeds流里的廣告?！霸诓糠止P記下”，指只挑選了一小部分“非福利社購(gòu)買筆記”插入購(gòu)買鏈接。之所以選擇非福利社，猜測(cè)是因?yàn)楦Ｍ雽?duì)商品本身客觀的評(píng)價(jià)，而不參雜用戶服務(wù)、情感等干擾要素。

7. 發(fā)現(xiàn)模塊的產(chǎn)品邏輯

從整個(gè)社區(qū)信息閉環(huán)上看，小紅書(shū)的「發(fā)現(xiàn)」模塊超出了“發(fā)現(xiàn)”這一定義。對(duì)于「發(fā)現(xiàn)」的用法，比較流行的有三種：

第一種，承載產(chǎn)品主功能之外的其它功能，大眾的比如微信，小眾的比如墨柚。用戶點(diǎn)擊「發(fā)現(xiàn)」是很明確地要訪問(wèn)某個(gè)單獨(dú)的功能(比如微信的「朋友圈」和墨柚的「活動(dòng)」)，而這個(gè)功能對(duì)主功能形成一定的互斥影響。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品要在主功能之外開(kāi)拓全新維度的功能時(shí)，比較有可能用這種方式。

第二種，單純地發(fā)現(xiàn)未知內(nèi)容，大眾產(chǎn)品比如知乎，小眾產(chǎn)品比如念和涂手。feeds流負(fù)責(zé)呈現(xiàn)你所關(guān)注的信息，而「發(fā)現(xiàn)」則代表尋找新的未曾發(fā)現(xiàn)的關(guān)注點(diǎn)，可以天馬行空地給用戶推薦。在這種情況下，用戶訪問(wèn)「發(fā)現(xiàn)」模塊是沒(méi)有任何明確目的的。如果產(chǎn)品在feeds流中已經(jīng)形成分類，或者根本無(wú)法再繼續(xù)進(jìn)行分類了，則比較適合這種方式。

第三種，需要去尋找某一領(lǐng)域的信息，大眾的比如微博，小眾的比如蟬游記的攻略模塊。如果用戶有非常明晰的分類信息查找場(chǎng)景，而又很難在feeds流中去實(shí)現(xiàn)的，則非常適合這種方式。

微博近年來(lái)逐步淘汰了大批低質(zhì)量?jī)?nèi)容賬戶，讓一批高可讀性內(nèi)容的生產(chǎn)者脫穎而出，基本完成了社交化向媒體化的轉(zhuǎn)變，今年開(kāi)始進(jìn)行垂直領(lǐng)域內(nèi)容的嘗試，而發(fā)現(xiàn)模塊就主要承載這一戰(zhàn)略目標(biāo)。蟬游記在沉淀的大量旅行筆記基礎(chǔ)之上，花很大精力自行編制了目的地旅游攻略，為有明確旅行需求的用戶提供最佳的攻略體驗(yàn)。

小紅書(shū)的「發(fā)現(xiàn)」，基本上是第二種和第三種類型的綜合體。頂端一排按鈕(類別、品牌、目的地、主題、達(dá)人)為筆記信息不同維度的分類整合，下面則是熱門(mén)專輯與筆記的推薦。

目的地發(fā)現(xiàn)

如果用戶有很明確的目的——比如正打算去某地旅游需要列一份shopping list——那么用戶可以在第一時(shí)間找到入口。而如果用戶沒(méi)有很明確的目的，只是翻完了feeds流，想看看有什么其它有意思的東西，就可以忽略第一排，繼續(xù)向下瀏覽?？偟膩?lái)說(shuō)，信息分類可以滿足用戶特定場(chǎng)景需求，而熱門(mén)推薦則是增加用戶黏性。

對(duì)于「發(fā)現(xiàn)」模塊，我有兩個(gè)觀點(diǎn)：

(1)目前信息分類的效率并不高，需要慢慢優(yōu)化。比如我的截圖里，選擇目的地-日本，總共有30余萬(wàn)條筆記，無(wú)數(shù)個(gè)品牌(拉到底大概要5分鐘，且不支持搜索)。

首先筆記部分，如果統(tǒng)計(jì)一下用戶瀏覽屏數(shù)的分布，猜想一定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于首頁(yè)的，用戶不可能瀏覽完這么多筆記，這個(gè)數(shù)字本身就會(huì)讓大家望而卻步了。而品牌部分，用戶選它很有可能是有目標(biāo)的品牌，而這么多個(gè)品牌，沒(méi)有搜索實(shí)在是有點(diǎn)累。

其實(shí)可以看出來(lái)，專題這個(gè)場(chǎng)景下最有價(jià)值的功能。上線初期，小紅書(shū)靠高質(zhì)量目的地購(gòu)物專題瘋狂吸粉，可以見(jiàn)的專題內(nèi)容的吸引力，所以我認(rèn)為可以考慮把專題放在默認(rèn)的位置。同時(shí)有必要去優(yōu)化筆記和品牌的展示機(jī)制。

(2)熱門(mén)推薦是整個(gè)產(chǎn)品的重要補(bǔ)充，但會(huì)隨著產(chǎn)品的逐步成熟而漸漸弱化。熱門(mén)內(nèi)容發(fā)現(xiàn)很難作為產(chǎn)品的核心功能出現(xiàn)。豆瓣2.0版本時(shí)，曾將「發(fā)現(xiàn)」作為戰(zhàn)略級(jí)功能，希望通過(guò)帶來(lái)驚喜提升用戶使用頻次。

最終的結(jié)果我無(wú)法評(píng)判，但從豆瓣3.0拋棄「發(fā)現(xiàn)」功能這一事實(shí)上來(lái)看，它應(yīng)該沒(méi)有達(dá)到期望的效果。用戶打開(kāi)一個(gè)應(yīng)用，要么是有訪問(wèn)某個(gè)功能(一般為核心功能)目的，要么是形成了特定的使用習(xí)慣。在產(chǎn)品初期階段，整體筆記數(shù)量和用戶平均關(guān)注內(nèi)容數(shù)量都不是那么充足的時(shí)候，熱門(mén)推薦可以幫助他們發(fā)現(xiàn)新鮮的東西。而當(dāng)產(chǎn)品逐漸成熟，用戶養(yǎng)成了一套固有的信息獲取機(jī)制后(關(guān)注豐富的賬戶和主題)，熱門(mén)推薦的重要性會(huì)慢慢降低。

8. 購(gòu)買板塊的交互創(chuàng)新

2015年，電商領(lǐng)域出現(xiàn)了兩類讓人眼前一亮的產(chǎn)品，第一類是小眾領(lǐng)域的垂直電商，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)上都極盡突出領(lǐng)域特色，例如窩牛裝修、東家;第二類是社交(或社區(qū))與購(gòu)物的結(jié)合，例如小紅書(shū)、堆糖、下廚房。

對(duì)于后者而言，最具革新性的設(shè)計(jì)，就是將社區(qū)內(nèi)容，作為商品評(píng)論引入到商品詳情頁(yè)中。傳統(tǒng)的電商網(wǎng)站，評(píng)論低質(zhì)量化是一大痛點(diǎn)，淘寶京東蘇寧們的商品評(píng)價(jià)區(qū)中，充斥著大量無(wú)效甚至虛假評(píng)論。評(píng)論區(qū)本質(zhì)上不是一個(gè)完整的社區(qū)，無(wú)法有效激勵(lì)用戶寫(xiě)出高質(zhì)量評(píng)論。而社交與電商結(jié)合的模式恰恰解決了這一痛點(diǎn)。

但是社交+購(gòu)物的模式也有痛點(diǎn)。傳統(tǒng)電商產(chǎn)品體系中，評(píng)價(jià)對(duì)于用戶而言是一種制衡商家的工具。購(gòu)物過(guò)程中，有任何對(duì)于服務(wù)和商品本身的不滿，都可以通過(guò)低分評(píng)價(jià)來(lái)激勵(lì)商家解決。而在小紅書(shū)、堆糖的商品詳情頁(yè)中，只能看到少量編輯挑選出的購(gòu)物筆記。雖然小紅書(shū)使用了很多非福利社購(gòu)物筆記鏈入商品詳情頁(yè)，單用戶還是只知道這件商品多么好，而對(duì)物流、售后服務(wù)質(zhì)量無(wú)從知曉。這是這個(gè)模式的一大弱點(diǎn)，我暫時(shí)沒(méi)有想到解決的辦法。

從整個(gè)購(gòu)物流程上看，小紅書(shū)盡量做到簡(jiǎn)化。在商品詳情頁(yè)，只有加入購(gòu)物車按鈕;只有一個(gè)購(gòu)物車，收獲地址信息放在收銀臺(tái)，而傳統(tǒng)大型電商一般邏輯為購(gòu)物車1-購(gòu)物車2-收銀臺(tái)。在這樣的簡(jiǎn)化流程下，用戶從選種商品到購(gòu)買，只需四步，非常簡(jiǎn)單便捷。

在安卓4.1.1版本中，原「福利社」tab更名為「購(gòu)買」。名稱變更的背后，代表著戰(zhàn)略的變化，電商平臺(tái)正逐步成為小紅書(shū)的戰(zhàn)略核心。但任何一個(gè)產(chǎn)品，其主功能只可有一個(gè)，發(fā)展電商必然意味著筆記社區(qū)會(huì)被削弱，如何在過(guò)程中尋找平衡，將會(huì)是很大的挑戰(zhàn)。

以上就是關(guān)于小紅書(shū)用戶人群分析2022相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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