什么是微營(yíng)銷(xiāo)如何做好微營(yíng)銷(xiāo)

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于什么是微營(yíng)銷(xiāo)如何做好微營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、微營(yíng)銷(xiāo)怎么做才有效

• 2、什么叫微營(yíng)銷(xiāo)

• 3、什么是微營(yíng)銷(xiāo)？

• 4、微營(yíng)銷(xiāo)必須知道的這幾種小技巧

一、微營(yíng)銷(xiāo)怎么做才有效

第一：用心

任何事情，特別是營(yíng)銷(xiāo)，一定是用心才能做出來(lái)的，而不是簡(jiǎn)單的依托幾個(gè)工具，就能夠完成。我們有個(gè)咖啡館的客戶，不光有微博微信app，而且連陌陌、遇見(jiàn)這樣的產(chǎn)品全部都用上，在陌陌里面精心運(yùn)維，每一張圖片都是精心準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)了咖啡館的環(huán)境、服務(wù)的照片，還專(zhuān)門(mén)丟了一只非常萌的英國(guó)短毛貓的照片上去，果然吸引很多美眉的關(guān)注，然后再通過(guò)陌陌引導(dǎo)到微博，再通過(guò)微博引導(dǎo)到實(shí)體店。在微信上，不開(kāi)官方賬號(hào)，而是開(kāi)了幾個(gè)微信群，讓群內(nèi)成員自己組織活動(dòng)，自己交流，最后落地，還是轉(zhuǎn)化到實(shí)體店來(lái)活動(dòng)。這種事情，也不是哪家運(yùn)維公司或者營(yíng)銷(xiāo)公司能夠代勞的，一定是自己用心的結(jié)果。

第二：落差產(chǎn)生關(guān)注

移動(dòng)互聯(lián)總歸算個(gè)高新科技，所以小米手機(jī)開(kāi)通微博微信不算奇怪，而且非開(kāi)不可，但是，如果擺地?cái)偟男∝満唾u(mài)早點(diǎn)的攤子開(kāi)一個(gè)微營(yíng)銷(xiāo)，就有落差了，這種落差，往往會(huì)產(chǎn)生巨大的傳播力，從而轉(zhuǎn)化為關(guān)注，而關(guān)注，又直接帶動(dòng)了消費(fèi)。去年，武漢一家賣(mài)水果的開(kāi)通了微博@武漢C佳水果店-陳威，一下就火爆了，迅速的傳播開(kāi)來(lái)，各種媒體跟進(jìn)報(bào)道，生意獲得了巨大發(fā)展，幾個(gè)月間就開(kāi)了三家分店。今年，繼續(xù)在微博上賣(mài)油悶大蝦，又火了一把。其實(shí)這個(gè)老板看得很準(zhǔn)的，微博微信就是個(gè)工具，什么賺錢(qián)，就賣(mài)什么!

第三：講人話，接地氣

微博微信，如果冠上“官方“，是典型的自我中心意識(shí)，自己認(rèn)為自己官方了，但是一官方，就離客戶遠(yuǎn)了?！‘?dāng)然，有個(gè)人會(huì)說(shuō)，我們就是官方微博，沒(méi)法說(shuō)些隨意的話，怎么辦?我們?cè)谧瞿呈∠Ｍこ痰墓俜轿⒉┑臅r(shí)候，也是面臨這樣的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)不讓這個(gè)微博太過(guò)于隨意，于是，我們就虛擬出來(lái)一個(gè)賬號(hào)，用這個(gè)賬號(hào)與官方賬號(hào)打情罵俏，官方很?chē)?yán)肅，但是偶然轉(zhuǎn)發(fā)一下虛擬賬號(hào)的打情罵俏，也顯得頗有情趣，獲得了大量的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，很好的吸引了粉絲和擴(kuò)大了宣傳。

第四：用興奮點(diǎn)引導(dǎo)功能

在設(shè)計(jì)新博微信和app時(shí)，我們很容易就把功能表達(dá)出來(lái)，比如說(shuō)餐廳，能夠點(diǎn)菜能夠訂餐就是基本功能了，如果再能來(lái)點(diǎn)評(píng)論互動(dòng)，就OK了。但是，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，用戶要的不是功能，而是興奮點(diǎn)。

我們?nèi)ヂ糜?，山清水秀酒店干凈，這是一個(gè)景區(qū)必備的功能，但真正能夠吸引到我們過(guò)來(lái)的，一定是他的興奮點(diǎn)。全國(guó)的景區(qū)大多一樣，都是不去遺憾，去了后悔，因?yàn)楣δ芏际窍嘟摹５?，我們?nèi)绻劦禁惤蜁?huì)眼睛閃亮，因?yàn)樗还饩邆渎糜蔚幕竟δ埽匾?，是他有興奮點(diǎn)：“艷遇”。

第五：先做內(nèi)容，再做傳播

我們有些客戶，聽(tīng)說(shuō)微博微信app有用，熱血沸騰，就立即創(chuàng)辦，再做一個(gè)活動(dòng)，尋求大V轉(zhuǎn)發(fā)，或者找自己的朋友轉(zhuǎn)發(fā)。其實(shí)這種做法是很失敗的，轉(zhuǎn)發(fā)了收獲不到任何有價(jià)值有意義的回報(bào)。所以在做“微營(yíng)銷(xiāo)“的時(shí)候，一定要注意，先做內(nèi)容，再做傳播。

這里內(nèi)容，有兩個(gè)方面的含義，一是整個(gè)微博或者微信的歷史內(nèi)容。用戶被大V或者朋友引導(dǎo)到了你的微博上，如果發(fā)現(xiàn)你的微博上都是廣告，而沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)，他會(huì)罵一聲，就迅速的把你關(guān)閉，所以你要更多關(guān)注在自己微博內(nèi)容的建設(shè)上，要有規(guī)劃，有步驟，我們?cè)跒榭蛻粼O(shè)計(jì)微博的時(shí)候，一定是會(huì)分析他的客戶，他的客戶希望看到什么，我們先期營(yíng)造好這個(gè)氛圍，將內(nèi)容做得豐富，然后，再做推廣，這樣才會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。

第六：做“微營(yíng)銷(xiāo)“全案還是個(gè)案

有人會(huì)糾結(jié)在是將微博、微信、app全上，還是只做其中一個(gè)。我們認(rèn)為，這要看你所屬的行業(yè)和客戶采購(gòu)的習(xí)慣來(lái)定。我們有個(gè)做奢侈品的客戶，起初只用微博，商品往微博上一發(fā)，然后客服等著做咨詢回復(fù)，然后再引導(dǎo)到淘寶店購(gòu)買(mǎi)。但是不久，就發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也上他的微博，并且與其中的評(píng)論者私信：“他賣(mài)給你的lv的包包貴了，我在他的價(jià)格上打8折就可以賣(mài)給你?！埃芽蛻魮屓チ瞬徽f(shuō)，還搞得名聲不大好。起初很惱火，干脆關(guān)閉了評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)功能，一律私信。后來(lái)，開(kāi)通了微信，將咨詢從微博上導(dǎo)入微信，生意繼續(xù)火爆起來(lái)，現(xiàn)在一個(gè)月的銷(xiāo)量，已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)。

第七：自己做微營(yíng)銷(xiāo)，還是交給專(zhuān)業(yè)公司來(lái)做

首先，我們認(rèn)為，用戶自己做，是最好的選擇。因?yàn)槲⒉┪⑿臿pp畢竟只是一個(gè)工具，掌握了這個(gè)工具，最好是自己運(yùn)營(yíng)。就像開(kāi)車(chē)，自己最清楚自己要去哪里，所以方向盤(pán)最好在自己手上。

但是，這個(gè)里面，最關(guān)鍵的，就是掌握工具，如何運(yùn)用好工具，如何將工具的作用發(fā)揮得更大，還是需要專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持的。因此，我們也建議，在自己精力不夠，或者對(duì)工具的理解不夠的情況下，小公司以外包的形式，大公司以外聘顧問(wèn)的形式，與專(zhuān)業(yè)的微營(yíng)銷(xiāo)公司合作，共同將企業(yè)的微營(yíng)銷(xiāo)做好，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增量發(fā)展。

二、什么叫微營(yíng)銷(xiāo)

微營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。

是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)手段。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，“微營(yíng)銷(xiāo)”主張通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷(xiāo)、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷(xiāo)全鏈條，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷(xiāo)效果。

微營(yíng)銷(xiāo)的核心手段是客戶關(guān)系管理，通過(guò)客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過(guò)程。微營(yíng)銷(xiāo)的基本模式是拉新（發(fā)展新客戶）、顧舊（轉(zhuǎn)化老客戶）和結(jié)盟（建立客戶聯(lián)盟），企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況，使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)。

微營(yíng)銷(xiāo)九種標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是，吸引過(guò)客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客、培養(yǎng)忠客、挖掘大客、升級(jí)友客、結(jié)盟換客。

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擴(kuò)展資料：

微營(yíng)銷(xiāo)起源歷史：

在如今以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn)，細(xì)分市場(chǎng)日漸成熟，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下，整體市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。

因此，企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維，不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)，輕裝上陣，以自如應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的市場(chǎng)變化。

在這種大環(huán)境中，“微營(yíng)銷(xiāo)”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié)，被眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做制勝的法寶，然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)需求，企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降，因而市場(chǎng)亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營(yíng)銷(xiāo)途徑。

隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大，其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長(zhǎng)，并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式。

參考資料來(lái)源：/baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E8%90%A5%E9%94%80"target="_blank"title="百度百科-微營(yíng)銷(xiāo)">百度百科-微營(yíng)銷(xiāo)

三、什么是微營(yíng)銷(xiāo)？

微營(yíng)銷(xiāo)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái)，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過(guò)有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的一系列過(guò)程。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)專(zhuān)家委員杜紅超先生提出，從操作理念上，微營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)“潛移默化”、“細(xì)節(jié)入微”和“精妙設(shè)計(jì)”。微營(yíng)銷(xiāo)的核心手段是客戶關(guān)系管理，通過(guò)客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過(guò)程。微營(yíng)銷(xiāo)的基本模式是拉新（發(fā)展新客戶）、顧舊（轉(zhuǎn)化老客戶）和結(jié)盟（建立客戶聯(lián)盟），企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況，使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)。他總結(jié)的微營(yíng)銷(xiāo)九種標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是，吸引過(guò)客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客、培養(yǎng)忠客、挖掘大客、升級(jí)友客、結(jié)盟換客。

微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際就是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng)，微營(yíng)銷(xiāo)=微博（新浪微博）+微視（微電影）+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營(yíng)銷(xiāo)就是將線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)整合起來(lái)，線下引流到線上支付，線上引流到線下（實(shí)體店面）瀏覽。

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四、微營(yíng)銷(xiāo)必須知道的這幾種小技巧

成功的營(yíng)銷(xiāo)讓用戶不斷追隨

失敗的營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)在追逐用戶

邦伲德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)讓你“逆襲”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，改寫(xiě)商業(yè)規(guī)則

營(yíng)銷(xiāo)百態(tài)，讓你不僅僅是實(shí)力派

互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入品牌時(shí)代，

品牌正在深刻的影響著用戶的行為，成為用戶選擇的主要驅(qū)動(dòng)力

引流量，提升轉(zhuǎn)化率，燒錢(qián)競(jìng)價(jià)，媒體廣告能否有效建立品牌認(rèn)可度？

在這個(gè)信息海量覆蓋的數(shù)字時(shí)代，企業(yè)該如何突圍，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推廣？

電商+社交，有效放大營(yíng)銷(xiāo)效果

場(chǎng)景互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)引爆未來(lái)市場(chǎng)成商家新玩法

互動(dòng)模塊

互動(dòng)社交是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要特征

以精準(zhǔn)帶動(dòng)效果，滲透到全方位的用戶行為，打造移動(dòng)“全營(yíng)銷(xiāo)”價(jià)值服務(wù)鏈

付費(fèi)問(wèn)答：方便使用者短時(shí)間內(nèi)獲得大量用戶關(guān)注以及收入

微商直播：“直播區(qū)+討論區(qū)”快速打造萬(wàn)人直播群

訂貨會(huì)：通過(guò)平臺(tái)了解會(huì)議行程，信息傳遞快速環(huán)保

爆料中心：方便用戶迅速對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生興趣好感，集中用戶

微調(diào)研：適用商家收集大量用戶數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)行情

微眾籌：一款強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)工具，便于商家提高知名度

促銷(xiāo)模塊

廣告的N次傳播會(huì)引起病毒式擴(kuò)散

用戶作為分享最大的主體，所帶來(lái)的信任和人格背書(shū)，為基于真實(shí)場(chǎng)景的社交帶來(lái)信任溢價(jià)

拼團(tuán)：通過(guò)社交分享拼團(tuán)產(chǎn)品提升銷(xiāo)量，讓用戶裂變倍增

一元購(gòu)：滿足購(gòu)物、社交、分享、娛樂(lè)等多方位需求，前景廣闊

微秒殺：利用價(jià)格吸引用戶對(duì)活動(dòng)時(shí)間的期待，進(jìn)而海量傳播

微砍價(jià)：通過(guò)分享讓朋友圈幫忙砍價(jià)，加速信息傳播獲得關(guān)注

微現(xiàn)場(chǎng)：實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)，全面調(diào)動(dòng)活動(dòng)氛圍，活躍活動(dòng)氣氛

刮刮卡：回饋消費(fèi)者的趣味促銷(xiāo)方式，便于長(zhǎng)久維護(hù)消費(fèi)者

展示模塊

成為用戶新接觸外界的第一觸點(diǎn)

從品牌關(guān)注到注冊(cè)購(gòu)買(mǎi)，提升公司對(duì)移動(dòng)廣告“平臺(tái)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展效果

微場(chǎng)景：千變?nèi)f化的展示效果，成為活動(dòng)高潮的催化劑

微導(dǎo)航：可定位公司和門(mén)店地址，直接導(dǎo)航指引粉絲到達(dá)目的地

語(yǔ)音畫(huà)冊(cè)：適用于美景介紹，圖文并茂，搭配音樂(lè)更讓人沉醉

宣傳冊(cè)：配合音樂(lè)、線上報(bào)名，讓粉絲深入的了解企業(yè)文化

分類(lèi)相冊(cè)：多類(lèi)型相冊(cè)匯總成相片集，豐富展示企業(yè)形象與產(chǎn)品

微請(qǐng)柬：以更方便快捷的互動(dòng)形式，面向所有行業(yè)發(fā)送信函

通用模塊

培育企業(yè)美譽(yù)度與消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不斷融入新鮮元素調(diào)控、升溫、促成品牌全方位滲透

微曲譜：為音樂(lè)愛(ài)好者提供方便之門(mén)，免除尋找曲譜的苦惱

在線預(yù)約：利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約，給用戶更高的辦事效率

在線排隊(duì)：通過(guò)在線排隊(duì)返現(xiàn)的方式活躍氣氛，將粉絲導(dǎo)入平臺(tái)

在線報(bào)名：利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)報(bào)名服務(wù)，方便用戶同時(shí)獲得更多關(guān)注

附近門(mén)店：方便商家推廣門(mén)店，更方便粉絲搜索門(mén)店

在線客服：為微信商家打造的實(shí)時(shí)溝通軟件，創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)

全面撒網(wǎng)進(jìn)行社交互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提升企業(yè)用戶之間的回應(yīng)率

為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)完美依據(jù)，

為企業(yè)持續(xù)盈利帶來(lái)奇特效果

移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)工具的發(fā)展趨勢(shì)

渠道下沉 終端為王

分享是移動(dòng)社交電商的核心精神

用好玩、逗趣的社交工具加速品牌傳播，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的聯(lián)動(dòng)性

加速完成資源整合 贏得資本市場(chǎng)青睞

以上就是關(guān)于什么是微營(yíng)銷(xiāo)如何做好微營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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