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下單成功卻被告知缺貨（下單成功卻被告知缺貨賠償多少）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 19:36:35 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 704 問大家

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本文目錄:

1、京東上買了一個(gè)顯卡，昨天成功下單，今天顯示無貨是什么情況？訂單狀態(tài)是：您的商品需要從供應(yīng)商采購(gòu)
2、淘寶顯示有貨,下單后又說沒貨了？
3、1688店鋪有庫(kù)存下單顯示缺貨
4、我在淘寶網(wǎng)買了東西.付款后商家說沒貨.我該怎么辦?

下單成功卻被告知缺貨（下單成功卻被告知缺貨賠償多少）

一、京東上買了一個(gè)顯卡，昨天成功下單，今天顯示無貨是什么情況？訂單狀態(tài)是：您的商品需要從供應(yīng)商采購(gòu)

1、這個(gè)根據(jù)情況時(shí)間不等，一般10~20天左右。

2、缺貨商品補(bǔ)貨時(shí)間一般會(huì)在商品頁(yè)面“送至”欄顯示，建議關(guān)注頁(yè)面或點(diǎn)擊“到貨通知”按鈕設(shè)置商品到貨提醒，若頁(yè)面未顯示預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，建議您聯(lián)系客服核實(shí)查看。

如果賣家沒貨，還在出售的話。買家拍下，且買家堅(jiān)持發(fā)貨，但賣家未能在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，賣家屬于違背發(fā)貨時(shí)間承諾。

違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

擴(kuò)展資料：

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

違背發(fā)貨時(shí)間承諾處理流程：

1、賣家可以在買家發(fā)起投訴后的24小時(shí)內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)賠付，投訴完結(jié)不扣分。（協(xié)商期賣家24小時(shí)）

2、若賣家自判無責(zé)，則可以拒絕處理后進(jìn)入舉證期，買賣雙方根據(jù)舉證內(nèi)容來提供憑證（舉證期72小時(shí)）

二、淘寶顯示有貨,下單后又說沒貨了？

這樣情況有可能影響你付款時(shí)商品剛好下架庫(kù)存沒有及時(shí)清零，遇到這個(gè)情況聯(lián)系賣家確認(rèn)庫(kù)存，如果確實(shí)沒有只能退貨了

三、1688店鋪有庫(kù)存下單顯示缺貨

嘗試與賣家溝通。或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)聯(lián)系平臺(tái)客服。1688網(wǎng)站是阿里巴巴旗艦業(yè)務(wù). 馬云于1999年創(chuàng)辦了1688網(wǎng)站，即阿里巴巴的前身。.1688現(xiàn)為阿里集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)，是中國(guó)領(lǐng)先的小企業(yè)國(guó)內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)

四、我在淘寶網(wǎng)買了東西.付款后商家說沒貨.我該怎么辦?

你買東西商家說沒貨。你問他什么時(shí)候有貨。如果不久就有貨了，你也愿意等的話，就告訴他你原因多等幾天。

假如你不想等，你就直接告訴他退款。然后點(diǎn)擊訂單，下面就有退款的按鈕，點(diǎn)一下進(jìn)去申請(qǐng)退款就行了。

以上就是關(guān)于下單成功卻被告知缺貨相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。