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抖音付款不發(fā)貨算違約嗎(抖音付款不發(fā)貨算違約嗎知乎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音付款不發(fā)貨算違約嗎的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金
在抖音上經(jīng)營(yíng)店鋪的商家都清楚了,在抖音平臺(tái)上,商家是可以根據(jù)自身庫存情況、發(fā)貨能力,視情況,在商品創(chuàng)建時(shí)自主設(shè)置發(fā)貨時(shí)效的,所以商家在發(fā)貨商會(huì)比其他平臺(tái)的商家要自由點(diǎn),不過如果商家沒有在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨是會(huì)被扣保證金的。
在抖音上,什么是延遲發(fā)貨呢,主要是商家未在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。要記得商家通過平臺(tái)認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號(hào),包括但不限于后臺(tái)填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時(shí)間,以平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)的。不然就是發(fā)貨超時(shí)哦。
發(fā)貨超時(shí)判定主要有:判定維度為訂單、判定輪檢周期為24小時(shí)
判定維度為訂單
平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)判定發(fā)貨超時(shí)訂單,每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單,則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次,被判定為發(fā)貨超時(shí)后,系統(tǒng)將定時(shí)把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家,商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。
判定輪檢周期為24小時(shí)
為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單,平臺(tái)將在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)的每24小時(shí),繼續(xù)判定。
如在該24小時(shí)內(nèi),商家仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨,或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理,則仍會(huì)被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時(shí)。
如商家一直未上傳正確的物流單號(hào),平臺(tái)將繼續(xù)識(shí)別判定,判定上限為3次。
溫馨提示:為避免消費(fèi)者投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單可能會(huì)被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。
發(fā)貨超時(shí)違規(guī)處理
訂單關(guān)閉,在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功,平臺(tái)將提供其他退款路徑。
扣除保證金,每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。
違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
商品封禁,單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。
店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。
影響店鋪評(píng)級(jí)
發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中,影響商家評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。
二、抖音預(yù)售不發(fā)貨犯法嗎
預(yù)售商品應(yīng)當(dāng)按照預(yù)售合同的要求發(fā)貨,逾期不發(fā)貨的,消費(fèi)者有權(quán)要求要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
三、抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎
抖音商家不發(fā)貨有賠付。據(jù)抖音平臺(tái)規(guī)定,如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任,根據(jù)消費(fèi)者的需求和交易實(shí)際情況處理商品和支付問題,包括但不限于補(bǔ)發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費(fèi)者支付賠償。
演示機(jī)型:Iphone 13&&華為P50&&小米11 系統(tǒng)版本:iOS 15.2&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5 APP版本:抖音 v19.0.0
抖音商家不發(fā)貨有賠付。據(jù)抖音平臺(tái)規(guī)定,如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任,根據(jù)消費(fèi)者的需求和交易實(shí)際情況處理商品和支付問題,包括但不限于補(bǔ)發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費(fèi)者支付賠償。
四、抖音付款后無貨怎么賠償?
在抖音上經(jīng)營(yíng)店鋪的商家都清楚了,在抖音平臺(tái)上,商家是可以根據(jù)自身庫存情況、發(fā)貨能力,視情況,在商品創(chuàng)建時(shí)自主設(shè)置發(fā)貨時(shí)效的,所以商家在發(fā)貨商會(huì)比其他平臺(tái)的商家要自由點(diǎn),不過如果商家沒有在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨是會(huì)被扣保證金的。
在抖音上,什么是延遲發(fā)貨呢,主要是商家未在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。要記得商家通過平臺(tái)認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號(hào),包括但不限于后臺(tái)填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時(shí)間,以平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)的。不然就是發(fā)貨超時(shí)哦。
發(fā)貨超時(shí)判定主要有:判定維度為訂單、判定輪檢周期為24小時(shí)
判定維度為訂單
平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)判定發(fā)貨超時(shí)訂單,每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單,則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次,被判定為發(fā)貨超時(shí)后,系統(tǒng)將定時(shí)把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家,商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。
判定輪檢周期為24小時(shí)
為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單,平臺(tái)將在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)的每24小時(shí),繼續(xù)判定。
如在該24小時(shí)內(nèi),商家仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨,或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理,則仍會(huì)被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時(shí)。
如商家一直未上傳正確的物流單號(hào),平臺(tái)將繼續(xù)識(shí)別判定,判定上限為3次。
溫馨提示:為避免消費(fèi)者投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單可能會(huì)被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。
發(fā)貨超時(shí)違規(guī)處理
訂單關(guān)閉,在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功,平臺(tái)將提供其他退款路徑。
扣除保證金,每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。
違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
商品封禁,單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。
店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。
影響店鋪評(píng)級(jí)
發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中,影響商家評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。
以上就是關(guān)于抖音付款不發(fā)貨算違約嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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