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營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文怎么寫(xiě),有沒(méi)有好的選題或者范文可以下載
給你看下下面
的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文題目參考下:
1.對(duì)某產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)
2.為某企業(yè)(產(chǎn)品)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查表和調(diào)查步驟
3.某產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
4.某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合研究
5.某老產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合研究
6.某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
7.某企業(yè)品牌策略研究
8.某企業(yè)分銷(xiāo)渠道策略研究
9.某企業(yè)促銷(xiāo)策略研究
10.為某企業(yè)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售管理體系
12.如何合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用
13.我國(guó)連鎖企業(yè)商品配送問(wèn)題研究
14.大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究
15.服務(wù)利潤(rùn)鏈與內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)研究
16.企業(yè)產(chǎn)品組合研究
17.企業(yè)品牌延伸分析
18.產(chǎn)品跨區(qū)銷(xiāo)售研究
19企業(yè)有效管理中間商研究
20.企業(yè)多渠道銷(xiāo)售模式分析
21.折扣定價(jià)法的心理作用分析
22.企業(yè)產(chǎn)品線定價(jià)法研究
23.POP廣告的作用及創(chuàng)新研究
24.企業(yè)“代言人”策略的應(yīng)用研究
25.顧客滿意度的影響因素與提升分析
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)論文提綱
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)論文提綱
導(dǎo)語(yǔ):論文提綱是作者構(gòu)思謀篇的具體體現(xiàn),便于作者有條理地安排材料、展開(kāi)論證。接下來(lái)我整理了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)論文提綱,文章希望大家喜歡!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的`畢業(yè)論文提綱
提綱范例二:淺談企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì)責(zé)任
摘要
1緒論
2企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要意義
2.1企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是由企業(yè)的雙重身份決定的
2.2企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)提高產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量和顧客忠誠(chéng)度
2.3企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象
2.4企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
3我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不重視承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要表現(xiàn)及其危害
3.1營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,甚至存在反社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)行為
3.2產(chǎn)品決策中不重視社會(huì)責(zé)任
4主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平
4.1自覺(jué)樹(shù)立社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
4.2實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo),保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力
4.3自覺(jué)尊重消費(fèi)者主權(quán),積極維護(hù)消費(fèi)者利益
4.4提高認(rèn)識(shí),依法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為
4.5倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng),促進(jìn)市場(chǎng)文化與精神文明建設(shè)
參考文獻(xiàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)論文提綱
提綱范例一:電子商務(wù)視角下的皮草服裝設(shè)計(jì)研究
摘要
ABSTRACT
1 緒論
1.1 課題研究背景
1.2 研究意義及目的
1.3 研究現(xiàn)狀
1.4 研究方法以及創(chuàng)新點(diǎn)
2 電子商務(wù)視角下的皮草服裝概述
2.1 電子商務(wù)的定義
2.2 電子商務(wù)視角下的皮草服裝的定義
2.3 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的皮草服裝概述
2.4 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售皮草服裝的設(shè)計(jì)特點(diǎn)及其與實(shí)體店銷(xiāo)售皮草服裝設(shè)計(jì)的不同
2.4.1 網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店銷(xiāo)售皮草服裝設(shè)計(jì)材料的區(qū)別
2.4.2 網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店銷(xiāo)售皮草服裝輪設(shè)計(jì)廓形的區(qū)別
2.4.3 網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店銷(xiāo)售皮草服裝設(shè)計(jì)工藝的區(qū)別
3 皮草服裝設(shè)計(jì)方法研究
3.1 皮草服裝設(shè)計(jì)方法概述
3.1.1 多種簡(jiǎn)單工藝交替運(yùn)用法
3.1.2 線條、塊面、圖案元素重復(fù)使用法
3.1.3 局部亮點(diǎn)設(shè)計(jì)法
3.1.4 多元素呼應(yīng)法
3.1.5 潮流輪廓轉(zhuǎn)移法
3.1.6 不同材質(zhì)交替使用法
4 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售皮草服裝設(shè)計(jì)實(shí)踐
4.1 實(shí)踐方法與具體內(nèi)容
4.2 設(shè)計(jì)靈感與效果圖
4.3 設(shè)計(jì)立裁與打樣以及具體工藝實(shí)現(xiàn)
4.4 實(shí)踐作品成衣展示
5 結(jié)論
5.1 全文總結(jié)
5.2 本文研究不足之處
5.3 未來(lái)展望
參考文獻(xiàn)
致謝
;三、
四、汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文
汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文
當(dāng)我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售不斷增長(zhǎng)的同時(shí),汽車(chē)售后服務(wù)變得越來(lái)越重要并逐漸成為我國(guó)汽車(chē)4S店的主要利潤(rùn)來(lái)源。下面為大家分享了汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文,一起來(lái)看看吧!
[摘 要] 汽車(chē)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)和產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)階段后,服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的有力武器.本文通過(guò)對(duì)汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論的分析,對(duì)企業(yè)如何開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提出了幾點(diǎn)建議.
[關(guān) 鍵 詞]服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧客滿意策略
汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)和產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)階段后,服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的有利武器,成為企業(yè)爭(zhēng)取差異化優(yōu)勢(shì)源泉.現(xiàn)在越來(lái)越多的汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始重視服務(wù),汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)思想,以提升用戶滿意度與忠誠(chéng)度為導(dǎo)向,樹(shù)立全員性、全過(guò)程的服務(wù)理念.
一、汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng).同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比較,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)理念,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是一種銷(xiāo)售手段,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是具體的產(chǎn)品.從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念理解,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品僅僅意味著銷(xiāo)售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受.
二、汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的作用
汽車(chē)屬于大宗耐用消費(fèi)品,具有一次消費(fèi)花費(fèi)資金大、使用周期長(zhǎng)、需定期保養(yǎng)維護(hù)和檢測(cè)、頻繁易更換損件等特點(diǎn).在汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中,始終伴隨著各式各樣的汽車(chē)服務(wù).在購(gòu)買(mǎi)時(shí),要同銷(xiāo)售人員洽談,詢問(wèn)汽車(chē)的性能、價(jià)格、配置等,此為咨詢服務(wù),還有汽車(chē)廠商提供的汽車(chē)金融服務(wù),保險(xiǎn)服務(wù),購(gòu)買(mǎi)后在使用中,汽車(chē)要進(jìn)行定期的保養(yǎng)與維護(hù)服務(wù),發(fā)生交通事故時(shí),需要定損、定險(xiǎn)、理賠服務(wù).所以,對(duì)汽車(chē)這種獨(dú)特而價(jià)值高的商品,為消費(fèi)者提供服務(wù)顯得更加重要.
1.汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是顧客的滿意和忠誠(chéng).如果企業(yè)能夠在顧客購(gòu)買(mǎi)和使用汽車(chē)的過(guò)程中提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客就會(huì)滿意.滿意的老顧客也會(huì)對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形成一定的忠誠(chéng)度,并在親朋好友要購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí),往往向其推薦自己使用的汽車(chē)品牌及產(chǎn)品.顧客的.忠誠(chéng)度和推薦不但可以促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還可以降低成本,給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益.
2.汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)獲得新的利潤(rùn)
汽車(chē)服務(wù)不但對(duì)消費(fèi)者重要,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也極其重要,它給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì),新的利潤(rùn)增長(zhǎng).從全球來(lái)看,汽車(chē)服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的主力軍.根據(jù)歐美國(guó)家統(tǒng)計(jì),在充分競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)市場(chǎng)中,汽車(chē)的銷(xiāo)售利潤(rùn)占整個(gè)汽車(chē)業(yè)利潤(rùn)的20%左右,零部件供應(yīng)利潤(rùn)占20%左右,而50%-60%的利潤(rùn)是從汽車(chē)服務(wù)中產(chǎn)生.
三、如何開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
為提高我國(guó)汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平,汽車(chē)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取“服務(wù)客戶,提高用戶滿意度”的營(yíng)銷(xiāo)策略,轉(zhuǎn)換角色,換位思考.汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)當(dāng)僅僅局限于專業(yè)的銷(xiāo)售人員,每一位員工都是企業(yè)提供服務(wù)的窗口.應(yīng)從汽車(chē)設(shè)計(jì)開(kāi)始,到生產(chǎn)制造到營(yíng)銷(xiāo)、使用,維修等,將服務(wù)貫穿于汽車(chē)“從生到死”的全過(guò)程.
1.建立汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新觀念
在提供服務(wù)上,廠家和經(jīng)銷(xiāo)商都應(yīng)該樹(shù)立起以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),而不是簡(jiǎn)單的服務(wù)與收費(fèi)的關(guān)系.作為汽車(chē)廠家和經(jīng)銷(xiāo)商,還應(yīng)樹(shù)立“保姆”意識(shí),對(duì)用戶的買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)和修車(chē)提供盡一切可能的幫助和便利,要像“保姆”一樣耐心、細(xì)心和精心,盡最大努力使顧客感到滿意.
2.樹(shù)立汽車(chē)服務(wù)品牌觀念
入世的成功標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)正面臨重大的轉(zhuǎn)折,經(jīng)濟(jì)全球化必將導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化,新經(jīng)濟(jì)的沖擊和消費(fèi)的日趨成熟,使企業(yè)認(rèn)識(shí)到誰(shuí)能樹(shù)立良好的品牌形象,誰(shuí)就會(huì)贏得先機(jī),占領(lǐng)和創(chuàng)造更大的市場(chǎng).
中國(guó)重汽面臨激烈的市場(chǎng)環(huán)境,充分認(rèn)識(shí)到樹(shù)立品牌的重要性.早在1999年率先在國(guó)家工商行政管理局注冊(cè)了“親人”服務(wù)商標(biāo),使其成為業(yè)內(nèi)唯一注冊(cè)的服務(wù)品牌,并且將服務(wù)品牌人格化,賦予其獨(dú)厚的感 彩及鮮活的生命力.“親人”服務(wù)品牌理念包含親和用戶和全程陪護(hù)兩層含義.“親人”服務(wù)理念,把服務(wù)提升到一個(gè)非常高度,帶有濃厚的感 彩,使品牌富有人情味,使品牌有了鮮活的靈魂,從而使品牌的生命得到了延續(xù).
3.建立完善的售后服務(wù)體系
良好的售后服務(wù)是解決消費(fèi)者后顧之憂的關(guān)鍵措施,是鞏固和提高市場(chǎng)占有率的重要手段.汽車(chē)市場(chǎng)容量的擴(kuò)大和科技含量的增大,勢(shì)必大大提高汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的容量.這對(duì)汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō)必須以用戶為中心,以服務(wù)為宗旨,以滿意為標(biāo)準(zhǔn),建立一套完善的售后服務(wù)體系,真正實(shí)現(xiàn)從“銷(xiāo)售服務(wù)”向“服務(wù)銷(xiāo)售”的跨越.首先,要提高汽車(chē)維修保養(yǎng)人員的技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)水平.其次,加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)的管理,提倡個(gè)性化的服務(wù).另外,汽車(chē)售后服務(wù)除了維修外,還應(yīng)積極開(kāi)展汽車(chē)維護(hù),保養(yǎng)業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù).今后消費(fèi)者將更多地把目光投向那些能夠保證自己汽車(chē)維護(hù)的全過(guò)程,能夠?yàn)檐?chē)輛建立檔案,并且提供定期服務(wù)的維修公司.
CRM即客戶關(guān)系管理,它是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了解顧客需求,不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高,以滿足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程.CRM的策略就是要為客戶提供完整且一致的銷(xiāo)售、行銷(xiāo)與服務(wù),使客戶愿意與廠商進(jìn)行互動(dòng)與交易.它結(jié)合了信息系統(tǒng)、銷(xiāo)售機(jī)制、行銷(xiāo)企劃和客戶服務(wù),當(dāng)然也包含了企業(yè)的內(nèi)部作業(yè).這些方面經(jīng)過(guò)完整的整合,呈現(xiàn)給客戶一個(gè)協(xié)調(diào)一致的企業(yè)形象.隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的普及,目前所有的汽車(chē)企業(yè)完全滿足現(xiàn)有進(jìn)行CRM的要求.
四、結(jié)論
本文站在理論和實(shí)踐相結(jié)合的角度,通過(guò)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論的研究,得出服務(wù)是汽車(chē)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根本所在,并征對(duì)汽車(chē)企業(yè)如何開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提出了建設(shè)性的意見(jiàn).首先,企業(yè)要建立汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新觀念,其次,企業(yè)要樹(shù)立汽車(chē)服務(wù)品牌觀念,第三,企業(yè)應(yīng)使服務(wù)內(nèi)容更豐富,第四,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,最后,企業(yè)應(yīng)提高服務(wù)人員素質(zhì),重視內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo).通過(guò)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略各個(gè)方面的改進(jìn),企業(yè)的客戶滿意度和忠誠(chéng)度會(huì)有明顯的提升,公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)得到明顯加強(qiáng).
參考文獻(xiàn):
[1]楊真:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)――汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的制勝法寶[J].中國(guó)商界,2009,(4):95
[2]菲利普,科特勒:科特勒營(yíng)銷(xiāo)新論[M].中信出版社,2002.
[3]瓦拉瑞爾,A,澤絲曼爾:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2002
;以上就是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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