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淘寶不小心點(diǎn)了提醒發(fā)貨(淘寶不小心點(diǎn)了提醒發(fā)貨怎么取消)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶不小心點(diǎn)了提醒發(fā)貨的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、我是淘寶賣家,不小心點(diǎn)了無需物流,怎么辦
不小心點(diǎn)了無需物流,買家無法在網(wǎng)上查詢物流信息,可將正確的物流信息告知買家,避免買家擔(dān)心,保存好真實(shí)發(fā)貨憑證即可,不會(huì)影響交易的正常進(jìn)行。
如果有聯(lián)系物流發(fā)貨,但是點(diǎn)擊發(fā)貨時(shí)不小心選擇了“無需物流”,交易狀態(tài)已變更為“賣家已發(fā)貨”,那么此時(shí)發(fā)貨物流信息將無法再作修改。
無論是訂單確實(shí)無需物流(如同城交易,鮮花速遞等)或是不小心選擇錯(cuò)誤,都需保留好相關(guān)發(fā)貨和買家收貨等相關(guān)憑證,以防后續(xù)虛假交易排查時(shí)及時(shí)進(jìn)行有效舉證。
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擴(kuò)展資料
以下6種交易類型都不會(huì)顯示“無需物流”的選項(xiàng):
1、買家使用外卡(國外信用卡)支付。
2、賣家通過物流平臺(tái)創(chuàng)建的交易(通過“我有貨物要運(yùn)輸”)。
3、代收貨訂單。
4、天貓國際集運(yùn)訂單。
5、全球購和海外直郵訂單。
6、拆分的訂單。
參考資料來源:/helpcenter.taobao.com/learn/search?keyword=%E6%97%A0%E9%9C%80%E7%89%A9%E6%B5%81&bu=&userId="target="_blank"title="淘寶網(wǎng)-賣家服務(wù)中心-無需物流">淘寶網(wǎng)-賣家服務(wù)中心-無需物流
參考資料來源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.6fdf5b71xXDTS0&id=13128301&xttkn=7e834129601244"target="_blank"title="淘寶網(wǎng)-賣家服務(wù)中心-發(fā)貨選擇無需物流,會(huì)被當(dāng)作虛假交易嗎?">淘寶網(wǎng)-賣家服務(wù)中心-發(fā)貨選擇無需物流,會(huì)被當(dāng)作虛假交易嗎?
參考資料來源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.6fdf5b71xXDTS0&id=1119716&xttkn=7e834129601244"target="_blank"title="淘寶網(wǎng)-賣家服務(wù)中心-不需要物流運(yùn)輸?shù)膶氊惾绾尾僮靼l(fā)貨?">淘寶網(wǎng)-賣家服務(wù)中心-不需要物流運(yùn)輸?shù)膶氊惾绾尾僮靼l(fā)貨?
二、在淘寶中如何取消催發(fā)貨
這個(gè)不需要取消的。
一個(gè)訂單可以多次催發(fā)貨,如果不想再催發(fā)貨,后續(xù)不點(diǎn)催發(fā)貨按鈕即可。如果 實(shí)在是想要撤銷,可以聯(lián)系淘寶客服,選擇具體的訂單,告知客服你的訴求,尋求客服幫助解決。
三、淘寶賣家點(diǎn)錯(cuò)了發(fā)貨了怎么撤回 ?實(shí)際還需要兩天才能發(fā)貨!會(huì)對(duì)店鋪有影響嗎
淘寶賣家點(diǎn)錯(cuò)了發(fā)貨了無法撤回,訂單發(fā)貨以后是無法取消發(fā)貨的。賣家點(diǎn)擊了發(fā)貨按鈕,但實(shí)際未按承諾的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的,屬于違背發(fā)貨時(shí)間承諾。
(1)違背發(fā)貨時(shí)間承諾須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
(2)情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。
擴(kuò)展資料
違背承諾:
(1)【違規(guī)行為糾正】:賣家須按約定及淘寶網(wǎng)規(guī)定向買家履行承諾。
(2)【違規(guī)類型】:一般違規(guī)行為(A類)。
(3)賣家違背交易方式、服務(wù)承諾的,每次扣A類4分。
(4)賣家違背特殊承諾的,每次扣A類6分。
賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾的,“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”包括但不限于:
(1)買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導(dǎo)致買家申請退款的;
(2)買家付款后,賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);
(3)賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕,但實(shí)際未按承諾的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的。
參考資料:淘寶網(wǎng)-訂單已經(jīng)發(fā)貨了,還可以取消發(fā)貨嗎?
參考資料:淘寶網(wǎng)-淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則
四、淘寶賣家已經(jīng)發(fā)貨在途中,我不小心點(diǎn)確認(rèn)收貨還能收到嗎?
可以收到。
已經(jīng)發(fā)貨了,基本上不需要擔(dān)心,賣家發(fā)貨之后,你可以點(diǎn)購買的商品,然后查看物流,復(fù)制快遞單號(hào),去快遞官網(wǎng)查詢你的商品到了什么地方了,不會(huì)收不到貨的,拍拍已經(jīng)實(shí)行了全網(wǎng)誠保了 。
擴(kuò)展資料:
快遞的延誤索賠:
1.2012年5月1日起,快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤??上蚩爝f企業(yè)索賠。
2.2012年5月28日起,網(wǎng)上購物遭遇送貨難,節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點(diǎn),超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。由中國快遞協(xié)會(huì)牽頭,全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購平臺(tái)天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造電商社會(huì)化物流新標(biāo)準(zhǔn)。
3.延誤賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
4.消費(fèi)者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對(duì)處理結(jié)果不滿意,消費(fèi)者可向管理部門申訴。
參考資料:
快遞—百度百科
以上就是關(guān)于淘寶不小心點(diǎn)了提醒發(fā)貨相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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