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如何判斷商家是不是虛假發(fā)貨（怎么判斷商家是不是虛假發(fā)貨）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 17:20:04 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 82 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何判斷商家是不是虛假發(fā)貨的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、怎么知道淘寶賣(mài)家是虛假發(fā)貨
2、淘寶賣(mài)家虛假發(fā)貨？
3、怎樣知道淘寶賣(mài)家虛假發(fā)貨
4、什么情況下商家算是虛假發(fā)貨？

如何判斷商家是不是虛假發(fā)貨（怎么判斷商家是不是虛假發(fā)貨）

一、怎么知道淘寶賣(mài)家是虛假發(fā)貨

虛假發(fā)貨的意思就是賣(mài)家點(diǎn)了發(fā)貨，但是實(shí)際上并沒(méi)有給你發(fā)出來(lái)，要是看不到物流更新的話，有一種可能是賣(mài)家填單號(hào)的時(shí)候填錯(cuò)了，要是問(wèn)過(guò)之后賣(mài)家說(shuō)沒(méi)有填錯(cuò)，那么需要去相關(guān)快遞官網(wǎng)查一下，如果一條物流更新都沒(méi)有的話，那基本就是虛擬發(fā)貨。

要是物流有更新，在某一個(gè)地方不動(dòng)了，也沒(méi)更新了，那就不是虛擬發(fā)貨，可能是快遞在路上出了問(wèn)題，要問(wèn)一下快遞的客服，讓他們幫你查。還有就是一般賣(mài)家發(fā)貨之后，正常情況下會(huì)在當(dāng)天24點(diǎn)之前會(huì)更新出一條物流，比如快遞已收件什么的，要是當(dāng)天24點(diǎn)之前沒(méi)有更新，那也是虛擬發(fā)貨。真的是虛擬發(fā)貨的話，你可以在淘寶發(fā)起投訴的，賣(mài)家會(huì)被淘寶懲罰的。

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拓展資料：

遇到虛假發(fā)貨時(shí)一般有三個(gè)選擇：

一是退貨，另選其它，不生閑氣。

二是投訴賣(mài)家，因?yàn)樘詫毠俜讲煊X(jué)不到這種行為，所以在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)候要求雙方舉證，你要做的就是收集證據(jù)，如果是快遞問(wèn)題，自己和快遞溝通下一般就能知道真實(shí)情況，然后進(jìn)行舉證投訴。如果賣(mài)家被判違約，店鋪會(huì)被扣分受和扣違約金處罰，買(mǎi)家會(huì)得到物品30%的違約金做為補(bǔ)償以積分形式發(fā)放。

三是選擇收貨確認(rèn)后差評(píng)賣(mài)家。因?yàn)橐话阗I(mǎi)家不熟悉規(guī)則，勝訴的可能性不是很大。如果很想要這個(gè)物品，又擔(dān)心無(wú)法勝訴，可采用這種方式給賣(mài)家造成一定影響，前提是你真的碰到了無(wú)良商家，想給其他買(mǎi)家提個(gè)醒。

參考資料：/consumerservice.taobao.com/online-help?spm=a21pu.8253647.754895749.2.7a12480dfnnyPF"target="_blank"title="消費(fèi)者服務(wù)中心-淘寶網(wǎng)">消費(fèi)者服務(wù)中心-淘寶網(wǎng)

二、淘寶賣(mài)家虛假發(fā)貨？

有一些賣(mài)家朋友選擇在淘寶平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家虛擬產(chǎn)品的店鋪，比如說(shuō)話費(fèi)充值代金券等等都屬于虛擬產(chǎn)品，那么既然是虛擬產(chǎn)品，物流這一塊就會(huì)有特殊的操作，那么問(wèn)題開(kāi)了，你知道淘寶虛擬發(fā)貨算違規(guī)嗎?虛擬產(chǎn)品怎么發(fā)貨呢?

虛假發(fā)貨在淘寶商城中是違規(guī)的行為，一旦被發(fā)現(xiàn)了，賣(mài)家們會(huì)面臨相應(yīng)的處罰，具體的處罰規(guī)則如下：

1、如果淘寶賣(mài)家和買(mǎi)家之間都知道這個(gè)事情，在淘寶買(mǎi)家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買(mǎi)家們是可以去撤銷(xiāo)的，這樣的情況下賣(mài)家是不會(huì)扣分的。

2、如果淘寶賣(mài)家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買(mǎi)家無(wú)法收到寶貝的情況，且同時(shí)支付寶擔(dān)保的錢(qián)已經(jīng)到了賣(mài)家的賬戶(hù)，這樣的情況就會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。這個(gè)時(shí)候如果買(mǎi)家們進(jìn)行了投訴，并申請(qǐng)退款了的話，會(huì)根據(jù)退款的情況來(lái)決定。

3、買(mǎi)家們?nèi)绻呀?jīng)下單了，且交易的時(shí)間快結(jié)束了，同時(shí)賣(mài)家并沒(méi)有去進(jìn)行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會(huì)做永久公示警告處理，另外該賣(mài)家店鋪的商品會(huì)受到一些限制，比如一個(gè)月限制發(fā)布商品，如果再次出現(xiàn)了這樣的情況，就會(huì)被凍結(jié)了。

三、怎樣知道淘寶賣(mài)家虛假發(fā)貨

拓展資料：

遇到虛假發(fā)貨時(shí)一般有三個(gè)選擇：

一是退貨，另選其它，不生閑氣。

四、什么情況下商家算是虛假發(fā)貨？

等待攬收7~8日算虛假發(fā)貨。三天之內(nèi)沒(méi)有動(dòng)態(tài)，買(mǎi)家可以投訴賣(mài)家不按約定發(fā)貨?？爝f單號(hào)操作發(fā)貨后在72小時(shí)內(nèi)攬收，后超過(guò)72小時(shí)且真實(shí)原因是沒(méi)有發(fā)貨，那可以投訴虛假發(fā)貨。

賣(mài)家無(wú)法提供7~8日之間快遞的攬收憑證，則構(gòu)成虛假發(fā)貨，屬于違背承諾。當(dāng)然，如快遞攬收時(shí)間不超過(guò)約定或者賣(mài)家承諾的發(fā)貨時(shí)間，則不構(gòu)成違背承諾。如果客戶(hù)最終確認(rèn)收貨，淘寶會(huì)認(rèn)定客戶(hù)已接受賣(mài)家的違背承諾行為。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)民法總則》第七條

民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，秉持誠(chéng)實(shí)，恪守承諾。

以上就是關(guān)于如何判斷商家是不是虛假發(fā)貨相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。