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怎么做好網(wǎng)絡(luò)銷售技巧(怎么做好網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和話術(shù))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么做好網(wǎng)絡(luò)銷售技巧的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)銷售怎么做?
網(wǎng)絡(luò)銷售做法如下:
第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。
第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。
第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng),以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。
網(wǎng)絡(luò)營銷的方式
1、搜索引擎營銷:即SEM,通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,并點擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進(jìn)一步了解他所需要的信息,然后通過撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現(xiàn)自己的目的。
2、搜索引擎優(yōu)化:即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎(chǔ)上,使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段,使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高,從而獲得流量,進(jìn)而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。
3、即時通訊營銷:利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧有哪些?
1、正確看待網(wǎng)絡(luò)輿論,理解網(wǎng)絡(luò)文化。
網(wǎng)絡(luò)平臺不是企業(yè)的自留地,更不是一言堂。網(wǎng)絡(luò)是一個復(fù)雜、多變、動態(tài)的媒介平臺,很多所謂的不利言論,恰恰是網(wǎng)絡(luò)文化的有效組成部分,而非刻意攻擊。事
實上,很多時候,網(wǎng)民只是在表播民意,而非刻意制造敵我矛盾。對此,企業(yè)應(yīng)理解并慎重對待和處理。因此,我們在理解網(wǎng)絡(luò)營銷時,有九個字是必須深刻領(lǐng)會
的,網(wǎng)站推廣不作惡、夠包容、善溝通,這算是給企業(yè)的良善之言。
2、企業(yè)必須要在整體戰(zhàn)略上思考網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷不能解決企業(yè)戰(zhàn)略的所有問題,而更著重于錦上添花或者是戰(zhàn)術(shù)配合。有不少企業(yè)本身戰(zhàn)略不清晰,甚至缺乏年度的核心規(guī)劃,更有甚者是戰(zhàn)略失誤、人才
匱乏、銷售出了問題,卻寄希望于網(wǎng)絡(luò)營銷改變企業(yè)命運。這樣的公司或許是被所謂的炒作公司忽悠暈了,體現(xiàn)出企業(yè)的不成熟。
3、必須根據(jù)整體預(yù)算去選擇合作伙伴或者網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
企業(yè)希望借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌傳播,首要就是戰(zhàn)略清晰下的整體預(yù)算合理化。先不要去問將要合作的網(wǎng)絡(luò)營銷公司能做什么方案,在這之前你自己必須要有清晰的規(guī)
劃,然后再讓合作公司報價和方案。這樣做的風(fēng)險較低價,而且往往能找到性價比的方案。否則,任其發(fā)揮,動輒千萬乃至上億的整體投入往往使企業(yè)失去對網(wǎng)絡(luò)營
銷的信心。
確定營銷費用預(yù)算的好處是可以充分地根據(jù)預(yù)算進(jìn)行發(fā)揮。小到數(shù)千元的競價合作、大到數(shù)十萬的網(wǎng)絡(luò)線上活動,都可以在確定目標(biāo)群體后充分整合。
三、如何做好網(wǎng)絡(luò)銷售
如何做好網(wǎng)絡(luò)銷售
一個成功的營銷人員,至少要掌握六個核心要素:做事態(tài)度,產(chǎn)品知識,銷售技巧,落實執(zhí)行,形象儀表,借助外力。
一,做事態(tài)度:
全力以赴,百折不撓的品質(zhì),發(fā)自內(nèi)心的熱愛這個職位,永做第一的雄心壯志,這都是做事態(tài)度必不可少的。
二,產(chǎn)品知識:
對所銷售的產(chǎn)品的熟知,對產(chǎn)品和競品的說辭背誦,對產(chǎn)品優(yōu)勢用途的侃侃而談,如數(shù)家珍。
三,銷售技巧:
對客戶的心理需求把握,銷售溝通中語言的引導(dǎo),對銷售漏斗層層鋪墊,對關(guān)單信號的撲捉,對臨門一腳的強勢關(guān)單,對價格和優(yōu)惠異議的處理。
四,落實執(zhí)行:
對客戶名單的分類整理,對A類客戶的尋找,對近期有購買需要的客戶所進(jìn)行的重點跟進(jìn),對每次跟進(jìn)結(jié)果的記錄,對客戶異議的持續(xù)解決,電話拜訪次數(shù),上門邀約率,當(dāng)面關(guān)單率。這些落實執(zhí)行,究竟做到什么程度,這些都需要在實際操作中通過高效的自律去執(zhí)行做到的。
五,形象儀表
:
長相身高,是矮挫丑,還是高富帥?親和力,是笑容滿面,還是呆頭呆腦?平時所穿戴的衣服是否職業(yè)?是否整潔?是否得體?是土豪,還是屌絲?口氣清新,還是滿口大蒜味?這些,都需要花些精力去完善。
六,借助外力
:
1.
是否會制作和使用銷售工具,例如產(chǎn)品介紹的單頁,報價單,幻燈片等。
2.
是否和同事,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好,他們是否愿意幫你層次銷售,是否愿意給銷售支持,是否愿意介紹自己的客戶支持,讓度過試用期?
這些都決定了在銷售的道路上是否走得順暢,是否能夠走遠(yuǎn)。
希望對你有所幫助!
四、如何做好線上銷售
如何做好線上銷售
線上銷售越來越受到出版機構(gòu)的重視,以下是我整理的關(guān)于如何做好線上銷售,歡迎閱讀。
1什么是線上營銷
所謂的線上營銷,就是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。
網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上,為企業(yè)量身定制個性化的高性價比網(wǎng)絡(luò)營銷方案,全面負(fù)責(zé)方案的有效實施,對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,并定期為企業(yè)提供效果分析報告。
在這個過程中網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商會充分發(fā)揮其在技術(shù)、營銷策劃、實施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢,竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費用。
2線上營銷的特性
一般而言,線上營銷的最終目的一定是實現(xiàn)購買行為。
但購買行為的實現(xiàn)有時需要較長周期,而且從印象到購買行為的整個環(huán)節(jié)中整個損耗很大。
因此,營銷如果能夠?qū)崿F(xiàn)有購買意向或者對產(chǎn)品產(chǎn)生好感,或者僅僅只是對消費者留下了印象也是不錯的。
這樣,人們對線上營銷效果的評價也就不僅僅限于查看最終的實際購買,而同樣關(guān)注從消費者印象到對產(chǎn)品產(chǎn)生好感到有購買意向最終到購買行為的全過程。
3線上營銷對線下營銷的.影響
線上營銷對線下行動產(chǎn)生的影響效果分為多種類型,按照從比較初級的影響到非常強烈的影響,可以分為四個層次,如下所示:
1.對產(chǎn)品留下印象
2.對產(chǎn)品產(chǎn)生好感/潛在購買可能性
3.提交購買意向、試用,或撥打咨詢/詢盤電話
4.產(chǎn)生實際線下的購買行為
4成功的線上營銷活動要具備的條件
1.抓住目標(biāo)人群,明白用戶的需求,抓住用戶的痛點。
比如在一個地產(chǎn)公司的微信平臺上,如果是能夠加入一個客服功能,讓客服人員在線解答業(yè)主的問題。
2.參與感,做運營并不是只做內(nèi)容,還要讓用戶參與其中。
比如如果是做一個母嬰電商品牌,可以組織一次“最萌寶貝”評選活動,鼓勵用戶上傳自己的最萌的寶貝的照片。
3.用戶體驗。
有些時候感覺用戶體驗跟參與感是相矛盾的,比如很多人說買小米手機的時候參與感非常強,但是用戶體驗就不夠好,需要搶,需要邀請碼才能夠購買,用戶體驗不好。如何來解決這個矛盾將會成為運營者思考的一個問題了。
;以上就是關(guān)于怎么做好網(wǎng)絡(luò)銷售技巧相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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