工廠線上銷售方案（工廠線上銷售方案模板）

一、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那么應(yīng)當如何制定方案呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼姆b網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案1

一、前言

顧客需求不僅是市場營銷的起源，也是營銷策劃的基礎(chǔ)。需求是人們有以能力購買且愿意購買的能滿足其欲望的狀況，需求不是由社會和企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造的，而是存在于人類本身的生理組織和社會地位狀況之中。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷普遍應(yīng)用于各個行業(yè)，服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)由最初的構(gòu)想發(fā)展成為具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)，如今在服裝網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域已不乏成功案例。但是縱觀國內(nèi)整個服裝行業(yè)，服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果還是有很多的提升空間。譬如大碼女裝行業(yè)，如今肥胖人士的不斷增加，同時也帶動了對大碼服裝的需求。

二、營銷環(huán)境分析

從營銷方式來講由于大碼女裝行業(yè)尚處發(fā)展階段，所以仍采用保守的、落伍的營銷方式。產(chǎn)品經(jīng)過幾道環(huán)節(jié)后才末了到達終端顧客手中。這種經(jīng)營方式的弊端是：商品流暢周期長，層層加價使商品價值居高不下。批發(fā)店成本小；產(chǎn)品相同，短缺個性，價格雜亂，貨源相對較少。

以目前社會情況來說，肥胖人士的不斷增加，大碼女裝需求也同時增加，市場缺少了肥胖人士所需的尺寸，對肥胖人士來說是個很大的困擾，大碼女裝的出現(xiàn)，便能使她們能最求時尚與美

三、市場時機與問題分析

（一）市場機會。

（1）看待大碼女裝行業(yè)這個夕陽產(chǎn)業(yè)來說。生計的機會很多，由于它在很多方面都有行業(yè)空白。譬喻：品牌、特色、編制等等，都存在著空白。

（2）由于現(xiàn)在人體重的不斷增加，為大碼女裝行業(yè)營建了一個千載一時的發(fā)展機遇。合身并且適合自己的衣服愈來愈遭到民眾的接待。從整個大碼女裝行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢來看，大碼女裝行業(yè)的發(fā)展盡頭十足，發(fā)展?jié)摿嬰s。

（二）市場問題分析。

（1）中國內(nèi)地相當一部分企業(yè)處于手勞動坊的階段，技術(shù)含量低，設(shè)立才智不夠。所以，我們必需找到優(yōu)良的、高品質(zhì)的貨源。

（2）行業(yè)中，檔次、價格較量混亂。所以，我們必須制定出規(guī)范的咀嚼、價格系統(tǒng)。

四、營銷戰(zhàn)略

1、產(chǎn)品戰(zhàn)略。

找?guī)孜徊煌w重階段的模特試穿衣服，做好尺寸介紹，便于消費者參考，借鑒。產(chǎn)品要個性話，時尚化，有自己特色。

2、價格策略。

由于本店還在推廣階段，所以采取中低定位以吸收消費者，邊界在50元—100元之間。在成熟階段，將提高價格。

3、渠道策略。

（1）網(wǎng)站推廣計劃。

①e—mail策略。

向郵件列表用戶介紹產(chǎn)品訊息。

②鏈接策略。

將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中、將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄。

③摸索引擎策略。

向搜索引擎提交網(wǎng)頁、調(diào)整首要形式頁面以提高排名等。

（2）整合推廣。

1、網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問題，這個過程中會用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法；

2、外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；

3、病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用；

4、其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開發(fā)新的推廣手段。

4、促銷策略。

（1）推出季節(jié)特色產(chǎn)品。（2）特價產(chǎn)品。（3）買n包郵。

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案2

一、服裝產(chǎn)品營銷策劃書編制的原則為了提高服裝產(chǎn)品策劃書撰寫的準確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則；

(一)、邏輯思維原則。

策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析服裝產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述；三是明確提出解決問題的對策。

(二)、簡潔樸實原則。

要注意突出重點，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對策，針對性強，具有實際操作指導(dǎo)意義。

(三)、可操作原則。

編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復(fù)雜、顯效低。

(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的"點子"(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。

二、服裝產(chǎn)品營銷策劃書的基本內(nèi)容策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是，從服裝產(chǎn)品營銷策劃活動一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討服裝產(chǎn)品營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息：

①策劃書的名稱；

②被策劃的客戶；

③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱；

④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為服裝產(chǎn)品營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣。產(chǎn)品營銷策劃策劃書的正文部分主要包括：

(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場占有率；擴大產(chǎn)品知名度；樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷計劃。

企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計新的服裝產(chǎn)品營銷方案。企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。企業(yè)原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計劃。市場行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。

企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計新的階段性方案。如：首先強調(diào)"服裝產(chǎn)品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷"，然后說明服裝產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

(二)、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：

1、當前市場狀況及市場前景分析：

①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

③消費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如：計算機、家用電器等產(chǎn)品)的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

(三)、市場機會與問題分析服裝產(chǎn)品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

1、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。服裝產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。服裝產(chǎn)品價格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當。銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的`消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×萬件，預(yù)計毛利×萬元，市場占有率實現(xiàn)。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率)；行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶；渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。

(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略

1、服裝產(chǎn)品營銷宗旨：一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、服裝產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識意識。

4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購。以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫?/p>

5、廣告宣傳。

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計劃書司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、服裝產(chǎn)品營銷具體行動方案根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。

(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案3

1、改變觀念

樹立“無淡季”思想“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”。店主們要想在銷售淡季提升業(yè)績，首先要改變服裝店鋪的經(jīng)營理念，樹立“銷售無淡季”的意識。不能看到整個行業(yè)生意都很冷清，自己就心灰意冷。其實，會不會賺錢的決定因素還是店主本人。只有樹立“無淡季”思想，才能在精神上給自己打打氣，做生意也就有干勁了。

2、維護老客戶

積極開發(fā)新客戶在服裝銷售淡季來臨之際，一定要注重與客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作，同時要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作。老客戶在淡季的忠誠度，更能夠給服裝商家?guī)碜銐虻睦麧?。同時要積極開發(fā)自己的新客戶，不斷拓展自己的銷售渠道

3、激勵銷售人員

淡季的到來，銷售量的驟減往往使眾多的銷售人員缺乏工作熱情，產(chǎn)生懶惰心理，沒有精神去引導(dǎo)更多的客戶。在這樣的環(huán)境里，可以加大淡季中銷售人員的激勵措施，比如加大獎勵，鼓勵銷售員主動出擊，多賣貨。

4、及時更新服裝款式

夏裝更新的頻率很快，有其對于女裝店主來說，就要在進貨上少量多款，保持店鋪里服裝的款式更新。同時少量的貨有利于及時清倉，保證資金的運轉(zhuǎn)。從取勢的角度來看，能強化服裝店品牌在當?shù)叵M者心目中的地位，對于營銷預(yù)算有限的服裝店，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。如果在淡季時候不進新款，就會大大弱化在消費者中的形象，那么在旺季到來的時候，你的老客戶也會流失掉!

5、多樣化的促銷

淡季的打折力度往往會超于旺季，當打折、促銷司空見慣時，消費者就會出現(xiàn)“審美疲勞”。所以，店主在淡季的促銷手段更需要多樣化，針對客戶群進行各種營銷活動，增加店鋪的吸引力。

比如最近的大運會等等，服裝促銷可以和這些社會熱點結(jié)合起來，找出適合自己的促銷方式。一些別出心裁的消費方式，如買衣服送干洗，買衣服送雪糕等等優(yōu)惠銷售，往往能產(chǎn)生出奇制勝的效果，這些都是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范。

6、及時充電

既然好不容易空閑時間多了起來，何不好好利用這段時間給自己充充電，為旺季的到來做好知識上的儲備。很多服裝店主平時忙于生意，很少靜下心來看書，這段時間是個很好的充電機會。同時，為了及時了解流行趨勢，或者說經(jīng)營技巧，店主們可以多去逛逛各大服裝行業(yè)網(wǎng)站和論壇，和那些成功的商家多多交流，彌補自己的不足。也許，你會在交流中發(fā)現(xiàn)獨特的銷售技巧。

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案4

一、優(yōu)惠活動營銷策略

1、優(yōu)惠券

采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進的三大目標，與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計劃購買服裝的消費者找到確定活動的終端進行消費。

方案一：在目標消費群集中的地方進行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠券派發(fā)，并進行新產(chǎn)品說明，爭取新顧客。

方案二：大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動結(jié)合，雖有短期實際銷售效果，不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式，除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價格競爭。

方案三：可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系，認可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進行產(chǎn)品銷售。

2、現(xiàn)金折扣

對于服裝行業(yè)而言，打折是促進活動運用最多的手段，現(xiàn)金折扣在實際運用中更多的是購買前讓消費者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費者，加強消費者對品牌的親近感。

方案一：在終端公示并直接在購買時體現(xiàn)現(xiàn)金折扣，例店慶七折特價。

方案二：不在終端公示而在消費者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。

方案三：將產(chǎn)品分為形象款，主銷款，促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進行現(xiàn)金折扣活動，避免大范圍損害品牌形象。

3、贈品

贈品是除現(xiàn)金折扣外應(yīng)用最多的一種促銷方式，活動形式多種多樣極富變化性?，F(xiàn)在眾多品牌運用的普通買贈手段越來越難引起消費者的關(guān)注。不過，在贈品促進這一環(huán)節(jié)，需要注意的是贈品的選擇，好的贈品可以讓消費者因為贈品而感到物超所值。

方案一：在某些確定的特價品種中，進行買一套即送任選另一套的特價活動。

方案二：進行買即贈的活動。發(fā)放的贈品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。

4、特價包裝

這種促銷方案的目的是為了增強產(chǎn)品價格及形象競爭優(yōu)勢，主要包括減價包和組合包兩種形式。

方案一：季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季，凡購春季+冬季各一款，組成季節(jié)組合包裝，即獲贈禮。

方案二：普通的特價組合包。兩件八折，三件七折等這種折扣累計方式。

二、主題活動

活動主題

雙11·脫單季---告別單身小時代

活動時間

___年___月___日—___月___日

活動內(nèi)容

1、___年新品會員享8.8折優(yōu)惠；

2、部分產(chǎn)品7折起；

3、滿額換購，聚劃算。

二、怎樣在網(wǎng)絡(luò)上銷售

網(wǎng)絡(luò)銷售，顧名思義，就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進行銷售。比如目前我們所熟悉的各個網(wǎng)上購物平臺如百度有啊、淘寶網(wǎng)、看了又看品牌網(wǎng)、易趣、拍拍等，賣家通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行銷售產(chǎn)品以便買家選購，這是一種宅經(jīng)濟消費趨勢

與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷（或叫網(wǎng)上營銷），也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項重要內(nèi)容。

廣義概述

概述

與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷（或叫網(wǎng)上營銷），也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項重要內(nèi)容。

交易規(guī)模

中國電子商務(wù)市場2012年交易規(guī)模達7.85萬億元，同比增長30.83%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達1.32萬億元，而到2020年，這一規(guī)?？赡苓_到4.2萬億元。近期，中國電子商務(wù)研究中心與麥肯錫全球研究所都發(fā)布報告稱，中國的電子商務(wù)市場呈現(xiàn)高速增長，預(yù)計到2020年，網(wǎng)絡(luò)零售可占到中國消費市場10%-16%的份額。[1]

網(wǎng)絡(luò)銷售核心

網(wǎng)絡(luò)銷售的核心：定位！網(wǎng)絡(luò)營銷六個精準定位①核心競爭力定位②目標客戶定位③核心產(chǎn)品定位④品牌差異化定位⑤關(guān)鍵詞精確定位。對于網(wǎng)絡(luò)銷售核心的定位將圍繞著企業(yè)銷售額提升，而品牌聯(lián)播讓企業(yè)知道網(wǎng)絡(luò)銷售如何打動消費者，讓企業(yè)的產(chǎn)品或品牌深入到消費者心坎里去，讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。不過，傳統(tǒng)的營銷方式（電視廣告、報紙、戶外廣告等等）成本大、見效慢、效果難監(jiān)控。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣以高性價比的優(yōu)勢，逐漸受到企業(yè)的青睞。

據(jù)此定義，可以得出下列認識：

第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進行的一項基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。

這可以從兩個方面來說明：

（1）因為網(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個方面，例如企業(yè)品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外發(fā)布信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營銷活動并不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售。

（2）網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞、印發(fā)宣傳冊等。

第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上。

這樣說也許有些費解，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷？這是因為互聯(lián)網(wǎng)本身還是一個新生事物，在我國，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對于許多初級用戶來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷，正如關(guān)于廣告的廣告。

第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上。

因為網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。

網(wǎng)絡(luò)銷售就是利用網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品銷售。

看完以上資料，對網(wǎng)絡(luò)銷售有個大概的理解

然后呢一步步的認識網(wǎng)絡(luò)銷售，

具體的我沒有辦法告訴你，因為根據(jù)產(chǎn)品的不同，平臺的推薦也不同

最簡單的 你可以看看網(wǎng)絡(luò)的淘寶銷售，易趣網(wǎng)啊阿里巴巴什么的 都屬于網(wǎng)絡(luò)銷售

在然后你看各種百度平臺啊 廣告平臺什么的

狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售也叫網(wǎng)店銷售，即在淘寶、拍拍、有啊等網(wǎng)站上的銷售

網(wǎng)店銷售的定義和工作

網(wǎng)店銷售，也叫售前客服，是網(wǎng)店客服的一個細分，主要是通過即時聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通，達成客戶消費的一種工作，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。

網(wǎng)店銷售的工作要求

一般要求打字速度達到60字/分鐘以上，熟悉網(wǎng)店（淘寶）操作流程和交易規(guī)則，熟悉電腦基礎(chǔ)操作，熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件，同時會要求工作者具有良好的溝通協(xié)調(diào)及語言表達能力、熱情主動、耐心細致、普通話標準（部分需要和顧客通電話）、思維敏捷、認真負責、能承受工作較大壓力、服務(wù)意識強和應(yīng)變能力強等部分素質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)銷售圍繞著互聯(lián)網(wǎng)展開，網(wǎng)絡(luò)銷售的四大定位分別是：

1、產(chǎn)品特點定位：知道產(chǎn)品的核心競爭力是什么也就是通常我們所說的賣點。

2、產(chǎn)品人群定位：我們一定要知道我們的產(chǎn)品是賣給誰的。對相應(yīng)的客戶群體進行分析。

3、產(chǎn)品市場定位：我們要知道我們的產(chǎn)品在市場上的占有份額是多少。我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆。

4、網(wǎng)絡(luò)銷售銷方法定位：根據(jù)上述條件產(chǎn)品的賣點，客戶群體分析，競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網(wǎng)絡(luò)銷售銷方式。具體的網(wǎng)絡(luò)銷售方法見下文介紹。

以下是一般網(wǎng)絡(luò)銷售的步驟

第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。

第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。

第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。

對于改進型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，著重考慮原有基礎(chǔ)上受制約的因素，不僅要跟上網(wǎng)絡(luò)市場的步伐，更需要洞察同行對手在網(wǎng)絡(luò)營銷上采取的各種方法。對于一個企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題，必須與網(wǎng)絡(luò)市場相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與市場相結(jié)合發(fā)展，才能在網(wǎng)絡(luò)大市場中占得一席。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書：5w2h定律： 5個w是指： what 方案要解決的問題是什么？ 執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標？為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價值。 who 誰負責創(chuàng)意和編制？ 總執(zhí)行者是誰？ 各個實施部分由誰負責？ where：針對產(chǎn)品推廣的問題所在？ 執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方？單位？why：為什么要提出這樣的策劃方案？ 為什么要這樣執(zhí)行等等？ when：時間是怎么樣安排的？ 營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間？2個h是指：how 各系列活動如何操作？ 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理？howmuch：在方案需要多少資金？多少人力？ 這猶如打仗，要做到精打細算。知己知彼，方為百戰(zhàn)不殆！如果能讀懂上面所說的，那么無論在什么情況下都能寫出一份具有初級的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

相關(guān)誤區(qū)

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在四個誤區(qū)。隨著網(wǎng)絡(luò)全面地滲透到企業(yè)運營和個人生活當中，網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸為越來越多的企業(yè)所認識與采用。然而，由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很新型的營銷手段，因此在實施的過程中，企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)，造成投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿，讓滿懷信心希望的企業(yè)受到打擊，也或多或少地影響了網(wǎng)絡(luò)營銷這種二十一世紀最有發(fā)展前景的營銷手段的發(fā)展。

第一個誤區(qū)——“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”。這句話本身沒問題，錯就錯在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就一定能夠賺到錢”。其實，企業(yè)建網(wǎng)站，只代表企業(yè)走出了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。有了網(wǎng)站，就有了通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品、展示服務(wù)的窗口。

第二個誤區(qū)——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營銷”。投放網(wǎng)站廣告，只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式，僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣，而是集品牌策劃、廣告設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和市場營銷等于一體的新型銷售體系。應(yīng)該有完整周詳?shù)牟邉?，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。

第三個誤區(qū)——“中小企業(yè)沒有實力做網(wǎng)絡(luò)營銷”。恰恰相反，中小企業(yè)完全有實力做網(wǎng)絡(luò)營銷，缺乏的只是意識。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)的宣傳途徑來說，價格最低廉，正適合中小企業(yè)采用。劉禹含：在茫茫網(wǎng)海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，這才是網(wǎng)絡(luò)營銷真正要解決的核心問題。

第四個誤區(qū)——“網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售”。網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進行的一項基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。對于兩者之間的差別，具體可以參考后文網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別論述。

網(wǎng)絡(luò)推廣方法

搜索引擎競價推廣

比如：百度競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費，見效快，但成本高，而且容易遭同行有意點擊。

微博推廣

自從去年微博的誕生，現(xiàn)在微博營銷替換了曾經(jīng)風靡一時的博客推廣，取代了它的地位，成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷中最常見的推廣方法之一。

博客推廣

這是web2.0時代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動，瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說，博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。

論壇推廣

論壇推廣，一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，費時費力，效果卻不見得怎么好。

郵件推廣

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。由于各大郵件提供商比如網(wǎng)易郵箱等加強了反垃圾郵件功能，現(xiàn)在已經(jīng)無多大效果。

搜索引擎優(yōu)化推廣

即我們所說的SEO，通過對網(wǎng)站的優(yōu)化從而達到使網(wǎng)站搜索引擎的排名上升。SEO優(yōu)化往往需要較長的時間，短則3個月，長則半年一載，這取決于seoer的優(yōu)化能力和網(wǎng)站關(guān)鍵詞的競爭度。SEO的價格跟搜索引擎競價相比要高很多，但排名的效果更持久一些。

請專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣機構(gòu)

搜索引擎競價排名和搜索引擎優(yōu)化（SEO）是一般自稱網(wǎng)絡(luò)推廣機構(gòu)的主要網(wǎng)絡(luò)推廣方法。這種單一的網(wǎng)絡(luò)營銷方法不僅無法達到網(wǎng)絡(luò)營銷持久效果，而且?guī)淼氖找嬉苍诔氏陆第厔荨?/p>

找出客戶期待什么

無論你的公司規(guī)模如何，都要用專業(yè)精神和禮貌來對待電子客戶。

首先要告訴客戶，你是一家正規(guī)的合法公司，你始終對產(chǎn)品負責。如果可能，在主頁上解釋你的服務(wù)和產(chǎn)品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度，也就是在宣布你重視他們。

他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通，展示你的可靠性。迅速答復(fù)所有客戶的電郵問詢。

他們想知道你是人性化的?？蛻舭l(fā)電郵詢問時，你在回信中使用的措辭要盡量人性化。

讓客戶輕易聯(lián)系上你

在網(wǎng)上做生意，客戶會覺得在一天24小時中不管什么時候來到你的網(wǎng)站都是受歡迎的。

迅速處理訂單。電子客戶希望訂單能得到快速處理。

對在網(wǎng)上購物的客戶來說，最討厭的事情就是問詢信石沉大海，或者答復(fù)姍姍來遲。

通過電郵建立客戶忠誠度。感謝客戶對你公司的關(guān)注。用電郵告知大減價、特別折扣或新產(chǎn)品的信息。給回頭客發(fā)郵件，讓他們知道你公司最近的情況如何。但在電郵中要為不愿意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。

用電郵與客戶溝通時，要確認所寫內(nèi)容正是你想表達之意。在點擊“發(fā)送”按鈕前要小心。利用優(yōu)秀的溝通技巧。這要從郵件的標題開始，保證標題反映了郵件的內(nèi)容。

讓信息看上去有趣。信息應(yīng)盡量簡短。用短句和主動句來表達：段落要簡短，用雙倍行距在信息的主體部分中留下空間。盡可能使用項目列表或標題形式的文字。認真校對所有信息。結(jié)語有趣。說一些具體的事情。這是加入公司個性的好地方，可以加一句話表現(xiàn)你對生意的重視。落款要留下個人的名字和職位。

表現(xiàn)專業(yè)水準。不要把人模式化，不要居高臨下地對他們說話，不要隨便猜測。尊重別人，亦能表現(xiàn)出你的彬彬有禮與寬容。在回信中要盡量體現(xiàn)專業(yè)水準，對電子客戶可能不理解的詞或術(shù)語給予完整的解釋。

實例

到底在網(wǎng)上出售什么商品？如何在網(wǎng)上獲得生意成功？怎樣讓網(wǎng)站實現(xiàn)立即的銷售？本課程講解了網(wǎng)上銷售的特點、訣竅和原則。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生了了解在網(wǎng)上建立根據(jù)地的重要性。本課程的從眾多簡單建議對于網(wǎng)上銷售而言是至關(guān)重要的，“即時銷售網(wǎng)站”是本課程重點。

1、清楚你的目標，是為了銷售商品

你的目的不是為了建立一個看起來很大的門戶網(wǎng)站，你也不希望為它建立幾十個欄目，增加數(shù)以千計的內(nèi)容。這是一種愚蠢的想法。當你的網(wǎng)站提供的內(nèi)容越多的時候，越容易遮蓋住你的商品光芒，你讓你的客戶象進行迷宮一樣跟你“藏貓貓”。網(wǎng)站內(nèi)容越多，流失的客戶也將越多。由于人們習(xí)慣于在網(wǎng)上跳躍式的閱讀內(nèi)容，當他在你的網(wǎng)站注意到某篇內(nèi)容時，很可能會丟下你的網(wǎng)站，到網(wǎng)上尋找更多相關(guān)的內(nèi)容進行閱讀。而且注意你的網(wǎng)站上不能建立任何鏈向其他網(wǎng)站的鏈接，人們通常管它叫做友情鏈接，多加一個鏈接，意味著你為自己的辛苦爭取來的客戶搭了一座橋，人們在網(wǎng)上的訪問習(xí)慣就是順著鏈接跑，你一晚上可能訪問上百個網(wǎng)站，也沒有留下什么印象，你所建立的友情鏈接就起到了這個作用，把你的客戶拱手送人。不要被網(wǎng)上那些胡里花哨的網(wǎng)站搞暈了頭，一得知自己要建立網(wǎng)站，馬上就想起建立一個特大的網(wǎng)站。你必須搞清楚一點，你的目的就是為了銷售商品，就這么簡單，用最簡單的方式來建立一個簡單的網(wǎng)站。如果你對網(wǎng)站還有其他新鮮的想法，你可以學(xué)習(xí)“與百萬富翁約會計劃”提供的其他相關(guān)課程。但現(xiàn)在我們不提這些。

2、你的網(wǎng)站不是為了展示商品，而是誘發(fā)購買

傳統(tǒng)的觀點認為，建立一個網(wǎng)站，就是要把所有的產(chǎn)品，都列在網(wǎng)站上，方便訪問者從中挑選，而且這個愚蠢的思想，也影響了許多開發(fā)網(wǎng)上商店技術(shù)的人，誤以為網(wǎng)上開店就是展示商品。 你注意過那些生意非常好的超市和街頭特色店沒有，他們用來招攬生意的，不是貨架上的那些商品，那是對最新最熱門商品的廣告宣傳。真正引發(fā)你購買的是這些招攬廣告，在商場購物時，你最留意的就是這些信息。商場的部署都是很有學(xué)問的，哪類放在哪里，哪些地方用于招攬客戶，哪些產(chǎn)品又適合放在門口，這里面有很多竅門。你現(xiàn)在是應(yīng)該考慮一下如何用網(wǎng)站來招攬客戶的問題了。

3、盡可能不要使用欄目與導(dǎo)航

你的網(wǎng)站，就像一位導(dǎo)購員。你不可能讓它在你的網(wǎng)站停留幾個小時，他停留的時間往往很短，如果幾秒內(nèi)引發(fā)不了他的興趣，你的銷售引導(dǎo)就是失敗的?？蛻粼诰W(wǎng)上訪問反倒沒有耐心，除非他對你的商品產(chǎn)生了興趣，才會仔細了解。我們要提醒你的是，網(wǎng)站內(nèi)容越少越好，太多的內(nèi)容，將使他失去閱讀的興趣。話說得越少越好，太多的廢話，是沒有多少人有耐心閱讀的。每一個人都試圖在網(wǎng)站上把什么都說清楚，結(jié)果內(nèi)容越做越多，而是盡是與銷售無關(guān)的話。你讓你的客人訪問你的網(wǎng)站非常容易，使他能以最快的時間閱讀完，并能快速做出是否購買的決定。提醒一句：你沒有給客戶道歉的機會，他翻幾下網(wǎng)頁就會離開，從此不會再回來，因此，你必須促使客戶在看你的網(wǎng)站時，能第一時間做出最直接的反應(yīng)。

4、是否要聽從網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)人員的建議

隔行如隔山，絕大部分的網(wǎng)站技術(shù)人員，都是技術(shù)出身，而且非常年輕，他們不曾研究過銷售心理，也沒有掌握如何銷售技巧，他們更不知道如何在第一時間觸發(fā)客戶的興趣。因此對他們的建立只能聽取，但不能做為依據(jù)。你必須聽從網(wǎng)上銷售專家的專業(yè)建議，他們更多的時間研究的是互聯(lián)網(wǎng)化的客戶心理與銷售行為。

5、把你的營業(yè)時間放大三倍

我們對互聯(lián)網(wǎng)最感興趣的是，它可能7天×24小時為你招攬生意。正常情況下，你的工作人員每天工作8小時，每周工作5天，而互聯(lián)網(wǎng)則是每天24小時不間斷的幫你拉攏客戶，而且每周七天從不休息。這等于將你的營業(yè)時間至少提高了三倍以上，你要活用這一優(yōu)勢。

6、真實地和客戶溝通

成功的銷售網(wǎng)站，會使用真實姓名，真實公司名稱。他信從不產(chǎn)使用假名，一個糟糕的情況是，大量網(wǎng)站都是無名氏，有許多人在網(wǎng)上只留下“網(wǎng)站管理員的聯(lián)系信箱”之類很模糊的聯(lián)絡(luò)方式，讓人摸不著頭腦。而還有一些人會使用如“king1154”之類的網(wǎng)名，搞得象個特工，需要對暗號。這都不是為了好好的做生意，你需要注意你的聯(lián)絡(luò)方式，網(wǎng)站只能提供非常有限的接觸機會，你注意注重這些聯(lián)絡(luò)方式，給客戶足夠的信任。

7、盡可能使用一些照片

如果有機會，你應(yīng)該盡可能張貼你的工作場景照片、你的工廠陳設(shè)，你又是如何一絲不茍地為客戶發(fā)貨。照片是無聲的語言，在網(wǎng)上最有說服力，你一定要讓客戶感覺到你是那么的真實。網(wǎng)上銷售，最難的是取得客戶的信任，因此你必須采取一些讓客戶能夠很快并很直觀對你產(chǎn)生信任的策略，這一點很關(guān)鍵，它直接決定著你的客戶數(shù)量能否加售增長。

8、最好在每一個網(wǎng)頁上打上你的聯(lián)系方式

不要讓客戶翻幾頁，或者在網(wǎng)站的左下角找到聯(lián)系我們，再找到你的聯(lián)系方式。除非你不想做生意了。你最好在每一頁上任何可能聯(lián)系到你的聯(lián)系方式，如手機、座機、QQ、電子郵件等等。最好還能夠在網(wǎng)站的每一頁頂端明顯位置突破顯示你的電話號碼，讓客戶一眼就看到。

9、注意寫好常見問題

“常見問題”常常是用于打消客戶的購買疑慮，解決掉他們的困擾，如果你沒有常見問題，你的銷售將直線下降。你必須對各種客戶可能提出的問題做出統(tǒng)一的解釋，如如何訂購、優(yōu)惠政策、運輸費用、退貨政策等等。不要讓客戶一遍一遍來問你那些重復(fù)的問題，把它們都寫在網(wǎng)頁上，如果有新的問題，就盡快更新到網(wǎng)站上。你還需要注意的一點是，對網(wǎng)站上的所有措辭，都要統(tǒng)一口徑。

第四課：即時銷售網(wǎng)站

我們現(xiàn)在來考慮網(wǎng)上銷售的問題，請觀察一下網(wǎng)站：在這個網(wǎng)站中，我們可以發(fā)現(xiàn)，它靈活地使用了多張圖片，來告訴你孩子需要哪些產(chǎn)品，它就象一張你在街頭上看到的傳單，能夠快速引發(fā)你的購買興趣。 你再回想一下你在網(wǎng)上看到的大量網(wǎng)站，它們復(fù)雜而且內(nèi)容很多，其致命性的缺陷，就是不能和這個網(wǎng)站一樣，快速吸引你的注意力，簡單而直接地告訴你該購買什么，該如何購買。 其實，這就是一種客戶心理，客戶大多喜歡干脆利索，你能賣給我什么，多少錢我能買到，客戶就想要這個簡單的答案，沒有必要把一切搞得異常復(fù)雜，像猜謎一樣讓人不知所云。 這種網(wǎng)站，就是即時銷售網(wǎng)站，讓你用最短的時間，快速做出買和不買的決定，僅此而已，不需要太多花哨的內(nèi)容，也不需要多少說明的信息。 這樣的網(wǎng)站，通常只有一頁，或者簡單的三五個網(wǎng)頁。制作一個這樣的網(wǎng)站，也僅僅需要幾百元而已。但正是這樣簡單而快速的網(wǎng)站，所產(chǎn)生的銷售效果卻是驚人的。它不會告訴你更多復(fù)雜的信息，只有最簡單的幾個產(chǎn)品，讓你能夠從快做出選擇。 一款用于皮鞋也可能就提供這樣簡單的信息，足以。一個用于推銷商品的網(wǎng)站也如此簡單。

我們現(xiàn)在已經(jīng)大致搞清楚一個問題，怎么讓網(wǎng)站實現(xiàn)即時銷售，快速讓客戶做出購買決定，才是我們考慮的核心。你可以多看一些商場里銷售產(chǎn)品的宣傳彩頁，它們簡單地介紹你介紹某一款產(chǎn)品。你也可以參考一下戴爾的廣告，它沒有任何銷售店面，全靠刊登在雜志和報紙的廣告以及網(wǎng)站展開銷售。他不會告訴你任何復(fù)雜的商品信息，一切都是以最簡單的方式向你展開推銷。你現(xiàn)在明白這個原則了嗎?把網(wǎng)站變得極其簡單，這就是即時銷售網(wǎng)站。 再一次的提醒：你始終需要思考的一個問題是，如何快速讓客戶決定購買。買與不買，很容易讓客戶自己做出判斷

以上是在百度里面找的資料

很全面了 其他的要自己領(lǐng)會咯

希望您事業(yè)有成

三、某校辦工廠生產(chǎn)了一批新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩種銷售方案．

根據(jù)題意：《1》y1=（x+30000）*4.8%，y2=35940-0.2%*x

《2》方案一與方案二獲利一樣。即y1=y2 （x是不變的，因為他是成本）方程就化為 簡單的一元一次方程 ：（x+30000）*4.8%=35940-0.2%*x

x解得為690000元。

《3》討論哪一個方案好的話，是要根據(jù)《2》解的X的690000元為基礎(chǔ)進行計算分析的。先假設(shè)一方案獲利大于二方案，即y1大于y2 那么 ：（x+30000）*4.8%大于35940-0.2%*x ，X應(yīng)大于690000 。所以 當X大于690000元時 方案一盈利好 ，當X小于690000時 方案二好。

四、有誰能幫我寫一篇有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的方案，急?。?！

一、破題：典型的搞學(xué)術(shù)的出的市場營銷考題：

1.通貨緊縮：

200元/月連續(xù)六個月，養(yǎng)活全家？喝西北風？……指的是美元？歐元？還是80版的人民幣??？

2.好員工：

中國企業(yè)當下有“老王”這么好的員工：干了10年，最后廠子發(fā)不了工資，還要上市場做營銷？…早圍著廠門罷工+示威去了。

3.中國制造-質(zhì)量真好：

中國企業(yè)有這么好的質(zhì)量意識：這些產(chǎn)品都是用上好的牛皮做的高檔產(chǎn)品？

4.中國老板真大方：

中國企業(yè)破產(chǎn)時有這么大方：王師傅得到價值12萬元的牛皮制品？

二、承題

1.不過沒事，網(wǎng)絡(luò)營銷方案就是市場營銷方案的網(wǎng)絡(luò)版；

2.12萬牛皮制品（且不論幣種，就算是人民幣，看看這個12萬是怎么定的，按市場價還是成本價？）；

3.現(xiàn)在的情況：有產(chǎn)品無銷路；有質(zhì)量無銷量；

4.好像文中沒有提到除了12萬元、1200元、200元之外其他有價值的信息；

5.既然是市場營銷方案，我們首先要考慮的是“利潤最大化”，根據(jù)題目中給的有效信息，只能做以下方案：

三、起講

1.網(wǎng)絡(luò)營銷只是市場營銷的一哥，不要迷戀哥，否則嫂子對你不客氣；

2.國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷就是百度營銷和QQ營銷，別的都是扯淡……大樹底下長不出好草；

3.外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷是阿里巴巴的地盤，找雅虎就是你認真了；

四、入手

1.做網(wǎng)絡(luò)營銷，首先你的有單位：“哎，我說小子，你哪個單位的，腳氣這么大？”，知道吧：單位！

2.做網(wǎng)絡(luò)營銷，你得懂得三從—從業(yè)資格證（從業(yè)證書以及營業(yè)執(zhí)照）、從哪兒來證（法人身份證組織機構(gòu)代碼證）、從不從證（

真實性核驗證-你丫是不是整容的還是毀容的；信息安全責任證-你丫打灰機不帶套子啊？）

3.做網(wǎng)絡(luò)營銷，你得知道八不：不說臟話，不傷風，不敗俗，不危害青少年健康，不“敏感詞”，不“**”，不“你懂的”，不“

該詞已屏蔽”……

4.做網(wǎng)絡(luò)營銷，你要會上www.miibeian.gov.cn這個網(wǎng)站“國內(nèi)愛西皮（ICP）與挨批（IP）管你平臺”，因為這個堪稱世界第一大

網(wǎng)絡(luò)建筑奇跡—征服的人不多，被整服的太多……

5.做網(wǎng)絡(luò)營銷，你得知道：財政部，教育部、科技部、工業(yè)化與信息產(chǎn)業(yè)部、商務(wù)部、文化部、稅務(wù)總局、廣電總局、新聞出版總

署，因為互聯(lián)網(wǎng)都有他們管到的地方……

五、分析：

1.前提分析：

老王有沒有下定決心做這件事？

老王有沒有足夠的時間處理這件事？

老王手里有沒有周轉(zhuǎn)資金？

如果答案是肯定的，那么進入下一關(guān)：

2.價值分析：

12萬的牛皮產(chǎn)品價值是怎么核算的：是公允的市場價，還是廠家自身定出的價格？

如果是公允市場價，那么再做營銷策劃不遲；如果是廠家定的價格，有必要重新進行核算……

3.機會成本分析：

原材料/制成品哪個更吃緊？

如果原材料吃緊，就索性把這批制品賣給廠家；如果成品吃緊，就賣給渠道?？傊s緊籌集現(xiàn)金流，要趕上房地產(chǎn)的末班車。

六、策劃：

1.品牌策劃：

（1）品牌名：就叫“老王破產(chǎn)-真牛-皮貨”；

（2）logo：定位“LW”的交錯（如下圖），CIS體系圍繞破產(chǎn)識別符號“LW”來建立；

（3）品牌消費人群：定位80后蟻族、膠囊族，90后火星族、水星族；

（4）品牌特性：結(jié)實耐穿（符合真牛皮事實）、破產(chǎn)風光（符合工廠破產(chǎn)事實）；

2.品類策劃：

（1）皮靴：踩空間靴、踩博客靴；雪地靴、雨靴（防灌水過度）

（2）皮帽子：頂帖皮帽、給力皮帽

（3）皮包：麥包包（用來買包包的）、包皮（只是個男士品類而已）

3.廣告策劃：

（1）明星牌：華語天皇陳冠希、天后羅玉鳳，實在不行犀利哥、小月月神馬一起上；

（2）奢侈牌：要制造一定的稀缺性（就像4袋完好的蘋果遠不抵一個被咬一口的蘋果四代—聽說那是芙蓉姐姐咬的—哎呦）

（3）禮品牌：今年過生日不收禮，收禮只收“LW”；快給你的馬子買個包包吧—LW破產(chǎn)真牛皮包；

4.行銷策劃：

（1）套餐牌：老王A計劃：踩空間靴+頂帖皮帽+麥包包（怎么越看越像超級瑪麗）；老王B計劃~；老王還會適時推出C計劃；

（2）促銷牌：存100現(xiàn)金，送1000禮券（禮券面值最高100元，單次限用100元）；

5.網(wǎng)絡(luò)策劃：

（1）事件引爆：CCNV主持人說“鳳姐今天的打扮真有氣質(zhì)”，鳳姐驕傲地說“今天穿的全是奢侈品牌”；CCNV主持人問“什

么牌的，LV的嗎”，“奢侈品，LW的，在LW面前，神馬LV都是浮云~”鳳姐無不自豪地說……

（2）接著，網(wǎng)絡(luò)水軍開始輪番上場，灌水的灌水，發(fā)帖的發(fā)帖，一時間國內(nèi)各大知名論壇、博客、微博、SNS鋪天蓋地全是“

奢侈品LW的故事”，網(wǎng)友紛紛進行搜索……各大媒體競相轉(zhuǎn)載報道……

（3）乘熱打鐵，通過分成合作方式，與國內(nèi)各大門戶網(wǎng)站、重要社區(qū)建立了合作關(guān)系，并投放了大面積的軟文與互動廣告；

（4）某日，沉默了好久的有關(guān)部門終于出來說話，召開新聞發(fā)布會，正式向外公布“LW是一家中國的百年老字號皮貨店，其發(fā)

展歷史要比路易-威登早將近半個世紀”……

（4）后來，這段子分別被小沈陽和郭德綱相中，并分別拍成小品和相聲，在央視春晚和德云社流傳了起來……

七、方案

1.如果能砸得起錢，就按上面的策劃步驟執(zhí)行，那么就在搞網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，攤子整的大才有賺頭某網(wǎng)絡(luò)營銷才能玩起來；如果砸不

起錢，趕緊處理掉算了，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷不是中小企業(yè)能玩的起的，更不用說小買賣了……百度的推廣點一次幾百，阿里巴巴隨便一個

展位一年幾萬……

2.如果老王沒啥錢非要搞個網(wǎng)絡(luò)營銷，目前的局勢，建議在淘寶上開個皮貨店就不錯了，起個品牌名“老王破產(chǎn)真牛皮貨鉆石店”

，然后花上幾千元找一幫水軍灌個水推推就行了（得抓緊，央視已經(jīng)開罵水軍無紀律無組織無道德了，錯過今年，明年恐怕水兵都難求

了）；

3.如果再不愿意花錢，那么就每天像樓主一樣來百度貼吧里提問“中國哪兒有真牛皮貨店，要破產(chǎn)的那種，誰知道？”，然后趁沒

人注意，在注冊一個帳號回答“要說哪兒有，當然是淘寶有了，要說那家好，還要‘老王破產(chǎn)真牛皮貨鉆石店’的”，然后再采納為最

佳答案……

4.如果老王有背景，建議找人給馬化騰下個話，利用QQ放話：

當您看到這封信的時候，我們剛剛作出了一個非常艱難的決定。在您還沒有在商城購買“LW灌水靴”之前，我們決定將停止運行QQ

軟件。我們深知這樣會給您造成一定的不便，我們誠懇地向您致歉。同時也把作出這一決定的原因?qū)懺谙旅?，盼望得到您的理解和支?/p>

。

5.如果老王有一位從事網(wǎng)絡(luò)炒作的朋友，哪怕只有一位，可以找他幫忙轉(zhuǎn)一段子微博“看看貓撲潛水6年的骨灰號是怎么走過風雨的

—LW防水靴+LW踩空間靴+LW頂帖皮帽+LW麥包包+LW包皮……后面加上‘老王破產(chǎn)真牛皮貨鉆石店’的URL”，這樣也會流行一陣子的，

12W的貨估計兩個月能賣完吧……

八、束股

啊，八了一下午，希望LZ能給點分買汽水喝，哦，管理員發(fā)發(fā)善心，如果有啥地方違反規(guī)定通知修改，絕對原創(chuàng)啊……

以上就是關(guān)于工廠線上銷售方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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