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抖音退貨是收到貨才退錢嗎(抖音退貨是收到貨才退錢嗎是真的嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音退貨是收到貨才退錢嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、買的快遞要退貨,要先收貨再退還是可以直斗音電商七天無理由退貨,后臺上傳物流單號,需要先確認收貨再退?
很多的網(wǎng)友都喜歡在抖音商城購物,我們在抖音商城購物了以后,如果對商品不滿意的話,可以申請退貨退款。在抖音商城申請退貨的話,是否要先確認收貨呢?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。
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抖音商城退貨需要先確認收貨嗎.png
抖音商城退貨需要先確認收貨嗎?
要退貨退款就不需要點確認收貨了,因為已經(jīng)把貨物退回去所以不需要點。
退貨怎么處理?
1、貨到付款訂單取消流程
消費者提交訂單后,在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下,商家均可以進行取消訂單的操作,而消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單。
2、貨到付款退貨流程
商家處理消費者申請(1.商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài),若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解,則進入客服調(diào)解流程,若7天消費者不申請客服調(diào)解介入,則本次售后結(jié)束;2.商家須在48小時內(nèi)處理消費者申請,逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)。
消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號,則退貨流程自動關(guān)閉)。
商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內(nèi)確認收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動確認收貨)。
3、在線支付退貨流程
“備貨中-僅退款”狀態(tài)下
只支持整單退款,不支持按子訂單維度退款。該狀態(tài)下消費者申請僅退款,客服不介入,商家確認是否同意消費者退款,商家僅能針對已發(fā)貨的商品拒絕退款,拒絕消費者退款請求后,商家需填寫物流單號并提交后方能視為成功拒絕退款,消費者提交退款申請后,有權(quán)取消退款申請,消費者取消“備貨中-退款”的申請后,商家可以重新發(fā)貨。
“已發(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下
商家處理消費者申請,消費者填寫退貨單號并寄回商品,商家確認收到退貨。平臺退款(郵費不退)退貨退款流程結(jié)束。
根據(jù)了解得知如果要在抖音平臺申請退貨的話,最好不要先確認收貨,一旦確認收貨以后就只能申請售后了,退貨的按鈕可能都會消失掉。希望以上整理的內(nèi)容能夠解決各位用戶的問題。
二、抖音上購買東西已經(jīng)申請退貨退款,東東已經(jīng)寄回,系統(tǒng)會自動退款嗎?
一般會在商家收到貨后或者一定時間后,原路退回。
三、抖音閃電退貨是先退款嗎
不是
是直接通過平臺進行審核,是否符合退貨條件,一次性判斷,防止商家踢皮球,提升用戶購物體驗,退款還是要等商品寄回后才會退
四、抖音買東西退貨了,順豐寄出,錢是等貨到才退款嗎?
是這樣的,必須等到貨退回到賣家才可以發(fā)新貨給你。
以上就是關(guān)于抖音退貨是收到貨才退錢嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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