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賣家同意退貨又拒收貨(賣家同意退貨又拒收貨說影響二次銷售)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣家同意退貨又拒收貨的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、遇到無良賣家 退貨了賣家又惡意拒收 我該怎么辦?
申請退款后,你需要上傳你寄回去的快遞單號,單號上傳后,賣家又7-10天的處理時間,期間如果賣家沒有處理的話,系統(tǒng)會自動退款給你,期間如果賣家拒簽的話,你可以關(guān)注你后臺的退款申請是不是被拒絕了,如果沒有被拒絕,可以等系統(tǒng)自動處理,如果被拒絕,可以直接找客服投訴。
這是經(jīng)驗之談,一般你寄回去的物品沒有問題的話,賣家是不敢惡意拒簽,你不能表現(xiàn)的自己對淘寶規(guī)則一點不懂,否則很容易被賣家當(dāng)成軟柿子捏。
二、在淘寶上買的東西退貨退款,東西到了結(jié)果賣家拒收怎么辦?
賣家不會無緣無故的就拒絕退款的,或者是拒收。
你需要說清楚問題才可以,例如東西支不支持7天無理由退貨,另外商品是否影響二次銷售。還有就是你買的東西,你是不是超過7天無理由或者是使用過了。
不同原因的退款退貨。被拒收了,都是有不同的處理。
如果商品本身不支持7天無理由,那你申請退款退貨人家肯定拒收。
影響二次銷售的,人家拒收,你也沒辦法。
如果東西支持7天無理由,而且不影響二次銷售,賣家拒收了,你可以申請介入。你只需要提供你當(dāng)時發(fā)貨東西沒問題的證據(jù)就可以。例如你退貨之前是否有拍照,如果沒拍照的話也沒有使用過。那就要根據(jù)賣家拒收的理由進行維權(quán),反正你什么都沒說,那么別人也是幫不了的。
三、賣家同意退款又拒收怎么辦?
質(zhì)量有問題是指沒有穿過的時候看得見的質(zhì)量問題,這樣你退款合情合理。
而不是你都穿了一個月了之后再說質(zhì)量有問題,畢竟你在床的過程中肯定會對鞋子造成磨損的啊,這樣只能說這個鞋子質(zhì)量不好。
要是買家都像你這樣的話鞋子穿損壞了再退掉,那賣家要不要做生意了。
將心比心,你要是賣鞋子的,別人在你店里買了鞋子,穿了一個月之后損壞了非要說鞋子質(zhì)量不好,要退錢,你會怎么處理?
最后既然你選擇了這家店的鞋子,也穿了一個月,那肯定要為你的選擇付出代價。
不喜勿噴,僅代表自己的個人看法。只是站在客觀的角度看待。
四、退回去的貨賣家拒絕收貨了怎么辦
當(dāng)退貨遇到賣家拒收的情況時,首先和商家客服聯(lián)系,爭取客服同意在退換貨,以免造成麻煩,并將聊天記錄保存好。并且我們可以查看賣家是否有加入淘寶7天無理由退換,如果有的話,在7天之內(nèi),只要買家能夠確保沒有剪下吊牌,未曾刮花包裝,損壞包裝并且包裝干凈等,都可以退貨。賣家必須是無條件接受買家退貨的,我們可以就這一點與賣家進行理論。
而且賣家已經(jīng)同意退款,填單之后,如果買家擁有淘寶極速退款的的話,即便賣家拒簽也沒用,在10天內(nèi)賣家不同意退款便會默認的將款返到買家的支付寶中的。如果未擁有極速退款的,賣家拒簽,買家可從首次申請退款日起15天后請求客服介入進行處理。
可以投訴商家。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。
法律依據(jù):根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》
第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
以上就是關(guān)于賣家同意退貨又拒收貨相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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