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淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則（淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則怎么申訴）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 07:21:37 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 661 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、淘寶發(fā)貨超時(shí)怎么賠償
2、淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨賠付多少錢(qián)?
3、淘寶發(fā)貨超時(shí)怎么賠償
4、天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則2022

淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則（淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則怎么申訴）

一、淘寶發(fā)貨超時(shí)怎么賠償

淘寶賣(mài)家沒(méi)有按時(shí)間發(fā)貨，可以通過(guò)投訴賣(mài)家來(lái)獲得賠償。淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨，以違背發(fā)貨時(shí)間承諾的商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金（不包括郵費(fèi)），最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。

截至2009年底，淘寶擁有注冊(cè)會(huì)員1.7億，注冊(cè)用戶(hù)還在不斷增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。

安全事件

阿里巴巴旗下的淘寶認(rèn)為微信出臺(tái)了一些針對(duì)淘寶商品和淘寶賣(mài)家在微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的限制措施，隨后其官方以賣(mài)家利用微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用騷擾用戶(hù)為由，封殺了微信營(yíng)銷(xiāo)帳號(hào)，并且指出微信存在交易的風(fēng)險(xiǎn)。

阿里巴巴再次出手，重磅圍剿二維碼，根據(jù)其公告，淘寶將在一個(gè)月內(nèi)全面屏蔽外鏈二維碼圖片。對(duì)于已發(fā)出的含有二維碼圖片外鏈的淘寶給出一個(gè)月整改期。在2013年9月10號(hào)以后，如果商戶(hù)發(fā)布外鏈的二維碼圖片，將會(huì)被當(dāng)做亂發(fā)信息的行為進(jìn)行處理。

二、淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨賠付多少錢(qián)?

淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨賠付商品實(shí)際交易金額的百分之五。

約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加。

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十五條當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。

淘寶的優(yōu)勢(shì)

1、提供免費(fèi)開(kāi)店，服務(wù)收費(fèi)的理念。實(shí)現(xiàn)跨地域的開(kāi)店，實(shí)現(xiàn)商品的大流通。

2、針對(duì)不同需求的商戶(hù)提供旺鋪計(jì)劃、圖片空間、會(huì)員關(guān)系管理等服務(wù)。

3、網(wǎng)商可以省店面的租用、裝修成本，招聘店員以及庫(kù)存保管的成本等一系列費(fèi)用，因此可以實(shí)現(xiàn)較低價(jià)的產(chǎn)品銷(xiāo)售。

4、通過(guò)大淘寶購(gòu)物平臺(tái)的互相聯(lián)合，環(huán)環(huán)相扣，為賣(mài)家的銷(xiāo)售活動(dòng)做好服務(wù)。

5、提出消費(fèi)者保障等計(jì)劃來(lái)提升網(wǎng)商的信譽(yù)度，從側(cè)面增加商品的可信度，最終做好商品銷(xiāo)售。

三、淘寶發(fā)貨超時(shí)怎么賠償

淘寶賣(mài)家未按時(shí)間發(fā)貨，賠商品實(shí)際交易金額的百分之五，且金額最低不少于一元，最高不超過(guò)三十元。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加。

法律依據(jù)

《民法典》第五百八十五條當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

1、打開(kāi)淘寶，在淘寶工具欄選擇我的淘寶選項(xiàng)，進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面后點(diǎn)擊待發(fā)貨；

2、在待發(fā)貨的頁(yè)面選擇發(fā)貨超時(shí)的商品，在商品的訂單詳情頁(yè)面能找到投訴商家的選項(xiàng)，打開(kāi)申請(qǐng)投訴頁(yè)面，選擇發(fā)貨問(wèn)題；

3、然后選擇投訴的原因，在投訴的原因里填寫(xiě)未按約定時(shí)間發(fā)貨，上傳超時(shí)發(fā)貨憑證，證明商家未按時(shí)間發(fā)貨，最后點(diǎn)擊提交申請(qǐng)按鈕即可。

淘寶店鋪訂單一定要按時(shí)發(fā)貨，不然對(duì)于淘寶店鋪的影響還是比較大的，尤其是店鋪庫(kù)存不足的時(shí)候，更是要特別注意，不然會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)?yè)p失。

四、天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則2022

2022天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則：

如果商家超時(shí)不發(fā)貨，需要向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額10%作為違約金。

如果是商家承諾的贈(zèng)品超時(shí)不發(fā)貨，也要按照上面的賠償規(guī)則支付違約金。

根據(jù)淘寶規(guī)則，消費(fèi)者一旦投訴成功，商家需要分別給消費(fèi)者和淘寶支付違約金。

值得注意是：

在我們發(fā)現(xiàn)了延遲發(fā)貨的時(shí)候所能夠獲得賠付的天貓積分也是有所規(guī)定的。最低的話(huà)，我們能夠獲得的賠付的天貓積分為500，也就是如果您原本所應(yīng)該獲得的積分少于500的話(huà)也會(huì)以500進(jìn)行賠付。

而能夠獲得的最高的天貓積分為5萬(wàn)，也就是如果您需要進(jìn)行賠付的金額如果已經(jīng)超過(guò)了這個(gè)限定的話(huà)，那么還是會(huì)以5萬(wàn)積分來(lái)進(jìn)行賠付的哦。