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    抖音電商不發(fā)貨投訴到哪(抖音買貨不發(fā)貨投訴電話)

    發(fā)布時間:2023-03-20 06:38:32     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1001        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音電商不發(fā)貨投訴到哪的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    抖音電商不發(fā)貨投訴到哪(抖音買貨不發(fā)貨投訴電話)

    一、抖音怎么投訴商家?抖音上買的商品質(zhì)量問題在哪里投訴

    抖音投訴商家的方法有以下五種:

    方法一:撥打抖音客服熱線直接撥打“95152”抖音客服熱線說明情況,詳細敘述投訴理由和依據(jù),以便工作人員快速了解情況,幫助解決問題。

    方法二:聯(lián)系抖音官方官方客服,打開抖音App后找到【我的主頁】,看到右上角【≡】標志,點擊后選擇【我的客服】,進入【客服中心】后點擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】,即進入客服聊天頁面,再聯(lián)系人工客服進行投訴說明即可。

    方法三:在訂單頁面投訴商家,打開【抖音app】-【抖音商城】,找到所需要投訴的商品訂單,進入店鋪,找到該店鋪的客服,建立與客服的聊天框,隨后點開對話框右上角的【...】選項,點擊【當前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】,點擊后根據(jù)個人需求選擇投訴理由。

    方法四:通過“全國12315平臺”投訴,登錄12315網(wǎng)站后,在網(wǎng)站上找到投訴舉報頁面,按指示填寫相應(yīng)表格內(nèi)容,填寫完個人信息和申訴信息之后上傳證據(jù),填寫完畢后點擊提交,即可完成投訴。

    方法五:撥打消費者維權(quán)熱線“12315”,注意撥打12315不是免費的,且在不加撥區(qū)號的前提下,默認是當?shù)氐?2315平臺接聽,由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄,如商家在異地,則需商家所在地區(qū)號+12315。

    二、抖音怎么投訴商家?抖音上買的商品質(zhì)量問題在哪里投訴

    投訴方法如下:

    操作工具:vivo X9

    操作系統(tǒng):Funtouch OS 7.127

    軟件:抖音v8.2

    1、在想要投訴的商家抖音視頻播放界面點擊右邊的分享圖標。

    2、點擊進入以后,選擇舉報按鈕,然后進入到舉報頁面。

    3、填寫舉報原因以及頁面填寫詳細信息。

    4、將舉報信息填寫完成以后,點擊右上角的提交即可完成投訴。

    三、抖音買的東西如何投訴商家

    進入抖音商城的訂單,點擊官方客服,輸入怎么投訴商家,點擊連線人工客服,就可投訴商家。

    工具:華為P20

    操作系統(tǒng):EMUI 10.0

    操作軟件:抖音

    1、首先在手機中進入抖音,在我的界面中,點擊抖音商城選項。

    2、然后點擊購買的訂單。

    3、接著在打開的頁面中,點擊官方客服選項。

    4、輸入怎么投訴商家,點擊發(fā)送。

    5、最后點擊連線人工客服,進行投訴商家,這樣就完成了。

    四、抖音購物投訴商家怎么操作

    抖音購物投訴商家的操作步驟如下:

    工具:小米11pro

    系統(tǒng):MIUI 12.5

    軟件:抖音V18.4.0版本

    1、在抖音“我”界面點擊右上角三橫,選擇【我的訂單】。

    2、點擊想要投訴的商家訂單,點擊【官方客服】,在輸入框中發(fā)起投訴即可。

    其他的投訴方法

    撥打消費者申訴舉報熱線。

    可以選擇撥打【12315】熱線進行投訴,不過,需要在號碼前加上所投訴的商家的所在地又或是想要投訴的電商平臺公司注冊所在地的城市區(qū)號,即【區(qū)號+12315】。人工客服接聽電話的工作時間為:星期一至星期五的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30,其他時間為電話錄音。

    以上就是關(guān)于抖音電商不發(fā)貨投訴到哪相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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