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一個差評會掉多少動態(tài)評分（一個差評扣多少動態(tài)評分）

發(fā)布時間：2023-03-20 03:00:04 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 530 問大家

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本文目錄:

1、美團外賣商家差評會收到什么樣的結(jié)果？
2、一個差評對一個三鉆賣家有多大影響？
3、美團一個差評動態(tài)評分扣幾分？對商家有多大的影響
4、在淘寶上買東西給了他一個差評，賣家會有什么損失

一個差評會掉多少動態(tài)評分（一個差評扣多少動態(tài)評分）

一、美團外賣商家差評會收到什么樣的結(jié)果？

看是對商家的差評還是騎手的差評。差評占比會影響商家的排名。影響美團評分的因素有哪些？比如，評論的消費者中好評數(shù)很多，僅有極少數(shù)一到兩個差評，那對商家的排名沒有影響。真正意義上具備決定性影響的是一星差評率。

一星差評就是指所有評價中一星評價的占比。假如占比太高，遠遠超過相同類型的附近商店的一星差評率，那商店的排名也將下降。

美團對商家的考察是有時效性的，僅有以往一段時期的消費者評價會影響排名，而很久以前的差評并不會對排名造成影響。比如，一個店鋪出現(xiàn)了差評，可是在之后的服務(wù)中積極主動不斷改進質(zhì)量，促使好評占比很大程度上提高，如此排名也會上升。

二、一個差評對一個三鉆賣家有多大影響？

沒有影響，或者沒有想象中圣母與惡魔那樣的巨大差別。

三鉆賣家是1001筆以上好評數(shù)，一個差評占比并不大。而且中差評只是影響轉(zhuǎn)化，并不存在特別大的經(jīng)營影響。如果你說你給一個差評，然后DSR動態(tài)評分全打1分，這個影響都比差評來的要大些。

如果商品確實是存在問題，可以退款維權(quán)處理。假設(shè)這東西是假的，你不爽給個差評，賣家完全可以無視，甚至感謝你，畢竟他需要收的是錢款，只有鈔票才是售假事業(yè)的原動力。再者淘寶賣家沒有中差評就和地球倒轉(zhuǎn)一樣稀奇，無非是別人給還是你給中差評的過程，結(jié)果相同。

擴展資料

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)購物中，買家可對賣家所提供的商品、服務(wù)、雙方交易所必須的第三方提供的服務(wù)以主觀認為或客觀意見給出評價；賣家也可對買家在交易中的態(tài)度、語言以主觀認為或客觀意見給出評價。分為好評、中評和差評。評價是雙方的權(quán)利，評價方的評價會影響到被評方的信譽。

在有些購物網(wǎng)站比如淘寶上，雙方交易成功后的15天內(nèi)是有效評價期，好評加一分，中評零分，差評減一分，中評不記分但會影響被評方好評率。

很多人會因為被欺騙沖昏頭腦，會難以自拔地給予差評，所以在購物評價的時候一定要三思而后行，因為你一定會被威迫利誘，如今甚至出現(xiàn)了借物詛咒那些給予差評的人，其實商家如今的成就也來之不易，所以那些給予差評的人也不是是徹頭徹尾地不對，這樣的行為也體現(xiàn)了別人恪盡職守、盡心盡力的精神。

參考資料來源：百度百科-差評（現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)購物中，買家賣家給出的不好的評價）

三、美團一個差評動態(tài)評分扣幾分？對商家有多大的影響

差評會影響店鋪權(quán)重，如果被置頂，那你的銷量，轉(zhuǎn)化率等都會受到嚴重下滑。

四、在淘寶上買東西給了他一個差評，賣家會有什么損失

淘寶信用等級是淘寶網(wǎng)對會員購物實行評分累積等級模式的設(shè)計，每在淘寶網(wǎng)上購物一次，至少可以獲得一次評分的機會，分別為“好評”、“中評”、“差評”。

賣家每得到一個“好評”,就能夠積累1分，中評不得分，差評扣1分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示，251分到1萬分用藍色鉆石來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示，50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。

牽扯到的具體影響如下：

1、影響店鋪整體好評率。

差評多的話店鋪的好評率降低，店家升級慢，直接影響店家生意。

2、影響店鋪評分。

淘寶已經(jīng)把好評率和店鋪權(quán)重解綁，另外好評率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果，但是會影響整體的店鋪評分。

3、影響店鋪的信譽。

買家給好評是對信譽加分，而差評則相反，是給店鋪減一分，你的差評越多，你的信譽就直線往下降。

4、影響轉(zhuǎn)化率。

重要的一點是直接影響店鋪的銷量，差評給消費者帶來的心理因素是特別強的，一旦看到差評，本來想買的產(chǎn)品也會放棄這個念頭。

5、影響搜索排名。

淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名與多種條件有關(guān)：顧客的評價、轉(zhuǎn)化率、收藏數(shù)、累計售出數(shù)量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款寶貝“爆”了以后，評價要跟上，才能在自然搜索排名里占據(jù)一席之位。

6、影響廣告投放。

在很多淘寶推廣活動中，比如直通車、天天特價、聚劃算等，均對好評率做出嚴格的規(guī)定，低于多少就不能參加推廣，對于想爭取這些重要廣告資源的賣家來說，好評率過低絕對是一個攔路虎。

更甚的是中差評帶來的多重間接影響，很大部分買家看到后，購買信心嚴重下跌，導致近期交易量減少，人氣相應(yīng)急跌，搜索排名也下降了，買家能搜索到的機會就更少了。

擴展資料：

店鋪動態(tài)評分（DSR)指標包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項。交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分。逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分，就確認提交了，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩余未評的指標視作放棄評分，不會默認評分。

商城訂單買家完成店鋪評分后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。

店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中。

計算方法：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次。店鋪評分一旦做出無法修改。

計算周期：每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)。

賣家好評率=所有計分的賣家好評數(shù)/所有計分的賣家評價總數(shù)。

買家好評率=所有計分的買家好評數(shù)/所有計分的買家評價總數(shù)。

數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。

參考資料來源：百度百科-淘寶信用等級

以上就是關(guān)于一個差評會掉多少動態(tài)評分相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。